STORNIERUNGS- UND KÜNDIGUNGSBEDINGUNGEN
1. Bei Kündigungs-/Stornierungsmitteilungen, die 60 Tage oder mehr vor dem Beginn der Schiffsreise erfolgen, wird der vom Verbraucher gezahlte Reisepreis, abgesehen von den Kosten, die aus den obligatorischen Steuern, Abgaben und ähnlichen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen, ohne jeglichen Abzug zurückerstattet.
2. Bei Kündigungs-/Stornierungsmitteilungen, die zwischen 59 Tagen (einschließlich) und 30 Tagen (einschließlich) vor dem Beginn der Schiffsreise erfolgen, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Reisepreises pro Person erhoben; der verbleibende Betrag wird dem Verbraucher erstattet.
3. Bei Kündigungs-/Stornierungsmitteilungen, die 29 Tage (einschließlich) oder weniger vor dem Beginn der Schiffsreise erfolgen, wird eine Gebühr in Höhe von 100 % des Reisepreises erhoben und es erfolgt keine Rückerstattung.
Allgemeine Informationen
Unser Schiff; SCYLLA - GLORİA
https://www.scylla.com/river-cruise-ships/our-ships/ms-gloria
Über unser Schiff
-Alle Kabinen auf dem mittleren und oberen Deck verfügen über einen französischen Balkon und Fenster, die geöffnet werden können.
-Ein Teil der Kabinen auf dem unteren Deck liegt auf Höhe unterhalb des Wassers. Aus diesem Grund verfügen die unteren Kabinen über Fenster, die nicht geöffnet werden können.
-Die als Kategorie A bezeichneten Kabinen befinden sich in der Nähe des vorderen Teils des Schiffes.
-Die als Kategorie B bezeichneten Kabinen befinden sich in der Nähe des hinteren (Motor-)Teils des Schiffes.
-Für Reisen mit Kindern und Babys auf Flusskreuzfahrtschiffen wird der Preis entsprechend der Verfügbarkeit und Genehmigung der Reederei in dieser Hinsicht angegeben.
Teilnahmevoraussetzung
Für diese Reise gilt eine maximale Teilnehmerzahl von 30 Personen. Bei einer möglichen Routen- und Terminänderung durch die Reederei wird die Reise mit der neuen Route fortgesetzt.
Visum
Normalpass Visum erforderlich (mehrfaches Schengen-Visum)
Grüner Pass Kein Visum erforderlich
Dienstpass Kein Visum erforderlich
Sie müssen einen Reisepass besitzen, der ab dem Datum des Reiseendes noch 6 Monate gültig ist und nicht älter als 10 Jahre ist.
Ein gültiger Reisepass und/oder ein erteiltes Visum (für ein visumpflichtiges Reiseziel bzw. einen visumpflichtigen Pass) bedeutet nicht, dass die Einreise in das Land möglich ist. Die Passkontrolle hat das Recht, Ihnen die Einreise zu verweigern. Küheylan Tur übernimmt hierfür keine Verantwortung, die Haftung liegt beim Passagier.
Bei Reisezielen, für die ein Visum erforderlich ist, muss der Visumantrag mit den Dokumenten gestellt werden, die in der Liste „Für das Visum erforderliche Unterlagen“ aufgeführt sind, welche Ihnen von Ihrem Reisebüro übermittelt wird.
Um Probleme mit der Zollpolizei an der Einreisestelle des zu besuchenden Landes aufgrund von zerrissenen, abgenutzten, nassen und/oder ähnlich beschädigten Reisepässen zu vermeiden, müssen die genannten Reisepässe erneuert werden und, falls es sich um ein Land handelt, das für türkische Staatsbürger ein Visum verlangt, muss das entsprechende Visum im neuen Reisepass vorhanden sein. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier.
Da bei unseren Gästen unter 18 Jahren, wenn sie allein oder nur mit einem Elternteil reisen, die Möglichkeit besteht, dass der zuständige Beamte bei der Ein- und Ausreise ein Dokument verlangt, das die gemeinsame Zustimmung der Eltern belegt, empfehlen wir unseren Gästen unter 18 Jahren und ihren Eltern, diesem Punkt besondere Aufmerksamkeit zu schenken.
