لدى ضيوفنا، شريطة الإبلاغ خطيًا قبل 30 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة، حق الإلغاء دون غرامة باستثناء مدفوعات تذاكر الطيران، والإقامة، وما إلى ذلك، التي تم سدادها و/أو الالتزام بها. إذا بقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكنهم الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من رسوم الجولة المتبقية من المبلغ الذي تم سدادُه و/أو الالتزام به، وإذا بقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكنهم الإلغاء بدفع كامل رسوم الجولة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، وبما أن شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية المأخوذة مثل الربط الداخلي، وخدمة التأشيرة، وتأمين السفر الصحي قد تختلف وفقًا للمدة التي تم فيها طلب الإلغاء، فيجب الاستفسار مسبقًا عن الاسترداد. لا يمكن تقديم أي التزام بشأن استرداد الإلغاء للخدمات الإضافية.