VISADO
Pasaporte ordinario ✅ Visado necesario
Pasaporte verde ❌ Visado no necesario
Pasaporte de servicio ❌ Visado no necesario
Es necesario disponer de un pasaporte válido durante 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no tenga más de 10 años de antigüedad.
En los destinos que requieren visado, la solicitud de visado deberá realizarse con los documentos indicados en la lista de “Documentos necesarios para el visado” que su agencia les enviará. Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país que se visitará debido a pasaportes rotos, deteriorados, mojados y/o dañados de forma similar; dichos pasaportes deberán renovarse y, si se trata de un país que exige visado a los ciudadanos de la República de Turquía, el visado correspondiente deberá figurar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recaerá sobre el pasajero. Dado que existe la posibilidad de que a nuestros huéspedes menores de 18 años que viajen solos o acompañados únicamente por uno de sus padres se les solicite, en las entradas y salidas del país, un documento que demuestre el consentimiento conjunto de ambos progenitores por parte del agente de policía encargado; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este asunto.
*Disponer de un pasaporte válido y/o haber obtenido un visado (para el destino/pasaporte que lo requiera) no significa que se pueda entrar en el país. El agente de control de pasaportes tiene autoridad para impedirle la entrada al país. Nuestra agencia no será responsable de esta situación; la responsabilidad recaerá sobre el pasajero.
*A partir del 10 de abril de 2026, en el marco del Sistema Europeo de Entradas y Salidas (EES), que entra en vigor en los países de la Unión Europea, los controles de pasaportes en los pasos fronterizos se realizarán mediante la recopilación de datos biométricos (huellas dactilares y reconocimiento facial).
Debido a esta aplicación, pueden producirse situaciones como congestión en aeropuertos y pasos fronterizos, largos tiempos de espera, retrasos del sistema o imposibilidad de leer los datos biométricos.
Estos procesos están completamente bajo el control de las unidades de seguridad fronteriza del país correspondiente, y nuestra agencia no tiene autoridad para intervenir. Por ello, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de los retrasos, tiempos de espera y posibles interrupciones del programa que puedan derivarse de ello.
Se recomienda encarecidamente que nuestros huéspedes se aseguren de que sus pasaportes se encuentren físicamente en condiciones adecuadas, que no existan situaciones que puedan impedir la toma de datos biométricos (cortes, heridas, exceso de crema, etc.) y que tengan en cuenta el tiempo suficiente para los trámites fronterizos. “Esta aplicación es un procedimiento de seguridad internacional y se considerará que todos los huéspedes que compren el tour han aceptado este proceso.”
MONEDA
La moneda utilizada en los países europeos es el euro. Se recomienda llevar pequeñas cantidades de euros.
HUSO HORARIO
Italia está 2 horas por detrás de Turquía durante el horario de invierno. Por ejemplo, cuando en Turquía son las 18:30, en Italia son las 16:30.
CULTURA GASTRONÓMICA
La cocina italiana; con ingredientes frescos y naturales como protagonistas, la cocina italiana se encuentra entre las más apreciadas del mundo gracias a la pasta, la pizza, el aceite de oliva, el queso y los productos del mar. La pizza, el risotto, la lasaña, los ravioli, los gnocchi, el tiramisú y el gelato son algunos de los principales sabores que se han convertido en símbolos de Italia.
ENCHUFES ELÉCTRICOS
Los enchufes eléctricos utilizados en Italia son generalmente compatibles con los de Turquía. Sin embargo, dado que en algunas instalaciones antiguas pueden encontrarse diferentes tipos de enchufes, se recomienda llevar un adaptador para poder utilizar sus dispositivos electrónicos sin problemas.
COMPRAS
En los centros comerciales situados en los centros urbanos, así como durante nuestra visita al Castel Romano Designer Outlet, considerado uno de los mayores centros comerciales de Roma y de la región, podrán disfrutar de cómodas oportunidades de compra. También existe la posibilidad de comprar en pequeños puestos que venden recuerdos.
