Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, siempre que lo notifiquen por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excluyendo los pagos realizados y/o comprometidos por boletos de avión, alojamiento, etc. Si faltan menos de 31 días para la fecha de inicio del viaje, pueden cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del precio restante del tour, correspondiente al importe pagado y/o comprometido; si faltan 15 días o menos para la fecha de inicio del viaje, pueden cancelar pagando la totalidad del precio del tour como penalización. En caso de solicitar la cancelación, debido a que las condiciones de reembolso por cancelación de los servicios adicionales contratados, como conexiones nacionales, servicio de visado, seguro de salud de viaje, etc., pueden variar según el plazo en que se solicite la cancelación, es necesario solicitar información previa sobre su reembolso. No se puede asumir ningún compromiso respecto al reembolso por cancelación de los servicios adicionales.