ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
УСЛОВИЕ УЧАСТИЯ
Наш тур организуется при минимальном участии 30 человек. Если достаточное количество участников не набрано, последняя дата уведомления об отмене — за 20 дней до начала тура. Тур, отмененный из-за недостаточного количества участников, будет доведен до вашего сведения через наше агентство.
ВИЗА и ПАСПОРТ
Обычный паспорт Виза требуется
Зеленый паспорт Виза не требуется
Служебный паспорт Виза не требуется
Необходимо иметь паспорт, действительный в течение 6 месяцев после даты окончания поездки и не старше 10 лет.
В направлениях, где требуется виза, для подачи заявления на визу необходимо предоставить документы, указанные в списке «Документы, необходимые для визы», который вам передаст ваше агентство. Во избежание проблем с пограничной полицией на границе страны, которую предстоит посетить, из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом поврежденных паспортов; такие паспорта следует заменить, а если страна применяет визу к гражданам Т.C., соответствующая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность несет пассажир. Поскольку у наших гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, на въезде и выезде из страны сотрудник полиции может потребовать документ, подтверждающий согласие обоих родителей; мы рекомендуем нашим гостям младше 18 лет и их родителям проявлять в этом вопросе особую внимательность.
*Наличие действительного паспорта и/или полученной визы (для направления/паспорта, где виза требуется) не означает, что въезд в страну гарантирован. Пограничный офицер имеет право не впустить вас в страну. Наше агентство за это не несет ответственности, ответственность лежит на пассажире.
ВАЛЮТА
Общей валютой Чехии, Польши и Германии является евро (EUR), и оно широко используется во всех странах.
ЧАСОВОЙ ПОЯС
В странах Центральной Европы, таких как Польша, Чехия и Германия, используется центральноевропейское время (CET). Оно отстает от Турции на 1 час. В зависимости от зимнего/летнего времени разница остается прежней; в летний период в странах Европы время продолжает отставать от Турции на 1 час.
КУЛЬТУРА ПИТАНИЯ
Чешская кухня, сохраняя следы центральноевропейской кулинарной традиции, выделяется мясными блюдами и выпечкой. Мясные блюда с соусом, рецепты, похожие на фрикадельки, и кнедлики (хлебное тесто) незаменимы на столе. Гулаш, свичкова и трдельник входят в число самых известных блюд чешской кухни.
Польская кухня; традиционные пельмени пироги, ароматные супы и богатые мясные блюда предлагают гостям теплый и сытный центральноевропейский гастрономический опыт.
Немецкая кухня; знаменитые колбаски братвурст, хлеба претцели и традиционные мясные блюда отражают теплые и сытные вкусы немецкой культуры.
ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ РОЗЕТКИ
Электрические розетки, используемые в Германии, Франции, Бельгии, Люксембурге и Нидерландах, совместимы с Турцией. Поэтому дополнительный переходник для розеток не требуется для ваших электронных устройств.
ПОКУПКИ
В торговых центрах, расположенных в центре города, и на небольших лотках, продающих сувениры, есть возможность совершать покупки. Кроме того, во время экскурсии в знаменитую деревню аутлетов La Roca в Барселоне вы сможете найти известные бренды по выгодным ценам.
ТУРЫ & ОПЦИОНАЛЬНЫЕ ТУРЫ и МЕРОПРИЯТИЯ
*Все городские и культурные туры, указанные в программе, включены в стоимость.
*Если в программе имеются явно указанные варианты программы, такие как дополнительные туры и мероприятия или прогулки на лодке, они организуются при минимальном участии 15 человек, и обязательного участия нет. Если достаточное количество не набирается, экскурсии не проводятся, либо цены на дополнительный тур/мероприятие, содержание и используемый транспорт могут меняться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и время дополнительных туров/мероприятий могут быть изменены гидом в зависимости от того, открыты или закрыты музеи, исторические места или объекты в местах посещения, а также в зависимости от погодных условий.
*Агентство оставляет за собой право при необходимости изменить маршрут тура при условии, что содержание остается тем же.
*Экскурсии или туры, посещение которых не разрешено местными властями или по иным причинам, не проводятся. Агентство не может быть привлечено к ответственности за невозможность проведения таких экскурсий или туров.
•
ОДЕЖДА и НЕОБХОДИМЫЕ ВЕЩИ
В летний сезон рекомендуем взять футболки, рубашки с коротким и длинным рукавом, которые легко надевать и снимать, хлопковые брюки, шорты, удобную обувь для ходьбы, легкую куртку и тонкий свитер для вечеров. Кроме того, рекомендуем взять шляпу, солнцезащитные очки, солнцезащитный крем, беруши на случай шума, фотоаппарат, видеокамеру и зарядные устройства к ним, запасные карты памяти и зарядные устройства. В осенний и зимний периоды рекомендуем удобную теплую одежду, зонт и тонкий дождевик.
•
РАЗМЕЩЕНИЕ
В периоды выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. п. отели могут использоваться на расстоянии, превышающем указанные км.
*Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях, при этом кровать, предоставляемая 3-му человеку в таких номерах, может быть меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати и 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати являются раскладными или так называемыми coach bed, участники, бронирующие 3-го человека и/или ребенка, считаются принявшими возможную тесноту в номере и тип кровати.