TOURS Y TOURS OPCIONALES Y ACTIVIDADES
*Todos los Tours Urbanos y Culturales indicados en el programa están incluidos en el precio.
*Si existen opciones del programa expresamente indicadas, como tours y actividades opcionales o paseos en barco, se organizan con una condición mínima de participación de 15 personas y la participación no es obligatoria. Si no se alcanza el número suficiente, las excursiones pueden no realizarse, o los precios, contenidos y vehículos utilizados en los tours/actividades opcionales pueden variar según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours/actividades adicionales pueden ser modificados por el guía en función de los horarios de apertura/cierre de los museos, lugares arqueológicos o establecimientos que se visiten, así como de las condiciones meteorológicas.
*La agencia se reserva el derecho de modificar el itinerario del tour cuando lo considere necesario, siempre que se mantenga el mismo contenido.
*No se realizarán las excursiones o tours cuya visita o acceso no esté permitido por las autoridades locales o por cualquier otro motivo. La Agencia no podrá ser considerada responsable de que dichas excursiones o tours no puedan realizarse.
ALOJAMIENTO
Durante periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias superiores a los kilómetros indicados.
*Las habitaciones triples pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la tercera persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande y 1 cama supletoria. Dado que las camas supletorias pueden ser camas plegables o las denominadas “coach beds”, los participantes que sean la tercera persona y/o quienes realicen reservas para niños se considerarán conocedores y aceptantes de la posible falta de espacio y del tipo de cama en las habitaciones.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojen con 2 adultos y que pertenezcan al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos incluidos en los servicios del programa y servidos en el hotel se ofrecen de acuerdo con la cultura del desayuno del país visitado.
*En caso de posibles inconvenientes, nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que se mantenga la misma categoría, debido a problemas técnicos comunicados por la dirección del hotel.
VESTIMENTA Y ARTÍCULOS NECESARIOS
Durante el otoño y el invierno, recomendamos llevar ropa cómoda que permita moverse con facilidad y que les mantenga abrigados, un paraguas y un impermeable ligero. Además, recomendamos llevar una cámara fotográfica, una videocámara, sus cargadores y tarjetas de memoria de repuesto.
SOBRE LOS BILLETES DE AVIÓN Y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia compartirá los horarios de vuelo y la información del número de reserva de los billetes de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, podrán realizar los trámites de equipaje y aduanas a la hora y en el mostrador indicados únicamente con su pasaporte, incluso sin disponer del billete. Nuestra agencia realizará los trámites de check-in.
*Durante el registro, es necesario introducir en el sistema el nombre tal como aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y los números de pasaporte y documento de identidad. Los billetes de avión se emitirán según esta información. Los costes de no-show derivados de cancelaciones o modificaciones de billetes de avión causadas por información incorrecta se repercutirán a los huéspedes.
*Nuestra agencia no será responsable de los daños derivados de los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas en situaciones en las que no puedan participar por llegar tarde al vuelo o por no haber podido tomar el avión por motivos propios.
*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la compañía aérea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. Puede existir riesgo de retraso en vuelos regulares y especiales, o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo previstos. Pueden producirse cambios en los itinerarios según la ciudad en la que aterrice el avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de entre 0 y 2 años no pagan impuestos aeroportuarios ni gastos de servicios aeroportuarios.
Izmir ✈︎ Roma ⏱︎ 2 h 30 min / Roma ✈︎ Izmir ⏱︎ 2 h 20 min
TRANSPORTE Y SERVICIOS DE TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio llevar abrochados los cinturones de seguridad. Para nuestros pasajeros de entre 0 y 4 años es obligatorio llevar una “silla infantil para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de las multas o sanciones de tráfico que se apliquen.
*Los números de asiento de los vehículos proporcionados en los países que se visitarán pueden variar en dirección, ubicación o posición, incluso si se asignan tal como fueron comprados. La colocación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de transporte y traslado son inspeccionados conforme a las normas y condiciones de la Unión Europea. Los vehículos que han superado la inspección prestan servicio siempre que sean cómodos y estén en perfecto estado, independientemente de su modelo y antigüedad.
