Uvjeti isporuke

Uslovi isporuke

Smještaj, ture, avionske karte, transferi, kruzeri i slične putne usluge kupljene putem Küheylan Turizm nisu fizički proizvodi.

Nakon potvrde rezervacije; vaučer/potvrdni dokument, avionska karta, programski plan ture, informacije o transferu ili drugi dokumenti koji se odnose na odgovarajuću uslugu šalju se elektronski na adresu e-pošte koju je korisnik naveo prilikom rezervacije. Po potrebi, informacije se mogu podijeliti i putem telefona ili WhatsApp-a.

Datum, vrijeme, obim usluge i, ako postoji, mjesto sastanka/preuzimanja navedeni su na odgovarajućem dokumentu rezervacije, programu ture ili karti. Kod hotelskog smještaja, usluga se pruža u relevantnom objektu na datumima prijave i odjave navedenim u potvrdi rezervacije.

Kako bi se spriječili problemi koji mogu nastati zbog nemogućnosti dostave elektronskih dokumenata korisniku, odgovornost korisnika je da prilikom rezervacije navede tačnu e-mail adresu i kontakt informacije.