شروط التسليم

شروط التسليم

الخدمات السياحية مثل الإقامة، والرحلات، وتذاكر الطيران، وخدمات النقل، والرحلات البحرية، وغيرها من خدمات السفر المشتراة عبر Küheylan Turizm ليست ذات طبيعة منتج مادي.

بعد تأكيد الحجز؛ يتم إرسال قسيمة/وثيقة التأكيد، وتذكرة الطيران، وبرنامج الرحلة، ومعلومات النقل، أو المستندات الأخرى الخاصة بالخدمة المعنية إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أبلغه العميل أثناء الحجز. وعند الحاجة، يمكن أيضًا مشاركة المعلومات عبر الهاتف أو واتساب.

يُذكر تاريخ ووقت ونطاق تقديم الخدمة، وأي نقطة لقاء/استلام إن وجدت، في وثيقة الحجز ذات الصلة، أو برنامج الرحلة، أو التذكرة. في حالات الإقامة الفندقية، تُقدَّم الخدمة في المنشأة المعنية في تواريخ الدخول والخروج المكتوبة في تأكيد الحجز.

لتجنب أي مشكلات قد تنشأ عن عدم تمكننا من إيصال المستندات الإلكترونية إلى العميل، تقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح ومعلومات اتصال صحيحة أثناء الحجز.