VIZA i PASOŠ
Obični pasoš Viza je potrebna
Zeleni pasoš Viza nije potrebna
Uslužni pasoš Viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji je važeći 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i nije stariji od 10 godina.
U destinacijama gdje je potrebna viza, zahtjev za vizu treba podnijeti s dokumentima navedenim na listi “Dokumenti potrebni za vizu” koju će vam dostaviti vaša agencija. Kako bi se izbjegli problemi s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja će se posjećivati zbog poderanih, istrošenih, mokrih i/ili na sličan način oštećenih pasoša; navedeni pasoši treba da se zamijene, a ako je riječ o zemlji koja primjenjuje vizni režim za državljane T.C., odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku. Budući da za naše goste mlađe od 18 godina, kada putuju sami ili samo s jednim roditeljem, postoji mogućnost da službenik na graničnom prijelazu zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji na to obrate posebnu pažnju.
*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je viza potrebna) ne znači da je ulazak u zemlju moguć. Policija za pasoše ima pravo da vas ne pusti u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost je na putniku.
VALUTA
Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da sa sobom imate manju količinu eura.
VREMENSKA ZONA
Evropa je 1 sat iza Turske u ljetnom računanju vremena, a 2 sata iza u zimskom računanju vremena.
Na primjer, kada je ljeti u Turskoj 18:30, u Evropi je 17:30.
KULTURA ISHRANE
Italijanska kuhinja predvodi među vrhunskim svjetskim ukusima i nudi impresivan gastronomski doživljaj sa svojim raznovrsnim lokalnim menijima. To je kuhinja koju obavezno trebate iskusiti kada su u pitanju špageti, pizza i jela od mesa.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
Električne utičnice su iste kao u Turskoj.
KUPOVINA
Postoji mogućnost kupovine u tržnim centrima u centru grada i na malim tezgama koje prodaju suvenire.
TURE & OPCIONALNE TURE i AKTIVNOSTI
*Sve gradske i kulturne ture navedene u programu su uključene u cijenu.
*Ako postoje opcionalne ture i aktivnosti ili opcije programa izričito navedene u programu, poput vožnje brodom, one se organizuju uz uslov minimalno 15 učesnika i nisu obavezne. Ako se ne osigura dovoljan broj učesnika, izleti se ne mogu realizovati ili se cijene opcionalnih tura/aktivnosti, sadržaj i vozilo koje će se koristiti mogu mijenjati u skladu s brojem učesnika. Također, dane i sate dodatnih tura/aktivnosti vodič može promijeniti u skladu s radnim vremenom muzeja, arheoloških lokaliteta ili drugih mjesta na odredištima, te vremenskim uslovima.
*Agencija, kada to smatra potrebnim, zadržava pravo da izmijeni rutu putovanja pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili ture koje lokalne vlasti ili iz drugih razloga ne dozvoljavaju da se posjećuju ili realizuju iz bilo kojeg razloga neće biti održani. Agencija ne može biti odgovorna za neodržavanje tih izleta ili tura.
SMJEŠTAJ
U periodima sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sl. hoteli se mogu koristiti na udaljenosti većoj od navedene km.
*Trokrevetne sobe mogu se dodijeliti zavisno od raspoloživosti hotela, a krevet koji se nudi trećoj osobi u takvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Pošto se dodatni kreveti sastoje od sklopivih/otklopivih kreveta i kreveta nazvanih coach bed, učesnici prilikom rezervacija za treću osobu i/ili dijete smatraju se da prihvataju moguće skučenosti u sobi i tip kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i odgovaraju starosnoj grupi navedenoj u dijelu s cijenama.
*Doručci koji su uključeni u hotelskom dijelu turističkog programa poslužuju se u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se nalazite.
*U slučaju mogućih problema, zbog tehničkih poteškoća prijavljenih od strane hotelskog menadžmenta, naša agencija zadržava pravo da promijeni naziv hotela, pod uslovom da kategorija hotela ostane ista.
ODJEĆA i POTREBNI PREDMETI Preporučujemo da tokom ljetne sezone ponesete majice koje se lako oblače i skidaju, košulje kratkih i dugih rukava, pamučne pantalone, kratke hlače, udobnu obuću za hodanje, tanku jaknu za večeri i tanak džemper. Osim toga, preporučujemo da ponesete šešir, sunčane naočale, kremu za sunčanje, čepiće za uši zbog moguće buke, fotoaparat, video kameru i njihove punjače, rezervne memorijske kartice i punjače. U jesenjem i zimskom periodu preporučujemo odjeću u kojoj se možete slobodno kretati i koja će vas grijati, kišobran i tanku kabanicu.
GUBICI, SLUŽBENA DOKUMENTA, GUBITAK PASOŠA i LIČNE ISKAZNICE
Tokom putovanja, prilikom napuštanja hotela u kojem ste odsjeli, molimo vas da se uvjerite da ste uzeli sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih predmeta, troškove dostave do zemlje i/ili osobe snosi vlasnik predmeta.
