УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И РАСТОРЖЕНИЯ
1. В случае уведомлений о расторжении/отмене, поданных за 60 дней и более до даты начала круиза, уплаченная ТУРИСТОМ стоимость тура возвращается без каких-либо удержаний, за исключением расходов, связанных с обязательными к уплате налогами, сборами и иными аналогичными законными обязательствами.
2. В случае уведомлений о расторжении/отмене, поданных в период от 59 дней (включительно) до 30 дней (включительно) до даты начала круиза, взимается штраф за отмену в размере 50% стоимости тура на человека; оставшаяся сумма возвращается ТУРИСТУ.
3. В случае уведомлений о расторжении/отмене, поданных за 29 дней (включительно) и менее до даты начала круиза, взимается удержание в размере 100% стоимости тура, и никакого возврата не производится.
Общая информация
Наш корабль; SCYLLA - GLORİA
https://www.scylla.com/river-cruise-ships/our-ships/ms-gloria
О нашем корабле
-Все каюты, расположенные на среднем и верхнем палубах, имеют французский балкон и окна, которые можно открывать.
-Часть кают на нижней палубе расположена ниже уровня воды. По этой причине нижние каюты имеют окна, которые не открываются.
-Каюты, обозначенные как категория A, находятся ближе к носовой части судна.
-Каюты, обозначенные как категория B, находятся ближе к кормовой (двигательной) части судна.
-Для путешествий с детьми и младенцами на речных судах цена предоставляется в зависимости от наличия мест и одобрения судоходной компании по этому вопросу.
Условие участия
В данной поездке действует ограничение максимум 30 человек. В случае возможного изменения маршрута и даты со стороны судоходной компании тур продолжится по новому маршруту.
Виза
Обычный паспорт Требуется виза (многократный Шенген)
Зеленый паспорт Виза не требуется
Служебный паспорт Виза не требуется
Необходимо иметь паспорт, действительный еще 6 месяцев с даты окончания поездки и не старше 10 лет.
Наличие действующего паспорта и/или полученной визы (для направления/паспорта, где требуется виза) не означает, что въезд в страну будет разрешен. Паспортная полиция имеет право не впустить вас в страну. Küheylan Tur не несет ответственности за эту ситуацию, ответственность лежит на пассажире.
В направлениях, где требуется виза, для подачи на визу необходимо подавать документы, указанные в списке “Документы, необходимые для визы”, который ваше агентство направит вам для оформления визы.
Во избежание проблем с таможенной полицией на пограничном пункте страны, которую вы будете посещать, из-за паспортов с разрывами, износом, намоканием и/или подобными повреждениями; указанные паспорта необходимо обновить, а если это страна, применяющая визу к гражданам Турецкой Республики, соответствующая виза должна быть в новом паспорте. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
Поскольку у наших гостей младше 18 лет, путешествующих самостоятельно или только с одним из родителей, на въезде-выезде из страны сотрудник полиции может запросить документ, подтверждающий совместное согласие родителей; мы рекомендуем нашим гостям младше 18 лет и их родителям проявлять внимательность в этом вопросе.
Здоровье
На речных круизных судах нет оснащенного Медицинского центра, где работают врачи-специалисты и медицинский персонал. В экстренных случаях ресепшен в очень короткие сроки вызывает на корабль медицинские бригады из ближайшего медицинского учреждения. Такие медицинские услуги платные. Ваша медицинская страховка поможет в этом вопросе.
Дополнительные экскурсии & мероприятия
Дополнительные экскурсии и мероприятия организуются нашим местным агентством-партнером при условии участия минимум 20 человек, при этом участие не является обязательным. Если достаточное количество не набирается, поездки не могут быть проведены, либо цены, содержание, используемый транспорт для дополнительных экскурсий/мероприятий могут изменяться в зависимости от числа участников. Кроме того, дни и часы дополнительных экскурсий/мероприятий могут быть изменены гидом в зависимости от открытости/закрытости музеев, археологических объектов или мест в пунктах назначения, а также от погодных условий.
Панорамные городские экскурсии, включенные в пакет тура, — это экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организуемые для общего знакомства с городами и проводимые панорамно из транспорта с рассказом гида, без входных билетов в музеи и на археологические объекты. Панорамные экскурсии, включая другие экскурсии, указанные в программе, если в день и время, приходящиеся на тур, они не проводятся из-за того, что местные власти не разрешили посещение или вход, либо из-за закрытых дорог по какой-либо причине, а также в случаях, когда тур становится невозможным из-за погодных условий, Туроператор не несет ответственности за невозможность проведения указанных экскурсий. Некоторые экскурсии могут проводиться, где это возможно, на общественном транспорте или пешком в местах с закрытыми дорогами или там, куда въезд транспортных средств не разрешен.
