ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
О ТУРИСТИЧЕСКОЙ ПРОГРАММЕ
• Указанные цены подлежат поэтапному повышению по мере заполнения квоты.
• Во время поездки у вас должны быть при себе проездные документы и авиабилеты.
• Для проведения группового тура необходимо обеспечить минимальное количество участников (обычно от 20 до 40 человек, однако эта цифра может варьироваться в зависимости от даты и конкретного тура). В случае недостаточного количества участников окончательный срок уведомления об отмене составляет за 20 дней до начала тура. О отмене тура по причине недостаточного числа участников вам будет сообщено через ваше туристическое агентство.
• В необходимых случаях мы оставляем за собой право изменить порядок посещения городов/туров и авиакомпанию без предварительного уведомления и без изменения содержания программы.
• Наличие действующего паспорта и/или визы не гарантирует въезд в страну. Пограничная полиция имеет право отказать во въезде; Küheylan Tur не несет ответственности за такие ситуации, и вся ответственность возлагается на пассажира.
• Küheylan Tur выступает посредником между пассажиром и авиакомпанией и подпадает под действие Гаагского протокола от 28.09.1955. При регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменение времени вылета; Küheylan Tur обязуется уведомить о таких изменениях как можно скорее. Пассажиры приобретают тур, осознавая и принимая возможность изменения деталей полета.
О РАЗМЕЩЕНИИ
• Отели, указанные в программе, относятся к категории «и подобные»; окончательная информация об отеле предоставляется за 48 часов до выезда тура.
• Звездная классификация отелей может отличаться в зависимости от местных условий страны пребывания.
• В периоды высокой загрузки (выставки, конгрессы, концерты, мероприятия или спортивные турниры) отели могут быть расположены дальше от указанных расстояний.
• Заезд в отель возможен не ранее 15:00 по местному времени, выезд — между 11:00 и 12:00.
• Тип кровати не гарантируется и определяется наличием мест в отеле. Номера на 3 человека предоставляются в зависимости от возможностей отеля и состоят из одной большой кровати и одного дополнительного спального места; дополнительные кровати являются раскладными или складными диванами (тип coach bed), поэтому гости, бронирующие для третьего лица и/или ребенка, считаются принявшими возможные тесноту и тип кровати. Детские скидки действуют только для одного ребенка, находящегося с двумя взрослыми и соответствующего возрастной группе, указанной в разделе ценообразования.
• При групповом размещении завтрак, в соответствии с культурой страны пребывания, обычно подается в ограниченном меню континентального типа (масло, джем, хлеб, чай или кофе) в отдельном зале, выделенном для группы, в определенное для группы время.
О АВИАБИЛЕТАХ
• Билеты оформляются строго в соответствии с данными в паспорте: ФИО, дата рождения, номер удостоверения личности гражданина Турции и детали паспорта; в случае неверно предоставленной информации наша компания не несет ответственности.
• Необходимо прибыть в аэропорт не позднее чем за 3 часа до вылета. Онлайн-регистрация выполняется пассажиром за 24 часа до вылета. Некоторые авиакомпании не разрешают онлайн-регистрацию и выбор места при групповых билетах.
• Наша компания не несет ответственности за задержки, отмены, изменения времени/маршрута/цены, вызванные действиями авиакомпании.
• В соответствии с правилом последовательного использования билетов авиакомпаний: если outbound-рейс не использован, return-рейс также может быть аннулирован.
О РЕГИСТРАЦИИ И ТУРАХ
• Панорамные экскурсии по городам представляют собой ознакомительные туры, проводимые с комментариями гида из автобуса, не включающие посещение музеев или исторических памятников, и длятся не более 2–3 часов.
• Наша компания не несет ответственности за невозможность проведения экскурсий из-за закрытия достопримечательностей местными властями, перекрытия дорог или неблагоприятных погодных условий. Некоторые экскурсии могут проводиться пешком или на общественном транспорте, если дороги закрыты или въезд на автомобилях запрещен, в пределах имеющихся возможностей.
