,شرط المشاركة
*هذه الرحلة تُنظَّم بشرط مشاركة 30 شخصًا على الأقل. وفي حال عدم توفير عدد كافٍ من المشاركين، فإن آخر موعد لإشعار الإلغاء يكون قبل بدء الجولة بـ 20 يومًا. سيتم إبلاغكم بالرحلة التي تم إلغاؤها بسبب عدم كفاية المشاركة عبر وكالتنا.
التأشيرة & جواز السفر
جواز السفر العادي ✅ التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ التأشيرة غير مطلوبة
جواز سفر الخدمة ❌ التأشيرة غير مطلوبة
يجب أن يكون لديكم جواز سفر صالح لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة وغير أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة “المستندات المطلوبة للتأشيرة” التي ستقوم وكالتكم بإرسالها إليكم. ولتجنب أي مشاكل مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المزور بسبب جوازات سفر ممزقة أو مهترئة أو مبللة و/أو تعرضت لأضرار مماثلة؛ يجب تجديد تلك الجوازات، وإذا كانت الدولة المعنية تفرض تأشيرة على مواطني جمهورية تركيا، فيجب أن تكون التأشيرة موجودة في الجواز الجديد. وإلا فإن المسؤولية تقع على الراكب. لدى ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، قد يطلب موظف الشرطة المسؤول عند دخول/خروج البلاد وثيقة تُظهر الموافقة المشتركة من الأم والأب عند سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، لذا نوصي ضيوفنا دون سن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.
العملة
*العملة الرسمية في ألمانيا وفرنسا وبلجيكا ولوكسمبورغ وهولندا هي اليورو (EUR)، وهي مستخدمة على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد.
المنطقة الزمنية
*تقع ألمانيا وفرنسا وبلجيكا ولوكسمبورغ وهولندا في نفس المنطقة الزمنية. وتُستخدم في هذه البلدان توقيت أوروبا الوسطى (CET)، وهو متأخر ساعة واحدة عن تركيا. أما خلال فترة التوقيت الصيفي فلا يوجد فرق في الوقت مع تركيا.
ثقافة الطعام
*تتميز المأكولات الألمانية بأنها تشكلت تحت تأثير ثقافة مطابخ أوروبا الوسطى، وتبرز بنكهاتها التقليدية والمشبعة. وبينما تشكل الأطباق القائمة على اللحوم والبطاطس أساس المطبخ، فإن أنواع الخبز وثقافة النقانق متطورة جدًا. وتُعد Bratwurst وSchnitzel وSauerkraut (مخلل الملفوف) وPretzel وApfelstrudel من أشهر النكهات في المطبخ الألماني.
*تتشكل المأكولات الفرنسية عبر التاريخ من خلال الرصيد الثقافي لمناطق مختلفة، وقد أصبحت أحد الأعمدة الأساسية لفن الطهو الأوروبي. وبينما تُعد الصلصات والأجبان وثقافة النبيذ من العناصر البارزة في المطبخ، تُستخدم اللحوم والمأكولات البحرية والخضروات والمعجنات على نطاق واسع. وتُعد Boeuf Bourguignon وQuiche Lorraine وCrêpe وCroissant من أبرز النكهات التي ترمز إلى المطبخ الفرنسي.
*يبرز المطبخ البلجيكي بنكهات غنية ومتنوعة، حيث يمتزج فيه الرقي الفرنسي مع ثقافة المطبخ الألماني. وإلى جانب اللحوم والمأكولات البحرية، يُستخدم البطاطس والصلصات على نطاق واسع. وتُعد الوافل البلجيكي، وبلح البحر & البطاطس المقلية (Moules-Frites)، والشوكولاتة وأنواع مختلفة من البيرة من أشهر النكهات والسمات المميزة للبلاد.
*تتشكل المأكولات اللوكسمبورغية بتأثير المطبخ الفرنسي والألماني والبلجيكي، وتبرز بنكهاتها الغنية والمشبعة. وبينما تشكل الأطباق القائمة على اللحوم والبطاطس والصلصات أساس المطبخ، تتصدر المنتجات المحلية المشهد. وتُعد Judd mat Gaardebounen (لحم الخنزير المدخن والفول العريض) وGromperekichelcher (فطائر البطاطس) وKachkéis (الجبن الطري) من أبرز النكهات التقليدية في المطبخ اللوكسمبورغي.
