شرط المشاركة
تُنظَّم هذه الرحلة بشرط مشاركة لا يقل عن 30 شخصًا. وفي حال عدم توفر العدد الكافي من المشاركين، يكون تاريخ آخر إشعار بالإلغاء قبل 20 يومًا من بداية الرحلة. وسيتم إبلاغكم بالرحلة التي أُلغيت بسبب قلة المشاركين عبر وكالتنا.
التأشيرة وجواز السفر
جواز سفر عادي التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر لا تُطلب تأشيرة
جواز سفر الخدمة لا تُطلب تأشيرة
يجب أن يكون لديكم جواز سفر صالح لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة، وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة "الوثائق اللازمة للحصول على التأشيرة" التي ستقوم وكالتكم بإرسالها إليكم. ولتفادي أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المراد زيارته بسبب الجوازات الممزقة أو البالية أو المبللة و/أو المتضررة بشكل مشابه؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة تطبق تأشيرة على المواطنين الأتراك فيجب أن تكون التأشيرة موجودة في الجواز الجديد. وفي غير ذلك تكون المسؤولية على الراكب. ولأن ضباط الشرطة المسؤولين عند دخول/خروج البلد قد يطلبون وثيقة تُظهر الموافقة المشتركة للأبوين عند سفر ضيوفنا دون سن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط؛ فإننا نوصي ضيوفنا دون 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
*إن وجود جواز سفر صالح و/أو الحصول على تأشيرة (للوجهة/الجواز الذي تتطلبه) لا يعني بالضرورة إمكانية دخول البلد. فلضابط الجوازات الحق في منعكم من الدخول إلى البلد. ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية ذلك، والمسؤولية تقع على الراكب.
إقامة برشلونة:
الإقامة: 4* Alexandre Frontair Congress وما إلى ذلك: (الرحلة 1 / الرحلة 2 / الرحلة 3/الرحلة 4/الرحلة 5)
إقامة مرسية :
الإقامة: 4* Hotel Nelva وما إلى ذلك: (الرحلة 1 / الرحلة 2 / الرحلة 3/الرحلة 4/الرحلة 5)
إقامة غرناطة:
الإقامة: 5* Hotel Granada Palace وما إلى ذلك (الرحلة 1 / الرحلة 2 / الرحلة 3/الرحلة 4/الرحلة 5)
إقامة إشبيلية:
الإقامة: 4*Exe Gran Hotel Solucar (الرحلة 1 / الرحلة 2 / الرحلة 3/الرحلة 4/الرحلة 5)
إقامة لشبونة:
الإقامة: 4*Hotel Massa Campo Grande وما إلى ذلك (الرحلة 1 / الرحلة 2 / الرحلة 3/الرحلة 4/الرحلة 5)
إقامة بورتو:
4* Hotel Black Tulip Porto وما إلى ذلك، (الرحلة 1 / الرحلة 3 / الرحلة 4 / الرحلة 5)
4* Oca Oriental Porto Hotel وما إلى ذلك (الرحلة 2)
إقامة مدريد:
4* Hotel Santos Praga وما إلى ذلك (الرحلة 1 / الرحلة 2 / الرحلة 3/الرحلة 4/الرحلة 5
العملة
العملة المستخدمة في الدول الأوروبية هي اليورو. ويُنصح بحمل مبالغ صغيرة من اليورو معكم.
المنطقة الزمنية
تتأخر أوروبا عن تركيا ساعة واحدة في التوقيت الصيفي، وساعتين في التوقيت الشتوي.
على سبيل المثال، عندما تكون الساعة 18:30 في تركيا صيفًا، تكون الساعة 17:30 في أوروبا.
ثقافة الطعام
يجب عليكم بالتأكيد تذوق أشهى 5 نكهات من المطبخ الإسباني. ومن أشهر الأطباق التي يمكن تناولها معًا والمحضرة بالأرز الممزوج بالزعفران أو بالمأكولات البحرية أو اللحم: الباييلا (أرز بالمأكولات البحرية). ومن المقبلات تاباس، غازباتشو (شوربة الطماطم الباردة)، تورتيلا إسبانيولا (الأومليت الإسباني) وتشوروس كون شوكولاتة (حلوى بالشوكولاتة). أما في البرتغال؛ فلابد من تذوق باكالهاو (سمك القد المملح – المذاق الوطني)، باستيل دي ناتا (الحلوى البرتغالية الشهيرة) أو فطيرة بيليم التي سنذوقها، وفرانسيسينيا (السندويش الشهير في بورتو).
