فنادق نموذجية (إلخ)
برلين
4* Logınn Hotel Berlin Airport إلخ.
براغ
4*Hotel Duo إلخ.
3* Hotel Arko إلخ.
فيينا
4* Senator Hotel إلخ.
4* lyf Schoenbrunn Vienna إلخ.
3* B&B HOTEL Wien-Heiligenstadt إلخ.
بودابست
4* Park Inn By Radisson Budapest إلخ.
4* Leonardo Hotel Budapest إلخ.
3* ibis Styles Budapest Citywest إلخ.
حول برنامج الرحلة
• الأسعار المعروضة تخضع لنظام تسعير تدريجي يُطبّق مع امتلاء الحصص المتاحة.
• يجب أن تكون وثائق السفر وتذاكر الطيران بحوزتكم طوال مدة السفر.
• يلزم توفر عدد كافٍ من المشاركين لتنفيذ الرحلة ضمن الباقة (عادةً ما يُصمَّم الحد الأدنى للمشاركة بين 20 والحد الأقصى بين 40 شخصًا، وقد يختلف ذلك بحسب التاريخ والبرنامج). وفي حال عدم توفر العدد الكافي من المشاركين، فإن آخر موعد للإشعار بالإلغاء يكون قبل 20 يومًا من بدء الرحلة. ويتم إبلاغكم بالرحلة الملغاة بسبب نقص المشاركة عبر وكيلكم السياحي.
• عند الضرورة، ومع عدم الإخلال بمحتوى البرنامج، يحتفظ المنظم بالحق في تغيير ترتيب زيارة الجولات/المدن وشركة الطيران، دون إشعار مسبق.
• إن امتلاك جواز سفر صالح و/أو تأشيرة لا يعني بالضرورة السماح بالدخول إلى البلد. إذ تملك شرطة الجوازات صلاحية عدم السماح بالدخول، ولا تتحمل Quheilan Tour أي مسؤولية عن ذلك، وتكون المسؤولية كاملة على الراكب.
• تعمل Quheilan Tour كجهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد تحدث تأخيرات في الرحلات المنتظمة والخاصة، كما قد تتغير مواعيد الرحلات؛ وتلتزم Quheilan Tour بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الرحلة وهم على علم وقبول بإمكانية تغيّر تفاصيل الرحلات. حول
حول الإقامة
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي ضمن فئة “أو ما شابهها”، وسيتم إبلاغكم بمعلومات الفندق النهائي قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
• قد تختلف تصنيف النجوم للفنادق حسب الظروف المحلية للبلدان التي تتم زيارتها.
• خلال الفترات المزدحمة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات أو البطولات الرياضية، قد يتم اختيار فنادق أبعد من المسافات المذكورة.
• يكون تسجيل الوصول إلى الفندق في أقرب وقت الساعة 15:00 بالتوقيت المحلي، بينما يكون تسجيل المغادرة بين 11:00 و12:00.
• لا يمكن ضمان نوع السرير، بل يتم حجزه حسب توفر الفندق. تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لتوفر الفنادق، وتتكون من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد؛ وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من نوع قابل للفتح والإغلاق أو أريكة قابلة للطي (coach bed)، فإن الضيوف في حجوزات الشخص الثالث و/أو الطفل يُعتبرون قد قبلوا الازدحام المحتمل ونوع السرير. تسري خصومات الأطفال على طفل واحد فقط يقيم مع شخصين بالغين ويطابق الفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
• في الإقامات الجماعية، قد يُقدَّم الإفطار بما يتناسب مع ثقافة البلد الموجود فيه، وغالبًا ما يكون على شكل قائمة محدودة من الإفطار القاري (زبدة، مربى، خبز، شاي أو قهوة)، وذلك في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة وفي وقت يُحدَّد خصيصًا لها.
حول تذاكر الطيران
• تُصدر التذاكر وفقًا تمامًا للاسم/اللقب وتاريخ الميلاد ورقم الهوية التركية وتفاصيل جواز السفر كما هي في الجواز؛ ولا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن البلاغات الخاطئة.
• يجب التواجد في المطار قبل موعد الرحلة بما لا يقل عن 3 ساعات. ويتم إجراء تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل 24 ساعة من الرحلة من قبل الضيف. بعض شركات الطيران لا تسمح بتسجيل الوصول عبر الإنترنت أو اختيار المقاعد في التذاكر الجماعية.
• لا تتحمل وكالتنا مسؤولية التأخير أو الإلغاء أو تغييرات الوقت/المسار/السعر الناجمة عن شركة الطيران.
• وفقًا لقاعدة التذكرة المتسلسلة لدى شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب، فقد تُلغى رحلة العودة أيضًا.
ملاحظات بشأن الإرشاد والجولات
• الجولات البانورامية للمدينة هي جولات تعريفية عامة بالمدينة تتم بشرح المرشد من داخل الحافلة، ولا تشمل دخول المتاحف/المواقع الأثرية، وتستغرق بحد أقصى 2-3 ساعات.
