USLOV UČEŠĆA
Ovo putovanje organizuje se uz uslov učešća najmanje 30 osoba. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, krajnji rok za obavještenje o otkazivanju je 20 dana prije početka putovanja. Putovanje otkazano zbog nedovoljnog broja učesnika biće vam saopšteno putem naše agencije.
VIZA
Obični pasoš ✅ Viza je potrebna
Zeleni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Službeni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji važi 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i koji nije stariji od 10 godina.
Za destinacije za koje je potrebna viza, zahtjev za vizu mora se podnijeti uz dokumente navedene na spisku „Dokumenti potrebni za vizu“ koji će vam dostaviti vaša agencija. Kako bi se izbjegli problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koju posjećujete zbog poderanih, oštećenih, navlaženih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, takvi pasoši moraju biti obnovljeni, a ukoliko je riječ o zemlji koja primjenjuje vizni režim za državljane Republike Turske, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Budući da postoji mogućnost da policijski službenik prilikom ulaska i izlaska iz zemlje zatraži dokument kojim se dokazuje zajednička saglasnost roditelja kada maloljetni gosti putuju sami ili u pratnji samo jednog roditelja, preporučujemo da maloljetni gosti i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.
*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijena viza (za destinaciju/pasoš za koji je viza potrebna) ne znači da će ulazak u zemlju biti omogućen. Granična policija ima ovlaštenje da vam ne dozvoli ulazak u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju; odgovornost snosi putnik.
*Od 10. aprila 2026. godine, u okviru Evropskog sistema ulaska/izlaska (EES), koji je stupio na snagu u zemljama Evropske unije, kontrola pasoša prilikom prelaska granice obavlja se uz uzimanje biometrijskih podataka (otisaka prstiju i prepoznavanja lica).
Zbog ove primjene na aerodromima i graničnim prelazima može doći do gužvi, dugog čekanja, sistemskih kašnjenja ili nemogućnosti očitavanja biometrijskih podataka.
Ovi postupci su u potpunosti pod kontrolom nadležnih službi za bezbjednost granice dotične zemlje, a naša agencija nema ovlaštenje za bilo kakvu intervenciju. Stoga se naša agencija ne može smatrati odgovornom za kašnjenja, vrijeme čekanja i moguće poremećaje programa koji iz toga mogu proizaći.
Posebno se preporučuje da pasoši naših gostiju budu fizički u odgovarajućem stanju, da ne postoje okolnosti koje bi mogle spriječiti uzimanje biometrijskih podataka (posjekotine, rane, veća količina kreme i sl.) te da se pri planiranju graničnih procedura uzme u obzir dovoljno vremena. „Ova procedura predstavlja međunarodni bezbjednosni protokol i smatra se da su svi gosti koji su kupili putovanje prihvatili ovaj proces.“
VALUTA
Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da sa sobom imate manje količine eura.
VREMENSKA ZONA
Italija je tokom ljetnog računanja vremena 1 sat iza Turske. Na primjer, kada je u Turskoj 18:30, u Italiji je 17:30.
KULTURA ISHRANE
Italijanska kuhinja; italijanska kuhinja, u kojoj su svježi i prirodni sastojci u prvom planu, spada među najomiljenije svjetske kuhinje zahvaljujući tjestenini, pizzi, maslinovom ulju, siru i morskim plodovima. Pizza, rižoto, lazanje, ravioli, njoki, tiramisu i gelato glavni su specijaliteti koji su postali simbol Italije.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Električne utičnice koje se koriste u Italiji uglavnom su kompatibilne s onima u Turskoj. Međutim, budući da se u nekim starijim objektima mogu pronaći drugačiji tipovi utičnica, preporučuje se da ponesete pretvarač za utičnice (adapter) kako biste bez problema mogli koristiti elektronske uređaje.
KUPOVINA
Mogućnost kupovine postoji u tržnim centrima smještenim u gradskim centrima i na malim tezgama koje prodaju suvenire
IZLETI & OPCIONALNI IZLETI i AKTIVNOSTI
*Svi gradski i kulturni izleti navedeni u programu uključeni su u cijenu.
*Opcionalni izleti i aktivnosti ili opcije programa, poput vožnje brodom, ukoliko su izričito navedene u programu, organizuju se uz uslov učešća najmanje 15 osoba, a učešće nije obavezno. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika, izleti se ne mogu realizovati ili se cijene opcionalnih izleta/aktivnosti, sadržaj i vozilo koje će se koristiti mogu mijenjati u zavisnosti od broja učesnika. Osim toga, vodič može mijenjati dane i vrijeme dodatnih izleta/aktivnosti u zavisnosti od toga da li su muzeji, arheološka nalazišta ili objekti na odredištima otvoreni/zatvoreni, kao i u zavisnosti od vremenskih uslova.
