VIZA
Obični pasoš ❌Viza nije potrebna
Zeleni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Uslužni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji važi 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i nije stariji od 10 godina.
Kako ne bi bilo problema sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posjećuje zbog poderanih, istrošenih, mokrih i/ili sličnih oštećenja pasoša; navedene pasoše treba obnoviti, posebno pasoše produžene pečatom u periodu pandemije potrebno je obavezno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Našim gostima mlađim od 18 godina, kada putuju sami ili samo s jednim roditeljem, preporučujemo da i oni i njihovi roditelji pokažu posebnu pažnju po ovom pitanju, jer službenik policije na ulazu/izlazu iz zemlje može zatražiti dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja; *Posjedovanje važećeg pasoša ne znači da je ulazak u zemlju moguć. Policajac za pasoše ima pravo da vas ne pusti u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost snosi putnik.
VALUTA
U Uzbekistanu se koristi valuta uzbekistanski som (UZS). Gotovina je široko zastupljena u svakodnevnim troškovima; posebno se na lokalnim pijacama i u malim preduzećima preferira lokalna valuta.
U Kazahstanu je valuta kazahstanski tenge (KZT). Iako je upotreba kreditnih kartica u velikim gradovima uobičajena, za manje troškove preporučuje se da imate lokalnu valutu.
Preporučuje se da sa sobom imate američke dolare (USD).
VREMENSKA ZONA
Uzbekistan je od Turske 2 sata ispred (UTC+5). Vremenska zona u Kazahstanu varira ovisno o regijama, ali je od Turske 3 sata ispred (UTC+6).
KULTURA ISHRANE
Uzbekistanska kuhinja; oblikovana pod uticajem kulture Puta svile, ističe se tradicionalnim okusima zasnovanim na mesu i tijestu. Riža, jagnjetina, povrće i začini čine osnovu kuhinje, dok su jela obično zasitna i namijenjena dijeljenju. Plov (pilav), manti, lagman i samsa spadaju među najpoznatija jela uzbekistanske kuhinje.
Kazahstanska kuhinja; privlači pažnju svojom strukturom zasnovanom na mesu i mliječnim proizvodima, noseći tragove nomadske turske kulture. Dok meso konja i ovce zauzima važno mjesto u tradicionalnoj kuhinji, peciva i fermentirani mliječni proizvodi se široko konzumiraju. Beshbarmak, Kazy (konjska kobasica), Baursak i Kumis spadaju među glavne specijalitete koji predstavljaju kazahstansku kuhinju.
O PUTOVANJU VOZOM
*Tokom međusobnih putovanja koja ćemo obaviti poznatim Afrosiyob brzim vozom i Jaloliddin Manguberdi brzim vozom u Uzbekistanu, može doći do promjena vremena polaska, a to je u potpunosti pod kontrolom i odlukom lokalnih vlasti i uprave Nacionalnih željeznica.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Uzbekistan i Kazahstan koriste električne utičnice koje su uglavnom kompatibilne s Turskom. Međutim, budući da se u nekim starijim objektima mogu susresti različite vrste utičnica, preporučuje se da sa sobom imate pretvarač utičnice (adapter) kako biste elektronske uređaje mogli koristiti bez problema.
KUPOVINA
Postoje mogućnosti kupovine u trgovačkim centrima u gradskim središtima, kao i na malim štandovima koji prodaju suvenire, te na lokalnim pijacama.
TOURE i AKTIVNOSTI
*Sve gradske i kulturne ture navedene u programu uključene su u cijenu.
*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, izmijeni rutu ture pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Obilasci ili ture koje lokalne vlasti ili iz drugih razloga ne dozvoljavaju da se posjete ili realizuju iz bilo kojeg razloga ne provode se. Agencija se ne može smatrati odgovornom za neodržavanje tih obilazaka ili tura.
SMJEŠTAJ
*Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd. hoteli mogu biti korišteni na većoj udaljenosti od navedene kilometraže.
*Trokrevetne sobe se mogu dodijeliti prema raspoloživosti hotela, a krevet ponuđen trećoj osobi u takvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Kako su dodatni kreveti sklopivi i tzv. coach bed kreveti, učesnici prilikom rezervacije za treću osobu i/ili dijete smatraju se da su prihvatili gužvu koja se može javiti u sobama i vrstu kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i spadaju u starosnu grupu navedenu u dijelu s cijenama.
*Doručci koji su uključeni u usluge iz programa ture poslužuju se u hotelu, u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se nalazite.
*Naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista, u slučaju mogućih problema ili tehničkih poteškoća koje nam saopći uprava hotela.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
Za jesen i zimski period:
Preporučujemo da odaberete odjeću koja će vam omogućiti udobno kretanje u jesenjim i zimskim mjesecima, a istovremeno će vas grijati. U slučaju mogućnosti promjenjivih vremenskih uslova, korisno je da sa sobom imate slojevitu odjeću, tanku kabanicu i kišobran. Također preporučujemo da ponesete udobnu obuću za hodanje, proizvode za ličnu higijenu, fotoaparat, video kameru, punjače za te uređaje, rezervne memorijske kartice i prijenosne punjače.
AVIONSKE KARTE i O LETOVIMA
*Prije datuma ture, naša agencija dijeli informacije o satima leta i broju rezervacije avionskih karata. Zbog grupne rezervacije, bez karte možete samo s pasošem obaviti prijavu prtljaga i carinske formalnosti na navedenom vremenu i šalteru. Check-in vrši naša agencija.
