ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
О ТУРИСТИЧЕСКОЙ ПРОГРАММЕ
• Отображенные цены подлежат ступенчатой системе ценообразования, которая применяется по мере заполнения квоты.
• Во время поездки у вас должны быть при себе документы, удостоверяющие личность, и авиабилеты.
• Для проведения пакетного тура необходимо обеспечить достаточное количество участников (обычно минимальное количество составляет 20 человек, максимальное — 40, однако эти цифры могут варьироваться в зависимости от даты и конкретного тура). В случае недостаточного количества участников окончательный срок уведомления об отмене тура наступает за 20 дней до его начала. Отмена тура по причине недостаточного числа участников будет сообщена вам через ваше туристическое агентство.
• В необходимых случаях мы оставляем за собой право изменить порядок посещения туров/городов и авиакомпанию без предварительного уведомления и без изменения содержания программы.
• Наличие действующего паспорта и/или визы не гарантирует въезд в страну. Пограничная полиция имеет право отказать во въезде; Küheylan Tur не несет ответственности за такие ситуации, и вся ответственность полностью возлагается на пассажира.
• Küheylan Tur выступает посредником между пассажиром и авиакомпанией и подпадает под действие Гаагского протокола от 28.09.1955. При регулярных и специальных рейсах возможны задержки или изменение времени вылета; Küheylan Tur обязуется уведомить о таких изменениях как можно скорее. Пассажиры приобретают тур, зная и принимая возможность изменения деталей полета.
О РАЗМЕЩЕНИИ
• Указанные в программе отели относятся к категории «и аналогичные»; окончательная информация об отеле сообщается за 48 часов до выезда тура.
• Звездная классификация отелей может отличаться в зависимости от местных условий страны пребывания.
• В периоды высокой загрузки (выставки, конгрессы, концерты, мероприятия или спортивные турниры) отели могут быть расположены дальше указанных расстояний.
• Заезд в отель возможен не ранее 15:00 по местному времени, выезд — между 11:00 и 12:00.
• Тип кровати не гарантируется и бронируется в зависимости от наличия номеров. Номера для трех человек предоставляются в соответствии с возможностями отеля и состоят из одной большой кровати и одного дополнительного спального места; дополнительные кровати являются раскладными или складными диванами (тип coach bed), поэтому гости, бронирующие номера для трех человек и/или детей, считаются принявшими возможные тесноту и тип кровати. Детские скидки действуют только для одного ребенка, находящегося рядом с двумя взрослыми и соответствующего возрастной группе, указанной в разделе ценообразования.
• При групповом размещении завтрак, в соответствии с культурой страны пребывания, обычно подается в ограниченном меню континентального типа (масло, джем, хлеб, чай или кофе) в отдельном зале, специально отведенном для группы, в определенное для группы время.
О АВИАБИЛЕТАХ
• Билеты оформляются строго в соответствии с данными в паспорте: фамилия, имя, дата рождения, номер удостоверения личности гражданина Турции и детали паспорта; в случае неверно предоставленной информации наше агентство не несет ответственности.
• Необходимо прибыть в аэропорт не позднее чем за 3 часа до вылета. Онлайн-регистрация выполняется пассажиром за 24 часа до вылета. Некоторые авиакомпании не разрешают онлайн-регистрацию и выбор места при групповых билетах.
• Наше агентство не несет ответственности за задержки, отмены, изменения времени/маршрута/цены, вызванные действиями авиакомпании.
• В соответствии с правилом последовательных билетов авиакомпаний: если outbound-рейс не использован, return-рейс также может быть аннулирован.
О СОПРОВОЖДЕНИИ И ТУРАХ
• Панорамные экскурсии по городу представляют собой ознакомительные туры, проводимые гидом внутри транспортного средства без посещения музеев или исторических памятников, и длятся не более 2–3 часов.
• Наше агентство не несет ответственности за невозможность проведения туров по причине закрытия достопримечательностей местными властями, перекрытия дорог или неблагоприятных погодных условий. Некоторые туры могут проводиться пешком или на общественном транспорте, если дороги закрыты или въезд транспорта запрещен, в пределах имеющихся возможностей.