*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, promijeni itinerer putovanja pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili ture koje lokalne vlasti ili iz drugih razloga iz bilo kojeg razloga ne dozvole posjetiti ili realizovati neće biti organizovani. Agencija se ne može smatrati odgovornom za nemogućnost realizacije ovih izleta ili tura.
SMJEŠTAJ
Tokom perioda sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sl., hoteli se mogu koristiti na udaljenostima većim od navedenih km.
*Trokrevetne sobe mogu biti dodijeljene u zavisnosti od raspoloživosti hotela, a krevet namijenjen trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od jednog bračnog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Budući da se dodatni kreveti sastoje od kreveta na rasklapanje i kreveta poznatih kao coach bed, smatra se da su treća osoba i/ili učesnici koji rezervišu smještaj za djecu prihvatili moguću skučenost u sobama i tip kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i pripadaju starosnoj grupi navedenoj u dijelu za obračun cijene.
*Doručci u hotelu, koji su uključeni u usluge programa putovanja, poslužuju se u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi.
*U slučaju mogućih poteškoća i tehničkih problema o kojima nas obavijesti uprava hotela, naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
Tokom jeseni i zime preporučujemo da ponesete odjeću u kojoj se možete udobno kretati i koja će vas grijati, kišobran i laganu kabanicu. Osim toga, preporučujemo da ponesete fotoaparat, videokameru, njihove punjače i rezervne memorijske kartice.
AVIONSKE KARTE i INFORMACIJE O LETOVIMA
*Naša agencija će prije datuma putovanja podijeliti vrijeme letova i podatke o broju rezervacije avionske karte. Budući da se radi o grupnoj rezervaciji, i bez karte možete, samo s pasošem, u navedeno vrijeme i na navedenom šalteru obaviti prijavu prtljaga i carinske procedure. Check-in obavlja naša agencija.
*Prilikom registracije u sistem je potrebno unijeti ime navedeno u pasošu, datum rođenja, broj pasoša i matični broj. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Troškovi otkazivanja ili izmjene avionske karte zbog netačnih podataka, kao i naknada za nedolazak, naplaćuju se gostima.
*Naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog uplata hotelima i avio-kompanijama u slučajevima kada ne možete učestvovati u putovanju jer ste zakasnili na let ili niste uspjeli da stignete na odgovarajući avion iz razloga koji se odnose na vaše vlastite okolnosti.
*Naša agencija je posrednička institucija između avio-kompanije i putnika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. godine. Kod redovnih i čarter letova može postojati rizik od kašnjenja, a vrijeme se može promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. U zavisnosti od grada u kojem avion slijeće, mogu se mijenjati rute. Sva vremena moraju biti potvrđena 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija dužna je da ove promjene saopšti u najkraćem mogućem roku. Naši putnici kupili su putovanje znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca uzrasta od 0 do 2 godine ne plaćaju aerodromske takse i naknadu za aerodromske usluge.
TRAJANJE LETOVA
Antalija ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 sa 5 min
Izmir ✈︎ Rim ⏱︎ 2 sa 30 min
Rim ✈︎ Izmir ⏱︎ 2 sa 20 min
Izmir ✈︎ Antalija ⏱︎ 1 sa 5 min
PREVOZ i USLUGE LOKALNOG PREVOZA
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnih pojaseva. Za putnike uzrasta od 0 do 4 godine obavezno je ponijeti „dječije sjedište za vozilo“. U slučaju nepoštovanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje se primjenjuju.
*Brojevi sjedišta u vozilima obezbijeđenim u zemljama kroz koje se putuje mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, čak i kada su isti kao prilikom kupovine. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
*Sva vozila koja pružaoci usluga lokalnog prevoza koriste za prevoz i transfere kontrolišu se u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu kontrolu pružaju uslugu pod uslovom da su udobna i bez nedostataka, bez obzira na model i starost vozila.
*U slučajevima kada lokalne vlasti ne dozvole obilazak ili ulazak na određeno mjesto na dan i u vrijeme predviđeno za turu, uključujući ture navedene u programu, ili kada zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakvog događaja ili vremenskih uslova realizacija ture postane nemoguća, naša agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije tih tura. Neke ture se, u slučaju zatvorenih puteva ili mjesta na koja vozilima nije dozvoljen ulazak, mogu realizovati javnim prevozom ili pješke u okviru mogućnosti.
