День 1 | Чешме – Родос После оформления посадки на судно в порту Чешме наши гости размещаются в каютах. Судно отправляется из порта Чешме в 16:00. Ужин и ночлег на судне.
День 2 | Родос Прибытие в порт Родоса в утренние часы. Родос — одна из самых впечатляющих остановок тура благодаря своей исторической атмосфере, простирающейся от Средневековья до наших дней, узким улицам, окружённому крепостными стенами старому городу и морской атмосфере. Желающие гости могут принять участие в дополнительных экскурсиях «Филеримос & Прогулка по Старому городу» или «Паралия: город & пляж Фалираки». Во время экскурсии в Филеримос посещаются мистические пейзажи острова и историческая монастырская территория, а во время прогулки по старому городу гости знакомятся с исторической атмосферой Родоса, включённого в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Во время экскурсии «Паралия & Фалираки» после прогулки по старому городу гостям предоставляется возможность искупаться в море и свободное время на пляже Фалираки. После завершения программы на Родосе возвращение на судно. Ночлег на судне.
День 3 | Кос – Самос Прибытие на остров Кос утром. Кос выделяется своей исторической идентичностью как место рождения Гиппократа и природными красотами. Желающие гости могут принять участие в дополнительной экскурсии «Деревня Зия & Музей Гиппократа». В рамках экскурсии посещается Международный фонд Гиппократа, после чего группа отправляется в деревню Зия, расположенную у подножия горы Дикеос. В деревне Зия, известной своими традиционными каменными улочками, сувенирными магазинами и впечатляющими видами, предоставляется свободное время. Во второй половине дня судно отправляется на Самос. На Самосе желающие гости могут принять участие в дополнительной программе «Вечер в таверне». В таверне, расположенной в районе Пифагорио, гостей ждут греческая кухня, местные блюда и приятная вечерняя атмосфера. Ночлег на судне.
День 4 | Самос – Патмос Судно, отправившееся с Самоса в ночные часы, утром прибывает на Патмос. Патмос — один из самых особенных островов Эгейского моря благодаря своему религиозному и историческому значению. Желающие гости могут принять участие в дополнительной экскурсии «Монастырь Патмоса». В рамках экскурсии посещаются деревня Хора, монастырь Святого Иоанна и окрестности пещеры, в которой, согласно преданию, Святой Иоанн написал Книгу Откровения. В музее монастыря можно увидеть религиозные реликвии, иконы и исторические рукописи. После программы возвращение на судно. Ночью судно отправляется в сторону Чешме. День 5 | Чешме Прибытие в порт Чешме в утренние часы. После завтрака производится высадка с судна. На этом наш тур завершается. До встречи в следующем путешествии с Selectum Blu Cruises.
Услуги, включённые в стоимость
Размещение на борту в выбранной категории каюты
Завтрак, обед и ужин в рамках концепции полного пансиона
Безалкогольные горячие и холодные напитки, подаваемые в стаканах к блюдам в ресторанах
Чаепитие и полуночный суп
Бесплатное пополнение мини-бара в первый день
Анимационные программы и ежедневные мероприятия на борту
Портовые сборы и сборы за посадку
Услуги, не включенные в стоимость
Экскурсии на берегу
Виза по прибытии или сбор за шенгенскую визу
Ежедневный сервисный сбор на борту за человека для гостей в возрасте от 12 лет
Рестораны à la carte и напитки, приобретенные в барах
Пользование интернетом
Медицинская помощь, лекарства и личное страхование
Услуги прачечной, спа-салона и салона красоты
Личные расходы
Процесс оформления визы по прибытии
В турах, для которых требуется виза по прибытии, после завершения бронирования наше аккредитованное визовое агентство связывается с вами по электронной почте и запрашивает необходимые для подачи заявления документы. Это следующие документы: * Биометрическая фотография (печатная и цифровая) * Выписка с банковского счёта за последние 3 месяца (рекомендуется наличие среднего остатка в размере 25 000 турецких лир) * Отсканированная копия страницы паспорта с фотографией * Анкета на визу, предоставленная визовым учреждением Подготовленные документы вы также отправляете нашему визовому агентству по электронной почте. После проверки документов вам сообщат о недостающих документах или необходимости внесения исправлений. Процесс подачи заявления полностью осуществляется по электронной почте и завершается довольно легко и просто. В день поездки достаточно взять с собой оригиналы документов, подготовленных при подаче заявления. Ваши документы принимаются нами в порту, а оформление визы по прибытии отслеживается и завершается нашей командой.
Что необходимо знать
Судоходная компания оставляет за собой право вносить изменения в программу тура в соответствии с требованиями безопасности плавания, погодными условиями и международными морскими правилами.
Время прибытия в порт и отправления из порта может измениться по эксплуатационным причинам.
Экскурсии на суше оплачиваются дополнительно и зависят от наличия мест.
Для туров, требующих визы по прибытии, визовый сбор взимается отдельно.
В случаях, когда требуется шенгенская виза, оформление визы является обязанностью гостя.
С гостей в возрасте 12 лет и старше на борту взимается ежедневная плата за обслуживание с человека.
Возраст детей определяется как 0–11,99 лет.
Ребёнок, проживающий вместе с двумя взрослыми, оплачивает только портовый сбор.
Для 3-го и 4-го пассажира может быть предоставлена скидка.
