VISADO
Pasaporte ordinario ✅ Visado necesario
Pasaporte verde ❌ Visado no necesario
Pasaporte de servicio ❌ Visado no necesario
Debe disponer de un pasaporte válido durante 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no tenga más de 10 años de antigüedad.
En los destinos que requieren visado, la solicitud de visado debe realizarse con los documentos indicados en la lista de “Documentos necesarios para el visado” que su agencia le enviará. Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país que se visitará debido a pasaportes rotos, deteriorados, mojados y/o dañados de forma similar; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que aplica visado a los ciudadanos de la República de Turquía, el visado correspondiente debe figurar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero. Dado que existe la posibilidad de que a nuestros huéspedes menores de 18 años que viajen solos o acompañados únicamente por uno de sus padres se les solicite, en las entradas y salidas del país, un documento que demuestre el consentimiento conjunto de ambos padres por parte del agente de policía encargado; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este asunto.
*Disponer de un pasaporte válido y/o haber obtenido un visado (para el destino/pasaporte que lo requiera) no significa que se permita la entrada al país. La policía de pasaportes tiene autoridad para denegarle la entrada al país. Nuestra agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
*A partir del 10 de abril de 2026, en el marco del Sistema Europeo de Entradas y Salidas (EES), que entró en vigor en los países de la Unión Europea, los controles de pasaportes en los pasos fronterizos se realizan mediante la toma de datos biométricos (huellas dactilares y reconocimiento facial).
Debido a esta aplicación, pueden producirse aglomeraciones, largos tiempos de espera, retrasos del sistema o problemas para leer los datos biométricos en los aeropuertos y pasos fronterizos.
Estos procesos están completamente bajo el control de las unidades de seguridad fronteriza del país correspondiente, y nuestra agencia no tiene autoridad para intervenir. Por ello, nuestra agencia no puede ser considerada responsable de los retrasos, tiempos de espera ni de las posibles alteraciones del programa que puedan derivarse de ello.
Se recomienda encarecidamente que nuestros huéspedes se aseguren de que sus pasaportes se encuentren físicamente en condiciones adecuadas, que no presenten situaciones que puedan impedir la toma de datos biométricos (cortes, heridas, exceso de crema, etc.) y que tengan en cuenta el tiempo suficiente para los trámites fronterizos. “Esta aplicación es un procedimiento de seguridad internacional, y se considera que todos los huéspedes que compren el tour han aceptado este proceso.”
MONEDA
La moneda utilizada en los países europeos es el euro. Se recomienda llevar pequeñas cantidades de euros.
ZONA HORARIA
Italia está 2 horas por detrás de Turquía durante el horario de invierno. Por ejemplo, cuando en Turquía son las 18:30, en Italia son las 16:30.
CULTURA GASTRONÓMICA
La cocina italiana; con ingredientes frescos y naturales como protagonistas, la cocina italiana se encuentra entre las más apreciadas del mundo por su pasta, pizza, aceite de oliva, queso y mariscos. La pizza, el risotto, la lasaña, los ravioli, los gnocchi, el tiramisú y el gelato son algunos de los principales sabores que se han convertido en símbolos de Italia.
ENCHUFES ELÉCTRICOS
Los enchufes eléctricos utilizados en Italia suelen ser compatibles con los de Turquía. Sin embargo, dado que en algunas instalaciones antiguas pueden encontrarse diferentes tipos de enchufes, se recomienda llevar un adaptador para poder utilizar sus dispositivos electrónicos sin problemas.
COMPRAS
En nuestra visita al Castel Romano Designer Outlet, considerado uno de los mayores centros comerciales de Roma y de la región, así como en los centros comerciales situados en los centros urbanos, podrán disfrutar de cómodas oportunidades de compra. Además, existe la posibilidad de comprar en pequeños puestos que venden recuerdos.
TOURS Y TOURS OPCIONALES Y ACTIVIDADES
*Todos los Tours Urbanos y Culturales indicados en el programa están incluidos en el precio.
