شروط المشاركة
يُنظَّم هذا البرنامج السياحي بشرط مشاركة ما لا يقل عن 20 شخصًا. في حال عدم تحقيق العدد الكافي من المشاركين، يكون آخر موعد لإلغاء الرحلة قبل 20 يومًا من تاريخ بدء الجولة. وسيتم إبلاغكم بالرحلة الملغاة بسبب عدم كفاية عدد المشاركين عن طريق وكالتكم.
التأشيرة
جواز السفر العادي - لا حاجة إلى تأشيرة
جواز السفر الأخضر - لا حاجة إلى تأشيرة
جواز سفر الخدمة - لا حاجة إلى تأشيرة
يجب أن يكون جواز سفركم ساريًا لمدة 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر، وألا يكون قد مضى على إصداره أكثر من 10 سنوات.
الصحة
لا نعتقد أنكم ستواجهون أي مشكلة تهدد صحتكم أثناء تناول الوجبات في المطاعم والفنادق الجيدة في المنطقة. ومع ذلك، نوصيكم بتوخي الحذر بشأن تناول الطعام والشراب في الأوقات التي لا تكونون فيها برفقة المجموعة، والامتناع تمامًا عن شرب المياه إلا من الزجاجات المغلقة، وتجنب الثلج والحليب ومنتجات الألبان، وتناول اللحوم والأسماك التي تأكدتم من طهيها جيدًا، وبالنسبة للفواكه نوصي بتناول الفواكه التي يمكن تقشيرها مثل الموز والأناناس. يجب الالتزام بقواعد اللقاحات/فحص PCR السارية عند دخول البلاد والعودة إلى الوطن.
مدد الرحلات الجوية
إسطنبول - سراييفو ساعة و30 دقيقة.
الجولات والفعاليات الاختيارية &
تُنظَّم الجولات والفعاليات الاختيارية من قبل الوكالة المحلية التي نتلقى منها الخدمات، بشرط مشاركة ما لا يقل عن 20 شخصًا، ولا توجد إلزامية للمشاركة فيها. وفي حال عدم تحقيق العدد الكافي، قد لا تُنظَّم الرحلات، أو قد تختلف أسعار الجولات / الفعاليات الاختيارية ومحتواها والمركبات المستخدمة وفقًا لعدد المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، يجوز للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات / الفعاليات الإضافية وفقًا لحالة الفتح/الإغلاق للمتاحف والمواقع الأثرية أو الأماكن المراد زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية.
الإقامة
خلال فترات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، قد تُستخدم الفنادق على مسافات تزيد عن الكيلومترات المحددة.
قد تُوفَّر الغرف الثلاثية وفقًا لتوافر الفنادق، وقد يكون السرير المقدم للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرّة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد وسرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تتكون من أسرّة تُعرف باسم الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق وCoach Bed، فإن المشاركين، عند حجز الشخص الثالث و/أو الأطفال، يُعتبرون قد أقروا بقبولهم الازدحام المحتمل في الغرف ونوع السرير.
تسري خصومات الأطفال على طفل واحد (1) يقيم برفقة شخصين بالغين وينتمي إلى الفئة العمرية المحددة في قسم التسعير.
تُقدَّم وجبات الإفطار المشمولة في برنامج الجولة في الفندق بما يتناسب مع ثقافة الإفطار في البلد المعني، وعادةً ما تكون عبارة عن قائمة محدودة تُعرف باسم الإفطار القاري وتتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمها للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
المنطقة الزمنية
تتبع منطقة البلقان نفس المنطقة الزمنية لتركيا خلال التوقيت الصيفي، وتتأخر عنها ساعة واحدة خلال التوقيت الشتوي.
على سبيل المثال، عندما تكون الساعة 18:30 في تركيا خلال فصل الشتاء، تكون الساعة 17:30 في منطقة البلقان.
الملابس والأغراض الضرورية
إذا كانت الرحلة مقررة خلال موسم الصيف، نوصيكم بإحضار قمصان قصيرة يسهل ارتداؤها وخلعها، وقمصان بأكمام قصيرة وطويلة، وسراويل قطنية، وسراويل قصيرة، وأحذية مريحة للمشي، وسترة خفيفة وكنزة خفيفة للمساء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم إحضار قبعة ونظارات شمسية وواقي شمس وسدادات أذن تحسبًا للضوضاء المحتملة وكاميرا للتصوير وكاميرا فيديو وشواحنها وبطاقات ذاكرة احتياطية. أما في فصل الشتاء، فنوصي بارتداء ملابس تتيح لكم الحركة بسهولة وتحافظ على دفئكم.
ملاحظات مهمة
إن امتلاك جواز سفر ساري المفعول و/أو الحصول على تأشيرة (للدول/جوازات السفر التي تتطلب تأشيرة) لا يعني بالضرورة السماح بدخول البلاد. يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول البلاد. ولا تتحمل الوكالة مسؤولية هذا الأمر، إذ تقع المسؤولية على عاتق المسافر.
تعمل الوكالة كوسيط بين شركة الطيران والمسافر، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر حدوث تأخير في الرحلات المجدولة والخاصة، أو قد تتغير المواعيد قبل الرحلة والرحلة الجوية الحالية. وتلتزم الوكالة بإبلاغكم بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى مسافرونا الجولة وهم على علم بإمكانية تغير تفاصيل الرحلة الجوية وقبولهم بذلك. لا يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة رسوم المطار وتكاليف خدمات المطار.
تُعد جولات المدينة البانورامية المشمولة في باقة الجولة جولات تستغرق من ساعتين إلى 3 ساعات كحد أقصى، وتُنظَّم للتعريف العام بالمدن، وتتم بشكل بانورامي مع شرح المرشد من داخل المركبة، ولا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. وفي حال عدم إمكانية تنفيذ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم السماح من قبل السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للجولة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية، فلا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم تنفيذ الجولات المذكورة. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، عند الإمكان، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.