*U slučaju gubitka ili krađe pasoša, budući da je predstavnik/vodič naše agencije dužan nastaviti sa programom putovanja za ostale putnike, kao što je agencija obećala; moraju znati da će za sve organizacione poslove vezane za postupak izdavanja pasoša, povratak ili priključivanje turi u zemlji u kojoj je došlo do gubitka/krađe djelovati na vlastitu odgovornost. Naša agencija ne prihvata odgovornost za poteškoće i probleme koji mogu nastati u vezi s tim.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture
TRAJANJE LETOVA
Antalya ✈ Izmir ⏱ 1 sat 5 min
Izmir ✈ Milano ⏱ 3 sata 05 min
Napoli ✈ Izmir ⏱ 2 sata 20 min
Izmir ✈ Antalya ⏱ 1 sat 5 min
AVIONSKE KARTE i LETOVI
Prije datuma putovanja, naša agencija dostavlja informacije o satima leta i rezervacijskom broju avionske karte. Zbog grupne rezervacije, i bez karte, samo s pasošem možete obaviti prtljag i carinske formalnosti u naznačeno vrijeme i na šalteru. Check-in obavlja naša agencija.
*Prilikom prijave potrebno je unijeti ime, datum rođenja, broj pasoša i lične karte koji su navedeni u pasošu. Avionske karte se izdaju prema tim podacima. Otkazivanja ili promjene avionskih karata nastale zbog pogrešnih podataka naplaćuju se gostima kao no-show.
*U slučaju kašnjenja na let ili ako niste stigli na avion zbog razloga koji su vezani za vaše lične okolnosti, naša agencija nije odgovorna za gubitke koji će nastati zbog plaćanja hotelima i avio kompanijama.
*Naša agencija je posrednička institucija između putnika i avio kompanije i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima može postojati rizik od kašnjenja ili se sati mogu promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. Moguće su promjene na rutama zavisno od grada u koji avion slijeće. Potrebno je potvrditi sve termine 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija je dužna da ove promjene saopći u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca uzrasta od 0 do 2 godine ne plaćaju taksu aerodroma i usluge aerodroma.
PREVOZ i USLUGE LOKALNOG PREVOZA
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnih pojaseva. Za putnike uzrasta od 0-4 godine obavezno je obezbijediti “auto sjedište za bebu”. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će biti primijenjene.
*Na sjedištima u vozilu koja se obezbjeđuju u zemljama u koje se putuje, iako su kupljena kao takva, smjer, mjesto ili položaj mogu se razlikovati. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga prevoza i transfera nude podliježu inspekciji prema pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu inspekciju pružaju uslugu bez obzira na model i starost, ako su udobna i besprijekorna.
*U slučaju da, uključujući i ture navedene u programu, na dan i vrijeme koji se poklapaju s turom lokalne vlasti ne dozvole obilazak, ulazak ili ako zbog zatvorenih puteva usljed nekog događaja ili zbog vremenskih uslova postane nemoguće realizovati turu, naša agencija nije odgovorna za neodržavanje tih tura. Neke ture se, gdje god je to moguće, mogu realizovati javnim prijevozom ili pješke na mjestima gdje su putevi zatvoreni ili gdje vozilima nije dozvoljen ulaz.
*Tokom vašeg putovanja brojevi sjedišta se dodjeljuju i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Čak i ako su dodijeljeni brojevi sjedišta isti u numeraciji, smjer, mjesto ili položaj mogu se razlikovati. Raspored se vrši u skladu s uslovima vozila u dotičnoj zemlji.
ZDRAVLJE Ne mislimo da će tokom obroka u dobrim restoranima i hotelima u regiji doći do problema koji bi ugrozili vaše zdravlje. Ipak, savjetujemo vam da budete oprezni s hranom i pićem kada niste s grupom, da obavezno konzumirate vodu u zatvorenim bocama, izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, jedete meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni, te da u slučaju voća birate voće koje se može oguliti, poput banana i ananasa.
Snažno preporučujemo da od zdravstvenih ustanova u kojima ćete se liječiti za zdravstvene probleme ili povrede koje mogu nastati iz razloga izvan vaše kontrole uzmete izvještaj i račun. To će vam biti od koristi u slučaju potrebe za postupcima vezanim za osiguranje.
PUTNO ZDRAVSTVENO i OSIGURANJE OD OTKAZA *Osiguranje koje je za vaše putovanje sklopila naša agencija obuhvata Obavezno osiguranje od profesionalne odgovornosti koje Tursko udruženje putničkih agencija nameće agencijama i dio je koji će vas zaštititi u pogledu putnog zdravstvenog osiguranja. Pokriće putnog zdravstvenog osiguranja vrijedi za osobe od 0-65 godina. Naši gosti stariji od 65 godina moraju platiti dodatnu premiju kako bi osigurali svoje osiguranje. Za svako putovanje preporučujemo vam da obavezno sklopite putno i zdravstveno osiguranje radi vaše zaštite.
*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva neopozive i bezuslovne otkaze; u slučaju nastupanja više sile, nenadnih i nehroničnih oboljenja, nesreća i u slučaju takvih okolnosti kod prvog srodnika, izvještaji koji se dobiju trebaju biti dostavljeni relevantnoj osiguravajućoj kući na procjenu i na osnovu toga se uzimaju u obzir u okviru otkaza. Ove procjene vrše nadležna zdravstvena i osiguravajuća društva, te su izvan odgovornosti naše agencije.