Валюта
Рекомендуется иметь при себе евро (EUR).
Использование телефона
Используется, если ваша мобильная линия открыта для международных звонков (роуминг).
Кулинарная культура
Во время вашего путешествия наш корабль в определенные дни будет предлагать вам, нашим уважаемым гостям, лучшие образцы европейской кухни.
Электричество
Электрические розетки такие же, как в Турции.
Aдаптация к покупкам
Имеется возможность совершать покупки в торговых центрах, расположенных в центре города, и у небольших сувенирных лотков.
Важные примечания
*Указанные в программе часы получены от компаний Starling fleet и Sunexpres Havayolları. Наше агентство не несет ответственности за любые изменения во времени. Поэтому в случае изменения времени наше агентство оставляет за собой право корректировать содержание программы. Кроме того, в наших морских и речных турах судоходная компания и капитан судна имеют право вносить изменения в программу по таким причинам, как внезапно возникшие портовые условия, плохие погодные условия, изменение уровня воды, морское и речное движение, забастовки в шлюзах и т.п., то есть по причинам “форс-мажора”. Наше агентство не несет ответственности за эти изменения.
*Наше агентство не несет ответственности за то, что пассажиры, которые не явились в указанное агентством время в объявленный аэропорт или в порт швартовки судна в начале тура, пропустили самолет или судно и не смогли сесть на борт, вследствие чего не смогли осуществить поездку. Расходы на транспорт, необходимые для повторного включения в тур пассажиров, пропустивших самолет или судно, несут они сами.
*Категорически запрещено проносить на судно алкогольные напитки, утюг, фен, водонагреватель, подогреватель для бутылочек, электрическое одеяло и т.п. В каждой каюте есть фен, а во многих каютах — водонагреватель.
*В начале нашего круиза для ваших чемоданов будут выданы багажные бирки определенных цветов. Полное заполнение этих бирок крайне важно для того, чтобы ваши чемоданы были доставлены в ваши каюты правильно.
*Ваш багаж может не прибыть в вашу каюту до позднего вечера в первый день отправления судна. Поэтому в первый день посадки на судно полезно положить важные вещи в небольшую ручную сумку и взять их с собой.
*В первый день вашего путешествия будет проведена инструктажная и демонстрационная тренировка по безопасности, чтобы вы ознакомились с процедурами эвакуации в чрезвычайной ситуации. Участие крайне важно. До места сбора на тренировке вас направят ваши гиды и сотрудник судна, ответственный за вашу каюту.
*Вы можете пользоваться платной спутниковой интернет-системой судна. Чтобы снизить стоимость, обязательно выбирайте пакеты, рекомендуемые судном.
*Каждый вечер на судне в вашу каюту будет доставляться подробная программа на следующий день. В этой программе содержится полная информация обо всех мероприятиях на судне, развлекательных программах и важных примечаниях.
*Мы настоятельно просим вас бережно относиться ко всем личным вещам во время тура. На судне во всех каютах имеется сейф, где вы можете хранить ценные вещи. Наше агентство не несет ответственности за потерю или кражу денег и ценных вещей, оставленных в каюте или багаже. Будет оказана поддержка в отправке найденных вещей вам из страны, где они были найдены, через службу доставки с оплатой получателем.
*В последующие дни после начала тура также необходимо строго соблюдать время отправления судна из портов. В портах необходимо проходить на судно не позднее чем за 45 минут до времени его отправления. В противном случае вы можете не попасть на судно. Наше агентство не несет ответственности за такую ситуацию. Расходы на транспорт, необходимые для повторного присоединения к круизному туру из подходящего порта, в котором разрешена посадка, несет сам пассажир.
*В конце вашего круиза необходимо прикрепить бирки, которые будут оставлены в каютах за ночь до этого. Утром их нужно оставить перед дверями кают, затем ваши чемоданы будут собраны и выстроены перед автобусами, на которых будет осуществляться трансфер. Они будут получены пассажирами здесь.
В турах с вылетом из Анкары трансфер из дома в аэропорт и обратно — за наш счёт!