تفاصيل الجولة
شرط المشاركة
يُنظم هذا البرنامج على أساس حد أدنى للمشاركة يبلغ 30 شخصًا. وفي حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين، فإن آخر موعد لإشعار الإلغاء هو قبل 20 يومًا من بداية الجولة. سيتم إبلاغكم عبر وكيل السفر الخاص بكم بإلغاء الجولة بسبب عدم كفاية المشاركة.
التأشيرة
جواز السفر العادي ✅ التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ لا تتطلب تأشيرة
جواز السفر الخدمي ❌ لا تتطلب تأشيرة
يجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة 6 أشهر من تاريخ انتهاء الرحلة وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة “الوثائق المطلوبة للتأشيرة” التي ستُرسلها إليكم الوكالة. ولتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك على حدود البلد الذي سيتم زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو المهترئة أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأضرار مشابهة؛ يجب تجديد هذه الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق التأشيرة على مواطني الجمهورية التركية، فيجب أن تكون التأشيرة ذات الصلة موجودة في الجواز الجديد. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على الراكب. وبما أن ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا قد يُطلب منهم عند دخول وخروج البلاد من قبل موظف الشرطة المسؤول وثيقة تُظهر موافقة الوالدين المشتركة عند سفرهم بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط؛ فإننا نوصي ضيوفنا دون 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
الصحة
يُنصح من يستخدمون أدوية بانتظام بأن يجلبوا معهم كمية أكبر من حاجتهم من الدواء. لأن جميع أنواع الأدوية قد لا تكون متوفرة في البلد. إلى جانب ذلك، إذا كانت لديكم مشكلة صحية خطيرة (القلب، ضغط الدم، السكري، إلخ) فسيكون من المفيد أن تحملوا معكم وثيقة موقعة من طبيبكم. كما نوصي بعدم شرب ماء الصنبور، وأن تشربوا ماءً معبأً في زجاجة مغلقة تفتحونها لأول مرة بأنفسكم.
مدد الرحلات الجوية
إزمير ✈︎ أمستردام ⏱︎ 3 س 45 د
دوسلدورف ✈︎ إزمير ⏱︎ 3 س 10 د
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*تُنظم الجولات والأنشطة الاختيارية أو جولات القوارب وما إلى ذلك، بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، وليس هناك إلزام بالمشاركة. وفي حال عدم تأمين العدد الكافي، قد لا يمكن تنفيذ الرحلات أو قد تتغير أسعار الجولات/الأنشطة الاختيارية ومحتواها ووسيلة النقل المستخدمة وفقًا لعدد المشاركين. كما يجوز للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لكون المتاحف أو المواقع الأثرية أو المكان في الوجهات المفتوحة/المغلقة، وكذلك حسب الأحوال الجوية.
*تحتفظ الوكالة، عند الضرورة، بحق تغيير مسار الجولة على أن يبقى المحتوى كما هو.
*لا تُقام الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية أو أسباب مختلفة بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم إمكانية إقامة هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أكبر من الكيلومترات المحددة.
*قد تُمنح الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرة الإضافية تكون من نوع الفتح والإغلاق أو ما يُسمى coach bed، فإن المشاركين في حجوزات الشخص الثالث و/أو الطفل يُعدّون قد أقرّوا بقبول الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على طفل واحد فقط (1) يقيم مع شخصين بالغين ويطابق الفئة العمرية المحددة في قسم التسعير.
*يُقدَّم الإفطار الذي يُؤخذ في الفندق ضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة، وفقًا لثقافة الإفطار في البلد الموجودين فيه، وعادةً يكون على شكل قائمة محدودة تُسمى إفطارًا كونتيننتال وتتألف من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
*في حال حدوث أي أعطال محتملة، أو مشاكل تقنية أبلغت بها إدارة الفندق إلى وكالتنا، تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق مع بقاء فئتها كما هي.
العملة
العملة المستخدمة في هولندا وألمانيا هي اليورو (EUR). يُنصح بحمل مبالغ صغيرة من العملة المحلية معكم.
المنطقة الزمنية
تتأخر هولندا وألمانيا عن تركيا ساعة واحدة في التوقيت الصيفي، وساعتين في التوقيت الشتوي.
