التأشيرة & جواز السفر
جواز السفر العادي ✅ التأشيرة مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ لا تُطلب تأشيرة
جواز السفر الخدمي ❌ لا تُطلب تأشيرة
يجب أن يكون جواز سفرك صالحًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الرحلة وألا يكون أقدم من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب تأشيرة، يجب تقديم طلب التأشيرة بالوثائق المذكورة في قائمة “الوثائق المطلوبة للتأشيرة” التي ستقوم وكالتكم بإرسالها إليكم. ولتجنب أي مشكلة مع شرطة الجمارك عند حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو المتضررة بشكل مشابه؛ يجب تجديد هذه الجوازات، وإذا كانت الدولة المعنية تفرض تأشيرة على المواطنين الأتراك، فيجب أن تكون التأشيرة الجديدة على الجواز الجديد. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على الراكب. ونظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة المسؤول عند دخول أو خروج البلد وثيقة تُظهر الموافقة المشتركة للأب والأم عندما يسافر ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بمفردهم أو مع أحد الوالدين فقط؛ نوصي ضيوفنا دون 18 عامًا ووالديهم بإظهار الحساسية في هذا الشأن.
العملة
*العملة الرسمية لإيطاليا هي اليورو (EUR) وهو مستخدم على نطاق واسع في جميع أنحاء البلاد.
المنطقة الزمنية
تستخدم إيطاليا توقيت وسط أوروبا (CET)، وهي متأخرة ساعة واحدة عن تركيا.
ثقافة الطعام
المطبخ الإيطالي: يُعد من أقوى ممثلي ثقافة البحر الأبيض المتوسط؛ وهو مشهور عالميًا بنكهات تُحضَّر بمكونات بسيطة لكنها عالية الجودة. ويشكّل زيت الزيتون والطماطم والمعكرونة والجبن والخضروات الطازجة أساس هذا المطبخ. وفي المطبخ الإيطالي الذي يختلف من منطقة إلى أخرى، تُعد البيتزا وأنواع المعكرونة والريزوتو واللازانيا والتيراميسو من أشهر النكهات.
مقابس الكهرباء
مقابس الكهرباء المستخدمة في إيطاليا متوافقة عمومًا مع تركيا. ولكن نظرًا لاحتمال وجود أنواع مختلفة من المقابس في بعض المنشآت القديمة، نوصي باصطحاب محول مقابس (أدابتور) لضمان استخدام أجهزتكم الإلكترونية دون مشاكل.
التسوق
تتوفر إمكانية التسوق من مراكز التسوق الموجودة في وسط المدينة والأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الجولات & الجولات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مشمولة في السعر.
*إذا كانت هناك خيارات برنامج مذكورة صراحة في البرنامج مثل الجولات والأنشطة الاختيارية أو جولات القوارب، فتُنظم بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، ولا توجد إلزامية بالمشاركة. وإذا لم يتحقق العدد الكافي، فقد لا تُنفذ الرحلات أو قد تتغير أسعار الجولة/النشاط الاختياري، والمحتوى، والمركبة المستخدمة بحسب عدد المشاركين. كما يمكن للمرشد تعديل أيام وساعات الجولات/الأنشطة الإضافية وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو الأماكن التي ستُزار، وكذلك وفقًا للظروف الجوية.
*تحتفظ الوكالة بحق تغيير مسار الجولة عند الضرورة، على أن يبقى المحتوى كما هو.
*الرحلات أو الجولات التي لا يسمح لها بالزيارة أو الذهاب لأي سبب من الأسباب من قبل السلطات المحلية أو لأسباب مختلفة لا تُنفذ. ولا يمكن تحميل الوكالة مسؤولية عدم تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
الإقامة
*في فترات المعارض أو المؤتمرات أو الحفلات الموسيقية أو الفعاليات أو البطولات الرياضية وما إلى ذلك، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من الكيلومترات المذكورة.
*قد تتوفر الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. ونظرًا لأن الأسرة الإضافية هي من نوع الفتح والإغلاق أو ما يُسمى coach bed، فإن المشاركين في حجوزات الشخص الثالث و/أو الطفل يُعتبرون قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير.
*تسري خصومات الأطفال على الأطفال المقيمين مع شخصين بالغين والمطابقين للفئة العمرية المذكورة في قسم التسعير.
*تُقدَّم وجبات الإفطار التي تُؤخذ في الفندق من الخدمات المشمولة في برنامج الجولة بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد الموجود فيه الفندق.
*في حال حدوث أعطال محتملة أو مشكلات تقنية يتم إبلاغنا بها من قبل إدارة الفندق، تحتفظ وكالتنا بحق تغيير أسماء الفنادق مع بقاء فئتها كما هي.
الملابس والأغراض اللازمة
نوصي في موسم الصيف بإحضار قمصان سهلة الارتداء والخلع، قمصان بأكمام قصيرة وطويلة، سراويل قطنية، شورت، أحذية مريحة للمشي، معطف خفيف لليل، وسترة خفيفة. بالإضافة إلى ذلك؛ نوصي بإحضار قبعة، ونظارات شمسية، وواقي شمسي، وسدادات أذن ضد الضجيج المحتمل، وكاميرا، وكاميرا فيديو، وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية وشواحنها. أما في فصلي الخريف والشتاء فنوصي بملابس تتيح لك الحركة براحة وتحافظ على دفئك، ومظلة ومعطف مطر خفيف.
