VIZA
Obični pasoš ✅ Viza je potrebna
Zeleni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Službeni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji važi 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i koji nije stariji od 10 godina.
Za destinacije za koje je potrebna viza, zahtjev za vizu potrebno je podnijeti uz dokumente navedene na spisku „Dokumenti potrebni za vizu“, koji će vam dostaviti vaša agencija. Kako bi se izbjegli problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koju posjećujete zbog pocepanih, dotrajalih, mokrih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, takve pasoše potrebno je obnoviti, a ukoliko zemlja primjenjuje vizni režim za državljane Republike Turske, relevantna viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Budući da postoji mogućnost da policijski službenik prilikom ulaska i izlaska iz zemlje zatraži dokument koji pokazuje saglasnost oba roditelja za goste mlađe od 18 godina koji putuju sami ili samo sa jednim od roditelja, preporučujemo da gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.
*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je potrebna viza) ne znači da će ulazak u zemlju biti omogućen. Granična policija ima ovlaštenje da vam ne dozvoli ulazak u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, već odgovornost snosi putnik.
*U okviru Evropskog sistema ulaska/izlaska (EES), koji je stupio na snagu u zemljama Evropske unije 10. aprila 2026. godine, kontrola pasoša na graničnim prelazima obavlja se uz prikupljanje biometrijskih podataka (otisaka prstiju i prepoznavanja lica).
Zbog ove primjene na aerodromima i graničnim prelazima može doći do gužvi, dugog čekanja, sistemskih kašnjenja ili nemogućnosti očitavanja biometrijskih podataka.
Ovi procesi su u potpunosti pod kontrolom graničnih sigurnosnih službi relevantne zemlje, a naša agencija nema ovlaštenje da interveniše. Stoga se naša agencija ne može smatrati odgovornom za moguća kašnjenja, vrijeme čekanja i eventualne poremećaje programa koji iz toga mogu nastati.
Posebno se preporučuje da pasoši naših gostiju budu fizički u odgovarajućem stanju, da nema okolnosti koje bi mogle onemogućiti uzimanje biometrijskih podataka (posjekotine, rane, mnogo kreme i sl.) te da uzmu u obzir dovoljno vremena za granične procedure. „Ova primjena predstavlja međunarodnu sigurnosnu proceduru i smatra se da su svi gosti koji su kupili putovanje prihvatili ovaj proces.“
VALUTA
Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da sa sobom imate manje količine eura.
VREMENSKA ZONA
Italija zaostaje 2 sata za Turskom tokom zimskog računanja vremena. Na primjer, kada je u Turskoj 18:30, u Italiji je 16:30.
KULTURA ISHRANE
Italijanska kuhinja; italijanska kuhinja, u kojoj su svježi i prirodni sastojci u prvom planu, ubraja se među najomiljenije kuhinje svijeta zahvaljujući tjestenini, pizzi, maslinovom ulju, siru i morskim plodovima. Pizza, rižoto, lazanje, ravioli, njoki, tiramisu i gelato glavni su specijaliteti koji su postali simbol Italije.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Električne utičnice koje se koriste u Italiji uglavnom su kompatibilne s onima u Turskoj. Međutim, budući da se u nekim starijim objektima mogu pronaći drugačiji tipovi utičnica, preporučuje se da ponesete pretvarač za utičnicu (adapter) kako biste bez problema koristili svoje elektronske uređaje.
KUPOVINA
U trgovačkim centrima koji se nalaze u gradskim središtima, kao i tokom našeg obilaska Castel Romano Designer Outleta, koji se smatra jednim od najvećih trgovačkih centara u Rimu i regiji, moći ćete ugodno kupovati. Osim toga, postoji mogućnost kupovine na malim štandovima koji prodaju suvenire.
IZLETI & OPCIONALNI IZLETI I AKTIVNOSTI
*Svi gradski i kulturni izleti navedeni u programu uključeni su u cijenu.
*Opcionalni izleti i aktivnosti ili opcije programa poput vožnje brodom, ukoliko su izričito navedene u programu, organizuju se uz uslov učešća najmanje 15 osoba, a učešće nije obavezno. Ako se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, izleti se ne mogu realizovati, ili se cijene opcionalnih izleta/aktivnosti, sadržaj i vozilo koje će se koristiti mogu mijenjati u zavisnosti od broja učesnika. Osim toga, dane i vrijeme dodatnih izleta/aktivnosti vodič može promijeniti u zavisnosti od toga da li su muzeji, arheološka nalazišta ili objekti na odredištima otvoreni/zatvoreni, kao i od vremenskih uslova.
