تُنظَّم هذه الرحلة بشرط مشاركة ما لا يقل عن 30 شخصًا. وفي حال عدم تحقيق الحد الأدنى من المشاركين، فإن آخر تاريخ للإبلاغ بالإلغاء هو قبل بدء الرحلة بـ 20 يومًا. وسيتم إبلاغكم عبر وكيلنا في حال إلغاء الرحلة بسبب قلة عدد المشاركين.
الفيزا
جواز السفر العادي ✅ الفيزا مطلوبة
جواز السفر الأخضر ❌ الفيزا غير مطلوبة
جواز سفر الخدمة ❌ الفيزا غير مطلوبة
يجب أن يكون جواز سفرك ساري المفعول لمدة 6 أشهر على الأقل من تاريخ انتهاء الرحلة، وألا يكون عمره أكثر من 10 سنوات.
في الوجهات التي تتطلب فيزا، يجب تقديم طلب الفيزا باستخدام المستندات المذكورة في قائمة "المستندات المطلوبة للحصول على الفيزا" التي سيقوم وكيلك بإيصالها إليك. ولتجنب أي مشاكل مع الجمارك والشرطة الحدودية في الدولة المقصودة، يُنصح بتجديد أي جواز سفر تالف (ممزق، مهترئ، مبلل، أو تعرض لأي ضرر آخر). وفي حال كانت الدولة المطبِّقة نظام التأشيرات على المواطنين الأتراك، يجب أن تكون الفيزا مُطبَّقة على الجواز الجديد. وفي حال الإخلال بذلك، تتحمل المسؤولية أنت كسائح.
*ينبغي التنويه إلى أن وجود جواز سفر ساري المفعول و/أو الحصول على الفيزا (في الوجهات/الجوازات التي تتطلبها) لا يضمن تلقائيًا حق الدخول إلى البلاد. حيث يحق لضابط الجوازات منع دخولك، ولا يتحمل وكيلنا أي مسؤولية عن ذلك، بل تتحمل أنت المسؤولية.
* اعتبارًا من 10 أبريل 2026، وبموجب نظام الدخول والخروج الأوروبي (EES) الذي دخل حيز التنفيذ في دول الاتحاد الأوروبي، يتم إجراء عمليات التفتيش على الحدود عبر جمع البيانات البيومترية (بصمة الأصابع والتعرف على الوجه).
نتيجةً لهذا النظام، قد تواجه ازدحامًا في المطارات ومعابر الحدود، وطوابير انتظار طويلة، وتأخيرات نظامية، أو صعوبة في قراءة البيانات البيومترية.
وتخضع هذه الإجراءات بالكامل لسيطرة وحدات الأمن الحدودي للدولة المعنية، ولا يملك وكيلنا أي صلاحية للتدخل. وعليه، لا يمكن تحميل الوكيل مسؤولية أي تأخير أو فترة انتظار ناتجة عن ذلك، أو أي خلل في البرنامج ينتج عنها.
ويُوصى بشدة بأن تكون حالة جوازات المسافرين البدنية سليمة، وأن لا توجد عوائق تمنع جمع البيانات البيومترية (مثل الجروح، الحروق، استخدام كميات كبيرة من الكريمات)، مع ضرورة أخذ الوقت الكافي لإجراءات الحدود بعين الاعتبار.
"يعتبر هذا الإجراء إجراءً أمنيًا دوليًا، ويُعدّ جميع المسافرين الذين حجزوا الرحلة قد وافقوا على هذه العملية."
العملة
العملة الرسمية لتشيك هي الكرونة التشيكية (CZK). ورغم قبول اليورو في المناطق السياحية، إلا أن العملة المتداولة على نطاق واسع هي CZK. أما في سلوفاكيا والنمسا وألمانيا والمجر، فيُستخدم اليورو.
التوقيت الزمني
تُستخدم التوقيت المركزي الأوروبي (CET) في دول وسط أوروبا مثل تشيك وسلوفاكيا والمجر والنمسا. وهو متأخر ساعة واحدة عن توقيت تركيا. ويظل الفرق ثابتًا بغض النظر عن تطبيق توقيت الصيف أو الشتاء؛ ففي فترة توقيت الصيف، تبقى ساعات أوروبا متقدمة بساعة واحدة عن توقيت تركيا.
ثقافة الطعام
المطبخ التشيكي، يحمل بصمة تقاليد مطابخ وسط أوروبا، ويتميز بأطباق غنية باللحوم والمعجنات. وتُعد الأطباق اللحمية بالصلصات، والأطباق الشبيهة بالكبة، و"كنديليكي" (عجينة الخبز) من المكونات الأساسية على المائدة. كما يُعد "غولاش" و"Svíčková" و"Trdelník" من أشهر الأطباق في المطبخ التشيكي.
