УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
* РАСЧЕТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ОТ ОБЩЕЙ СУММЫ *
Со дня регистрации:
за 60 дней до выезда — 15% с человека
от 59 до 30 дней — 25%
от 29 до 15 дней — 75%
от 14 до 0 дней — 100%
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• Указанные в программе рейсы получены от соответствующей авиакомпании и круизной компании. Наше агентство не несет ответственности за любые изменения во времени вылета/прилета. В связи с этим агентство оставляет за собой право вносить изменения в программу при изменении расписания.
• Операционное агентство оставляет за собой право изменить маршрут полета по своему усмотрению. Например, для судна, отправляющегося из Марселя, может быть объявлен маршрут через Ниццу/Лион, который затем может быть изменен на Марсель, или наоборот.
• Документы, необходимые для подачи визовых заявлений, должны быть подготовлены в течение 96 часов. Вам необходимо запросить у нашего агентства подтверждение визы не позднее чем за 4 дня до подачи заявления.
• При трансферах между аэропортом и портом (туда и обратно) пассажиры несут полную ответственность за свои вещи. Ни один сотрудник агентства, гид или водитель не имеет права принимать багаж на хранение и не может нести за него ответственность.
• Во время круиза два официальных ужина являются официальными вечерними ужинами. Для всех мужчин-пассажиров, желающих присутствовать на таких ужинах, обязательно наличие как минимум одного костюма, а для женщин — как минимум одного вечернего платья.
• КРУИЗНАЯ КОМПАНИЯ И КАПИТАН ОСТАВЛЯЮТ ЗА СОБОЙ ПРАВО ВНОСИТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В МАРШРУТ И ЧАСЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПОРТОВ ДО НАЧАЛА ТУРА ИЛИ ВО ВРЕМЯ ЕГО ПРОХОЖДЕНИЯ.
• Содержимое программы указано в ознакомительных целях. Операционное агентство оставляет за собой право изменять содержание тура.
• В рамках программы указанные мероприятия носят примерный характер. Операционное агентство оставляет за собой право изменять содержание тура.
• Рестораны и столы, где будет ужинать наша группа во время круиза, обычно заранее определяются круизной компанией и пронумерованы по именам; в некоторых случаях возможно свободное размещение. На судах с заранее назначенными столами все пассажиры будут сидеть за одним и тем же столом с первого вечера до последнего. Желающие могут заказать ужин в других ресторанах судна при согласии уполномоченного персонала круизной линии.
• При регистрации на борту (check-in) у каждого пассажира (в парах — только у одного из них) будут изъяты ключи от каюты. Одновременно необходимо предъявить кредитную карту в ресепшн судна или внести денежный депозит наличными. В результате этого с каждой кредитной карты будет списана предварительная сумма (аванс) в размере примерно 300 евро. Это необходимо для покрытия расходов, которые вы можете понести во время плавания на борту судна. Все ваши расходы на борту (напитки, безалкогольные напитки или алкогольные напитки) будут оплачиваться с помощью магнитных карт, которые выдаются вам в ресепшн судна. Наличные деньги на борту (за исключением казино) не используются. Вы можете отслеживать все свои расходы через телевизоры в своих каютах.
• В начале круиза всем членам нашей группы будут переданы цветные бирки для багажа вместе с круизным билетом. В порту отправления необходимо прикрепить эти бирки к своим чемоданам.
• Ваш багаж может не поступить в каюты до позднего вечера в день отплытия судна. Это связано с высокой загруженностью и толкучкой и является ситуацией, полностью находящейся под ответственностью судна. Поэтому рекомендуется взять самые необходимые вещи в небольшую сумку и иметь их при себе в первый день посадки на судно.
• Необходимо строго соблюдать время отправления судна. Вход на борт в портах должен осуществляться не позднее чем за 60 минут до времени отправления судна. В противном случае вы можете не попасть на борт. Наше агентство не несет ответственности за такие ситуации.
• По окончании круиза вам необходимо собрать свой багаж, прикрепить заранее полученные бирки к каютам и оставить его у дверей ваших кают до 00:00. После завершения процедуры выхода из судна члены нашей группы заберут свой багаж на указанной станции. МЫ ОСОБО ПРОСИМ КАЖДОГО ПАССАЖИРА ЛИЧНО ПРОВЕРИТЬ И ЗАБРАТЬ СВОЙ БАГАЖ.
• Несмотря на срок действия, паспорта старше 10 лет не допускают выезда за границу.
• Срок действия вашего паспорта должен составлять не менее 6 месяцев на дату окончания тура.
• Ваш паспорт не должен быть порван или сильно изношен.
• За оформление необходимых виз по каждой программе отвечают продающее агентство и пассажир. Необходимость получения конкретной визы для данного тура указана в описании программы тура.
• ВСЕ ПАССАЖИРЫ ДОЛЖНЫ ИМЕТЬ ПРИ СЕБЕ ОБРАТНЫЕ И ВЫЕЗДНЫЕ АВИАБИЛЕТЫ И КРУИЗНЫЕ БИЛЕТЫ.
• Мы рекомендуем нашим гостям активировать возможность использования мобильных телефонов за границей.
• На судах, как правило, используются валюты Евро или USD в зависимости от региона плавания. В первый день на борту вы можете внести наличные или оплатить депозит кредитной картой через автоматы, расположенные на судне.
• Для всех программ минимальное количество участников составляет 20 человек (10 кают). Если необходимое количество участников не будет набрано, операционное агентство оставляет за собой право отменить тур за месяц до его начала. Гостям может быть предложена альтернативная программа.
• Условия отмены для каждой программы отдельно указаны в содержании соответствующей программы.
• Пассажиры, применяющие физическую силу или оскорбляющие персонал судна во время тура, будут удалены капитаном с судна.