УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
РАССЧИТЫВАЕТСЯ ОТ ОБЩЕЙ СУММЫ
Со дня регистрации;
за 90 дней до выезда — 15% с человека
от 89 до 60 дней — 30%
от 59 до 30 дней — 50%
от 29 до 15 дней — 70%
от 14 до 0 дней — 100%
ИНФОРМАЦИЯ О РЕЙСАХ И ПРОГРАММЕ
Рейсы, указанные в программе, получены от соответствующей авиакомпании и круизной компании. Наше агентство не несет ответственности за любые изменения во времени вылета/прилета. В связи с этим наше агентство оставляет за собой право вносить изменения в программу при изменении расписания.
Операционное агентство оставляет за собой право изменить маршрут рейса по своему усмотрению. Например, для судна, отправляющегося из Марселя, может быть объявлен маршрут через Ниццу/Лион, который затем может быть изменен на Марсель, или наоборот.
Документы, необходимые для подачи визовых заявлений, готовятся в течение 96 часов. Вам необходимо запросить у вашего турагента подтверждение визы не позднее чем за 4 дня до подачи заявления. КРУИЗ & ОРГАНИЗАЦИЯ ПИТАНИЯ
При трансферах между аэропортом и портом (туда и обратно) пассажиры несут полную ответственность за свои вещи. Ни один сотрудник агентства, гид или водитель не имеет права принимать багаж на хранение и не может нести за него ответственность.
Во время круиза из вечерних ужинов 2 являются официальными. Для таких ужинов всем мужчинам-пассажирам необходимо иметь при себе как минимум один костюм, а женщинам — как минимум одно вечернее платье.
Круизная компания и капитан оставляют за собой право вносить изменения в маршрут и время стоянки в портах до начала тура или в его ходе.
Содержимое программы указано в ознакомительных целях. Операционное агентство оставляет за собой право изменять содержание тура.
Во время круиза рестораны и столики, где будет ужинать наша группа, обычно заранее определяются круизной компанией и пронумерованы по именам пассажиров. Однако в некоторых круизных компаниях действует система свободного посещения. На судах с закрепленными столами все пассажиры будут сидеть за одним и тем же столом от первого до последнего ужина. По желанию гости могут питаться в других ресторанах судна при условии согласования с уполномоченным персоналом судна.
ОПЛАТА И ДЕПОЗИТ НА СУДНЕ
При регистрации на борту (check-in) у каждого пассажира (в паре — только у одного из партнеров) изымаются ключи от каюты. При этом необходимо предъявить кредитную карту в ресепшн судна или внести наличный депозит. В результате этого с каждой кредитной карты будет списана предварительная сумма (аванс) в размере примерно 300 евро. Это связано с расходами, которые могут возникнуть на борту судна после регистрации. Все расходы на борту осуществляются с помощью магнитных карт, выдаваемых ресепшном судна. Наличные деньги на борту (за исключением казино) не используются. Вы можете отслеживать все свои расходы через телевизоры в своих каютах.
Для всех программ минимальное количество участников составляет 20 человек (10 кают). Если необходимое количество участников не набрано, операционное агентство оставляет за собой право отменить тур за 1 месяц до даты выезда. Гостям может быть предложена альтернативная программа.
ПРАВИЛА БАГАЖА И ПОРТОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
В начале нашего круиза всем пассажирам группы будут переданы цветные бирки для багажа вместе с круизными билетами. В порту отправления эти бирки необходимо закрепить на чемоданах.
Ваш багаж может не поступить в каюты к вечеру первого дня отплытия судна. Это связано с высокой загруженностью и является ситуацией, находящейся под ответственностью судна. Поэтому рекомендуется взять самые необходимые вещи в небольшую сумку и держать их при себе в первый день посадки на судно.
Необходимо строго соблюдать время отправления судна. Вход на борт в портах должен быть осуществлен не позднее чем за 60 минут до времени отправления судна. В противном случае вам может быть отказано в посадке. Наше агентство не несет ответственности за подобные ситуации.
По окончании круиза соберите свой багаж, прикрепите бирки, которые были оставлены в ваших каютах накануне вечером, и разместите чемоданы у дверей кают до 00:00. После завершения процедуры выхода с судна наша группа заберет багаж на указанной станции. Просим каждого гостя лично проверить и забрать свой багаж.
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАГРАНИЧНЫХ ПАСПОРТАХ И ВИЗАХ
Выезд за границу не осуществляется с паспортами, срок действия которых истек, даже если они старше 10 лет.
Срок действия вашего паспорта должен составлять не менее 6 месяцев на дату окончания тура.
Ваш паспорт не должен быть порван или сильно изношен.
По каждому туру оформление необходимых виз является обязанностью продающего агентства и пассажира. Необходимость получения той или иной визы для конкретного тура указана в программе данного тура. ДРУГИЕ ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ
Все гости обязаны иметь при себе билеты на самолет туда и обратно, а также круизные билеты.
Рекомендуем нашим гостям активировать возможность использования мобильных телефонов за границей.
Условия отмены для каждой программы отдельно указаны в содержании соответствующей программы.