ДОГОВОР БРОНИРОВАНИЯ
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
a. Настоящий договор регулирует права и обязанности сторон в связи с продажей и исполнением услуги, реализуемой компанией пассажиру, характеристики и продажная цена которой указаны в документе бронирования, в соответствии с положениями Закона № 4077 о защите прав потребителей, Положения о порядке и принципах применения дистанционных договоров и Положения о договорах пакетных туров. Пассажир заявляет, что вместе с настоящим договором ознакомился со всеми предварительными сведениями, касающимися характеристик услуги, продажной цены, способа оплаты и исполнения, получил о них информацию и предоставил необходимое подтверждение в электронной среде. b. Пассажир несет ответственность за правильное предоставление сведений о себе и указанных участниках, а также за внесение этих сведений в договор. Компания не несет ответственности за последствия, штрафы и обязательства, которые могут возникнуть вследствие неправильного указания идентификационных и контактных данных. Основанием для договора являются указанные в письменной программе приобретенного тура размещение, поездка, продолжительность и даты экскурсий, количество приемов пищи и условия пансиона, а также услуги гида. Все детали содержатся в программах туров, являющихся неотъемлемой частью договора. Подробная информация об зонах использования судна и программе тура доступна на сайте www.selectumblucruises.com.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ТИП РАЗМЕЩЕНИЯ И ОБЪЕМ ПУТЕШЕСТВИЯ 2.1. Определения Следующие выражения используются в приписанных им значениях: a. «бронирование» означает совокупность действий, совершаемых пассажиром для заключения договора с компанией. b. «условия бронирования» означают действующие условия, сведения и условия, содержащиеся в соответствующем буклете компании и/или на официальном веб-сайте, а также иные сведения или условия, составляющие четкие условия договора, который вы заключите с компанией. c. «компания» означает лиц, обеспечивающих или принявших на себя обязательство по перевозке пассажира из одного места в другое, как указано в билете на морское путешествие или другом билете, оформленном для перевозки по маршруту. Подразумеваются оператор и/или их сотрудники и/или агенты. Компания организует морские путешествия и продает их или предлагает к продаже непосредственно либо через договорное агентство. d. «условия перевозки» означают условия перевозки компании, обеспечивающей транспортировку морским или наземным путем. Они включают положения законодательства страны компании и могут регулироваться международной конвенцией; одно или оба из этих обстоятельств могут ограничивать или исключать ответственность компании. По запросу пассажиры могут получить копии условий перевозки любой компании. e. «морское путешествие» означает морское путешествие, описанное в соответствующем буклете компании или в иных документах, составленных компанией либо от ее имени. f. «пассажир» означает любое лицо, имя которого указано в подтвержденном компанией документе бронирования, счете и/или билете на трансферы прибытия. g. «путешествие» означает морское путешествие. Поездки пассажира, совершаемые для путешествия, путешествием не являются. Оно не включает наземные туры или услуги, не включенные в стоимость путешествия, такие как поездка туда и обратно. h. «наземные туры» означают экскурсии или мероприятия, предлагаемые компанией к продаже и не включенные в стоимость морского путешествия. Наземные туры предлагаются компанией к продаже на борту судна. Поездка пассажиров в порт отправления для начала путешествия и возвращение из порта прибытия после завершения путешествия не включены в стоимость путешествия и являются ответственностью пассажира. 2.2. Тип размещения a. В рамках путешествия ночевка осуществляется на судне. Тип размещения — полный пансион. В предоставляемую вам в ходе путешествия с размещением услугу входят завтрак, обед и ужин, а также безлимитные soft безалкогольные холодные/горячие напитки, подаваемые в стаканах и употребляемые наряду с указанными тремя приемами пищи. Также включены услуги чайной церемонии, подробности о которых можно узнать из рекламного буклета/на веб-сайте и/или в колл-центре, продукты, предлагаемые в ночном буфете, а также портовый сбор. За исключением приема пищи, все напитки (вода, безалкогольные напитки, алкогольные напитки…), которые вы будете пить/выбирать во всех зонах, оплачиваются отдельно. b. Ежедневная плата за обслуживание в размере 12 € с человека не включена в стоимость и является обязательной к оплате на борту начиная с 12 лет. c. За свадебный пакет и дополнительные пакеты, не указанные выше, взимается дополнительная плата. 2.3. Объем путешествия a. Проезд пассажира в порт отправления и возвращение из порта, в котором заканчивается рейс, после завершения путешествия не включены в стоимость путешествия и являются ответственностью пассажира. b. Каюты одной категории могут различаться по площади, дизайну и меблировке. Все каюты могут не соответствовать в точности каюте, изображенной на фотографии. В частности, в трехместных каютах предусмотрен раскладной диван-кровать и/или дополнительная кровать (rollaway bed), причем кровати, предоставляемые третьим лицам, не обеспечивают комфорт стационарной кровати. c. Все расходы за пределами судна, личные расходы, плата за канатную дорогу и шаттл-сервисы, сбор за выезд за границу, зарубежная туристическая страховка и плата за услуги безвизового обслуживания не включены в стоимость. Во время путешествия наземные туры предлагаются к продаже на борту и оплачиваются дополнительно. d. В некоторых странах действуют различные городские, туристические или местные налоги. Все применяемые таким образом налоги взимаются с пассажира при въезде или выезде. Пассажир подтверждает, что ему известны все указанные выше обстоятельства, связанные с его путешествием, и принимает на себя обязательство не предъявлять в связи с этим дополнительных требований. Все услуги, являющиеся предметом настоящего буклета, предлагаются к продаже («компанией»).