*Si existen opciones del programa expresamente indicadas, como tours y actividades opcionales o excursiones en barco, se organizan con una condición mínima de participación de 15 personas y la participación no es obligatoria. Si no se alcanza el número suficiente, las excursiones pueden no realizarse, o los precios, el contenido y el vehículo que se utilizará en el tour o actividad opcional pueden variar según el número de participantes. Asimismo, los días y horarios de los tours o actividades adicionales pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos, lugares arqueológicos o establecimientos de los lugares que se visitarán, así como según las condiciones meteorológicas.
*La agencia se reserva el derecho de modificar el itinerario del tour cuando lo considere necesario, siempre que el contenido permanezca igual.
*No se realizarán las excursiones o tours que, por cualquier motivo, no estén permitidos por las autoridades locales o por otras razones. La Agencia no podrá ser considerada responsable de que estas excursiones o tours no puedan realizarse.
ALOJAMIENTO
Durante períodos de ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias superiores a los kilómetros indicados.
*Las habitaciones triples pueden proporcionarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la tercera persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande y 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales consisten en camas plegables y camas denominadas “coach bed”, los participantes que sean la tercera persona y/o quienes realicen reservas para niños se considerarán conocedores y aceptantes del posible espacio reducido y del tipo de cama de las habitaciones.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojen con 2 adultos y que pertenezcan al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos incluidos en el programa del tour y tomados en el hotel se sirven de acuerdo con la cultura del desayuno del país en el que se encuentren.
*En caso de posibles inconvenientes, nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, manteniendo la misma categoría, debido a problemas técnicos comunicados por la dirección del hotel.
ROPA Y ARTÍCULOS NECESARIOS
Durante los períodos de otoño e invierno, recomendamos llevar ropa con la que pueda moverse cómodamente y que le mantenga abrigado, un paraguas y un impermeable ligero. Además, recomendamos llevar una cámara fotográfica, una videocámara, sus cargadores y tarjetas de memoria de repuesto.
SOBRE LOS BILLETES DE AVIÓN Y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia compartirá los horarios de los vuelos y la información del número de reserva de los billetes de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, aunque no tenga su billete, podrá realizar los trámites de equipaje y aduanas únicamente con su pasaporte, a la hora y en el mostrador indicados. Nuestra agencia realiza los trámites de check-in.
*Durante el registro, es necesario introducir en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y los números de pasaporte y documento de identidad. Los billetes de avión se emiten según esta información. Los costes de no-show derivados de cancelaciones o cambios de billetes de avión causados por información incorrecta se repercutirán a los huéspedes.
*Nuestra agencia no es responsable de los daños que puedan producirse debido a los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas en situaciones en las que no pueda participar por llegar tarde al vuelo o por no poder tomar el avión correspondiente por motivos propios.
*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la compañía aérea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Puede existir riesgo de retraso en vuelos regulares y especiales, o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo previstos. Los itinerarios pueden variar según la ciudad en la que aterrice el avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de entre 0 y 2 años no pagan tasas aeroportuarias ni servicios aeroportuarios.
DURACIÓN DE LOS VUELOS
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 h 5 min
Izmir ✈︎ Roma ⏱︎ 2 h 30 min
Roma ✈︎ Izmir ⏱︎ 2 h 20 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 h 5 min
TRANSPORTE Y SERVICIOS DE TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio llevar abrochados los cinturones de seguridad. Para los pasajeros de entre 0 y 4 años es obligatorio llevar una “silla infantil para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de las multas o sanciones de tráfico que se apliquen.
*Los números de asiento de los vehículos proporcionados en los países que se visitarán pueden diferir en dirección, ubicación o posición, aunque sean los mismos que se compraron. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de transporte y traslado son inspeccionados de acuerdo con las normas y condiciones de la Unión Europea. Los vehículos que han pasado la inspección prestan servicio siempre que sean cómodos y estén en perfectas condiciones, independientemente de su modelo o antigüedad.