Gesundheit
Auf Flusskreuzfahrtschiffen gibt es kein ausgestattetes Gesundheitszentrum, in dem Fachärzte und medizinisches Personal Dienst leisten. In Notfällen ruft die Rezeption innerhalb kürzester Zeit medizinische Teams von der nächstgelegenen Gesundheitseinrichtung zum Schiff. Solche Gesundheitsleistungen sind kostenpflichtig. Ihre Krankenversicherung wird Sie dabei unterstützen.
Optionale Ausflüge & Veranstaltungen
Optionale Ausflüge und Veranstaltungen werden von der lokalen Agentur, von der wir den Service beziehen, mit einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert; eine Teilnahme ist nicht verpflichtend. Falls keine ausreichende Teilnehmerzahl erreicht wird, können die Ausflüge nicht durchgeführt werden, oder die Preise, Inhalte und das verwendete Fahrzeug der optionalen Ausflüge/Veranstaltungen können je nach Teilnehmerzahl variieren. Außerdem können die Tage und Uhrzeiten der Zusatz- ausflüge/-veranstaltungen vom Reiseleiter geändert werden, abhängig vom Öffnungs-/Schließungsstatus der Museen, Ausgrabungsstätten oder Veranstaltungsorte an den besuchten Orten sowie von den Wetterbedingungen.
Die im Reisepaket enthaltenen Panoramastadtrundfahrten sind Touren zur allgemeinen Vorstellung der Städte, die als Panoramatouren mit Erläuterungen durch den Reiseleiter im Fahrzeug durchgeführt werden und keine Eintritte zu Museen oder Sehenswürdigkeiten umfassen; sie dauern höchstens 2–3 Stunden. Panoramatouren, einschließlich der im Programm genannten anderen Touren, werden vom Reiseveranstalter nicht verantwortet, wenn sie an dem im Programm vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Uhrzeit nicht durchgeführt werden können, weil sie von den örtlichen Behörden nicht erlaubt sind, nicht betreten werden dürfen oder wegen gesperrter Straßen infolge einer Veranstaltung nicht stattfinden können; ebenso wenig, wenn sie aufgrund der Wetterbedingungen unmöglich werden. Einige Touren können, sofern möglich, auf gesperrten Straßen oder an Punkten, an denen Fahrzeuge nicht einfahren dürfen, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
Währung
Es ist sinnvoll, Euro (EUR) bei sich zu haben.
Telefonbenutzung
Ihr Mobiltelefon kann verwendet werden, wenn Ihre Leitung für internationale Anrufe (Roaming) freigeschaltet ist.
Esskultur
Während Ihrer Reise wird unser Schiff unseren geschätzten Gästen an bestimmten Tagen ausgewählte Beispiele der europäischen Küche anbieten.
Elektrizität
Die Steckdosen sind dieselben wie in der Türkei.
Einkaufen
In den Stadtzentren gibt es Einkaufszentren und kleine Stände, an denen Souvenirs verkauft werden, wo Einkaufsmöglichkeiten bestehen.
Wichtige Hinweise
*Die im Programm angegebenen Zeiten stammen von den Unternehmen Starling fleet und Sunexpres Havayolları. Für etwaige Änderungen der Zeiten ist unser Reisebüro nicht verantwortlich. Daher behält sich unser Reisebüro im Falle einer Zeitänderung das Recht vor, den Inhalt des Programms anzupassen. Außerdem haben auf unseren See- und Flussreisen die Reederei und der Schiffskapitän das Recht, das Programm aufgrund plötzlich eintretender Hafenbedingungen, schlechter Wetterbedingungen, Änderungen des Wasserstands, See- und Flussverkehrs, Streiks in den Schleusenanlagen usw. aus „höherer Gewalt“ zu ändern. Für solche Änderungen übernimmt unser Reisebüro keine Verantwortung.
