فنادق نموذجية
بورتو
4* فندق سنترال باركي
4* فندق أوبورتو إيربورت آند بيزنس أو ما شابه
3* بارك هوتيل بورتو أيروبورت أو ما شابه
لشبونة
3* فندق B&B لشبونة أيروبورت أو ما شابه
4* فندق VIP إكزيكيوتيف إنتريكامبوس أو ما شابه
إشبيلية
4* فندق إكسي إشبيلية ماكارينا أو ما شابه
4* فندق YIT فيا إشبيلية مايرينا
غرناطة
4* فندق أباديس نيفادا بالاس أو ما شابه
4* فندق ماسيا ريال دي لا ألهامبرا
حول برنامج الجولة
• تخضع الأسعار المعلنة لنظام تسعير تدريجي يُطبَّق مع امتلاء الحصة المخصصة.
• يجب الاحتفاظ بوثائق السفر وتذاكر الطيران معكم طوال فترة السفر.
• يشترط توفير عدد كافٍ من المشاركين لتنفيذ الجولة المجمعة (عادةً ما يُحدد الحد الأدنى للمشاركة بـ 20 شخصاً والحد الأقصى بـ 40 شخصاً، إلا أن ذلك قد يختلف حسب التاريخ والجولة). في حال عدم اكتمال العدد الكافي من المشاركين، يكون آخر موعد لإبلاغ الإلغاء قبل 20 يوماً من بدء الجولة. وسيتم إبلاغكم بالجولة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة عبر وكالتكم.
• في الحالات التي تستدعي ذلك، نحتفظ بحق تغيير ترتيب زيارة الجولات/المدن وشركة الطيران دون إشعار مسبق، شريطة عدم الإخلال بمحتوى البرنامج.
• إن امتلاك جواز سفر و/أو تأشيرة سارية لا يعني بالضرورة السماح بدخول البلاد. يحق لشرطة الجوازات رفض السماح بالدخول إلى البلاد؛ ولا تتحمل Küheylan Tur مسؤولية هذا الأمر، وتقع المسؤولية كاملة على عاتق المسافر.
• تُعد Küheylan Tur جهة وسيطة بين شركة الطيران والمسافر، وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955. قد يحدث تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، كما قد تتغير مواعيد الرحلات؛ وتلتزم Küheylan Tur بإبلاغكم بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى مسافرونا الجولة وهم على علم بإمكانية تغيير تفاصيل الرحلة وقابلون بذلك.
حول الإقامة
• الفنادق المذكورة في البرنامج تقع ضمن فئة “أو ما شابه”، وسيتم إبلاغكم بمعلومات الفندق النهائية قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
• قد يختلف تصنيف نجوم الفنادق وفقاً للظروف المحلية في البلدان التي تتم زيارتها.
• خلال الفترات المزدحمة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات أو البطولات الرياضية وما شابه، قد يتم اختيار فنادق تقع على مسافات أبعد من المسافات المحددة.
• يكون تسجيل الدخول إلى الفندق في أقرب وقت عند الساعة 15:00 بالتوقيت المحلي، وتسجيل المغادرة بين الساعة 11:00 و12:00.
• لا يمكن ضمان نوع السرير، ويتم حجزه وفقاً لتوافر الفندق. تُخصص الغرف الثلاثية وفقاً لتوافر الفنادق، وتتكون من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد؛ ونظراً لأن الأسرّة الإضافية تكون من النوع القابل للفتح والإغلاق أو من نوع الأريكة القابلة للطي (سرير أريكة)، يُعد الضيف الثالث و/أو الضيوف في حجوزات الأطفال موافقين على احتمال ضيق المساحة ونوع السرير. تسري خصومات الأطفال على طفل واحد (1) فقط يقيم برفقة شخصين بالغين وينتمي إلى الفئة العمرية المحددة في قسم الأسعار.
• في إقامات المجموعات، قد يتم تقديم وجبة الإفطار وفقاً لثقافة البلد الموجودين فيه، وعادةً ما تكون وجبة إفطار كونتيننتال (زبدة، مربى، خبز، شاي أو قهوة) بقائمة محدودة، في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة وفي الوقت المحدد للمجموعة.
حول تذاكر الطيران
• تُصدر التذاكر بما يتطابق تماماً مع الاسم/اللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهوية التركية وتفاصيل جواز السفر الواردة في جواز السفر؛ ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية المعلومات المبلّغ عنها بشكل خاطئ.
• يجب التواجد في المطار قبل موعد الرحلة بثلاث ساعات على الأقل. ويُجري الضيف إجراءات تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل الرحلة بـ 24 ساعة. لا تسمح بعض شركات الطيران بتسجيل الوصول عبر الإنترنت أو اختيار المقاعد في تذاكر المجموعات.
• لا تتحمل وكالتنا مسؤولية التأخيرات أو الإلغاءات أو تغييرات مواعيد الرحلات/مساراتها/أسعارها الناتجة عن شركة الطيران.
• وفقاً لقاعدة التذاكر المتسلسلة لدى شركات الطيران، قد يتم إلغاء رحلة العودة أيضاً في حال عدم استخدام رحلة الذهاب.
ملاحظات حول الإرشاد والجولات
• الجولات البانورامية للمدن هي جولات تستغرق ساعتين إلى ثلاث ساعات كحد أقصى، وتُجرى من داخل المركبة مع شرح المرشد للتعريف العام بالمدن، ولا تشمل دخول المتاحف/المواقع الأثرية.
• لا تتحمل وكالتنا مسؤولية عدم تنفيذ الجولات بسبب إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قبل السلطات المحلية أو إغلاق الطرق أو سوء الأحوال الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، بسبب الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها، باستخدام وسائل النقل العام أو سيراً على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة.