*Prilikom prijave potrebno je unijeti ime navedeno u pasošu, datum rođenja, broj pasoša i lične karte u sistem. Avionske karte se izdaju na osnovu tih podataka. Otkazivanje ili izmjene avio-karata nastale zbog pogrešnih podataka naplaćuju se gostima kao no-show trošak.
*U slučaju da zbog kašnjenja na let ili iz razloga koji su povezani s vašim ličnim razlozima ne stignete na avion i zbog toga ne možete učestvovati, naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog plaćanja hotelima i aviokompanijama.
*Naša agencija je posrednik između putnika i avio-prevoznika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima može postojati rizik od kašnjenja, ili se vremena mogu promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. Mogu postojati promjene u rutama u zavisnosti od grada u koji avion slijeće. Potrebno je potvrditi sva vremena 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija je obavezna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca uzrasta od 0-2 godine ne plaćaju taksu na odredištu i naknadu za usluge na odredištu.
TRAJANJE LETA
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 h 5 min
Izmir ✈︎ Taškent ⏱︎ 4 h 30 min
Taškent ✈︎ Izmir ⏱︎ 5 h 25 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 h 5 min
PREVOZ i USLUGE LOKALNOG PREVOZA
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnih pojaseva. Za putnike uzrasta 0-4 godine obavezno je donijeti „dječje sjedište za vozilo“. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će biti primijenjene.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga vozila nude za usluge prevoza i transfera podliježu inspekciji prema pravilima i uslovima Uzbekistana i Kazahstana. Vozila koja prođu inspekciju pružaju uslugu ako su udobna i besprijekorna, bez obzira na model i starost.
*Naša agencija nije odgovorna za neodržavanje tura navedenih u programu, uključujući i ture koje se poklapaju s danom i vremenom putovanja, u slučajevima kada lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak, ulazak ili kada zbog zatvorenih puteva usljed nekog događaja ili zbog vremenskih uslova postane nemoguće realizovati turu. Neke ture se mogu realizovati javnim prevozom ili pješke, u okviru mogućnosti, na zatvorenim putevima ili na mjestima gdje nije dozvoljen ulazak vozilima.
*Tokom vašeg putovanja, brojevi sjedišta se dodjeljuju i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Dodijeljeni brojevi sjedišta, iako mogu biti isti u numeraciji, mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u datoj zemlji.
GUBICI, SLUŽBENA DOKUMENTA, GUBITAK PASOŠA I LIČNE KARTE
*Kada napuštate hotele u kojima ste boravili tokom putovanja, molimo vas da se uvjerite da ste uzeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave do zemlje i/ili osobe snosi vlasnik stvari.
*U slučaju da vam se pasoš izgubi ili bude ukraden, predstavnik/vodič Agencije mora nastaviti s Tur Programom kako je agencija obećala ostalim putnicima; stoga moraju znati da će u zemlji u kojoj se desio gubitak/krađa djelovati samostalno i preuzeti svu odgovornost za postupke vezane za pasoš, povratak ili uključivanje u turu. Naša agencija ne prihvata odgovornost za moguće poteškoće i probleme koji mogu nastati po ovom pitanju.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture
ZDRAVLJE
*Ne mislimo da ćete prilikom obroka u dobrim restoranima i hotelima u regiji naići na problem koji će ugroziti vaše zdravlje. Ipak, kada niste s grupom, savjetujemo da budete pažljivi pri jelu i piću, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorene boce, da izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, da jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro pripremljeni, te da kod voća birate voće koje se može oguliti, poput banana i ananasa.
*Preporučujemo da, u slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga van vaše kontrole, uzmete izvještaj i račun od zdravstvene ustanove u kojoj se liječite. To će vam biti od koristi ako vam zatreba u postupcima vezanim za osiguranje.
NAČIN PLAĆANJA
*Plaćanje možete izvršiti putem banaka koje su jasno navedene na našoj web stranici, a po potrebi i svojom kreditnom karticom.
*Koja god valuta i iznos bili korišteni prilikom registracije za turu; u slučaju otkazivanja-povrata, povrat se vrši u istoj valuti i iznosima.
PUTNO ZDRAVSTVO I GARANCIJA OTKAZIVANJA
*Osiguranje koje je za vaše putovanje ugovorila naša agencija obuhvata Obavezno osiguranje profesionalne odgovornosti koje Turska unija putničkih agencija propisuje agencijama, kao i pokriće koje će vas zaštititi u smislu putnog zdravstvenog osiguranja. Pokriće putnog zdravstvenog osiguranja važi za osobe od 0 do 65 godina. Naši gosti stariji od 65 godina moraju zaključiti osiguranje uz doplatu premije. Za svako putovanje preporučujemo da obavezno zaključite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.
*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva neopoziva i bezuslovna otkazivanja, a u slučaju više sile, ne-hronične i iznenada nastale bolesti, nesreća i situacija s bliskim srodnikom prvog stepena, izvještaji koji se pribave trebaju biti dostavljeni odgovarajućoj osiguravajućoj kući i nakon procjene, sve to se uzima u obzir u okviru otkaznog pokrića. Ove procjene vrše nadležne zdravstvene i osiguravajuće ustanove, te su izvan odgovornosti naše agencije.
O UGOVORU I OTKAZIVANJIMA
*Na avionskim turama postoji pravo na bezuslovno otkazivanje do 30 dana prije datuma polaska ture. Kod otkazivanja nakon isteka 30 dana (25 dana prije datuma polaska ture) odbija se iznos avionske karte i nepovratni operativni troškovi, a preostali iznos se vraća. Kod otkazivanja manje od 25 dana prije datuma polaska ture nema prava na povrat. Nadoknađuje se od strane potrošača kao odšteta.