3. ПРОЦЕДУРА БРОНИРОВАНИЯ, ЕЕ ИЗМЕНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ДОГОВОРА a. Для оформления бронирования пассажир должен связаться с компанией или ее агентом по продажам. Лицо, оформляющее бронирование морского путешествия, подтверждает, что принимает обязательство соблюдать условия бронирования от имени всех лиц, указанных при бронировании и в окончательно подтвержденной форме бронирования, и обладает полномочиями принять настоящие условия бронирования от имени всех лиц, указанных в форме бронирования. b. Каждое лицо, указанное в бронировании, считается пассажиром. Бронирование считается завершенным, а настоящий документ вступает в силу после того, как компания примет бронирование, направив пассажиру или его туристическому агентству подтвержденную форму бронирования и/или документ об оплате. c. После оформления подтвержденной формы бронирования, но не позднее чем за 30 дней до отправления судна из порта, пассажир может письменно запросить изменение бронирования. Если в этот период пассажир запрашивает изменение имени, взимается дополнительная плата в размере 25,00 евро с человека; при запросе изменения типа каюты и/или типа размещения (single- double-triple) применяется прайс-лист компании на продажу кают, действующий в день запроса изменения, с учетом наличия мест. Если запрос пассажира об изменении не принимается из-за отсутствия свободных мест, бронирование не может быть отменено по этой причине. d. Если пассажир не может продолжить путешествие, он вправе при условии получения разрешения компании передать настоящий договор в письменной форме (на физическом носителе или в электронной среде) третьему лицу, которое не позднее чем за тридцать дней до начала путешествия выполнит все условия, действующие в отношении путешествия. Передающая и принимающая стороны несут солидарную ответственность перед компанией за оплату остатка суммы и всех дополнительных расходов, возникших в связи с такой передачей. Пассажир несет исключительную ответственность за задержки и иные негативные последствия, возникшие в процессе получения визы в связи с передачей. Компания ни в коем случае не отвечает за негативные последствия, вызванные визовым или иными административными процессами.
4. ЦЕНА И ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЯ Компания оставляет за собой право в любое время переложить на пассажира увеличение и изменение налогов и прочих сборов, произошедших до путешествия. При любых изменениях, вызванных чрезвычайными колебаниями валютных курсов, изменениями портовых налогов, пошлин, сборов и иных аналогичных обязательных платежей, чрезвычайными изменениями расходов на топливо, а также эпидемическими заболеваниями, компания может повысить цену. Пассажир был проинформирован как устно, так и письменно обо всех обстоятельствах, при которых возможно повышение цены, и принимает их путем подписания договора.
5. СТРАХОВАНИЕ Компания обязана оформить страхование ответственности, которая может возникнуть в связи со смертью или травмированием пассажиров. Предельная сумма обязательного страхования не может быть менее 250 000 € специальных прав заимствования (СПЗ) на человека при каждом несчастном случае.
6. ПАСПОРТА И ВИЗЫ a. В приобретенную услугу не входят визовые процедуры и услуги. Получение виз, необходимых для программы путешествия, и соответствие паспортов программе путешествия являются исключительной ответственностью пассажира.
Компания не несет какой-либо ответственности в этом отношении. Пассажир принимает, заявляет и обязуется, что вся ответственность по вопросам «визы» и «паспорта» лежит на нем самом, а выражение компанией своего мнения по этим вопросам ни в коем случае не означает принятия компанией какой-либо ответственности. b. Пассажир должен иметь при себе все паспорта на протяжении всего морского путешествия, причем срок действия паспорта должен истекать не ранее чем через 6 месяцев после даты возвращения из морского путешествия. Участие в путешествии с паспортами, действительными менее чем 6 месяцев после окончания путешествия, категорически невозможно. c. Пассажиры, не отвечающие визовым требованиям страны назначения или не получившие визу от страны назначения, не допускаются на судно. В случае несоответствия пассажира визовым требованиям страны путешествия или отказа страны путешествия в выдаче ему визы возврат платы пассажиру не производится. Пассажир принимает, заявляет и обязуется не предъявлять в этом случае никаких требований к компании. В случае если страна назначения разрешает туры без визы, компания вправе в одностороннем порядке преобразовать путешествия в безвизовые туры. d. Пассажир может принять участие в путешествии без визы при условии оплаты платы за безвизовое обслуживание. В этом случае пассажир признает, что не сможет потребовать от компании возврата суммы, уплаченной за визу, либо разницы между платой за безвизовое обслуживание и стоимостью визы. Если после преобразования путешествия в безвизовый тур изменится законный визовый режим страны назначения и для посещения соответствующих стран станет обязательной виза, стоимость визы оплачивается пассажиром. e. Пассажирам, которым, несмотря на надлежащее оформление всех визовых процедур, по какой-либо причине запрещен въезд в посещаемую страну, отказано во въезде на границе или не разрешен выезд из Турции, несмотря на наличие всех виз, возврат средств не производится, и компания не несет ответственности за возникший в связи с этим ущерб. f. Пассажиры младше 18 лет (21 года для пассажиров из США или пассажиров, садящихся на судно в порту США) должны путешествовать вместе с родителями или законными опекунами. Если один из родителей несовершеннолетнего не находится на судне, при бронировании от родителя, разрешающего несовершеннолетнему путешествовать, должно быть предоставлено письмо-разрешение, подписанное в соответствии с законодательством страны проживания несовершеннолетнего. g. В силу дипломатических отношений между странами наличие въезда в некоторые страны и выезда из них может привести к невозможности получения визы в другую страну/несколько других стран либо к невозможности въезда через пограничный пункт; поскольку эти обстоятельства не находятся под контролем компании, стороны признают отсутствие ответственности компании в таких случаях. h. Пассажиры, в паспорте которых имеется штамп Турецкой Республики Северного Кипра (ТРСК), не смогут принять участие в морском путешествии в связи с визовой политикой соответствующих стран. Данное правило введено с целью предотвращения возможных проблем, с которыми наши гости могут столкнуться во время путешествия. Поэтому пассажирам важно проверить свои паспорта до путешествия и принять необходимые меры, чтобы не столкнуться с какими-либо проблемами. i. Для участия в организованных нашей компанией зарубежных морских путешествиях пассажир обязан иметь действительный, чипированный паспорт, принимаемый властями соответствующей страны. j. Зеленые паспорта, срок действия которых был продлен штампом о продлении, но фактически истек, не признаются некоторыми органами власти стран действительными проездными документами. Бронирования, оформленные с такими документами, нашей компанией не обрабатываются, а пассажир не допускается на судно. Обязанность получить действительный проездной документ исключительно лежит на пассажире. Наша компания не несет ответственности за обстоятельства, возникшие вследствие недостатков или ненадлежащего срока действия паспорта.