• Опциональные / дополнительные туры организуются местным агентством при условии участия не менее чем 1/3 от общего числа группы; участие в них необязательно. При недостаточном количестве участников экскурсии могут быть отменены, либо цена, содержание и используемый транспорт могут измениться в зависимости от числа участников. Даты и время опциональных туров могут быть изменены в зависимости от режима работы музеев/исторических памятников и погодных условий.
ВИЗА И ПАСПОРТ
• Собственники общегражданских (бордовых) паспортов обязаны иметь визу; собственники специальных (зеленых) и служебных паспортов освобождены от визовой обязанности. Срок действия паспорта должен составлять не менее 6 месяцев с даты окончания поездки, а сам паспорт не должен быть старше 10 лет. Для проставления штампов о въезде/выезде в паспорте должна быть свободная страница.
• В направлениях, требующих визу, необходимо подать заявление с документами, указанными в списке «Документы, необходимые для получения визы», который будет предоставлен вашим туристическим агентством.
• Паспорта, поврежденные (порванные, изношенные, мокрые или иным образом испорченные), должны быть заменены; если страна назначения применяет визовый режим для граждан Турции, действующая виза должна быть перенесена в новый паспорт. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
• Несовершеннолетние гости (до 18 лет), путешествующие самостоятельно или только с одним из родителей, могут столкнуться с требованием предоставить совместное разрешение на пересечение границы; рекомендуем проявить особую внимательность в этом вопросе.
ЗДОРОВЬЕ
• В посещаемых странах Европы обязательная вакцинация отсутствует.
• В отелях и качественных ресторанах проблем со здоровьем ожидать не следует; однако в остальное время рекомендуется употреблять воду только в запечатанных бутылках, избегать льда, молока и молочных продуктов, есть только хорошо прожаренное мясо/рыбу и предпочитать фрукты с кожурой, которую можно очистить (бананы, ананасы).
ВАЛЮТА
• Страны, использующие евро (EUR): Германия, Австрия, Бельгия, Франция, Нидерланды, Испания, Италия, Португалия, Греция и другие страны Еврозоны.
• Страны, использующие собственную валюту: Швейцария (швейцарский франк / CHF), Великобритания (фунт стерлингов / GBP), Чехия (чешская крона / CZK), Венгрия (форинт / HUF), Польша (золотый / PLN), Дания / Швеция / Норвегия (крона). Рекомендуется иметь при себе некоторое количество евро даже в странах, не входящих в Еврозону.
ЧАСОВЫЕ ПОЯСА
• Большинство стран континентальной Европы (Германия, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Нидерланды, Испания, Италия, Швейцария, Венгрия, Польша и др.) отстают от Турции на 1 час в период летнего времени и на 2 часа в период зимнего времени.
• Великобритания и Португалия отстают от Турции на 2 часа в летнее время и на 3 часа в зимнее время.
• Греция находится в том же часовом поясе, что и Турция.
ЭЛЕКТРИЧЕСТВО И РОЗЕТКИ
• В Германии, Австрии, Бельгии, Франции, Нидерландах, Испании, Италии, Швейцарии, Португалии, Греции и большинстве стран континентальной Европы типы розеток такие же, как в Турции (тип C/F, 220–230 В).
• В Великобритании используется другой тип розетки (тип G, с тремя плоскими штырями); для этой страны необходим адаптер для розетки.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕФОНА
• Мобильный телефон может использоваться за границей, если ваш тарифный план поддерживает международный роуминг.
ПОКУПКИ
• Есть возможность совершать покупки в торговых центрах городов и на лотках с сувенирами. В странах ЕС вы можете воспользоваться услугой Tax Free (возврат налога) при покупках на сумму выше определенного порога.
ОДЕЖДА И НЕОБХОДИМЫЕ ВЕЩИ
• Летний сезон: рекомендуются легко надеваемые и снимаемые футболки и рубашки, хлопковые брюки, шорты, удобная обувь для ходьбы, легкая куртка и свитер для вечера; также рекомендуется взять шляпу, солнцезащитные очки, солнцезащитный крем, фотоаппарат и зарядные устройства.
• Зимний сезон: рекомендуются многослойная одежда, обеспечивающая тепло и свободу движений, куртка, шарф, шапка и водонепроницаемая обувь.