• لا تتحمل وكالتنا مسؤولية عدم تنفيذ الجولات بسبب إغلاق الأماكن التي ستتم زيارتها من قبل السلطات المحلية أو إغلاق الطرق أو الأحوال الجوية السيئة. وبعض الجولات قد تُنفذ، ضمن الإمكانات المتاحة، بواسطة وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام بسبب الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
• تُنظَّم الجولات الاختيارية / الإضافية من قبل الوكيل المحلي بشرط مشاركة ما لا يقل عن ثلث العدد الأدنى للمجموعة، ولا توجد إلزامية للمشاركة. وعند عدم توفر العدد الكافي قد لا تُنفذ الجولات، أو قد يتغير السعر والمحتوى والوسيلة المستخدمة وفقًا لعدد المشاركين. ويمكن تغيير أيام وساعات الجولات الاختيارية حسب حالة فتح/إغلاق المتاحف/المواقع الأثرية وحسب الأحوال الجوية.
التأشيرة وجواز السفر
• حاملو الجوازات العامة (العنابية) يخضعون للتأشيرة؛ أما حاملو الجوازات الخاصة (الخضراء) وجوازات الخدمة فهم معفون من التأشيرة. يجب أن يكون الجواز صالحًا لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر وألا يكون أقدم من 10 سنوات. كما يجب أن يحتوي الجواز على صفحة فارغة لأختام الدخول والخروج.
• في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم الطلب بالوثائق الموجودة في قائمة “المستندات المطلوبة للتأشيرة” التي سيُبلغكم بها مكتبكم السياحي.
• يجب تجديد الجوازات الممزقة أو البالية أو المبللة أو التي تعرضت لتلف مماثل؛ وإذا كانت الوجهة بلدًا يفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة السارية موجودة في الجواز الجديد. وإلا فإن المسؤولية تقع على الراكب.
• قد يُطلب من الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، سواء كانوا يسافرون بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط، وثيقة موافقة مشتركة عند عبور الحدود؛ وننصح بإيلاء هذا الأمر الاهتمام اللازم.
الصحة
• لا توجد أي إلزامية للتطعيم في الدول الأوروبية التي تتم زيارتها.
• لا يُتوقع وجود أي مشكلة صحية في الفنادق والمطاعم الراقية؛ ومع ذلك، خلال الأوقات خارج المجموعة يُنصح بشرب الماء المعبأ فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم/الأسماك المطهية جيدًا، واختيار الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
العملة
• البلدان التي تستخدم اليورو (EUR): ألمانيا، النمسا، بلجيكا، فرنسا، هولندا، إسبانيا، إيطاليا، البرتغال، اليونان، وغيرها من دول منطقة اليورو.
• البلدان التي تستخدم عملتها الخاصة: سويسرا (الفرنك السويسري / CHF)، إنجلترا (الجنيه الإسترليني / GBP)، التشيك (الكرونة التشيكية / CZK)، المجر (الفورنت / HUF)، بولندا (الزلوتي / PLN)، الدنمارك / السويد / النرويج (الكرون). ومن المفيد أيضًا أن تحملوا معكم بعض اليورو في البلدان خارج منطقة اليورو.
المنطقة الزمنية
• معظم بلدان أوروبا القارية (ألمانيا، النمسا، بلجيكا، التشيك، فرنسا، هولندا، إسبانيا، إيطاليا، سويسرا، المجر، بولندا إلخ) تتأخر عن تركيا ساعة واحدة في التوقيت الصيفي وساعتين في التوقيت الشتوي.
• إنجلترا والبرتغال تتأخران عن تركيا ساعتين في التوقيت الصيفي و3 ساعات في التوقيت الشتوي.
• أما اليونان فهي في نفس المنطقة الزمنية مع تركيا.
الكهرباء والمقابس
• في ألمانيا والنمسا وبلجيكا وفرنسا وهولندا وإسبانيا وإيطاليا وسويسرا والبرتغال واليونان ومعظم دول أوروبا القارية، تكون أنواع المقابس مماثلة لتركيا (النوع C/F، 220-230V).
• في إنجلترا يُستخدم نوع مختلف من المقابس (النوع G، ثلاثي الأطراف المسطحة)؛ لذا يجب أن تحملوا محول مقبس لهذه الدولة.
استخدام الهاتف
• يمكن استخدام خط الهاتف المحمول الخاص بكم في الخارج إذا كانت خدمة الاستخدام الدولي (التجوال) مفعلة.
التسوق
• تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق وأكشاك الهدايا التذكارية في وسط المدينة. وفي دول الاتحاد الأوروبي يمكنكم الاستفادة من ميزة Tax Free (استرداد الضريبة) على المشتريات التي تتجاوز مبلغًا معينًا.
الملابس والأغراض اللازمة
• في موسم الصيف: يُنصح بقمصان وتيشرتات سهلة اللبس والخلع، وبناطيل قطنية، وشورت، وحذاء مريح للمشي، وسترة خفيفة وسويتر للمساء؛ كما يُنصح بإحضار قبعة ونظارات شمسية وكريم واقٍ من الشمس وكاميرا وشواحن.
• في موسم الشتاء: يُنصح بملابس متعددة الطبقات تتيح لكم الحركة بسهولة وتحافظ على دفئكم، ومعطف، ووشاح، وقبعة، وحذاء مقاوم للماء.