معلومات هامة
تم الحصول على أوقات الرحلات المحددة في البرنامج من شركة الطيران المعنية. لا تتحمل وكالة السفر المسؤولية عن أي تغييرات قد تطرأ على أوقات الرحلات. وبناءً عليه، قد يتم تعديل البرنامج في حال حدوث أي تغيير في المواعيد.
يجب أن تكون بيانات الاسم، اسم العائلة، وتاريخ الميلاد المقدمة أثناء الحجز كاملة وصحيحة كما هي مسجلة في جواز السفر. لن يتم إجراء أي تأكيد لاحق للاسم.
سيتم إرسال إيصالات الإقامة وتذاكر الطيران إلىكم قبل ثلاثة أيام من تاريخ انطلاق الجولة.
قد يتم إجراء تغييرات في الجولات بسبب ظروف الطقس. وفي هذه الحالة، تحتفظ شركتنا بالحق في إجراء التعديلات اللازمة.
يُنصح ضيوفنا بتفعيل استخدام هواتفهم المحمولة خارج البلاد.
يتحمل جميع الضيوف مسؤولية حمل تذاكر الذهاب والإياب وتذاكر الإقامة الفندقية معهم. تقع مسؤولية دخول البلد على عاتق الضيوف الذين لا يملكون نسخة مطبوعة من التذكرة. إقامة وتنظيم الغرف
تم ترتيب الإقامة في فنادق 4 نجوم محددة في البرنامج أو ما يعادلها في غرف مزدوجة.
الفرق في سعر الغرفة الفردية غير شامل في السعر؛ وقد تم تحديده بشكل منفصل في قائمة الأسعار.
يمكن منح غرف ثلاثية الأشخاص حسب توفر الفنادق، وقد يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. عادة ما تكون على شكل سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرّة الإضافية محمولة وقابلة للطيّ والفتح. يُعتبر هذا الترتيب مقبولاً من قبل الضيف.
تُقدّم وجبات الإفطار في الفنادق على نمط قاري يتناسب مع ثقافة البلد المزدور، وقد تُقدّم لفئات معينة في قاعة منفصلة.
معلومات التأشيرة وجواز السفر
تأشيرة فيتنام (دخول واحد) مدرجة في سعر الباقة؛ حيث تقوم وكالة السفر بإجراءات التأشيرة نيابة عنكم.
سنغافورة خالية من التأشيرة للمواطنين الأتراك؛ حيث يُمنح إذن بالإقامة لمدة تصل إلى 30 يوماً عند الدخول.
يجب أن يكون جواز السفر سارياً لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ العودة، وأن يحتوي على صفحتين فارغتين على الأقل للتأشيرات.
قد يُطلب عند الدخول إلى فيتنام تذكرة العودة ووثيقة الإقامة. جولات وسياحة
جميع جولات المدن المدرجة في البرنامج، بما في ذلك جولة خليج ها لونغ ونين بينه وبا نا هيلز وأنفاق كو تشي ودلتا ميكونغ، مدرجة في السعر.
الرحلات الجوية الداخلية (هانوي - دانانغ - سايجون - سنغافورة) مدرجة في سعر الباقة؛ وتخضع حقوق الأمتعة لقواعد شركات الطيران.
قد يتم إلغاء الجولات أو تغيير محتواها بسبب قيود تفرضها السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق، أو سوء الأحوال الجوية. ولا تتحمل شركتنا المسؤولية في هذه الحالات.
قد يكون خط التلفريك في با نا هيلز مغلقاً لأسباب تتعلق بالصيانة أو الظروف الجوية؛ وفي هذه الحالة سيتم تطبيق برنامج بديل.
مسائل أخرى
لا يمكن إلغاء أو تعديل الجولات التي تخضع لحملات الترويج أو الحجز المبكر.
تعمل شركتنا كوسيط بين شركة الطيران والمسافر وتخضع لبروتوكول لاهاي المؤرخ في 28/09/1955. قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المنتظمة أو الخاصة. ويُعتبر مثل هذه الحالات مقبولة مسبقاً من قبل الضيوف. الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة الأرضية أو رسوم الخدمة.
تغيير الاسم مجاني قبل إصدار التذكرة؛ وبعد الإصدار يخضع لغرامة قدرها 150 دولاراً أمريكياً في الفئة الاقتصادية و600 دولار في الفئات العليا. شروط المشاركة في الجولة
يتم تنظيم برنامج الجولة بشرط مشاركة الحد الأدنى 25 شخصاً. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين، سيتم إبلاغكم عبر وكالة السفر بإلغاء الجولة في موعد لا يتجاوز 20 يوماً قبل تاريخ الانطلاق.
في حال انخفاض عدد المشاركين، يتم إعادة حساب الأسعار؛ وقد يحدث فرق في السعر وفقاً لمستويات المجموعات.
إقامة وتنظيم الغرف
تم ترتيب الإقامة في فنادق 4 نجوم محددة في البرنامج أو ما يعادلها في غرف مزدوجة.
الفرق في سعر الغرفة الفردية غير شامل في السعر؛ وقد تم تحديده بشكل منفصل في قائمة الأسعار.
يمكن منح غرف ثلاثية الأشخاص حسب توفر الفنادق، وقد يكون السرير الثالث أصغر من السرير القياسي. عادة ما تكون على شكل سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. الأسرّة الإضافية محمولة وقابلة للطيّ والفتح. يُعتبر هذا الترتيب مقبولاً من قبل الضيف.
تُقدّم وجبات الإفطار في الفنادق على نمط قاري يتناسب مع ثقافة البلد المزدور، وقد تُقدّم لفئات معينة في قاعة منفصلة.
جولات وسياحة
جميع جولات المدن المدرجة في البرنامج، بما في ذلك جولة خليج ها لونغ ونين بينه وبا نا هيلز وأنفاق كو تشي ودلتا ميكونغ، مدرجة في السعر.
الرحلات الجوية الداخلية (هانوي - دانانغ - سايجون - سنغافورة) مدرجة في سعر الباقة؛ وتخضع حقوق الأمتعة لقواعد شركات الطيران.
قد يتم إلغاء الجولات أو تغيير محتواها بسبب قيود تفرضها السلطات المحلية، أو إغلاق الطرق، أو سوء الأحوال الجوية. ولا تتحمل شركتنا المسؤولية في هذه الحالات.
قد يكون خط التلفريك في با نا هيلز مغلقاً لأسباب تتعلق بالصيانة أو الظروف الجوية؛ وفي هذه الحالة سيتم تطبيق برنامج بديل.
شروط المشاركة في الجولة
يتم تنظيم برنامج الجولة بشرط مشاركة الحد الأدنى 25 شخصاً. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين، سيتم إبلاغكم عبر وكالة السفر بإلغاء الجولة في موعد لا يتجاوز 20 يوماً قبل تاريخ الانطلاق.
في حال انخفاض عدد المشاركين، يتم إعادة حساب الأسعار؛ وقد يحدث فرق في السعر وفقاً لمستويات المجموعات.