عن تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*قبل تاريخ الجولة، يتم مشاركة أوقات الرحلات ومعلومات رقم حجز تذاكر الطيران من قبل وكالتنا. وبسبب كون الحجز جماعيًا، يمكنك إتمام إجراءات الأمتعة والجمارك فقط بجواز سفرك وفي الوقت المحدد عند الكاونتر المذكور حتى من دون تذكرتك. يتم إجراء إجراءات تسجيل الوصول من قبل وكالتنا.
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر والهوية كما هي واردة في جواز السفر إلى النظام. تُصدر تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وتُحمَّل للضيوف رسوم عدم الحضور (no-show) الخاصة بإلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
*في حال تأخركم عن الرحلة أو عدم تمكنكم من اللحاق بالطائرة لأسباب تتعلق بكم أو لأسباب خاصة بكم، فإن وكالتنا غير مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن المدفوعات التي أُجريت للفنادق وشركات الطيران.
*وكالتنا هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو قد تتغير الأوقات قبل الرحلة الحالية والجولة. وقد تطرأ تغييرات على المسارات بحسب المدينة التي ستهبط فيها الطائرة. يجب تأكيد جميع الأوقات قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق. وتلتزم وكالتنا بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم على علم وقبول بإمكانية تغيّر تفاصيل الرحلة.
*الأطفال بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم خدمات المطار.
مدد الرحلات
أنطاليا ✈︎ إزمير ⏱︎ 1 ساعة 5 د
إزمير ✈︎ فينيسيا ⏱︎ 2 ساعة 40 د
فينيسيا ✈︎ إزمير ⏱︎ 2 ساعة 25 د
إزمير ✈︎ أنطاليا ⏱︎ 1 ساعة 5 د
ملاحظة: في الرحلات الداخلية ذات الترانزيت، لا تُعالج الأمتعة كأمتعة عابرة؛ ويجب استلامها في نقطة الوصول ثم إعادة تسجيل الوصول
خدمات النقل والنقل المحلي
*أثناء السفر، يجب ربط أحزمة الأمان. وبالنسبة لركابنا من عمر 0-4 سنوات، فإن إحضار “مقعد سيارة للأطفال” إلزامي. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا يمكن تحميل وكالتنا المسؤولية عن المخالفات المرورية أو العقوبات التي ستُطبق.
*جميع المركبات التي توفرها شركات خدمات النقل المحلية لخدمات النقل والتحويل تخضع للتفتيش وفقًا لقواعد وشروط الاتحاد الأوروبي. وتقدم الخدمة للمركبات التي تجتاز التفتيش، بغض النظر عن طرازها أو عمرها، شريطة أن تكون مريحة وخالية من العيوب.
*لا تتحمل وكالتنا مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة في البرنامج، بما في ذلك الجولات المدرجة، في الحالات التي تمنع فيها السلطات المحلية الزيارة أو الدخول في اليوم والوقت الموافقين للجولة، أو في حال أصبح تنفيذ الجولة مستحيلاً بسبب طرق مغلقة نتيجة أي نشاط أو بسبب الأحوال الجوية. ويمكن تنفيذ بعض الجولات باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
*أثناء سفركم، يتم تخصيص أرقام المقاعد وتثبيتها حسب ترتيب الحجز. وحتى إذا كانت أرقام المقاعد المعطاة متشابهة في الترقيم، فقد تختلف في الاتجاه أو المكان أو الموقع. ويتم الترتيب وفقًا لظروف المركبة في البلد المعني.
الفقدان، الوثائق الرسمية، فقدان جواز السفر والهوية
*عند مغادرة الفنادق التي تقيمون فيها خلال رحلتكم، يرجى التأكد من أخذ جميع أغراضكم كاملة. في حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو إلى الشخص تقع على عاتق صاحبها.
*في حال فقدان جواز سفركم أو سرقته، وبما أن ممثل/مرشد وكالتنا ملزم بالاستمرار في برنامج الجولة للضيوف الآخرين المسافرين كما التزمت به الوكالة؛ فعليهم أن يعلموا أنهم سيتصرفون على مسؤوليتهم الخاصة فيما يتعلق بإجراءات جواز السفر في البلد الذي وقع فيه الفقدان/السرقة، وبخصوص العودة أو الانضمام إلى الجولة. ولا تتحمل وكالتنا المسؤولية عن أي مشكلات أو صعوبات قد تنشأ في هذا الشأن.
*الوكالة غير مسؤولة عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الجولة
الصحة
*لا نعتقد أننا سنواجه أي مشكلة تهدد صحتكم في الوجبات التي ستؤخذ في مطاعم وفنادق جيدة في المنطقة. ومع ذلك، ننصحكم بأن تكونوا حذرين في الأكل والشرب عندما لا تكونون مع المجموعة، وأن تتناولوا فقط مياهًا معبأة ومغلقة، وأن تتجنبوا الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وأن تتناولوا اللحوم والأسماك التي تتأكدون من أنها طُهيت جيدًا، وبالنسبة للفواكه، أن تأكلوا الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصي بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من الجهات الصحية التي ستجرون فيها علاجكم في حال حدوث مشكلات صحية أو إصابات قد تنشأ لأسباب خارجة عن إرادتكم. سيكون ذلك مفيدًا لكم عند الحاجة في الإجراءات المتعلقة بالتأمين.