7. ОБЪЕМ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ АКЦИЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДОГОВОРОМ a. Персональные данные пассажира, имеющиеся у компании в связи с периодами раннего бронирования и проведения акций, могут использоваться компанией для информирования пассажира с целью предоставления ему возможности воспользоваться преимуществами раннего бронирования и акций. b. В связи с коммерческими продажами, осуществляемыми в отношении раннего бронирования, акций и скидок, компания может направлять пассажиру сообщения по электронной почте, SMS и через другие электронные системы информирования. Подписывая настоящий договор, пассажир считается выразившим согласие на использование и обработку его персональных данных в указанных целях. c. По мере приближения окончания периода, установленного для действующих ранних бронирований, акций и скидок, определенных компанией, скидки по акции, свободно установленной компанией, постепенно уменьшаются в размере, также свободно определяемом компанией. d. При отмене пассажиром тура, приобретенного в рамках скидки, предусмотренной компанией на установленный срок и условиях в периоды раннего бронирования, акций и скидок, не позднее чем за 30 дней до даты проведения тура, стоимость тура возвращается пассажиру. e. Если до даты проведения тура остается менее 30 дней и пассажир отменяет тур, стоимость тура не возвращается. f. При невозможности участия пассажиров в туре по личным обстоятельствам возврат платы не производится. Жалобы не рассматриваются. g. При продаже туров со скидкой, предоставленной в связи с ранним бронированием, акцией или аналогичными причинами, приобретенный пассажиром тур не может быть заменен другим туром даже при наличии разницы в цене, дата тура не может быть изменена, а количество лиц не может быть изменено. В таком случае пассажир не может отменить договор по причине невозможности изменения тура; если он все же отменит его, возврат платы ему не производится. h. Сроки и условия раннего бронирования, акций и скидок свободно устанавливаются компанией и доводятся до сведения пассажира. Если пассажир принимает указанные условия акции, они считаются приложением и неотъемлемой частью настоящего договора. В случае противоречия положений настоящего договора условиям акции, опубликованным компанией и принятым пассажиром, применяются положения, относящиеся к условиям акции. i. Персональные данные пассажира будут использоваться, как изложено выше, для предоставления пассажиру возможности воспользоваться преимуществами акций и раннего бронирования, и пассажир может получать соответствующие уведомления. Подписывая настоящий договор, пассажир соглашается на получение направляемой ему информации об акциях и раннем бронировании.
8. УСЛОВИЯ И ПОСЛЕДСТВИЯ ОТМЕНЫ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА a. Пассажир может в одностороннем порядке расторгнуть договор, письменно уведомив об этом компанию, агентство, в котором он оформил бронирование, или с использованием постоянного носителя данных, принимая указанные ниже условия. При продажах через Интернет и колл-центр на основании заявления пассажира ему направляется письменное уведомление (e-mail, SMS и т. п.) об отмене бронирования, и с этого момента пассажир считается принявшим недействительность всех имеющихся у него билетов и подтвержденной формы бронирования. Компания имеет право удержать с пассажира предполагаемые убытки, которые она понесет вследствие отмены, следующим образом: • При уведомлении о расторжении не менее чем за 30 (тридцать) дней до начала путешествия: за исключением расходов, возникших из обязательных налогов, пошлин и т. п. законных обязательств, а также невозвратных платежей третьим лицам, уплаченная пассажиром сумма возвращается ему без каких-либо удержаний. • При уведомлении о расторжении менее чем за тридцать дней до начала путешествия: • При расторжении за 30–21 день до начала путешествия: после вычета из уплаченной пассажиром суммы расходов, возникших из обязательных налогов, пошлин и т. п. законных обязательств, а также невозвратных платежей третьим лицам, ему возвращается 15% договорной стоимости. • При расторжении за 0–20 дней до начала путешествия: пассажиру не возвращается никакая сумма. b. Пассажирам, отсутствующим на судне в месте начала путешествия и/или в посещаемых портах в указанное время отправления, либо покинувшим путешествие по какой-либо причине, возврат средств не производится; пассажир обязан полностью оплатить стоимость. Если компания понесет ущерб вследствие этого, она сохраняет право требовать его возмещения. Кроме того, штрафы, наложенные на компанию страной проведения путешествия за нарушение правил безвизового круиза, немедленно взыскиваются с пассажира. c. При выявлении в ходе проверок при посадке на судно пассажиров, предоставивших недостоверные сведения о визе, бронирование пассажира отменяется компанией. В связи с этим возврат какой-либо суммы пассажиру не производится. d. Пассажир принимает участие в морском круизном туре, осознавая все опасности и риски, которые могут возникнуть в связи с эпидемическими заболеваниями. Если впоследствии он пожелает отказаться от путешествия, это не считается форс-мажорным обстоятельством и подпадает под указанные выше положения об отмене. e. Компания оставляет за собой право отменить рейс, если в ходе какого-либо путешествия не будет достигнута достаточная заполняемость. f. Если количество пассажиров, оформивших бронирование, не достигнет числа, необходимого для организации путешествия, компания может отменить его, письменно уведомив пассажиров (по электронной почте, SMS и т. п.) или через постоянный носитель данных не менее чем за 20 дней до начала путешествия. Пассажиры признают, заявляют и обязуются, что были подробно проинформированы об этом при бронировании и не смогут требовать от компании возмещения каких-либо положительных или отрицательных убытков в таком случае. Прочие положения; A. Мероприятия, связанные с путешествием, компания организует за несколько месяцев и доводит до сведения пассажиров. Однако компания оставляет за собой право вносить изменения в путешествие и при необходимости отменять рейс по эксплуатационным и коммерческим причинам, в связи с эпидемическими заболеваниями, помещением судна на карантин, техническими повреждениями на судне, изменениями международных соглашений или эксплуатационными и коммерческими причинами компании. Пассажиры признают, что были подробно проинформированы об этом при бронировании и согласны с таким положением. Поэтому они принимают и обязуются не требовать от компании возмещения какого-либо ущерба по этим причинам. • В случае внесения существенного изменения в основной элемент путешествия (название судна, дата путешествия, каюта и маршрут) компания в кратчайшие возможные сроки письменно уведомит об этом изменении или отмене пассажира либо его туристическое агентство (e-mail, SMS и т. п.). Если пассажир по уважительным причинам не принимает эти изменения и отмену, он может воспользоваться одним из следующих 3 (трех) вариантов, письменно уведомив об отмене бронирования или через постоянный носитель данных в течение 48 часов: • принять участие без дополнительной оплаты в другом пакетном туре аналогичной стоимости, предложенном компанией или агентством; • принять участие в пакетном туре меньшей стоимости при условии возврата ему разницы в цене; • отказаться от договора без выплаты какой-либо компенсации. В случае отказа от договора компания или агентство обязаны возвратить пассажиру всю уплаченную им сумму без каких-либо удержаний в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения письменного уведомления об отказе от договора.