على سبيل المثال، عندما تكون الساعة 18:30 في تركيا في الصيف، تكون الساعة 17:30 في هولندا وألمانيا.
ثقافة الطعام
تقع مطابخ هولندا وألمانيا، في قلب أوروبا الوسطى، وتقدم بنية قريبة جدًا من الذوق التركي بفضل أطباق اللحوم المشبعة، والمعجنات الطازجة، ومقبلات البطاطس الغنية. وخلال رحلتكم يمكنكم تجربة أفضل ما في المنطقة، من أنواع الجبن الهولندية الشهيرة عالميًا والمأكولات البحرية الطازجة، إلى النقانق الشهيرة في ألمانيا ومذاقات اللحوم المشوية المخبوزة بإتقان. كما أن الأطباق التقليدية المطهية في القدور ومنتجات المخابز الطازجة، وهي سمة مشتركة بين البلدين، لا تقل غنىً عن موائدنا المألوفة.
الملابس والأغراض الضرورية
إذا كانت الوجهة في موسم الصيف، فننصحكم بحمل قمصان تي شيرت يمكن ارتداؤها وخلعها بسهولة، وقمصان قصيرة وطويلة الأكمام، وبناطيل قطنية، وشورت، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وسويتر خفيف للأمسيات. إلى جانب ذلك؛ يمكنكم أيضًا إحضار قبعة، ونظارة شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن ضد الضجيج المحتمل، وكاميرا تصوير، وكاميرا فيديو، وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصلي الخريف والشتاء فننصح بملابس تتيح لكم الحركة براحة وتبقيكم دافئين، إضافة إلى مظلة ومعطف مطر خفيف.
ملاحظات مهمة
*إن وجود جواز سفر صالح و/أو الحصول على تأشيرة (للوجهات/الجوازات التي تتطلب تأشيرة) لا يعني بالضرورة إمكانية دخول البلد. فشرطة الجوازات لديها صلاحية عدم إدخالك إلى البلد. ولا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن هذه الحالة، وتقع المسؤولية على الراكب.
*الوكالة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المنتظمة والخاصة أو قد تتغير الساعات قبل الرحلة الحالية والرحلة نفسها.
*تلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الرحلة وهم على علم وقبول بإمكانية تغير تفاصيل الرحلة.
*الأطفال من عمر 0-2 لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
*الجولات البانورامية للمدن المشمولة في باقة الجولة هي جولات لمدة أقصاها 2-3 ساعات، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتُجرى بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
*لا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة في البرنامج، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة فيه، إذا تعذر على السلطات المحلية السماح بزيارتها أو دخولها في اليوم والساعة الموافقة للجولة، أو إذا أصبح تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب طرق مغلقة نتيجة أي فعالية أو بسبب الأحوال الجوية. وقد تُنفذ بعض الجولات، في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة.
حول تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل تاريخ الجولة، يتم مشاركة أوقات الرحلات ومعلومات رقم حجز تذاكر الطيران من قبل وكالتنا. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنكم إجراء إجراءات تسجيل الوصول في الوقت المحدد وعند الكاونتر المذكور باستخدام جواز سفركم فقط حتى بدون تذكرة.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم الجواز والهوية كما هي واردة في جواز السفر في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمَّل رسوم عدم الحضور على الضيوف في حال إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
*في حال التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة لأسباب تعود إليكم، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الأضرار التي قد تنشأ نتيجة المدفوعات التي تمت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا تعمل كوسيط بين شركة الطيران والراكب، وقد تتغير الأوقات قبل الرحلة، ويجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من مواعيد الانطلاق. وإذا كان عدد المشاركين في الرحلة الباقة غير كافٍ، يتم إبلاغ المستهلك بإلغاء الجولة قبل 7 أيام. وقد تطرأ تغييرات على المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة.
خدمات النقل والنقل المحلي
*أثناء السفر يجب ربط أحزمة الأمان. بالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، من الإلزامي إحضار “كرسي سيارة للأطفال”. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا المسؤولية عن الغرامات المرورية أو العقوبات التي ستُطبق.
