يُنظَّم هذا البرنامج على أساس حد أدنى لا يقل عن 20 شخصًا للمشاركة. وفي حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين، فإن آخر موعد لإشعار الإلغاء هو قبل 20 يومًا من بدء الجولة. وسيتم إبلاغكم بالجولة الملغاة بسبب قلة المشاركة عبر وكيلتكم.
الصحة
يُنصح بإحضار واقي الشمس، ومرطب الشفاه، والأدوية اليومية التي يتعيّن عليكم استخدامها معكم.
مدد الرحلات الجوية
أنطاليا ✈︎ إزمير ⏱︎ 1 ساعة 5 دقائق
إزمير ✈︎ لندن ⏱︎ 4 ساعات 15 دقيقة
لندن ✈︎ إزمير ⏱︎ 4 ساعات 25 دقيقة
إزمير ✈︎ أنطاليا ⏱︎ 1 ساعة 5 دقائق
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*الجولات والأنشطة الاختيارية أو الرحلات بالقارب وما إلى ذلك، تُنظَّم على أساس حد أدنى للمشاركة يبلغ 15 شخصًا، ولا يوجد إلزام بالمشاركة. وفي حال عدم تأمين العدد الكافي، قد لا يمكن إجراء الرحلات، أو قد تختلف أسعار الجولة/النشاط الاختياري والمحتوى والمركبة المستخدمة بحسب عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لكون المتاحف أو المواقع الأثرية أو الأماكن المراد زيارتها مفتوحة/مغلقة، وكذلك بحسب الأحوال الجوية.
*تحتفظ الوكالة بحقها في تغيير مسار الجولة عند الضرورة، على أن يبقى المحتوى نفسه.
*لا تُنفَّذ أي زيارة أو جولة لا تسمح السلطات المحلية أو أسباب أخرى بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب. ولا تتحمل الوكالة المسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الزيارات أو الجولات.
الإقامة
*في فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المحددة.
*قد تُوفَّر الغرف الثلاثية بحسب توافرها في الفنادق، وقد يكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من نوع الفتح والإغلاق أو ما يُعرف بسرير الكوتش، فإن المشاركين في حجوزات الشخص الثالث و/أو الأطفال يُعدّون مقرّين بقبول الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على طفل واحد فقط (1) يقيم مع شخصين بالغين ويطابق الفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
*تُقدَّم وجبات الإفطار المتضمنة ضمن خدمات برنامج الجولة في الفندق، بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المضيف، وعادةً ما تكون على شكل قائمة محدودة تُسمى الإفطار القاري، وتتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة لها.
*في حال حدوث أي اضطرابات محتملة، وتبعًا للمشكلات الفنية التي تُبلّغنا بها إدارة الفندق، تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق على أن تبقى الفئة نفسها.
ثقافة الطعام:
“تُعدّ المطبخ البريطاني واحدًا من أكثر تقاليد الطهي أصالةً في أوروبا، بجذوره العريقة ووصفاته المتوارثة عبر الأجيال. فهو يقدّم للزوار تجربة تذوقية خفيفة وأصيلة في آن واحد، من خلال نكهاته التقليدية التي تُستمتع بها أيضًا في أشهر الصيف مثل Fish & Chips وScottish Salmon وScotch Eggs وCornish Pasty وSummer Pudding.”
العملة
العملة المستخدمة في هذه الجولة هي الجنيه الإسترليني في إنجلترا واسكتلندا. بطاقات الائتمان مقبولة في هذه البلدان، ولكن يُنصح بحمل مبالغ نقدية صغيرة معكم للمصروفات البسيطة.
المنطقة الزمنية
أوروبا متأخرة عن تركيا ساعتين في المنطقة الزمنية. إذا كانت الساعة في تركيا 12:00 فستكون هناك 10:00.
الملابس والأغراض اللازمة
في هذه التواريخ يكون الطقس غالبًا عاصفًا أحيانًا مع تساقط الثلوج، وممطرًا في بعض المناطق.
• معطف خفيف أو سترة مقاومة للماء (ضروري!)
• حذاء مريح للمشي ومقاوم للماء
• مظلة أو معطف مطر قابل للحمل
• حقيبة ظهر صغيرة
ملاحظات مهمة
*إن امتلاك جواز سفر ساري المفعول و/أو الحصول على تأشيرة (لوجهة/جواز السفر الذي يتطلب تأشيرة) لا يعني بالضرورة إمكانية دخول البلاد. فلشرطة الجوازات الحق في منعكم من الدخول إلى البلد. ولا تتحمل وكالتنا مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على الراكب.