9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА Форс-мажорными обстоятельствами являются обстоятельства, возникающие вследствие чрезвычайных и непредвиденных событий, которые, несмотря на проявление всей необходимой осмотрительности и принятие мер, препятствуют началу, продолжению или завершению путешествия. К таким обстоятельствам относятся, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным, в Турции, соседних государствах, стране/странах, посещаемых в рамках пакетного тура, на пограничных пунктах и/или в странах, граничащих с пограничными пунктами: землетрясения, пожары, штормы и т. п. природные бедствия, эпидемические заболевания и т. п., чрезвычайные обстоятельства, препятствующие международным воздушным, наземным и морским перевозкам, состояние войны или мобилизации, нападения или террористические действия, гражданские беспорядки, государственные санкции, эмбарго, забастовки, локауты, закрытие или переполнение портов, перебои или ограничения электроснабжения, непредвиденные и непрогнозируемые события, находящиеся вне контроля компании, включая технические и эксплуатационные проблемы, вызванные судном, а также любые чрезвычайные обстоятельства без ограничения приведенным перечнем или обстоятельства, способные воспрепятствовать работе сотрудников. В таких обстоятельствах компания не может нести ответственность за ущерб, возникший вследствие полного или ненадлежащего исполнения договора.
10. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН a. Обязательства пассажира изложены ниже, а иные положения, касающиеся обязательств пассажира, указаны в политике здоровья, безопасности и поведения гостей (приложение), являющейся неотъемлемой частью настоящего договора. b. Пассажир обязан соблюдать все законные требования капитана судна или помощников капитана, которым капитан делегировал свои полномочия, пока они находятся на судне, а также разрешать обыск своей каюты, багажа и вещей по соображениям безопасности или на законных основаниях. Пассажир прямо соглашается разрешать такие обыски. c. Пассажиры обязаны соблюдать время посадки на судно и высадки с него. В противном случае компания не несет никакой ответственности, а пассажир отвечает за весь ущерб, возникший вследствие несоблюдения им доведенного до него времени. Время сбора пассажиров в порту отправления — за 4 часа до указанного в программе путешествия времени отправления судна; пассажиры должны находиться в порту за 4 часа до отправления судна и пройти регистрацию. Пассажиры, не прошедшие регистрацию до истечения 30 минут до отправления судна, признают, что утрачивают все права, связанные с путешествием. d. Пассажир обязуется безусловно и безоговорочно соблюдать информацию, предупреждения и предостережения, содержащиеся в распространяемом на судне бюллетене, информационных формах и на стендах, а также передаваемые посредством внутренних объявлений. e. Пассажиры должны пройти все необходимые медицинские вакцинации до путешествия. Пассажиры обязаны иметь при себе все билеты, действительные паспорта, предыдущие визы, вторые удостоверения личности, медицинские записи и иные документы, которые могут потребоваться в портах посещения и порту высадки в рамках программы. f. Пассажиры признают, что во время путешествия запрещено приносить на судно продукты питания и напитки извне. g. Пассажиры гарантируют, что пригодны для путешествия морским или воздушным транспортом и что какое-либо состояние здоровья или обстоятельство не причинит вреда безопасности или комфорту судна, воздушного судна и других пассажиров. Кроме того, они соглашаются, что могут безопасно перевозиться в соответствии с требованиями безопасности, установленными международным правом ЕС или национальным законодательством. Компания вправе потребовать от пассажира медицинские справки, подтверждающие пригодность его здоровья для путешествия. h. Если, по мнению капитана или судового врача, состояние пассажира несовместимо с путешествием, создает угрозу его безопасности, может привести к запрету выхода на берег в каком-либо порту либо возложить на перевозчика обязанности по уходу за ним, оказанию поддержки или возвращению его в страну, капитан вправе не разрешить такому пассажиру подняться на судно в любом порту, высадить пассажира с судна в любом порту или перевести его в другую каюту. При условии, что судовой врач и/или капитан сочтут это необходимым, судовой врач вправе оказать первую помощь, провести лечение лекарствами или иными средствами и/или поместить пассажира в судовой лазарет либо аналогичное учреждение в каком-либо порту и/или изолировать его здесь на карантин. Если пассажир откажется сотрудничать в отношении такого лечения, он может быть высажен с судна в любом порту, и компания или перевозчик не обязаны выплачивать этому пассажиру какой-либо ущерб или расходы, или i. Если пассажиру известно о наличии аллергии или низком уровне переносимости продуктов питания, он должен в кратчайшие сроки после посадки на судно сообщить об этом менеджеру ресторана судна. Пассажир несет ответственность за фактическое избегание продуктов, на которые у него аллергия. Если пассажир письменно сообщит о конкретных продуктах, добавках или ингредиентах, вызывающих у него аллергическую реакцию, компания проявит всю разумную осмотрительность. Если пассажир надлежащим образом проинформирует компанию до заказа таких продуктов, компания в разумных пределах