مقابس الكهرباء
مقابس الكهرباء هي نفسها كما في تركيا.
التسوق
تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق الموجودة في وسط المدن ومن الأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية. كما يمكنكم العثور على العلامات التجارية الشهيرة بأسعار مناسبة أثناء زيارة Las Rozas Village Outlet الشهيرة في برشلونة.
الجولات & الجولات والأنشطة الاختيارية
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*إذا كانت هناك خيارات برنامج مذكورة بوضوح في البرنامج مثل الجولات والأنشطة الاختيارية أو جولات القوارب، فإنها تُنظَّم بشرط مشاركة لا يقل عن 15 شخصًا، ولا يوجد إلزام بالمشاركة. وفي حال عدم توفر العدد الكافي، قد لا يمكن تنفيذ الرحلات، أو قد تتغير أسعار الجولات/الأنشطة الاختيارية ومحتواها والمركبة المستخدمة بحسب عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لوضع فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو المكان في الوجهات المراد زيارتها، وكذلك بحسب الأحوال الجوية.
*تحتفظ الوكالة بحق تغيير مسار الرحلة عند الضرورة، على أن يبقى المحتوى كما هو.
*لا تُنفَّذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية أو لأسباب مختلفة بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الملابس والأغراض اللازمة
في موسم الصيف نوصيكم بإحضار قمصان يمكن ارتداؤها وخلعها بسهولة، قمصان قصيرة وطويلة الأكمام، سراويل قطنية، شورت، أحذية مريحة للمشي، سترة خفيفة وسترة صوفية خفيفة للمساء. إضافة إلى ذلك؛ نوصيكم بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن ضد الضوضاء المحتملة، وكاميرا تصوير، وكاميرا فيديو، وأجهزة الشحن الخاصة بها، وبطاقات الذاكرة الاحتياطية، وأجهزة الشحن. أما في فصلي الخريف والشتاء فنوصي بملابس تتيح لكم الحركة براحة وتبقيكم دافئين، ومظلة ومعطف مطر خفيف.
الإقامة
في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المذكورة.
*قد تُمنح الغرف الثلاثية وفقًا لتوفرها في الفنادق، وقد يكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية هي من نوع السرير القابل للفتح والإغلاق والمسمى coach bed، فإن المشاركين في حجوزات الشخص الثالث و/أو الطفل يُعدّون قد أقروا بازدحام الغرف ونوع السرير الذي قد يحدث.
*تسري خصومات الأطفال على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين والذين يطابقون الفئة العمرية المحددة في قسم التسعير.
*تُقدَّم وجبات الإفطار المتناولة في الفندق من الخدمات المشمولة في برنامج الرحلة بما يتوافق مع ثقافة الإفطار في البلد الذي تتواجدون فيه.
*تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق مع بقاء فئتها نفسها، في حال وجود أعطال متوقعة أو مشكلات تقنية يتم إبلاغنا بها من إدارة الفندق.
حول تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل تاريخ الرحلة، يتم مشاركة أوقات الرحلات ومعلومات رقم الحجز لتذاكر الطيران من قبل وكالتنا. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنكم إتمام إجراءات الأمتعة والجمارك في الوقت المحدد وعند الكاونتر المذكور باستخدام جواز السفر فقط حتى لو لم تكن لديكم تذاكر. وتتولى وكالتنا إجراءات تسجيل الوصول.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر ورقم الهوية كما هي واردة في جواز السفر في النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتحمَّل للضيوف رسوم عدم الحضور الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب معلومات خاطئة.
*في حال التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة بسبب ظروف مرتبطة بأسبابكم الخاصة، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الخسائر التي ستنتج عن المدفوعات التي تمت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المنتظمة والخاصة، أو قد تتغير الأوقات قبل الرحلة الحالية أو الرحلة. وقد تكون هناك تغييرات في المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. يجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تواريخ الانطلاق. وتلتزم وكالتنا بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الرحلة وهم يعلمون ويوافقون على إمكانية تغيير تفاصيل الرحلة.
*الأطفال من عمر 0 إلى 2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
مدة الرحلات
إزمير ✈︎ برشلونة ⏱︎ 3 س 40 د
مدريد ✈︎ إزمير ⏱︎ 4 س 20 د
الفقدان، الوثائق الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*أثناء رحلتكم، وعند مغادرة الفنادق التي أقمتُم فيها، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم بالكامل. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن التكاليف المتكبدة أثناء إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تعود إلى مالك الغرض.