*يتميز المطبخ الهولندي ببساطته وكونه مشبعًا. وبينما تُعد المأكولات البحرية والبطاطس والجبن من العناصر الأساسية للمطبخ، تنتشر ثقافة الطعام العملية واليومية. وتُعد أجبان Gouda وEdam، وHaring (الرنجة النيئة)، وBitterballen وStroopwafel من أشهر نكهات المطبخ الهولندي.
مآخذ الكهرباء
*مآخذ الكهرباء المستخدمة في ألمانيا وفرنسا وبلجيكا ولوكسمبورغ وهولندا متوافقة مع تركيا. لذلك لا توجد حاجة إلى محول إضافي للمقابس لأجهزتكم الإلكترونية.
التسوق
توجد إمكانية التسوق من مراكز التسوق الموجودة في مراكز المدن والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدن والثقافة المكتوبة في البرنامج مشمولة في السعر.
*في حال وجود خيارات برنامج محددة بوضوح في البرنامج مثل الجولات والأنشطة الاختيارية أو جولات القوارب، فإنها تُنظَّم بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، ولا توجد إلزامية للمشاركة. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا يمكن تنفيذ الجولات، أو قد تتغير أسعار الجولات/الأنشطة الاختيارية، والمحتوى، والمركبة المستخدمة بحسب عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات الإضافية/الأنشطة وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف أو المواقع الأثرية أو الأماكن في الوجهات، وكذلك حسب الظروف الجوية.
*تحتفظ الوكالة بحقها في تغيير مسار الجولة عند الضرورة، شريطة أن يبقى المحتوى كما هو.
*الجولات أو الرحلات التي لا تسمح السلطات المحلية أو أسباب أخرى بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب لن تُنفذ. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
*في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المحددة.
*قد تُمنح الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وقد تكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من نوع الفتح والإغلاق أو ما يُعرف بـ coach bed، فإن المشاركين في حجوزات الشخص الثالث و/أو الأطفال يُعتبرون قد أقروا بقبولهم الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين والذين يطابقون الفئة العمرية المحددة في قسم التسعير.
*يتم تقديم وجبات الإفطار التي تُؤخذ في الفندق من الخدمات المشمولة في برنامج الجولة وفقًا لثقافة الإفطار في البلد الذي تتواجد فيه.
*في حال حدوث أي أعطال محتملة، تحتفظ وكالتنا بحقها في تغيير أسماء الفنادق، على أن تبقى فئة الفنادق كما هي، وذلك بسبب المشكلات الفنية التي تبلغنا بها إدارة الفندق.
الملابس والأغراض اللازمة
*ننصحكم في موسم الصيف بإحضار قمصان تيشيرت، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة يمكن ارتداؤها وخلعها بسهولة، وسراويل قطنية، وشورت، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وسويتر خفيف للمساء. وإضافة إلى ذلك؛ ننصح بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمس، وسدادات أذن ضد الضوضاء المحتملة، وكاميرا تصوير، وكاميرا فيديو، وأجهزة الشحن الخاصة بها، وبطاقات ذاكرة احتياطية، وأجهزة شحن. أما في فصلي الخريف والشتاء، فننصح بملابس تمنحكم حرية الحركة وتحافظ على دفئكم، ومظلة ومعطف مطر خفيف.
حول تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل تاريخ الجولة، تقوم وكالتنا بمشاركة أوقات الرحلات ومعلومات رقم حجز تذاكر الطيران. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنكم إتمام إجراءات الأمتعة والجمارك في الوقت والكاونتر المحددين باستخدام جواز السفر فقط حتى دون وجود تذكرتكم. ويتم إجراء تسجيل الوصول من قبل وكالتنا.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر ورقم الهوية كما هي واردة في الجواز إلى النظام. وتُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمّل رسوم عدم الحضور على الضيوف في حالة إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
*في حال التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة لأسباب تعود إليكم أو لأسباب خاصة بكم، فإن وكالتنا ليست مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن المدفوعات التي أُجريت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. وقد تحدث مخاطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير الأوقات قبل الجولة والرحلة الحالية. وقد تطرأ تغييرات على المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. يجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تواريخ المغادرة. وتلتزم وكالتنا بإبلاغ هذه التغييرات في أسرع وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم يعلمون ويقبلون بأن تفاصيل الرحلات قد تتغير.