*الأطفال من عمر 0-2 سنوات لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
*الجولات السياحية البانورامية المتضمنة في باقة الجولة هي جولات لا تتجاوز 2-3 ساعات، وتنظم للتعريف العام بالمدن، وتُجرى بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية.
*بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، إذا منعت السلطات المحلية في اليوم والوقت الموافقين للجولة من زيارتها أو دخولها، أو أصبحت الجولة مستحيلة بسبب طرق مغلقة نتيجة لأي فعالية أو بسبب الأحوال الجوية، فإن وكالتنا لا تتحمل المسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ الجولات المذكورة. ويمكن إجراء بعض الجولات بوسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام، ضمن الإمكانات، في النقاط التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
حول تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل موعد الجولة، تقوم وكالتنا بمشاركة ساعات الرحلات ومعلومات رقم الحجز الخاص بتذاكر الطيران. وبما أن الحجز جماعي، يمكنكم إنهاء إجراءات تسجيل الوصول في الوقت والمنضدة المحددين باستخدام جواز السفر فقط، حتى دون امتلاك التذكرة.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر والهوية كما هي واردة في جواز السفر إلى النظام. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل للضيوف رسوم عدم الحضور (no-show) الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذكرة الطيران بسبب معلومات خاطئة.
*في حال التأخر عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة لأسباب تتعلق بكم، أو بسبب عدم حضوركم للمشاركة نتيجة أسبابكم الخاصة، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الأضرار التي ستنشأ بسبب المدفوعات التي أُجريت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا وسيط بين شركة الطيران والراكب، وقد تتغير المواعيد قبل الرحلة، ويجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تواريخ الانطلاق. وفي حال عدم كفاية عدد المشاركين في الجولة، يتم إبلاغ المستهلك بإلغاء الجولة قبل 7 أيام. وقد تطرأ تغييرات على المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة.
خدمات النقل ووسائل النقل المحلية
*أثناء السفر، يكون ارتداء حزام الأمان إلزاميًا. بالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، من الضروري إحضار “مقعد سيارة للرضع”. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا مسؤولية المخالفات المرورية أو العقوبات التي ستُفرض.
*قد تختلف اتجاهات أو مواقع أو أماكن مقاعد المركبة المقدَّمة في البلدان التي ستتم زيارتها، حتى لو كانت مطابقة لما تم شراؤه. ويتم الترتيب وفقًا لظروف المركبة في البلد المعني.
*تخضع جميع المركبات التي يوفّرها مزودو خدمات النقل المحلي والانتقال للتفتيش وفق قواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وبعد اجتياز التفتيش، تقدم الخدمة ما دامت المركبات مريحة وخالية من العيوب بغض النظر عن طرازها أو عمرها.
*توجد عادةً مقابس شحن في حافلاتنا؛ وقد تختلف التجهيزات في بعض المركبات. لذلك نوصي بإحضار بطارية شحن متنقلة معكم.
الضياع، المستندات الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*أثناء مغادرتكم الفنادق التي أقَمتم فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم كاملة. وفي حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو إلى الشخص تقع على عاتق مالك الغرض.
*في حال فقدان جواز السفر أو سرقته، يجب أن يعلموا أن ممثل/مرشد وكالتنا، بما أنه مضطر لمواصلة برنامج الجولة لبقية الضيوف المسافرين كما التزمت به الوكالة، فسيتحرك ضمن مسؤوليته الشخصية في جميع الإجراءات المتعلقة بجواز السفر، والعودة، أو الانضمام إلى الجولة في البلد الذي وقع فيه الفقدان/السرقة. ولا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن أي صعوبات أو مشكلات قد تنشأ في هذا الصدد.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة.
طريقة الدفع
*يمكنكم إجراء دفعاتكم نقدًا أو عن طريق الحوالة عبر البنوك الموضحة بوضوح على صفحتنا الإلكترونية، كما يمكنكم عند الضرورة الدفع بواسطة بطاقتكم الائتمانية أيضًا.
*تُعاد المدفوعات التي جرت أثناء تسجيل الجولة بنفس العملة وبنفس المبالغ التي دُفعت بها؛ وفي حال الإلغاء/الاسترداد يتم رد المبلغ بنفس العملة وبنفس القيم.