*Für Passagiere, die zu den vom Reisebüro mitgeteilten Zeiten nicht am angegebenen Flughafen oder am Anlegehafen des Schiffes bereitstehen und daher ihr Flugzeug oder Schiff verpassen und nicht an Bord gehen können, übernimmt unser Reisebüro keine Verantwortung für die Nichtdurchführung der Reise. Die für die Wiederaufnahme der Reise durch Passagiere, die das Flugzeug oder Schiff verpasst haben, erforderlichen Transportkosten gehen zu ihren Lasten.
*Das Mitbringen von alkoholischen Getränken, Bügeleisen, Haartrocknern, Wasserkochern, Flaschenwärmern, elektrischen Decken usw. an Bord ist strengstens untersagt. In jeder Kabine befindet sich ein Haartrockner und in vielen Kabinen ein Wasserkocher.
*Zu Beginn unserer Schiffsreise werden Ihnen Kofferanhänger in bestimmten Farben für Ihr Gepäck zugeteilt. Das vollständige Ausfüllen dieser Anhänger ist äußerst wichtig, damit Ihr Gepäck korrekt in Ihre Kabinen gelangt.
*Es kann sein, dass Ihr Gepäck am ersten Abreisetag des Schiffes bis spät am Abend nicht in Ihre Kabine gebracht wird. Deshalb ist es sinnvoll, Ihre wichtigen persönlichen Gegenstände am ersten Tag, an dem Sie an Bord gehen, in eine kleine Handtasche zu packen und mitzunehmen.
*Um Sie mit den Evakuierungsverfahren im Notfall vertraut zu machen, wird am ersten Tag Ihrer Reise eine Sicherheitsübung und eine Präsentation durchgeführt. Die Teilnahme ist äußerst wichtig. Der Treffpunkt bei der Übung wird Ihnen von Ihren Reiseleitern und dem für Ihr Zimmer zuständigen Schiffspersonal angezeigt.
*Sie können das kostenpflichtige satellitengestützte Internetsystem des Schiffes nutzen. Um die Kosten gering zu halten, wählen Sie unbedingt die vom Schiff empfohlenen Pakete.
*Jeden Abend wird in Ihre Kabine ein detailliertes Programm für den folgenden Tag gelegt. In diesem Programm sind sämtliche Aktivitäten an Bord, Informationen zu Unterhaltungsveranstaltungen und wichtige Hinweise vollständig aufgeführt.
*Wir bitten Sie dringend, während der gesamten Reise auf Ihre persönlichen Gegenstände zu achten. Auf dem Schiff gibt es in allen Kabinen einen Safe, in dem Sie Ihre Wertsachen aufbewahren können. Unser Reisebüro übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder Diebstahl von Geld und wertvollen persönlichen Gegenständen, die in der Kabine oder im Gepäck vergessen wurden. Für gefundene Gegenstände wird Unterstützung bei der Zusendung per Nachnahme aus dem Land, in dem sie gefunden wurden, geleistet.
*Auch an den Tagen nach Reisebeginn müssen die Abfahrtszeiten des Schiffes in den Häfen unbedingt eingehalten werden. In den Häfen ist spätestens 45 Minuten vor der Abfahrtszeit des Schiffes an Bord zu gehen. Andernfalls können Sie möglicherweise nicht an Bord gehen. Für einen solchen Fall übernimmt unser Reisebüro keine Verantwortung. Die für die erneute Einschiffung von einem geeigneten, für die Schiffsreise erlaubten Hafen erforderlichen Transportkosten gehen zu Lasten des Passagiers.
*Am Ende Ihrer Schiffsreise müssen die Etiketten, die Ihnen am Vorabend in Ihre Kabine gelegt werden, angebracht werden. Sie müssen sie früh am Morgen vor Ihre Kabinentür legen; anschließend werden Ihre Koffer eingesammelt und vor den Bussen, die den Transfer durchführen, aufgereiht. Sie werden dort von den Passagieren entgegengenommen.
Bei Touren ab Ankara übernehmen wir den Hin- und Rücktransfer von Ihrem Zuhause zum Flughafen!