окажет ему помощь, чтобы он избегал соответствующих продуктов или веществ. Компания не обязана предоставлять готовые блюда, которые пассажир может употреблять, или готовить специальные блюда. j. Уполномоченное от имени компании лицо и/или капитан судна вправе, руководствуясь обычным ходом жизни и необходимостью обеспечения и защиты безопасности коллективной жизни внутри и за пределами судна, отказать в посадке на судно или высадке с него в любом порту пассажиру, чье поведение и отношение, по их разумному мнению, могут причинить ущерб комфорту и развлечениям других пассажиров на судне. k. Пассажиры не могут приносить на судно товары, вещи, представляющие опасность, или животных любого вида. Пассажир безоговорочно признает, что не может приносить на судно каких-либо живых животных, огнестрельное оружие, боеприпасы, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, режущие или колющие вещества и инструменты, ядовитые или опасные вещества. Внесение на судно и использование на нем любых одурманивающих и наркотических веществ запрещено. В случае выявления обратного пассажир безусловно признает, что в отношении него будет направлено законное уведомление в ближайший орган местной администрации, он будет задержан и изолирован, это послужит основанием для его высадки с судна в первом порту захода, а также будет являться уважительной причиной для отмены его путешествия, в связи с чем стоимость путешествия ему не возвращается. Пассажир признает, что при наступлении указанных обстоятельств он может по решению компании и/или капитана находиться под наблюдением до конца путешествия, если это необходимо для безопасности других пассажиров. l. Для направления пассажиру соответствующих уведомлений о бронировании, отмене и/или изменении пассажир обязан предоставить актуальные адресные/контактные данные. Если эти данные изменятся и пассажир не уведомит об этом компанию, а информация не дойдет до пассажира, предоставленные адресные/контактные данные считаются актуальными; пассажир полностью отвечает за неполучение этих уведомлений, и ответственность компании не возникает. m. По окончании путешествия высадка с судна производится примерно через 1 час после паспортного контроля портовыми служащими и швартовки судна в порту. n. В портах, посещаемых в рамках программы путешествия, пассажиры должны пройти паспортный контроль и подняться на судно за один час до времени отправления судна из порта. В противном случае капитан и/или компания, ее уполномоченные лица и/или органы соответствующего порта имеют право не допустить пассажира на судно. Пассажиры, не допущенные на судно по этой причине, лично несут ответственность за свои расходы и возникающие законные обязательства и не имеют права на какую-либо компенсацию. o. В последний день путешествия время покидания каюты в порту окончания рейса должно соответствовать времени швартовки судна в порту. Пассажиры должны покинуть судно не позднее чем через 30 минут после его швартовки в порту окончания рейса. p. В рамках морского путешествия пассажир обязан закончить путешествие на том же судне и в том же порту отправления, в котором он сел на судно; пассажиру запрещается покидать судно в другом порту. В противном случае пассажир полностью несет ответственность за любые последствия. q. Пассажир принимает, заявляет и обязуется, что в случае нарушения настоящего договора и прилагаемой политики здоровья, безопасности и поведения гостей он будет отвечать за любой ущерб, понесенный компанией или третьими лицами. r. Для безопасного хранения ценных вещей пассажиров на время путешествия в каютах бесплатно предоставляются сейфы. Использование этих сейфов не является обязательным, однако особенно важно хранить в них такие ценные вещи, как ювелирные изделия, деньги и электронные устройства. В случае утраты, повреждения или кражи, возникших вследствие того, что пассажиры не воспользовались предоставленными им сейфами, наша компания, персонал судна и капитан судна не несут никакой ответственности. Вся ответственность за ущерб, который может возникнуть вследствие отказа пассажира использовать предоставленные нашей компанией средства безопасности, лежит на пассажире.
11. ЖАЛОБЫ a. Пассажир, имеющий жалобу во время путешествия, обязан в кратчайшие возможные сроки во время путешествия письменно сообщить ее персоналу судна, ответственному за путешествие. Если персонал судна не сможет устранить проблему, любая жалоба должна быть направлена компании в письменной форме в течение 7 дней после окончания путешествия. Если жалоба не будет направлена письменно в установленный срок, компания не несет ответственности в отношении обстоятельств, являющихся предметом жалобы. b. В случаях утраты или повреждения багажа либо иных вещей письменное уведомление перевозчика должно быть сделано до высадки с судна или во время высадочных процедур. Эти требования также должны быть направлены перевозчику в письменной форме в течение 15 дней после высадки с судна.
12. ПРАВИЛА КУРЕНИЯ a. Пассажир может курить во время путешествия только в специально обозначенных местах. Как правило, курение не разрешается в зонах обслуживания питания. b. Курение во всех каютах категорически запрещено, и из-за очевидного и подтвержденного риска пожара курение никогда не разрешается на балконах кают. c. Выбрасывание окурков за борт категорически запрещено, и пассажиры предупреждаются об этом сотрудниками судна.
