MONEDA
En Kazajistán se utiliza el tenge (KZT), en Kirguistán el som (KGS) y en Uzbekistán el som (UZS). Aunque el uso de tarjetas de crédito es común en las zonas turísticas, se recomienda llevar algo de moneda local para las pequeñas compras. Es conveniente llevar dólares estadounidenses (USD).
HUSO HORARIO
Durante nuestro viaje, en Kazajistán y Uzbekistán hay una diferencia de +2 horas con respecto a la hora de Turquía, y en Kirguistán de +3 horas. Por ejemplo, cuando en Turquía sean las 12:00, en Almaty, Taskent, Bujará y Samarcanda serán las 14:00, mientras que en Bishkek serán las 15:00.
CULTURA GASTRONÓMICA
La cocina uzbeka; se ha formado bajo la influencia de la cultura de la Ruta de la Seda y destaca por sus sabores tradicionales a base de carne y masas. Mientras que el arroz, la carne de cordero, las verduras y las especias constituyen la base de la cocina, los platos suelen ser sustanciosos y estar orientados a compartir. El plov (arroz pilaf), el manti, el lagman y la samsa se encuentran entre los platos más conocidos de la cocina uzbeka.
La cocina kazaja; destaca por su estructura basada en la carne y los productos lácteos, que lleva las huellas de la cultura turca nómada. La carne de caballo y de cordero ocupa un lugar importante en la cocina tradicional, mientras que los productos de masa y los lácteos fermentados se consumen habitualmente. El beshbarmak, el kazy (embutido de caballo), el baursak y el kumis se encuentran entre los principales sabores representativos de la cocina kazaja.
La cocina de Kirguistán es especialmente famosa por sus raviolis de masa hechos a mano, el lagman, el célebre plato de Asia Central con fideos, y el beşparmak, el plato tradicional del país, por lo que les recomendamos probarlos. Además, las frutas secas, la miel y los frutos secos son de muy buena calidad y tienen precios económicos.
SOBRE EL VIAJE EN TREN
*Durante los trayectos intermedios que realizaremos en el famoso tren de alta velocidad Afrosiyob de Uzbekistán, pueden producirse cambios en los horarios de salida, una situación que depende completamente del control y las decisiones de las autoridades locales y de la administración de los Ferrocarriles Nacionales. La administración local tiene autoridad para establecer restricciones en cuanto a su funcionamiento, los horarios o el uso del tren.
ENCHUFES ELÉCTRICOS
Los enchufes eléctricos utilizados en Uzbekistán, Kirguistán y Kazajistán son generalmente compatibles con los de Turquía. Sin embargo, dado que en algunas instalaciones antiguas pueden encontrarse tipos de enchufe diferentes, se recomienda llevar un adaptador para poder utilizar sus dispositivos electrónicos sin inconvenientes.
COMPRAS
*En los centros urbanos, en los pequeños puestos que venden recuerdos y en los mercados tradicionales existe la posibilidad de realizar compras.
EXCURSIONES y ACTIVIDADES
*Todas las excursiones urbanas y culturales indicadas en el programa están incluidas en el precio.
*La agencia se reserva el derecho de modificar el itinerario cuando lo considere necesario, siempre que se mantenga el mismo contenido.
*No se realizarán las excursiones o visitas cuyo acceso o realización no esté permitido por las autoridades locales o por cualquier otro motivo. La agencia no podrá ser considerada responsable de la imposibilidad de realizar dichas excursiones o visitas.
ALOJAMIENTO
*Durante periodos de ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias superiores a los kilómetros indicados.
*Las habitaciones triples pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles; en este tipo de habitaciones, la cama ofrecida a la tercera persona puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande y 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son camas plegables o del tipo denominado “coach bed”, los participantes que sean la tercera persona y/o quienes realicen reservas para niños se considerarán conocedores y aceptantes de la posible falta de espacio y del tipo de cama en las habitaciones.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojen con 2 adultos y que pertenezcan al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos incluidos en los servicios del programa se sirven de acuerdo con la cultura del desayuno del país visitado.
*En caso de posibles inconvenientes, nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que se mantenga la misma categoría, debido a problemas técnicos comunicados por la administración del hotel.
VESTIMENTA y ARTÍCULOS NECESARIOS
Para la temporada de otoño e invierno:
Recomendamos elegir prendas que les permitan moverse cómodamente y que, al mismo tiempo, les mantengan abrigados durante los meses de otoño e invierno. Debido a la posibilidad de cambios en las condiciones meteorológicas, será útil llevar ropa por capas, un impermeable ligero y un paraguas. También les recomendamos llevar calzado cómodo para caminar, artículos de aseo personal, cámara fotográfica, videocámara, cargadores para estos dispositivos, tarjetas de memoria de repuesto y cargadores portátiles.