• Опциональные / дополнительные туры организуются местным агентством при условии участия не менее чем 1/3 от общего числа группы; участие в них необязательно. При недостаточном количестве участников экскурсии могут быть отменены, либо цена, содержание и используемый транспорт могут измениться в зависимости от числа участников. Дни и время опциональных туров могут меняться в зависимости от режима работы музеев/исторических памятников и погодных условий.
ВИЗА И ПАСПОРТ
• Собственники общегражданских (бордовых) паспортов обязаны иметь визу; собственники специальных (зеленых) и служебных паспортов освобождены от визовой процедуры. Срок действия паспорта должен составлять не менее 6 месяцев с даты окончания поездки, а сам паспорт не должен быть старше 10 лет. Для проставления штампов о въезде/выезде в паспорте должна быть свободная страница.
• В направлениях, требующих визу, необходимо подать заявку с документами, указанными в списке «Документы, необходимые для получения визы», который будет предоставлен вашим туристическим агентством.
• Поврежденные, изношенные, мокрые или иным образом испорченные паспорта должны быть заменены; если страна назначения применяет визовый режим для граждан Турции, действующая виза должна быть перенесена в новый паспорт. В противном случае ответственность лежит на пассажире.
• Несовершеннолетние гости (до 18 лет), путешествующие самостоятельно или только с одним из родителей, могут столкнуться с требованием предоставить совместное согласие на пересечение границы; рекомендуем проявить особую внимательность в этом вопросе.
ЗДОРОВЬЕ
• В посещаемых странах Европы обязательная вакцинация не требуется.
• В отелях и качественных ресторанах проблем со здоровьем ожидать не следует; однако в остальное время рекомендуется употреблять воду в запечатанных бутылках, избегать льда, молока и молочных продуктов, есть только хорошо прожаренное мясо/рыбу и предпочитать фрукты с легко снимаемой кожурой, такие как бананы и ананасы.
ВАЛЮТА
• Страны, использующие евро (EUR): Германия, Австрия, Бельгия, Франция, Нидерланды, Испания, Италия, Португалия, Греция и другие страны Еврозоны.
• Страны, использующие собственную валюту: Швейцария (швейцарский франк / CHF), Великобритания (фунт стерлингов / GBP), Чехия (чешская крона / CZK), Венгрия (форинт / HUF), Польша (золотый / PLN), Дания / Швеция / Норвегия (крона). Рекомендуется иметь при себе некоторое количество евро даже в странах, не входящих в Еврозону.
ЧАСОВОЙ ПОЯС
• Большинство стран континентальной Европы (Германия, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Нидерланды, Испания, Италия, Швейцария, Венгрия, Польша и др.) отстают от Турции на 1 час в период летнего времени и на 2 часа в период зимнего времени.
• Великобритания и Португалия отстают от Турции на 2 часа в летнее время и на 3 часа в зимнее время.
• Греция находится в том же часовом поясе, что и Турция.
ЭЛЕКТРИЧЕСТВО И РОЗЕТКИ
• В Германии, Австрии, Бельгии, Франции, Нидерландах, Испании, Италии, Швейцарии, Португалии, Греции и большинстве стран континентальной Европы типы розеток такие же, как в Турции (тип C/F, 220–230 В).
• В Великобритании используется другой тип розетки (тип G, с тремя плоскими штырьками); для этой страны необходим адаптер для розетки.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕФОНА
• Мобильный телефон можно использовать за границей, если ваш тарифный план поддерживает международный роуминг.
ПОКУПКИ
• Есть возможность совершать покупки в торговых центрах городских центров и на лотках с сувенирами. В странах ЕС вы можете воспользоваться услугой Tax Free (возврат налога) при покупках на сумму выше определенного порога.
ОДЕЖДА И НЕОБХОДИМЫЕ ВЕЩИ
• В летний сезон: рекомендуются удобные футболки и рубашки, хлопковые брюки, шорты, удобная обувь для ходьбы, легкая куртка и свитер для вечера; также рекомендуется взять шляпу, солнцезащитные очки, солнцезащитный крем, фотоаппарат и зарядные устройства.
• В зимний сезон: рекомендуются многослойная одежда, обеспечивающая тепло и свободу движений, куртка, шарф, шапка и водонепроницаемая обувь.