13. ТЕЛЕСНЫЙ УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ПЕРЕВОЗКОЙ, И ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ БАГАЖА a. Все перевозки, осуществляемые наземным и морским транспортом, регулируются условиями перевозки компании. Копии этих условий предоставляются компанией по запросу. b. Ответственность компании за смерть, телесные повреждения, утрату или повреждение багажа вследствие морской перевозки определяется в соответствии с Турецким торговым кодексом № 6102. Положения соответствующего законодательства ограничивают ответственность компании за смерть, телесные повреждения, утрату или повреждение багажа и содержат специальные положения в отношении ценных вещей. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любую утрату, ожидаемую упущенную прибыль, потерю дохода, невозможность использования или утрату иных возможностей, а также за иные аналогичные случайные или косвенные потери либо ущерб. Багаж a. Если пассажир письменно не уведомил компанию об обратном, считается, что багаж доставлен пассажиру без повреждений. Пассажир обязан правдиво заявить о виде, характере и опасности вещей, которые он привез на судно в качестве багажа. Пассажир отвечает перед компанией за ущерб, возникший вследствие недостоверности его заявлений; перед другими лицами, пострадавшими по этой причине, он также отвечает в случаях своей вины, за исключением случаев, когда багаж является опасным или был тайно внесен на судно. b. Капитан вправе в любое время и в любом месте удалить с судна вещи, в отношении которых ему были предоставлены неполные или неверные сведения либо которые были тайно внесены на судно. В случае утраты, кражи или повреждения багажа во время путешествия пассажир должен на судне, где произошло событие, составить протокол с перечнем вещей и/или указанием повреждений. c. Если пассажир получил выплату от своей страховой компании в соответствии с настоящей статьей, сумма будет определена путем вычитания этой выплаты из суммы ущерба, указанной страховщиком. Деньги, драгоценности, кредитные карты, любые документы и ценные вещи определяются за пределами действия настоящей статьи. К ценным вещам относятся ювелирные изделия, наручные часы, предметы из драгоценных металлов, меха, картины, произведения искусства, редкие предметы, мобильные телефоны и их аксессуары, фотоаппараты и видеокамеры, а также их аксессуары, любые компьютерные устройства, оптические аксессуары, инвалидные коляски и медицинские приборы.
14. ТЕЛЕСНЫЙ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПЕРЕВОЗКИ a. Компания отвечает в соответствии с Турецким торговым кодексом № 6102 за ущерб, возникший вследствие смерти или травмирования пассажира из-за аварии судна. Компания освобождается от ответственности, если докажет, что авария произошла вследствие войны, терроризма, гражданской войны, восстания или природного явления исключительного, неизбежного и непредотвратимого характера либо действия или бездействия третьего лица, полностью направленного на ее совершение. b. Если компенсация определяется в форме ренты, общая сумма основной стоимости подлежащей выплате компенсации не может превышать эту сумму. Компания отвечает за ущерб, причиненный аварией, не связанной с аварией судна и повлекшей смерть или травмирование пассажира, в пределах установленной судом степени вины в возникновении аварии, вызвавшей этот ущерб. Бремя доказывания вины лежит на пассажире. Ответственность компании по настоящей статье относится только к ущербу, причиненному авариями, произошедшими во время перевозки. Бремя доказывания того, что авария, повлекшая ущерб, произошла во время перевозки, и объема ущерба лежит на пассажире. c. Положения настоящей статьи не ущемляют право компании регрессно требовать возмещения от третьих лиц, заявлять возражение о совместной вине и требовать ограничения ответственности. Любой ущерб, подлежащий выплате компанией в пределах ограничений, предусмотренных Турецким торговым кодексом № 6102, уменьшается пропорционально вине пассажира. d. Компания имеет в отношении требований, вытекающих из морской перевозки, все права, принадлежащие компании и существующие в рамках Турецкого торгового кодекса № 6102 (включая права, предоставляемые в рамках собственных условий перевозки пассажиров), в той мере, в какой она несет обязательства перед пассажиром, включая права на защиту, освобождения и право воспользоваться ограничениями ответственности. e. Если какое-либо положение настоящего договора окажется недействительным в соответствии с иным обязательным к применению законодательством, оно будет недействительным только в указанной части, а действительность остальных положений не будет затронута. Ответственность компании никогда не будет превышать ответственность, установленную условиями перевозки и/или применимым либо совокупно применяемым законодательством.
15. ПРАВО НА ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА Компания, основываясь на своих полномочиях и/или полномочиях капитана и/или при наличии форс-мажорных обстоятельств,
вправе отклонить судно от объявленного или обычного маршрута,
задержать или ускорить любое плавание,
не заходить в некоторые из предусмотренных портов или изменить порты захода,
организовать во всех отношениях эквивалентную перевозку на другом судне,
оказать помощь другим судам или осуществить иное аналогичное действие, признанное оправданным по какой-либо причине в пределах полномочий капитана компании и/или любого судна. В этом случае компания не несет перед пассажиром каких-либо обязательств или ответственности в зависимости от требований ситуации и в пределах имеющихся возможностей.
16. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ a. Стороны договорились сохранять в полной конфиденциальности всю информацию, которую они узнали или получили от другой стороны договора в связи с исполнением договора (устную, письменную, магнитную, электронную, цифровую или представленную любым иным способом, включая коммерческие тайны и ноу-хау, всю коммерческую, технологическую, экономическую, техническую, финансовую, юридическую, операционную, административную, маркетинговую и иную конфиденциальную или закрытую информацию и данные, а также все копии, анализы, исследования, обзоры, адаптации или иные документы, содержащие такую информацию, иным образом отражающие ее или созданные на ее основе). b. Ни одна из сторон не вправе без предварительного письменного разрешения другой стороны публиковать, передавать, распространять, раскрывать или использовать указанную выше информацию, если иное не предусмотрено настоящим договором. Ответственность сторон, возникающая из настоящей статьи, не ограничивается сроком действия договора; обязанность сохранять конфиденциальность информации продолжается в течение неограниченного срока после расторжения или окончания договора независимо от причины окончания и/или расторжения. c. Стороны соглашаются, что в случае нарушения любого обязательства в рамках настоящего договора, особенно обязательств в отношении конфиденциальной информации, полученной в соответствии с настоящим договором, нарушившая сторона возместит другой стороне весь возникший положительный и отрицательный ущерб, а также судебные расходы, включая гонорар адвоката. Стороны вправе раскрывать эту информацию, если это требуется каким-либо законом, постановлением, указом или уведомлением, судебным решением либо решением уполномоченного государственного органа, но только в пределах вопросов, указанных в соответствующем документе.
17. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ a. Стороны обязуются обрабатывать персональные данные, которые они будут обрабатывать, только для исполнения обязательств, вытекающих из соответствующих деловых и/или договорных отношений, и в течение периода исполнения этих обязательств, соблюдая действующее законодательство, прежде всего Закон № 6698 о защите персональных данных («KVKK»), решения Совета по защите персональных данных, опубликованные им руководства и принципы добросовестности; не передавать персональные данные третьим лицам или учреждениям, за исключением случаев, прямо разрешенных соответствующим законодательством; при необходимости передачи персональных данных третьим лицам без предварительного письменного разрешения другой стороны в случаях, когда этого требует закон, незамедлительно уведомлять другую сторону; а также в кратчайшие сроки и до возникновения возможных санкций вносить необходимые изменения в процессы в случае изменений или обновлений действующих положений, процедур и принципов, касающихся защиты персональных данных, прежде всего закона и решений Совета. b. Стороны обязуются хранить персональные данные в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и заверений по соответствующему договору, а также до окончания установленного законом срока хранения, если такой срок предусмотрен характером исполнения; при устранении причин, требующих обработки персональных данных, в том числе при расторжении или окончании договора, незамедлительно уничтожать, удалять или обезличивать персональные данные с учетом законных сроков хранения и предоставлять другой стороне соответствующие документы (акт уничтожения). c. Стороны обязуются прилагать максимальные усилия для защиты персональных данных, принимать все необходимые юридические, технические и экологические меры для исполнения законных обязательств, использовать актуальное антивирусное программное обеспечение, принимать все необходимые меры сетевой безопасности и обеспечивать безопасность компьютеров, серверов и иных сред, в которых обрабатываются персональные данные, в соответствии с законом, решениями Совета и методами, указанными в руководствах Совета (шифрование и т. п.). d. Стороны признают, заявляют и обязуются, что в случае нахождения системных серверов за рубежом либо незаконности использования какой-либо характеристики этой системы вследствие закона или решений Совета по защите персональных данных они изменят систему соответствующим образом, приведут ее в соответствие с законом, иным законодательством и требованиями Совета, будут использовать программное и аппаратное обеспечение, соответствующее действующему законодательству о защите персональных данных и стандартам, опубликованным в руководствах учреждения, а при неисполнении этих обязательств будут иметь право немедленно расторгнуть договор без уплаты какого-либо штрафа или компенсации. e. Стороны обязуются обеспечивать надлежащие меры защиты и безопасности для сохранения конфиденциальности и безопасности любых персональных данных, принимать все необходимые технические и административные меры и в случае нарушения безопасности данных или вероятности нарушения, независимо от его характера и значимости, незамедлительно, но не позднее 24 часов, уведомлять об этом, предоставлять всю необходимую информацию, документы и содействие/помощь, а при неисполнении указанных обязательств без необходимости предварительного уведомления немедленно и в денежной форме возмещать весь возникший ущерб, включая положительный и отрицательный ущерб, судебные расходы, проценты, расходы на адвокатов и т. п. f. Стороны заявляют и обязуются не передавать/не распространять персональные данные третьим лицам в случаях, противоречащих законодательству и/или при отсутствии явно выраженного согласия; при законной передаче персональных данных гарантируют, что третьи лица, которым они передали персональные данные, будут соблюдать все обязательства, вытекающие из настоящего договора и соответствующего законодательства; а в случае возникновения ущерба для владельца данных и/или другой стороны вследствие действий третьих лиц, нарушающих настоящую статью, причиняющая ущерб сторона несет исключительную ответственность за такой ущерб и обязуется немедленно и в денежной форме возместить его без необходимости какого-либо уведомления.
18. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И АДРЕС ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЙ a. К применению и толкованию настоящего договора и его приложений, а также ко всем спорам, возникающим из настоящего договора, применяется турецкое право. В спорах, возникающих между сторонами, компетентными являются суды и исполнительные органы Антальи. b. Адреса, письменно указанные сторонами, считаются законными адресами для вручения любых уведомлений, связанных с настоящим договором. До тех пор пока изменения этих адресов не будут письменно сообщены другой стороне, уведомления, направленные по указанным адресам, считаются действительными и надлежащим образом врученными. Стороны признают и заявляют, что рекламный буклет/каталог путешествия является приложением к настоящему договору и что по этому вопросу между ними отсутствует спор.
04.10.2026 - Чешме
05.10.2026 - Патмос
06.10.2026 - Кос
07.10.2026 - Родос
08.10.2026 - Чешме
Дополнительные береговые экскурсии
Родос | Экскурсия в Филеримос и прогулка по Старому городу Предлагает возможность одновременно открыть для себя мистическую атмосферу Филеримоса и историческую ткань Старого города Родоса. Взрослый: 65 € | Ребёнок: 45 €
Родос | Экскурсия по городу Паралия & пляжу Фалираки Экскурсия, сочетающая прогулку по старому городу Родоса и свободное время на пляже Фалираки, объединяя удовольствие от истории и моря. Взрослый: 65 € | Ребёнок: 45 €
Родос | Вечер в таверне Приятная вечерняя программа с греческой кухней, живой музыкой, битьём тарелок, местными деликатесами и атмосферой аутентичной таверны. Взрослый: 75 € | Ребёнок: 55 €
Кос | Экскурсия в деревню Зия & музей Гиппократа Культурная экскурсия с посещением музея, где вы познакомитесь с наследием Гиппократа, и свободным временем в деревне Зия. Взрослый: 60 € | Ребёнок: 45 €
Самос | Вечер в таверне Приятная вечерняя программа с греческой кухней, местными деликатесами и атмосферой аутентичной таверны. Взрослый: 75 € | Ребёнок: 55 €
Патмос | Экскурсия в монастырь Культурно-религиозная экскурсия, включающая монастырь Святого Иоанна, деревню Хора и окрестности Пещеры Апокалипсиса. Взрослый: 65 € | Ребёнок: 45 €
Патмос | Трансфер к пещере, монастырю и пляжу Трансферы в деревню Хора и на пляж Кампус на автобусах-шаттлах Взрослый: 30 € | Ребёнок: 25 €