*Tokom putovanja brojevi sjedišta dodjeljuju se i fiksiraju prema redoslijedu rezervacija. Čak i kada su dodijeljeni brojevi sjedišta isti u numeraciji, njihov smjer, mjesto ili položaj mogu se razlikovati. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
*Tokom putovanja brojevi sjedišta dodjeljuju se i fiksiraju prema redoslijedu rezervacija. Čak i kada su dodijeljeni brojevi sjedišta isti u numeraciji, njihov smjer, mjesto ili položaj mogu se razlikovati. Raspored se vrši u skladu sa uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
IZGUBLJENE STVARI, SLUŽBENI DOKUMENTI, GUBITAK PASOŠA i LIČNIH ISPRAVA
*Prilikom napuštanja hotela u kojima ste odsjeli tokom putovanja, molimo vas da provjerite jeste li preuzeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove nastale prilikom njihovog dostavljanja u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
*U slučaju gubitka ili krađe pasoša, ovlašteni predstavnik/vodič naše agencije mora, u skladu s obavezom agencije prema ostalim putnicima, nastaviti program putovanja; stoga putnici moraju znati da će sve organizacione aktivnosti u vezi s postupkom izdavanja pasoša, povratkom ili uključivanjem u putovanje u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krađe obavljati na vlastitu odgovornost. Naša agencija ne prihvata odgovornost za poteškoće i probleme koji iz toga mogu proizaći.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom putovanja
ZDRAVLJE
Ne očekujemo da ćete u jelima koja možete dobiti u dobrim restoranima ovog područja naići na problem koji bi ugrozio vaše zdravlje. Ipak, preporučujemo da u vrijeme kada niste s grupom budete pažljivi u vezi s hranom i pićem, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih boca, izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni te da od voća birate banane, ananas i slično voće koje se može oguliti.
U slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga na koje ne možete uticati, posebno preporučujemo da od zdravstvenih ustanova u kojima se liječite zatražite ljekarski izvještaj i račun. To će vam biti od koristi ukoliko vam budu potrebni za postupke u vezi s osiguranjem.
U slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga na koje ne možete uticati, posebno preporučujemo da od zdravstvenih ustanova u kojima se liječite zatražite ljekarski izvještaj i račun. To će vam biti od koristi ukoliko vam budu potrebni za postupke u vezi s osiguranjem.
NAČIN PLAĆANJA
*Uplate možete izvršiti bankovnim transferom putem banaka jasno navedenih na našoj web stranici, a kada smatrate potrebnim, možete ih izvršiti i kreditnom karticom.
*U slučaju otkazivanja/povrata, uplate izvršene prilikom rezervacije putovanja vraćaju se u istoj valuti i istim iznosima u kojima su izvršene.
PUTNO ZDRAVSTVENO i OSIGURANJE OD OTKAZIVANJA
*Osiguranje koje je naša agencija ugovorila za vaše putovanje obuhvata obavezno osiguranje od profesionalne odgovornosti koje je Turska asocijacija putničkih agencija propisala za agencije, kao i pokriće putnog zdravstvenog osiguranja. Putno zdravstveno osiguranje važi za osobe uzrasta od 0 do 65 godina. Gosti stariji od 65 godina moraju ugovoriti osiguranje uz plaćanje dopunske premije. Preporučujemo da za svako svoje putovanje obavezno ugovorite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.
*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva bezuslovna i nekontrolisana otkazivanja; u slučaju navođenja više sile, nakon što se osiguravajućem društvu dostave i procijene ljekarski izvještaji, otkazivanje se može obuhvatiti osiguranjem u slučaju nekroničnih i iznenadnih bolesti, nezgoda i ovih nepovoljnih okolnosti kod srodnika prvog stepena. Ove procjene obavljaju nadležne zdravstvene i osiguravajuće ustanove, te su izvan odgovornosti naše agencije.
O UGOVORU i OTKAZIVANJIMA
*Kod putovanja avionom postoji pravo na bezuslovno otkazivanje do 30 dana prije datuma polaska. Kod otkazivanja nakon isteka 30 dana (25 dana prije datuma polaska), od ukupnog iznosa odbijaju se troškovi avionske karte i nepovratni operativni troškovi, a preostali iznos se vraća. Za otkazivanja izvršena manje od 25 dana prije datuma polaska ne postoji pravo na povrat novca. Potrošač ovaj iznos plaća kao naknadu štete.
*Smatra se da su svi gosti kupovinom putovanja prihvatili obavezu poštovanja uslova i pravila navedenih zasebno pod gore navedenim naslovima. Oni predstavljaju cjelinu sa ugovorom o rezervaciji putovanja.