*Incluidos los tours indicados en el programa, nuestra Agencia no es responsable de que dichos tours no puedan realizarse cuando, en el día y la hora correspondientes, las autoridades locales no permitan visitarlos o acceder a ellos, cuando las carreteras estén cerradas debido a cualquier evento o cuando las condiciones meteorológicas hagan imposible su realización. Algunos tours pueden realizarse, dentro de las posibilidades disponibles, mediante transporte público o a pie debido al cierre de carreteras o a que no se permita la entrada de vehículos.
*Durante el viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de la reserva. Aunque los números de asiento asignados sean los mismos en la numeración, pueden diferir en dirección, ubicación o posición. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
*Durante el viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de la reserva. Aunque los números de asiento asignados sean los mismos en la numeración, pueden diferir en dirección, ubicación o posición. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTES Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
*Al salir de los hoteles en los que se haya alojado durante el viaje, asegúrese de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrar objetos olvidados, los gastos ocasionados para entregarlos en el país y/o a la persona correspondiente correrán a cargo del propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, el representante / guía de nuestra Agencia debe continuar el programa del tour, tal como la agencia se ha comprometido con los demás huéspedes que viajan; por ello, deben saber que actuarán bajo su propia responsabilidad en toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la reincorporación al tour en el país donde se produzca la pérdida / robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad por las dificultades o problemas que puedan surgir al respecto.
*La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour
SALUD
No creemos que vaya a encontrarse con problemas que amenacen su salud en las comidas que pueda consumir en los buenos restaurantes de la región. No obstante, le recomendamos que tenga cuidado con la comida y la bebida cuando no esté con el grupo, que consuma exclusivamente agua embotellada cerrada, que evite el hielo, la leche y los productos lácteos, que consuma carne y pescado cuya buena cocción haya comprobado y que, en cuanto a la fruta, coma frutas que puedan pelarse, como plátanos y piñas.
Ante problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad, le recomendamos encarecidamente que solicite un informe y una factura a los centros sanitarios donde reciba tratamiento. Esto le será útil si necesita realizar trámites relacionados con el seguro.
Ante problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad, le recomendamos encarecidamente que solicite un informe y una factura a los centros sanitarios donde reciba tratamiento. Esto le será útil si necesita realizar trámites relacionados con el seguro.
SEGURO MÉDICO DE VIAJE Y COBERTURA DE CANCELACIÓN
*El seguro contratado por nuestra Agencia para su viaje ofrece cobertura en materia de Seguro de Responsabilidad Profesional, obligatorio para las agencias por la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía, y de Salud de Viaje. La cobertura de Salud de Viaje es válida para personas de entre 0 y 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro pagando la prima adicional correspondiente. Recomendamos contratar siempre un Seguro de Viaje y Salud para estar protegidos en cada viaje.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales y sin justificación; en caso de fuerza mayor, enfermedades no crónicas y de aparición repentina, accidentes y situaciones similares sufridas por un familiar de primer grado, la cancelación queda cubierta tras presentar los informes correspondientes a la compañía de seguros y después de su evaluación. Estas evaluaciones son realizadas por las instituciones sanitarias de las compañías de salud y seguros correspondientes y quedan fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.
SOBRE EL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES
*En los tours con vuelos existe el derecho de cancelación incondicional hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En las cancelaciones que superen los 30 días (cuando falten 25 días para la fecha de salida del tour), se reembolsará el importe restante tras deducir el coste del billete de avión y los gastos operativos no reembolsables. No existe derecho a reembolso en las cancelaciones realizadas con menos de 25 días de antelación a la fecha de salida del tour. El consumidor deberá abonarlo en concepto de indemnización.
*Se considera que todos los huéspedes han comprado el tour aceptando cumplir las condiciones y normas indicadas por separado bajo los títulos anteriores. Forma un todo con el contrato de registro del tour.