المطبخ السلوفاكي، يتأثر بجغرافيته الجبلية، ويتكون من أطعمة مغذية وبسيطة. وتشكّل البطاطس، والملفوف، ومنتجات الألبان، واللحوم أساس مطبخه. وتبرز بين الأطباق الشهيرة: "بريندزوفي هالوشكي" (عجينة البطاطس والجبن الأغنام)، و"كابوستنيكا" (شوربة الملفوف)، وأطباق مشابهة لـ"Pierogi".
أما المطبخ المجري، فيشتهر باستخدامه المكثف للبهارات، وخاصة الفلفل الأحمر (البابريكا). وتمتلك أطباقه الغنية باللحوم والخضروات نكهات قوية. ومن أشهر الأطباق: "Gulaš"، و"Paprikás Csirke" (دجاج بالفلفل الحار)، و"Langos".
المطبخ النمساوي، تأثر بثقافات المطابخ الألمانية ووسط الأوروبية، ويتميز بنكهات راقية وكلاسيكية. وتحظى الأطباق اللحمية والحلويات بمكانة بارزة فيه. ومن أبرز الأطباق الرمزية: "Wiener Schnitzel"، و"Tafelspitz"، و"Apfelstrudel"، و"Sachertorte".
مقابس الكهرباء
في تشيك وسلوفاكيا والمجر والنمسا وألمانيا، تتوافق مقابس الكهرباء المستخدمة مع تلك المتوفرة في تركيا.
التسوق
يتاح التسوق في المراكز التجارية الواقعة في مراكز المدن، وكذلك في الأكشاك الصغيرة التي تبيع الهدايا التذكارية.
الجولات والرحلات الاختيارية والأنشطة
*جميع جولات المدن والثقافة المذكورة في البرنامج مدرجة ضمن السعر.
*أما الرحلات الاختيارية والأنشطة أو خيارات البرنامج الأخرى المحددة بوضوح في البرنامج (مثل رحلات القوارب)، فتُنظَّم بشرط مشاركة 15 شخصًا على الأقل، ولا يوجد إلزام بالمشاركة. وفي حال عدم تحقيق العدد المطلوب، قد تُ取消 الرحلات، وقد تختلف أسعار الرحلات/الأنشطة الاختيارية ومحتواها ونوع المركبات المستخدمة حسب عدد المشاركين. كما يجوز للمرشد تعديل مواعيد وأيام الرحلات/الأنشطة الإضافية بناءً على حالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية أو الأماكن المقصودة، وحالة الطقس.
*يحتفظ الوكيل بحق تغيير مسار الرحلة محتفظًا بنفس المحتوى عند الضرورة.
*لا تُقام الرحلات أو الزيارات التي يمنعها السلطات المحلية أو لأسباب أخرى عدم السماح بزيارتها أو دخولها لأي سبب كان. ولا يتحمل الوكيل أي مسؤولية عن عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات.
الإقامة
خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والمناسبات والبطولات الرياضية وغيرها، قد تُستخدم فنادق تقع على مسافة تزيد عن الكيلومترات المحددة.
*قد تُمنح الغرف الثلاثية حسب توفرها في الفنادق، وفي هذه الغرف قد يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسِرَّة القياسية. وتتكوّن الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسِرَّة الإضافية هي أسِرَّة قابلة للطي أو تُسمّى "سرير كوتش"، يُعتبر المشارك الثالث و/أو الأطفال قد وافقوا صراحة على احتمالية ضيق المكان ونوع السرير في الغرفة.
*تنطبق خصومات الأطفال على الأطفال الذين يسافرون مع اثنين من البالغين وينتمون للفئة العمرية المحددة في قسم تسعير الأسعار.
*يُقدَّم الإفطار المدرج في برنامج الرحلة وفقًا لثقافة الإفطار في البلد المضيف.
*في حال حدوث أي مشاكل محتملة أو مشاكل تقنية أُبلغت لنا من إدارة الفندق، تحتفظ شركتنا بحق تغيير اسم الفندق شريطة أن يظل التصنيف نفسه دون تغيير.
