VALUTA
*Zvanična valuta Njemačke, Francuske, Belgije, Luksemburga i Nizozemske je Euro (EUR) i široko se koristi u svim zemljama.
VREMENSKA ZONA
U srednjoevropskim zemljama kao što su Njemačka, Češka, Slovačka, Mađarska i Austrija koristi se srednjoevropsko vrijeme (CET). U odnosu na Tursku zaostaje 1 sat. Prema zimskom/ljetnom računanju vremena razlika ostaje ista; u ljetnom računanju vremena evropske zemlje i dalje ostaju 1 sat iza Turske.
KULTURA ISHRANE
Njemačka kuhinja; oblikovana je pod uticajem srednjoevropske kulinarske tradicije i ističe se zasitnim i tradicionalnim okusima. Dok jela na bazi mesa i krompira čine osnovu kuhinje, raznovrsni hljebovi i kultura kobasica su veoma razvijeni. Bratwurst, Schnitzel, Sauerkraut (kiseli kupus), Pretzel i Apfelstrudel spadaju među najpoznatije okuse njemačke kuhinje.
Češka kuhinja, koja nosi tragove srednjoevropske kulinarske tradicije, ističe se jelima bogatim mesom i tijestom. Jela od mesa sa sosom, recepti nalik ćuftama i knedliky (hljebno tijesto) nezaobilazni su na trpezama. Gulaš, Svíčková i Trdelník spadaju među najpoznatije okuse češke kuhinje.
Slovačka kuhinja, pod uticajem planinske geografije, sastoji se od zasitnih i jednostavnih jela. Krompir, kupus, mliječni proizvodi i jela od mesa čine osnovu kuhinje. Bryndzové Halušky (krompirovo tijesto i ovčiji sir), Kapustnica (supa od kupusa) i peciva slična Pierogiju ističu se kao prepoznatljivi okusi.
Mađarska kuhinja je posebno poznata po upotrebi začina, naročito crvene paprike (paprika). Jela od mesa i povrća imaju intenzivne arome. Gulaš, Paprikás Csirke (piletina s paprikom) i Langos nalaze se među najpoznatijim okusima mađarske kuhinje.
Austrijska kuhinja, oblikovana pod uticajem njemačke i srednjoevropske kulinarske kulture, ističe se elegantnim i klasičnim okusima. Jela od mesa i deserti imaju važno mjesto u kuhinji. Wiener Schnitzel, Tafelspitz, Apfelstrudel i Sachertorte ubrajaju se među simbolične okuse austrijske kuhinje.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Električne utičnice koje se koriste u Njemačkoj, Francuskoj, Belgiji, Luksemburgu i Nizozemskoj kompatibilne su s Turskom. Zbog toga vam nije potreban dodatni adapter za utičnice za vaše elektronske uređaje.
KUPOVINA
Postoji mogućnost kupovine u trgovačkim centrima u gradskim središtima i na malim štandovima koji prodaju suvenire.
TURE & OPCIONALE TURE i AKTIVNOSTI
*Sve gradske i kulturne ture navedene u programu uključene su u cijenu.
*Ako postoje opcije programa koje su izričito navedene u programu, kao što su opcionalne ture i aktivnosti ili vožnje brodom, organizuju se uz uslov minimalno 15 učesnika i nisu obavezne. Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj, izleti se ne mogu održati ili cijene, sadržaj i vozilo koje će se koristiti za opcionalne ture/aktivnosti mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Također, dane i sate dodatnih tura/aktivnosti vodič može promijeniti u skladu sa statusom otvorenosti/zatvorenosti muzeja, arheoloških lokaliteta ili mjesta na destinacijama, kao i prema vremenskim uslovima.
*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, promijeni rutu ture, pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Ture ili izleti kojima lokalne vlasti ili iz drugih razloga iz bilo kojeg razloga ne dozvoljavaju obilazak ili posjetu, ne realizuju se. Agencija ne može biti odgovorna za neodržavanje ovih tura ili izleta.
SMJEŠTAJ
Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sl., hoteli se mogu koristiti na udaljenosti većoj od navedene u kilometrima.
*Trokrevetne sobe mogu se dodijeliti u skladu s raspoloživošću hotela, a krevet koji se nudi trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Pošto su dodatni kreveti sklopivi/otvarajući i tipa coach bed, učesnici u rezervacijama za treću osobu i/ili djecu smatraju se da su prihvatili moguću skučenost u sobama i tip kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i odgovaraju starosnoj grupi navedenoj u dijelu s cijenama.
*Doručci koji su uključeni u hotelskom dijelu turističkog programa poslužuju se u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se boravi.