*Agencija zadržava pravo da, kada smatra potrebnim, promijeni itinerer putovanja pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili putovanja koja lokalne vlasti ili iz drugih razloga iz bilo kojeg razloga ne dozvoljavaju ne realizuju se. Agencija se ne može smatrati odgovornom za nemogućnost realizacije ovih izleta ili putovanja.
SMJEŠTAJ
Tokom perioda sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sl., hoteli se mogu koristiti na udaljenostima većim od navedenih km.
*Trokrevetne sobe mogu se dodijeliti u zavisnosti od raspoloživosti hotela, a krevet ponuđen trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta i 1 pomoćnog kreveta. Budući da se pomoćni kreveti sastoje od kreveta na rasklapanje i kreveta koji se nazivaju coach bed, smatra se da je treća osoba i/ili djeca u rezervacijama prihvatila moguću tijesnost u sobama i vrstu kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i pripadaju dobnoj grupi navedenoj u dijelu s cijenama.
*Doručci u hotelima, uključeni u program putovanja, poslužuju se u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi.
*U slučaju mogućih problema, naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela, uz zadržavanje iste kategorije, zbog tehničkih problema o kojima nas obavijesti uprava hotela.
ODJEĆA I POTREBNE STVARI
Tokom jeseni i zime preporučujemo da ponesete odjeću u kojoj se možete udobno kretati i koja će vas grijati, kišobran i laganu kabanicu. Osim toga, preporučujemo da ponesete fotoaparat, videokameru, njihove punjače i rezervne memorijske kartice.
AVIONSKE KARTE I INFORMACIJE O LETOVIMA
*Naša agencija će prije datuma putovanja podijeliti informacije o vremenu letova i rezervacijskom broju avionskih karata. Budući da se radi o grupnoj rezervaciji, i bez karte možete, samo sa pasošem, u navedeno vrijeme i na navedenom šalteru obaviti procedure predaje prtljaga i carine. Naša agencija obavlja check-in.
*Prilikom prijave potrebno je u sistem unijeti ime navedeno u pasošu, datum rođenja, broj pasoša i identifikacioni broj. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Troškovi otkazivanja ili izmjene avionske karte zbog pogrešnih podataka, uključujući naknadu za nedolazak, biće naplaćeni gostima.
*Naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog uplata hotelima i aviokompanijama u slučajevima kada ne možete učestvovati u putovanju jer ste zakasnili na let ili zbog razloga na vašoj strani niste uspjeli stići na avion.
*Naša agencija je posrednička institucija između aviokompanije i putnika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. godine. Kod redovnih i čarter letova može postojati rizik od kašnjenja ili se vrijeme može promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. Itinereri se mogu mijenjati u zavisnosti od grada u kojem avion slijeće. Sva vremena potrebno je potvrditi 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija dužna je da ove promjene saopšti u najkraćem mogućem roku. Naši putnici kupili su putovanje znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca uzrasta od 0 do 2 godine ne plaćaju aerodromske takse i naknadu za aerodromske usluge.
TRAJANJE LETOVA
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 sat 5 min
Izmir ✈︎ Rim ⏱︎ 2 sata 30 min
Rim ✈︎ Izmir ⏱︎ 2 sata 20 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 sat 5 min
PREVOZ I LOKALNE PREVOZNE USLUGE
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnih pojaseva. Za putnike uzrasta od 0 do 4 godine obavezno je ponijeti „dječije sjedište za vozilo“. U slučaju nepoštovanja pravila, naša agencija ne može se smatrati odgovornom za saobraćajne kazne ili sankcije.
*Brojevi sjedišta u vozilima obezbijeđenim u zemljama u koje se putuje mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, čak i kada su kupljeni kao takvi. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga vozila nude za prevoz i transfere podliježu kontroli u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu kontrolu pružaju uslugu ako su udobna i bez nedostataka, bez obzira na model i starost.
*U situacijama kada, uključujući izlete navedene u programu, lokalne vlasti na dan i u vrijeme predviđeno za izlet ne dozvole obilazak ili ulazak, ili kada zbog zatvorenih puteva usljed nekog događaja ili vremenskih uslova izlet postane nemoguć, naša agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije navedenih izleta. Neki izleti se, u slučaju zatvorenih puteva ili tačaka na koje vozilima nije dozvoljen ulazak, mogu realizovati javnim prevozom ili pješke, u skladu s mogućnostima.