*في حال ضياع جواز سفركم أو سرقته، يجب أن يعلم ممثل/مرشد وكالتنا أنه مضطر لمتابعة برنامج الرحلة مع الضيوف الآخرين كما التزمت به الوكالة، ولذلك يجب عليهم التصرف ضمن مسؤولياتهم الخاصة بشأن جميع الإجراءات المتعلقة بجواز السفر أو العودة أو الانضمام إلى الرحلة في البلد الذي وقع فيه الفقدان/السرقة. ولا تتحمل وكالتنا أي مسؤولية عن الصعوبات والمشكلات التي قد تنشأ في هذا الشأن.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الرحلة
خدمات النقل والنقل المحلي
*يُعد ربط أحزمة الأمان إلزاميًا أثناء السفر. وبالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، فإن إحضار "كرسي طفل للمركبة" إلزامي. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية الغرامات المرورية أو العقوبات التي ستُطبّق.
*حتى إذا كانت أرقام مقاعد المركبة المؤمَّنة في البلدان التي سيتم السفر إليها كما تم شراؤها، فقد تختلف من حيث الاتجاه أو المكان أو الموقع. ويتم الترتيب وفقًا لشروط المركبة في البلد المعني.
*جميع المركبات التي تقدمها الجهات المحلية لخدمات النقل والانتقال تخضع للرقابة بموجب قواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وبعد اجتياز الرقابة، تقدم الخدمة طالما كانت مريحة ومثالية بغض النظر عن طراز المركبة أو عمرها.
*في الجولات المذكورة في البرنامج أيضًا، لا تتحمل وكالتنا مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة إذا تعذر على السلطات المحلية السماح بزيارتها أو الدخول إليها في اليوم والساعة المطابقين للرحلة، أو إذا أصبح تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب الطرق المغلقة نتيجة أي نشاط أو بسبب الأحوال الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات بواسطة النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات في النقاط التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
*أثناء رحلتكم، تُعطى أرقام المقاعد وتُثبت وفقًا لترتيب الحجز. وحتى إذا كانت أرقام المقاعد المعطاة متطابقة في الترقيم، فقد تختلف من حيث الاتجاه أو المكان أو الموقع. ويتم الترتيب وفقًا لشروط المركبة في البلد المعني.
الصحة
لا نعتقد أننا سنواجه مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستتناولونها في المطاعم الجيدة والفنادق في المنطقة. ومع ذلك، نوصيكم بتوخي الحذر في الأكل والشرب في الأوقات التي لا تكونون فيها مع المجموعة، وبشرب المياه المعبأة بإحكام فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول منتجات اللحوم والأسماك التي تتأكدون من نضجها جيدًا، وفي ما يخص الفاكهة تناول الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
وننصحكم بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من الوحدات الصحية التي ستتلقون فيها العلاج في حال حدوث مشكلات صحية أو إصابات قد تنشأ لأسباب خارجة عن إرادتكم. وسيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة في الإجراءات المتعلقة بالتأمين.
تأمين الصحة أثناء السفر وضمان الإلغاء
*التأمين الذي أجرته وكالتنا لهذه الرحلة يشمل تأمين المسؤولية المهنية الذي تفرضه جمعية وكالات السفر التركية على الوكالات، ويغطيكم من ناحية صحة السفر. وتكون تغطية صحة السفر سارية لمن تتراوح أعمارهم بين 0 و65 عامًا. أما ضيوفنا الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا، فيجب عليهم إجراء التأمين مقابل دفع مبلغ إضافي. ونوصيكم بإجراء تأمين السفر والصحة في كل رحلة من رحلاتكم ليمنحكم ذلك الأمان.
*لكن يجب العلم بأن هذا التأمين لا يشمل الإلغاءات غير المشروطة والمطلقة، وفي حال إثبات القوة القاهرة، فإن الحالات المرضية غير المزمنة والمفاجئة، والحوادث، وتلك الناجمة عن مشاكل الأقارب من الدرجة الأولى، تُدرج ضمن التغطية بعد تقديم التقارير التي ستُعرض على شركة التأمين المعنية وتقييمها. وتُجرى هذه التقييمات من قبل مراكز الصحة وشركات التأمين ذات الصلة، وهي خارج نطاق مسؤولية وكالتنا.