الملزمات والأمتعة المطلوبة
لموسم الشتاء والربيع:
نظرًا لتقلب الأحوال الجوية خلال النهار في شهري الشتاء والربيع، نوصي باختيار ملابس قابلة للطبقات تحافظ على دفئك. وستكون مفيدة الأحذية المريحة للمشي، ومعطف خفيف أو معطف مقاوم للمطر، وسترة خفيفة، ومظلة في حال احتمال هطول الأمطار. بالإضافة إلى ذلك، نوصي بحمل قبعة، ونظارة شمسية، وكريم واقٍ من الشمس، وقطعة سدادة للأذن للحماية من الضوضاء المحتملة، وجهاز تصوير فوتوغرافي، وكاميرا فيديو، وشواحن لهذه الأجهزة، وبطاقات ذاكرة احتياطية، وشواحن محمولة.
تذاكر الطيران والرحلات الجوية
*سيتم مشاركة معلومات مواعيد الرحلات ورقم حجز تذكرة الطيران من قبل وكيلنا قبل تاريخ الرحلة. ونظرًا لأن الحجز جماعي، يمكنك إتمام إجراءات الحقائب والجمارك في الوقت المحدد وعلى العداد المعين باستخدام جواز سفرك فقط دون الحاجة إلى تذكرة طيران. كما نقوم نحن بوكالتنا بعملية تسجيل الوصول (Check-in).
*أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم الظاهر في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر ورقم الهوية في النظام. وتُصدر تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وفي حال حدوث أي خطأ يؤدي إلى إلغاء أو تعديل تذكرة الطيران، سيتم تحميل رسوم "no-show" للمسافرين.
*في حال وصولك متأخرًا عن موعد الطائرة أو عدم قدرتك على الصعود إليها لأسباب تتعلق بك، فإننا لسنا مسؤولين عن أي خسائر تحدث نتيجة المدفوعات المقدمة للفنادق وشركات الطيران.
*تعمل شركتنا كوسيط بين الناقل الجوي والمسافر، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28 سبتمبر 1955. وقد تنشأ مخاطر التأخير في الرحلات المنتظمة أو الخاصة، أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلة أو قبل السفر. وقد تختلف المسارات حسب المدينة التي تهبط فيها الطائرة. ويجب تأكيد جميع المواعيد قبل 48 ساعة من تاريخ الانطلاق. وتلتزم شركتنا بإبلاغكم بأي تغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى المسافرون الرحلة وهم يدركون ويقبلون بإمكانية تغير تفاصيل الرحلة.
*الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-2 سنة لا يدفعون ضريبة المطار ورسوم الخدمات الجوية.
مدة الرحلات الجوية
أنطاليا ✈ إزمير ⏱︎ 1 ساعة و5 دقائق
إزمير ✈︎ براغ ⏱︎ 2 ساعة و50 دقيقة
ميونخ ✈︎ إزمير ⏱︎ 2 ساعة و40 دقيقة
إزمير ✈︎ أنطاليا ⏱︎ 1 ساعة و5 دقائق
وسائل النقل والخدمات المحلية
*يُلزم ارتداء أحزمة الأمان أثناء السفر. ويُشتَرط توفير "كرسي سيارة للأطفال الرضع" للركاب الذين تتراوح أعمارهم بين 0-4 سنوات. وفي حال عدم الالتزام بالقواعد، لا تتحمل شركتنا مسؤولية أي غرامات مرورية أو عقوبات تطبق.
*قد تختلف أرقام المقاعد المُزوَّدة في السيارة حسب بلد السفر، حتى لو تم شراؤها بنفس الرقم، فقد تختلف الاتجاه أو الموقع أو الترتيب. ويتم ترتيب المقاعد وفقًا لشروط المركبات في البلد الحالي.
*يخضع جميع المركبات المقدمة من مقدمي الخدمات المحليين للنقل والخدمات اللوجستية لفحص دقيق وفقًا لقوانين وشروط الاتحاد الأوروبي. وتُقدّم خدماتها مركبات مريحة وخالية من العيوب بغض النظر عن نوعها وعمرها، شريطة اجتيازها عملية الفحص.
*بما في ذلك الجولات المذكورة في البرنامج، إذا لم يسمح للسلطات المحلية بزيارة أو دخول بعض المواقع في اليوم والساعة المحددين للرحلة، أو أصبحت الرحلة مستحيلة بسبب أغلاق الطرق لأي حدث ما أو بسبب الظروف الجوية، فإننا لسنا مسؤولين عن عدم إمكانية تنفيذ تلك الجولات. وقد تُنفَّذ بعض الجولات باستخدام المواصلات العامة أو سيرًا على الأقدام حسب الإمكانيات في النقاط المغلقة أو التي لا يُسمح بدخول السيارات إليها.