*Скидки для детей действуют для детей, находящихся с 2 взрослыми и соответствующих возрастной группе, указанной в разделе ценообразования.
*Завтраки, включенные в услуги тура и получаемые в отеле, подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания.
*В случае возможных неполадок, возникающих из-за технических проблем, сообщенных нам администрацией отеля, наше агентство оставляет за собой право изменить название отеля при условии сохранения той же категории.
ОБ АВИАБИЛЕТАХ и ПЕРЕЛЕТАХ *До даты тура агентство сообщает время вылета и номер бронирования авиабилетов. Поскольку бронирование групповое, вы можете пройти багажные и таможенные процедуры в указанное время и у стойки, имея только паспорт, даже без билета. Регистрация на рейс осуществляется нашим агентством.
*При регистрации необходимо ввести в систему имя, дату рождения, номер паспорта и удостоверения личности, указанные в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этой информации. Сбор за неявку (no-show) по отменам или изменениям авиабилетов из-за неверной информации будет возложен на гостей.
*В случае опоздания на рейс или невозможности успеть на самолет по причинам, связанным с вашими собственными обстоятельствами, наше агентство не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие платежей, произведенных отелям и авиакомпаниям.
*Наше агентство является посредником между пассажиром и авиакомпанией и подпадает под действие Гаагского протокола от 28.09.1955. На регулярных и чартерных рейсах возможен риск задержки или изменение времени до текущего тура и вылета. В зависимости от города посадки маршруты могут меняться. Все время вылета должно быть подтверждено за 48 часов до даты отправления. Наше агентство обязано сообщать об этих изменениях в кратчайшие сроки. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая, что детали рейса могут измениться.
*Дети в возрасте 0-2 лет не оплачивают аэропортовый налог и сбор за аэропортовые услуги.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПЕРЕЛЕТОВ
Измир ✈︎ Берлин ⏱︎ 2 ч 5 мин
Варшава ✈︎ Измир ⏱︎ 2 ч 20 мин
ПОТЕРИ, ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, ПОТЕРЯ ПАСПОРТА И УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
*Покидая отели, в которых вы проживаете во время поездки, пожалуйста, убедитесь, что все ваши вещи у вас в полном комплекте. В случае обнаружения забытых вещей расходы на их доставку в страну и/или лицу несет владелец вещи.
*В случае утери или кражи вашего паспорта сотрудник/гид нашего агентства, поскольку он обязан продолжать Турпрограмму для других путешествующих гостей, как это предусмотрено обязательствами агентства, должен понимать, что при всех организационных вопросах, связанных с паспортными процедурами, возвращением или присоединением к туру в стране, где произошла потеря/кража, они будут действовать под свою ответственность. Наше агентство не несет ответственности за возможные трудности и проблемы в этом вопросе.
*Агентство не несет ответственности за забытые, утерянные или украденные во время тура вещи
ТРАНСПОРТ и УСЛУГИ МЕСТНОГО ТРАНСПОРТАİ
*Во время поездки обязательно пристегивать ремни безопасности. Для пассажиров в возрасте 0-4 лет обязательно наличие «детского автокресла». В случае несоблюдения правил наше агентство не может быть привлечено к ответственности за применяемые штрафы или санкции за нарушение правил дорожного движения.
*Даже если номера кресел в транспортных средствах, предоставляемых в странах поездки, приобретены заранее, направление, место или расположение могут отличаться. Рассадка осуществляется в соответствии с условиями транспортных средств в конкретной стране.
*Все транспортные средства, предоставляемые местными поставщиками транспортных услуг для перевозок и трансферов, контролируются в соответствии с правилами и условиями Европейского Союза. Прошедшие проверку транспортные средства предоставляют услуги, если они комфортны и безупречны, независимо от их модели и возраста.
*Даже включенные в программу туры, если в день и время, совпадающие с туром, местные власти не разрешают посещение или вход, либо если из-за закрытых дорог, связанных с каким-либо мероприятием, или из-за погодных условий проведение тура становится невозможным, наше агентство не несет ответственности за невозможность проведения указанных туров. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком, если дороги закрыты или в местах не разрешен въезд транспорта.
*Во время поездки номера мест закрепляются и выдаются в порядке бронирования. Даже если выданные номера мест совпадают по нумерации, направление, место или расположение могут отличаться. Рассадка осуществляется в соответствии с условиями транспортных средств в конкретной стране.
ЗДОРОВЬЕ Мы не ожидаем возникновения проблем со здоровьем при питании в хороших ресторанах и отелях региона. Однако в те моменты, когда вы не находитесь вместе с группой, мы рекомендуем быть осторожными в вопросах питания и питья, обязательно употреблять только бутилированную воду, избегать льда, молока и молочных продуктов, употреблять мясные и рыбные блюда только если вы уверены, что они хорошо приготовлены, а в отношении фруктов выбирать такие, как бананы и ананасы, которые можно очистить от кожуры.
Настоятельно рекомендуем в случае возможных проблем со здоровьем или травм, вызванных не зависящими от вас причинами, брать справку и счет в медицинских учреждениях, где вы будете проходить лечение. Это будет полезно при необходимости в страховых процедурах.