SOBRE LOS BILLETES DE AVIÓN y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del viaje, nuestra agencia compartirá los horarios de los vuelos y la información del número de reserva de los billetes de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, incluso sin su billete, podrán realizar los trámites de equipaje y aduana únicamente con su pasaporte, a la hora y en el mostrador indicados. Nuestra agencia realizará los trámites de facturación.
*Durante la inscripción, es necesario introducir en el sistema el nombre tal como aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y los números de pasaporte y documento de identidad. Los billetes de avión se emiten según esta información. Los gastos de no presentación derivados de cancelaciones o modificaciones de billetes de avión causadas por información incorrecta se cargarán a los pasajeros.
*Nuestra agencia no será responsable de los perjuicios ocasionados por los pagos efectuados a hoteles y compañías aéreas en los casos en que no puedan participar por llegar tarde al vuelo o por no haber podido tomar el avión debido a motivos propios.
*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la compañía aérea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En los vuelos regulares y especiales puede existir riesgo de retrasos o pueden modificarse los horarios antes del viaje y del vuelo previsto. Los itinerarios pueden variar según la ciudad en la que aterrice el avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. Los pasajeros han comprado el viaje sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de entre 0 y 2 años no pagan impuestos aeroportuarios ni tasas de servicios aeroportuarios.
DURACIÓN DE LOS VUELOS
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 h 5 min
Izmir ✈︎ Almaty ⏱︎ 6 h 20 min
Samarcanda ✈︎ Izmir ⏱︎ 5 h 25 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 h 5 min
TRANSPORTE y SERVICIOS DE TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio llevar abrochados los cinturones de seguridad. Para los pasajeros de entre 0 y 4 años es obligatorio llevar una “silla infantil para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de las multas o sanciones de tráfico que se impongan.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de transporte y traslado son inspeccionados conforme a las normas y condiciones de Uzbekistán y Kazajistán. Los vehículos que han pasado la inspección prestan servicio siempre que sean cómodos y estén en perfectas condiciones, independientemente de su modelo o antigüedad.
*Nuestra agencia no será responsable de la imposibilidad de realizar las excursiones mencionadas, incluidas las indicadas en el programa, cuando las autoridades locales no permitan visitarlas o acceder a ellas en el día y la hora correspondientes al viaje, o cuando, debido a carreteras cerradas por algún evento o a las condiciones meteorológicas, resulte imposible realizar la excursión. Algunas excursiones pueden realizarse, dentro de las posibilidades disponibles, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
*Durante su viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de reserva. Aunque los números de asiento asignados sean iguales en la numeración, la dirección, el lugar o la ubicación pueden variar. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
SOBRE LOS VIAJES EN TREN
*Durante los trayectos intermedios que realizaremos en el famoso tren de alta velocidad Afrosiyob de Uzbekistán, pueden producirse cambios en los horarios de salida, una situación que depende completamente del control y las decisiones de las autoridades locales y de la administración de los Ferrocarriles Nacionales. La administración local tiene autoridad para establecer restricciones en cuanto a su funcionamiento, los horarios o el uso del tren.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTES y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
*Al salir de los hoteles en los que se hayan alojado durante el viaje, asegúrense de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrar objetos olvidados, los gastos de envío al país y/o a la persona correspondiente correrán a cargo del propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo del pasaporte, el representante o guía de nuestra agencia deberá continuar con el programa del viaje, tal como la agencia se ha comprometido con los demás pasajeros; por ello, deberán saber que gestionarán bajo su propia responsabilidad toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la reincorporación al viaje en el país donde se haya producido la pérdida o el robo. Nuestra agencia no acepta responsabilidad por las dificultades o problemas que puedan surgir al respecto.
*La agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el viaje
SALUD
*No creemos que vayan a encontrarse con problemas que pongan en riesgo su salud en las comidas que se servirán en los buenos restaurantes y hoteles de la región. No obstante, les recomendamos tener cuidado con la comida y la bebida cuando no estén con el grupo, consumir únicamente agua embotellada y cerrada, evitar el hielo, la leche y los productos lácteos, consumir carne y pescado cuya correcta cocción hayan comprobado y, en cuanto a la fruta, elegir frutas que puedan pelarse, como plátanos y piñas.
*Les recomendamos encarecidamente obtener informes y facturas de los centros sanitarios donde reciban tratamiento por problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad. Esto les será útil en caso de necesitarlo para los trámites relacionados con el seguro.
FORMA DE PAGO
*Pueden realizar sus pagos a través de los bancos indicados claramente en nuestra página web y, cuando lo consideren necesario, también pueden efectuarlos con su tarjeta de crédito.
*En caso de cancelación o reembolso, los pagos realizados durante la inscripción al viaje se devolverán en la misma moneda y por los mismos importes en que se efectuaron.