*U slučaju mogućih smetnji, tehničkih problema prijavljenih našoj agenciji od strane uprave hotela, naša agencija zadržava pravo da promijeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
Preporučujemo da tokom ljetne sezone ponesete majice koje se lako oblače i skidaju, košulje kratkih i dugih rukava, pamučne pantalone, kratke hlače, udobnu obuću za hodanje, tanku jaknu i tanki džemper za večeri. Osim toga; preporučujemo da ponesete šešir, sunčane naočale, kremu za sunčanje, čepiće za uši protiv moguće buke, fotoaparat, video kameru i njihove punjače, rezervne memorijske kartice i punjače. Tokom jeseni i zime preporučujemo odjeću koja vam omogućava slobodno kretanje i koja će vas grijati, kao i kišobran i tanku kabanicu.
AVIONSKE KARTE i O LETOVIMA
*Prije datuma ture, naša agencija dijeli informacije o satima leta i broju rezervacije avionske karte. Zbog grupne rezervacije, bez karte možete obaviti postupke za prtljag i carinu samo s pasošem, u naznačeno vrijeme i na šalteru. Check-in obavlja naša agencija.
*Prilikom registracije potrebno je unijeti u sistem ime, datum rođenja, broj pasoša i broj lične karte kako piše u pasošu. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Troškovi no-show za otkazivanje ili izmjenu avionske karte nastali zbog pogrešnih podataka prenose se na goste.
*U slučaju kašnjenja na let ili nemogućnosti da stignete na avion zbog razloga povezanih s vašim vlastitim okolnostima, naša agencija nije odgovorna za štetu nastalu zbog uplata izvršenih hotelima i aviokompanijama.
*Naša agencija je posrednička institucija između putnika i aviokompanije i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima može postojati rizik od kašnjenja ili se sati mogu promijeniti prije trenutnog putovanja i leta. Moguće su promjene ruta u zavisnosti od grada u koji avion slijeće. Potrebno je potvrditi sve sate 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija je obavezna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca od 0-2 godine ne plaćaju aerodromsku taksu i naknadu za aerodromske usluge.
TRAJANJE LETA
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 sa 05 min
Izmir ✈︎ Berlin ⏱︎ 3 sa 05 min
München ✈︎ Izmir ⏱︎ 2 sa 40 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 sa 05 min
Napomena: Na domaćim letovima s presjedanjem prtljag se ne obrađuje kao tranzitni; potrebno ga je preuzeti na odredištu i ponovo prijaviti
USLUGE PRIJEVOZA i LOKALNOG PRIJEVOZA
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnih pojaseva. Za naše putnike uzrasta 0-4 godine obavezno je ponijeti “dječije sjedište za vozilo”. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će se primijeniti.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga prevoza i transfera nude za prevoz i transfer podliježu kontroli u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu kontrolu pružaju uslugu ako su udobna i besprijekorna, bez obzira na model i starost.
*U slučaju da, uključujući i ture navedene u programu, na dan i u vrijeme kada je tura planirana lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak, ulazak, ili kada je zbog zatvorenih puteva usljed nekog događaja ili zbog vremenskih uslova izvođenje ture onemogućeno, naša agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije tih tura. Neke ture se, gdje je to moguće, mogu izvesti javnim prijevozom ili pješice na lokacijama gdje su putevi zatvoreni ili nije dozvoljen ulaz vozilima.
*Tokom vašeg putovanja, brojevi sjedala se dodjeljuju i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Čak i ako su dodijeljeni brojevi sjedala isti u numeraciji, mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u datoj zemlji.
GUBICI, SLUŽBENA DOKUMENTA, GUBICI PASOŠA i LIČNE KARTE
*Tokom vašeg putovanja, kada napuštate hotele u kojima ste odsjeli, molimo vas da se uvjerite da ste ponijeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave stvari u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
*U slučaju gubitka ili krađe pasoša, službenik/vodič naše agencije, budući da mora nastaviti turistički program za ostale putujuće goste u skladu s obavezama agencije; trebaju znati da će u zemlji u kojoj se gubitak/krađa dogodila djelovati isključivo samostalno u vezi sa svim organizacijama vezanim za pasoške postupke, povratak ili uključivanje u turu. Naša agencija ne prihvata odgovornost za poteškoće i probleme koji mogu nastati po ovom pitanju.
*Za stvari zaboravljene tokom ture, izgubljene ili ukradene, agencija ne snosi odgovornost
ZDRAVLJE
*Ne mislimo da ćete se u dobrim restoranima i hotelima u regiji suočiti s problemom koji bi ugrozio vaše zdravlje. Ipak, preporučujemo da budete oprezni s hranom i pićem kada niste s grupom, da obavezno konzumirate vodu iz zatvorenih boca, da izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, da jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni, te da od voća jedete banane, ananas i slično voće koje se može oguliti.
U slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga na koje ne možete uticati, toplo vam preporučujemo da od zdravstvenih ustanova u kojima ćete se liječiti uzmete izvještaj i račun. To će vam biti korisno ako vam zatreba u postupcima vezanim za osiguranje.