• تُنظم الجولات الاختيارية/الإضافية من قبل الوكالة المحلية بشرط مشاركة ما لا يقل عن ثلث العدد الأدنى للمجموعة، والمشاركة فيها غير إلزامية. عند عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنفذ الرحلات، أو قد تختلف الأسعار والمحتويات ووسيلة النقل المستخدمة وفقاً لعدد المشاركين. كما يمكن تغيير أيام وساعات الجولات الاختيارية وفقاً لحالة فتح أو إغلاق المتاحف/المواقع الأثرية والظروف الجوية.
التأشيرة وجواز السفر
• يخضع حاملو جوازات السفر العادية (العنابي) للتأشيرة؛ بينما يُعفى حاملو جوازات السفر الخاصة (الخضراء) وجوازات الخدمة من التأشيرة. يجب أن يكون جواز السفر سارياً لمدة 6 أشهر على الأقل اعتباراً من تاريخ انتهاء الرحلة، وألا يكون قد مضى على إصداره أكثر من 10 سنوات. كما يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحات فارغة لأختام الدخول والخروج.
• في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم الطلب بالوثائق الواردة في قائمة “المستندات المطلوبة للتأشيرة” التي سترسلها إليكم وكالتكم.
• يجب تجديد جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة أو المتضررة بشكل مماثل؛ وإذا كانت الدولة التي ستتم زيارتها تفرض التأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة السارية موجودة في جواز السفر الجديد. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
• أثناء سفر الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، قد يُطلب إبراز وثيقة موافقة مشتركة عند عبور الحدود؛ ونوصي بإيلاء هذا الأمر عناية خاصة.
الصحة
• لا توجد أي لقاحات إلزامية في الدول الأوروبية التي تتم زيارتها.
• لا يُتوقع حدوث أي مشكلة صحية في الفنادق والمطاعم المؤهلة؛ إلا أنه يُنصح خلال الأوقات خارج المجموعة باستهلاك المياه المعبأة في زجاجات مغلقة، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم/الأسماك المطهية جيداً، واختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
العملة
• الدول التي تستخدم اليورو (EUR): ألمانيا، النمسا، بلجيكا، فرنسا، هولندا، إسبانيا، إيطاليا، البرتغال، اليونان وغيرها من دول منطقة اليورو.
• الدول التي تستخدم عملاتها الخاصة: سويسرا (الفرنك السويسري / CHF)، إنجلترا (الجنيه الإسترليني / GBP)، التشيك (الكورونا التشيكية / CZK)، المجر (الفورنت / HUF)، بولندا (الزلوتي / PLN)، الدنمارك / السويد / النرويج (الكرونة). ومن المفيد أيضاً الاحتفاظ بكمية من اليورو معكم في الدول الواقعة خارج منطقة اليورو.
المنطقة الزمنية
• تقع معظم دول أوروبا القارية (ألمانيا، النمسا، بلجيكا، التشيك، فرنسا، هولندا، إسبانيا، إيطاليا، سويسرا، المجر، بولندا وما إلى ذلك) خلف تركيا بساعة واحدة أثناء التوقيت الصيفي، وبساعتين أثناء التوقيت الشتوي.
• تقع إنجلترا والبرتغال خلف تركيا بساعتين في التوقيت الصيفي، وبثلاث ساعات في التوقيت الشتوي.
• أما اليونان فتقع في المنطقة الزمنية نفسها مع تركيا.
الكهرباء والمقابس
• أنواع المقابس في ألمانيا والنمسا وبلجيكا وفرنسا وهولندا وإسبانيا وإيطاليا وسويسرا والبرتغال واليونان ومعظم دول أوروبا القارية مماثلة لتلك الموجودة في تركيا (النوع C/F، بجهد 220-230 فولت).
• تُستخدم في إنجلترا مقابس من نوع مختلف (النوع G، بثلاثة أطراف مسطحة)؛ لذلك يجب توفير محول مقابس لهذا البلد.
استخدام الهاتف
• يمكن استخدام خط الهاتف المحمول في الخارج إذا كان مفعلاً للاستخدام الدولي (التجوال).
التسوق
• تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق وأكشاك الهدايا التذكارية في مراكز المدن. ويمكنكم الاستفادة من نظام Tax Free (استرداد الضرائب) عند إجراء مشتريات تتجاوز مبلغاً معيناً في دول الاتحاد الأوروبي.
الملابس والأغراض اللازمة
• في موسم الصيف: يُنصح بارتداء قمصان وتيشيرتات يسهل ارتداؤها وخلعها، وسراويل قطنية، وسراويل قصيرة، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وكنزة للأمسيات؛ كما يُنصح باصطحاب قبعة ونظارات شمسية وواقي شمس وكاميرا وشواحن.
• في موسم الشتاء: يُنصح بارتداء ملابس متعددة الطبقات تتيح لكم الحركة بسهولة وتحافظ على دفئكم، ومعطف ووشاح وقبعة وأحذية مقاومة للماء.
موعد التجمع في المطار هو قبل الرحلة بـ 3 ساعات، وسيتم إرسال التفاصيل بشكل منفصل قبل موعد انطلاق الجولة بيومين.
مواعيد المغادرة والوصول هي بالتوقيت المحلي.
الرحلات التي تحمل علامة "*" تصل إلى وجهتها في اليوم التقويمي التالي لتاريخ المغادرة.
تتوفر حصة محدودة للرحلات الداخلية المتصلة، ويجب الحصول على تأكيد التوافر.
يجب تأكيد المدن التي توفر رحلات الربط.
تسري رحلات الربط الداخلية المؤكدة على أنسب رحلة داخلية متاحة خلال 24 ساعة.
قد لا تسري أسعار رحلات الربط الداخلية على المجموعات. يرجى الاستفسار عن أسعارنا الخاصة.