*Tokom putovanja brojevi sjedišta dodjeljuju se i fiksiraju prema redoslijedu rezervacija. Dodijeljeni brojevi sjedišta mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, čak i kada su isti u numeraciji. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
*Tokom putovanja brojevi sjedišta dodjeljuju se i fiksiraju prema redoslijedu rezervacija. Dodijeljeni brojevi sjedišta mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, čak i kada su isti u numeraciji. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
GUBICI, SLUŽBENA DOKUMENTA, GUBITAK PASOŠA I IDENTIFIKACIONIH DOKUMENATA
*Prilikom napuštanja hotela u kojem ste boravili tokom putovanja, molimo vas da se uvjerite da ste preuzeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove njihovog slanja u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik stvari.
*U slučaju gubitka ili krađe pasoša, ovlašteni predstavnik/vodič naše agencije mora nastaviti program putovanja za ostale putnike u skladu s obavezama agencije; stoga putnici moraju znati da će za sve organizacione postupke u vezi s pasošem, povratkom ili priključenjem putovanju u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krađe postupati na vlastitu odgovornost. Naša agencija ne prihvata odgovornost za poteškoće i probleme koji mogu nastati u vezi s ovim pitanjem.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom putovanja
ZDRAVLJE
Ne smatramo da ćete u dobrim restoranima u regiji, u kojima možete jesti, naići na problem koji bi ugrozio vaše zdravlje. Ipak, preporučujemo da u trenucima kada niste s grupom budete pažljivi pri jelu i piću, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih boca, izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, da jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni te da od voća birate ono koje se može oguliti, poput banana i ananasa.
U slučaju zdravstvenih problema ili povreda nastalih iz razloga na koje ne možete uticati, posebno preporučujemo da od zdravstvenih ustanova u kojima se liječite uzmete ljekarski nalaz i račun. To će vam biti od koristi ako vam budu potrebni za postupke u vezi sa osiguranjem.
U slučaju zdravstvenih problema ili povreda nastalih iz razloga na koje ne možete uticati, posebno preporučujemo da od zdravstvenih ustanova u kojima se liječite uzmete ljekarski nalaz i račun. To će vam biti od koristi ako vam budu potrebni za postupke u vezi sa osiguranjem.
PUTNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE I OSIGURANJE OD OTKAZIVANJA
*Osiguranje koje je naša agencija ugovorila za vaše putovanje pruža pokriće u okviru osiguranja od profesionalne odgovornosti, koje je Udruženje turskih putničkih agencija obavezalo agencije da imaju, kao i putnog zdravstvenog osiguranja. Putno zdravstveno osiguranje važi za osobe od 0 do 65 godina. Gosti stariji od 65 godina moraju ugovoriti osiguranje uz plaćanje doplate. Preporučujemo da na svakom putovanju obavezno ugovorite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.
*Međutim, potrebno je znati da ovo osiguranje ne pokriva bezuslovna i neograničena otkazivanja; u slučaju više sile, akutnih i iznenadnih, nekroničnih oboljenja, nesreća i sličnih problema kod srodnika prvog stepena, otkazivanje se može obuhvatiti osiguranjem nakon što se ljekarski nalazi dostave relevantnom osiguravajućem društvu i budu procijenjeni. Ove procjene obavljaju relevantne zdravstvene i osiguravajuće institucije i izvan su odgovornosti naše agencije.
O UGOVORU I OTKAZIVANJIMA
*Kod putovanja avionom postoji bezuslovno pravo na otkazivanje do 30 dana prije datuma polaska. Za otkazivanja nakon isteka 30 dana (25 dana prije datuma polaska) od preostalog iznosa vraća se iznos nakon odbitka troška avionske karte i nepovratnih operativnih troškova. Za otkazivanja izvršena manje od 25 dana prije datuma polaska ne postoji pravo na povrat novca. Potrošač plaća naknadu štete.
*Smatra se da su svi gosti kupovinom putovanja prihvatili obavezu poštovanja uslova i pravila navedenih odvojeno pod gornjim naslovima. Oni čine cjelinu s ugovorom o rezervaciji putovanja.