*يتم تحديد أرقام المقاعد وتسجيلها وفقًا لترتيب الحجز أثناء رحلتك. وقد تختلف أرقام المقاعد من حيث الاتجاه أو الموقع أو الترتيب حتى لو كانت مرقمة بنفس الطريقة. ويتم ترتيب المقاعد وفقًا لشروط المركبات في البلد الحالي.
الأمتعة المفقودة والمستندات الرسمية وجوازات السفر وهوية الشخص
*عند مغادرة الفنادق خلال رحلتك، يرجى التأكد من أنك استخرجت جميع أغراضك كاملة. وفي حال العثور على أغراض منسية، فإن جميع التكاليف المتعلقة بنقلها إلى البلد و/أو إلى الشخص المعني تتحملها ملكية الأغراض.
*في حال فقدان جواز سفرك أو سرقته، فإن موظف الوكيل/المرشد ملزم باستكمال برنامج الرحلة مع باقي المسافرين وفقًا لالتزامات الوكالة؛ لذا يجب أن يدركوا أنهم سيتحملون لوحدهم كافة المسؤوليات المتعلقة بإجراءات جواز السفر في الدولة التي حدث فيها الفقدان/السرقة، أو العودة، أو الانضمام إلى الرحلة. ولا تقبل شركتنا أي مسؤولية عن أي صعوبات أو مشاكل قد تنشأ في هذا الصدد.
*لا تتحمل الوكالة المسؤولية عن الأغراض المنسية أو المفقودة أو المسروقة أثناء الرحلة.
الصحة
لا نتوقع مواجهة أي مشكلة تهدد صحتك عند تناول الطعام في المطاعم الجيدة والفنادق في المنطقة. ومع ذلك، ننصحك بالحذر في تناول الطعام والشراب عندما لا تكون ضمن المجموعة، واستهلاك المياه المعبأة بإحكام فقط، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تأكدت من طهيها جيدًا، واقتناء الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس.
نوصي بشدة بالحصول على تقرير وفاتورة من الوحدة الصحية التي ستعالجك في حال ظهور مشاكل صحية أو إصابات ناتجة عن أسباب خارجة عن إرادتك. وقد يكون ذلك مفيدًا لك في التعامل مع إجراءات التأمين.
طريقة الدفع
*يمكنك دفع رسومك عبر البنوك المذكورة بوضوح على موقعنا الإلكتروني، أو عبر بطاقتك الائتمانية في حال رغبتك.
*في حال تمت عملية الدفع أثناء تسجيل الرحلة بعملة ومبلغ محددين، فإن أي إعادة أموال في حال الإلغاء ستتم بنفس العملة والمبلغ.
تأمين السفر الصحي وإلغاء الرحلة
*يشمل التأمين الذي تقوم شركتنا بتنفيذه لرحلتك "تأمين المسؤولية المهنية" المفروض على الوكالات من قبل اتحاد وكالات السفر التركية (Sigorta Türk Seyahat Acenteleri Birliği)، كما يغطي أيضًا تأمين الصحة للسفر. ويغطي التأمين الصحي الأشخاص من سن 0 إلى 65 عامًا. ويجب على ضيوفنا الذين تتجاوز أعمارهم 65 عامًا شراء تأميناتهم مقابل رسوم إضافية. وننصحك دائمًا بتأمين السفر والصحة لضمان حمايتك.
*مع ذلك، يجب العلم بأن هذا التأمين لا يغطي الإلغاءات غير المشروطة وبدون شروط، بل يقتصر على الحالات الطارئة أو الأمراض غير المزمنة المفاجئة، أو الحوادث، أو حالات الأقارب من الدرجة الأولى، وذلك بعد تقديم التقارير ذات الصلة لشركة التأمين المختصة وتقييمها. وتتم هذه التقييمات بواسطة الجهات الصحية التابعة لشركة التأمين والصحة، وهي خارج نطاق مسؤولية شركتنا.
العقد والإلغاءات
*في الرحلات الجوية، يتوفر حق إلغاء غير مشروط حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي حال الإلغاء بعد تجاوز 30 يومًا (أي قبل 30 يومًا من تاريخ الرحلة)، يتم استرداد المبلغ المتبقي بعد خصم تكلفة تذكرة الطيران والنفقات التشغيلية غير القابلة للاسترداد. ولا يوجد حق استرداد في حال الإلغاء قبل أقل من 30 يومًا من تاريخ الرحلة.
*يُعتبر جميع الضيوف قد قبلوا بالاشتراطات والقواعد المذكورة بشكل منفصل تحت عناوين مختلفة، وبالتالي يُعتبرون قد اشترَوا الرحلة. وعقد تسجيل الرحلة يشكل وحدة واحدة.