*Nuestra Agencia no será responsable de que los tours mencionados no puedan realizarse cuando, incluidos los tours indicados en el programa, las autoridades locales no permitan visitarlos o acceder a ellos en el día y hora correspondientes, cuando las carreteras estén cerradas debido a cualquier evento o cuando las condiciones meteorológicas hagan imposible realizar el tour. Algunos tours pueden realizarse, dentro de las posibilidades disponibles, mediante transporte público o a pie debido a carreteras cerradas o puntos a los que no se permite el acceso de vehículos.
*Durante el viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de reserva. Aunque los números de asiento asignados sean los mismos en la numeración, pueden variar en dirección, ubicación o posición. La colocación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
*Durante el viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de reserva. Aunque los números de asiento asignados sean los mismos en la numeración, pueden variar en dirección, ubicación o posición. La colocación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTES Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
*Al abandonar los hoteles en los que se hayan alojado durante el viaje, asegúrense de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos ocasionados para enviarlos al país y/o a la persona correspondiente correrán a cargo del propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo del pasaporte, el representante/guía de nuestra Agencia deberá continuar el programa del tour, tal como la agencia se ha comprometido con los demás huéspedes que viajan; por ello, los pasajeros deben saber que deberán gestionar bajo su propia responsabilidad toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la reincorporación al tour en el país donde se haya producido la pérdida/el robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad alguna por las dificultades y problemas que puedan surgir en este sentido.
*La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour
SALUD
No creemos que en las comidas que puedan consumir en los buenos restaurantes de la región vayan a encontrar problemas que amenacen su salud. No obstante, les recomendamos tener cuidado con la comida y la bebida cuando no estén con el grupo, consumir exclusivamente agua embotellada cerrada, evitar el hielo, la leche y los productos lácteos, consumir carne y pescado que estén bien cocinados y, en cuanto a la fruta, elegir frutas que puedan pelarse, como plátanos y piñas.
Ante problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad, les recomendamos encarecidamente obtener un informe y una factura de las instituciones sanitarias donde reciban tratamiento. Esto les será útil en caso de necesitarlo para los trámites relacionados con el seguro.
Ante problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad, les recomendamos encarecidamente obtener un informe y una factura de las instituciones sanitarias donde reciban tratamiento. Esto les será útil en caso de necesitarlo para los trámites relacionados con el seguro.
SEGURO MÉDICO DE VIAJE Y COBERTURA DE CANCELACIÓN
*El seguro contratado por nuestra Agencia para el viaje en cuestión ofrece cobertura de acuerdo con el Seguro de Responsabilidad Profesional que la Asociación de Agencias de Viajes Turcas exige obligatoriamente a las agencias, así como cobertura de asistencia médica en viaje. La cobertura de asistencia médica en viaje es válida para personas de entre 0 y 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar el seguro pagando la prima adicional correspondiente. Recomendamos contratar un seguro de viaje y asistencia médica en cada viaje para contar con cobertura.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales y sin restricciones; en caso de fuerza mayor, las enfermedades no crónicas y repentinas, los accidentes y las situaciones negativas que afecten a un familiar de primer grado se incluyen en la cobertura de cancelación tras presentar los informes correspondientes a la compañía de seguros y después de su evaluación. Estas evaluaciones son realizadas por las instituciones sanitarias correspondientes y por las entidades sanitarias de la compañía de seguros, y quedan fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.
SOBRE EL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES
*En los tours con vuelos existe el derecho de cancelación incondicional hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En las cancelaciones con más de 30 días de antelación (cuando faltan 25 días para la fecha de salida del tour), se reembolsará el importe restante después de deducir el coste del billete de avión y los gastos operativos no reembolsables. No existe derecho a reembolso en las cancelaciones realizadas con menos de 25 días de antelación a la fecha de salida del tour. El consumidor deberá abonarlo como indemnización.
*Se considerará que todos los huéspedes han comprado el tour aceptando cumplir las condiciones y normas indicadas por separado bajo los títulos anteriores. Forma un todo junto con el contrato de registro del tour.