*الأطفال من عمر 0-2 سنوات لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
مدد الرحلة
إزمير ✈︎ دوسلدورف ⏱︎ 3 س 25 د
شتوتغارت ✈︎ إزمير ⏱︎ 2 س 50 د
النقل وخدمات النقل المحلي
*أثناء الرحلة، من الإلزامي ربط أحزمة الأمان. بالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، يُعد إحضار “مقعد سيارة للأطفال” أمرًا إلزاميًا. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية المخالفات أو العقوبات المرورية التي ستُطبق.
*جميع المركبات التي يقدمها مزودو خدمات النقل المحلي للتحويلات وخدمات النقل تخضع للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدم الخدمة بعد اجتياز التفتيش، بغض النظر عن طراز المركبات وعمرها، إذا كانت مريحة وخالية من العيوب.
*لا تتحمل وكالتنا مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في البرنامج، بما في ذلك الجولات المدرجة، في الحالات التي تصبح فيها الجولة غير ممكنة في اليوم والساعة المحددين بسبب منع السلطات المحلية الزيارة أو الدخول، أو بسبب الطرق المغلقة لأي فعالية، أو بسبب الظروف الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات بواسطة النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانيات المتاحة في النقاط التي تكون الطرق فيها مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
*أثناء رحلتكم، يتم تخصيص أرقام المقاعد وتثبيتها وفقًا لترتيب الحجز. وحتى إذا كانت أرقام المقاعد الممنوحة متطابقة في الترقيم، فقد تختلف في الاتجاه أو المكان أو الموقع. ويتم الترتيب وفقًا لظروف المركبة في البلد المعني.
الفقدان، المستندات الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*عند مغادرتكم الفنادق التي تقيمون فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم بالكامل. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن النفقات المتكبدة أثناء إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تعود إلى صاحب الغرض.
*في حال ضياع أو سرقة جواز سفركم، يجب أن يعلم مسؤول/مرشد وكالتنا أنه مضطر لمواصلة برنامج الجولة مع الضيوف الآخرين المسافرين، وفقًا لما تعهدت به الوكالة؛ ولذلك عليهم أن يتصرفوا على مسؤوليتهم الكاملة فيما يتعلق بإجراءات جواز السفر في البلد الذي وقع فيه الضياع/السرقة، أو العودة، أو إجراءات الانضمام إلى الجولة. ولا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن أي صعوبات أو مشكلات قد تنشأ في هذا الشأن.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض التي تُنسى أو تُفقد أو تُسرق أثناء الجولة
الصحة
*لا نعتقد أننا سنواجه مشكلة تهدد صحتكم في المطاعم الجيدة والفنادق التي سيتم تناول الطعام فيها في المنطقة. ومع ذلك، ننصحكم بالحذر في الطعام والشراب عندما لا تكونون مع المجموعة، وتناول الماء المعبأ في زجاجات مغلقة فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تتأكدون من نضجها جيدًا، وفيما يتعلق بالفواكه يفضل تناول الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصي بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من الجهات الصحية التي ستتلقون فيها العلاج، تحسبًا للمشكلات الصحية أو الإصابات التي قد تحدث لأسباب خارجة عن إرادتكم. وسيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة في الإجراءات المتعلقة بالتأمين.
طريقة الدفع
*يمكنكم دفع المدفوعات، جزئيًا نقدًا ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، وكذلك عن طريق التحويل عبر البنوك المذكورة بوضوح على موقعنا، ويمكنكم أيضًا الدفع ببطاقة الائتمان عند الحاجة.
*المدفوعات التي تتم أثناء تسجيل الجولة؛ أيًا كانت العملة والمبلغ الذي دُفع بهما، تُعاد بنفس العملة وبنفس المبالغ في حالة الإلغاء/الاسترداد.