*حتى لو كانت أرقام مقاعد المركبات المقدمة في البلدان التي سيتم السفر إليها كما هي عند الشراء، فقد يختلف الاتجاه أو الموقع أو الموضع. ويتم الترتيب وفقًا لشروط المركبة في البلد المعني.
*جميع المركبات التي تقدمها جهات خدمات النقل المحلي والنقل والتحويلات تخضع للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدم الخدمة للمركبات التي تجتاز التفتيش إذا كانت مريحة وخالية من العيوب بغض النظر عن طرازها وعمرها.
المفقودات، الوثائق الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*عند مغادرتكم الفنادق التي أقمتم فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم بالكامل. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تعود إلى صاحب الغرض.
*في حال فقدان جواز سفركم أو سرقته، وبما أن ممثل/مرشد الوكالة مضطر لمواصلة برنامج الجولة مع الضيوف المسافرين الآخرين وفقًا لتعهد الوكالة؛ يجب عليهم أن يعلموا أنهم سيتصرفون على مسؤوليتهم الخاصة في جميع الإجراءات المتعلقة بجواز السفر أو العودة أو الانضمام إلى الجولة في البلد الذي وقع فيه الفقدان/السرقة. ولا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن المشكلات أو الصعوبات التي قد تنشأ في هذا الصدد.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
تأمين السفر الصحي وضمان الإلغاء
*التأمين الذي تقوم به وكالتنا لهذه الرحلة المشمولة يغطيكم ضمن تأمين المسؤولية المهنية الذي تُلزِم به جمعية وكالات السفر التركية الوكالات، وكذلك من حيث الصحة أثناء السفر. يسري تغطية تأمين السفر الصحي للفئة العمرية 0-65 عامًا. ويجب على ضيوفنا الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا إجراء تأمينهم مقابل دفع رسم إضافي. نوصيكم في كل رحلة أن تقوموا حتمًا بإجراء تأمين السفر والصحة لضمان حمايتكم.
*لكن يجب العلم أن هذا التأمين لا يشمل الإلغاءات غير المشروطة، وفي حال وجود سبب قاهر، فإن الحالات المرضية غير المزمنة والمفاجئة، والحوادث، وحالات الأقارب من الدرجة الأولى الناتجة عن هذه الظروف، تُدرج ضمن الإلغاء بعد تقديم التقارير ذات الصلة إلى شركة التأمين المعنية وتقييمها. وتتم هذه التقييمات من قبل شركة الصحة والتأمين المعنية ومؤسساتها الصحية، وهي خارج نطاق مسؤولية وكالتنا.
برنامج الرحلة
01 إزمير – أمستردام
02 زارنشانس – فولندام – ماركن – جولة قنوات أمستردام – احتفال رأس السنة
03 أمستردام – مونستر – كولونيا
04 كولن – جولة أوتليت – إزمير
ما يحتويه
- تذاكر طيران إزمير - أمستردام / دوسلدورف - إزمير مع خطوط صن إكسبريس ورسوم الموانئ
- جميع الجولات المدرجة في البرنامج للمدن والثقافة
- إقامة 3 ليالٍ مع الإفطار في فنادق 4*
- برنامج جولات ونقل بالحافلة الفاخرة
- خدمة نقل العودة إلى الفندق من وسط أمستردام ليلة رأس السنة
- جولة بالقارب في قنوات أمستردام
- جولة رورموند ديزاينر أوتلت
- جميع ضرائب الإقامة السياحية
- جميع رسوم دخول المدن ورسوم الجمارك
- جميع رسوم الطرق السريعة ومواقف السيارات
- خدمات إرشاد احترافية باللغة التركية
- تأمين المسؤولية المهنية الإلزامي لـ TÜRSAB
- تأمين السفر والصحة، وتُطبق رسوم إضافية على ضيوفنا الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا
غير مشمول
- رسوم الخروج من البلاد (يمكن للضيوف الدفع عبر تطبيق الهاتف المحمول، أو من خلال البنوك المعنية، أو عبر G.I.B.)
- وجبات الغداء والعشاء، والمشروبات المتناولة مع الوجبات
- جميع الإضافات الفندقية والمصروفات الشخصية
- رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية والكنائس والكاتدرائيات وما إلى ذلك التي قد يفضل الضيوف زيارتها بأنفسهم
- إكراميات السائقين