Primjer (i sl.) Hoteli
Rim
Ardeatina Park Hotel 4* i sl.
Florentina
Charme Hotel Prato 4* i sl.
O TURU PROGRAMU
• Cijene objavljene na oglasu podliježu postepenom sistemu cijena koji se primjenjuje kako se popunjava kvota.
• Putna dokumenta i avionske karte moraju biti kod vas tokom trajanja putovanja.
• Za realizaciju pakiranog tura neophodno je osigurati dovoljan broj učesnika (obično se planira minimalno 20, a maksimalno 40 učesnika, ali broj može varirati zavisno od datuma i vrste tura). U slučaju da nije osiguran dovoljan broj učesnika, posljednji datum za otkazivanje je 20 dana prije početka tura. Ako se tur otkaže zbog nedostatka učesnika, obavijest će vam biti dostavljena putem vaše agencije.
• U potrebnim slučajevima, bez prethodne najave i bez promjene sadržaja programa, zadržavamo pravo promjene redoslijeda posjete gradovima/turovima i avio kompanije.
• Posjedovanje važeće pasoša i/ili vize ne garantuje ulazak u zemlju. Policija granične kontrole ima pravo odbiti dozvolu za ulazak; Küheylan Tur nije odgovorna za ovu situaciju, a odgovornost je isključivo na putniku.
• Küheylan Tur djeluje kao posrednik između avio kompanije i putnika te je podložna Haškom protokolu od 28.09.1955. Postoji rizik kašnjenja ili otkaza leta, kao i mogućnost promjene vremena leta, kako u regularnim tako i u posebnim letovima; Küheylan Tur je dužna što prije obavijestiti o ovim promjenama. Putnici kupuju tur znajući i prihvaćajući da se detalji leta mogu promijeniti.
O SMJEŠTAJU
• Hoteli navedeni u programu spadaju u kategoriju „i slični", a konačna informacija o hotelu dostavlja se 48 sati prije polaska tura.
• Kategorizacija hotela po zvjezdicama može varirati zavisno od lokalnih uslova u zemlji posjete.
• Tokom perioda intenzivne aktivnosti poput sajmova, kongresa, koncerata, manifestacija ili sportskih turnira, hoteli mogu biti odabrani na većoj udaljenosti od navedenih.
• Ulazak u hotel je najranije u 15:00 lokalno vrijeme, a izlazak iz hotela između 11:00 i 12:00.
• Vrsta kreveta nije garantovana i rezervira se prema dostupnosti hotela. Sobe za tri osobe daju se prema pogodnosti hotela i sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta; dodatni kreveti su obično razvlačni ili presavijivi kauč (coach bed), pa se smatra da su gosti u rezervacijama za tri osobe i/ili djecu prihvatili moguću gužvu i vrstu kreveta. Dječje popuste vrijede samo za jedno dijete koje ostaje uz dva odrasla lica i pripada dobnoj grupi navedenoj u dijelu o cijenama.
• Kod grupnog smještaja doručak se, u skladu sa kultrom zemlje, obično servira ograničenim menijem kontinentalnog doručka (puter, džem, hleb, čaj ili kafa) u posebnoj sobi dodijeljenoj grupi, u određeno vrijeme za tu grupu.
O AVIONSKIM KARTAMA
• Karte se izdaju tačno prema podacima iz pasoša: ime, prezime, datum rođenja, broj lične karte T.C. i detalji pasoša; u slučaju pogrešno prijavljenih podataka, naša agencija ne snosi odgovornost.
• Na aerodromu se mora biti najmanje 3 sata prije leta. Online check-in proces putnik obavlja 24 sata prije leta. Neke avio kompanije ne dozvoljavaju online check-in i izbor sjedišta za grupne karte.
• Naša agencija nije odgovorna za kašnjenja, otkaze, promjene vremena/rute/cijene koje su uzrokovane od strane avio kompanije.
• Prema pravilu avio kompanija o uzastopnim kartama; ako se polazni let ne iskoristi, povratni let također može biti otkazan.
NAPOMENE O VODIČIMA I TURU
• Panoramski gradski turovi su turovi koji traju najviše 2-3 sata, gdje vodič objašnjava opšte karakteristike grada iz vozila, ne uključujući ulaznice za muzeje ili spomenike.
• Naša agencija nije odgovorna ako turovi ne budu održani zbog zatvaranja mjesta od strane lokalnih vlasti, zatvaranja puteva ili nepovoljnih vremenskih uslova. Neki turovi se, zbog zatvorenih puteva ili mjesta gdje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu obaviti javnim prijevozom ili pješice, ukoliko je to moguće.
• Opsionalni / ekstra turovi organizuju se od strane lokalne agencije uz uslov minimalnog broja učesnika od 1/3 od ukupnog broja grupe, a sudjelovanje nije obavezno. Ako se ne ispuni potreban broj, turovi se možda neće održati, a cijena, sadržaj i korišteno vozilo mogu varirati zavisno od broja učesnika. Dani i termini opsionalnih turova mogu se mijenjati zavisno od toga da li su muzeji/spomenici otvoreni ili zatvoreni i vremenskih uslova.
VIZE I PASOŠI
• Vlasnici običnih (crvenih) pasoša podliježu viznom režimu; vlasnici posebnih (zelenih) i službenih pasoša oslobođeni su viza. Pasoš mora biti važeći najmanje 6 mjeseci nakon datuma završetka putovanja i ne smije biti stariji od 10 godina. U pasošu mora postojati prazan list za ulazne/izlazne pečate.
• U destinacijama gdje je viza potrebna, potrebno je podnijeti zahtjev sa dokumentima navedenim na listi „Potrebni dokumenti za vizu" koju će vam dostaviti vaša agencija.
• Oštećeni, istrošeni, mokri ili na drugi način oštećeni pasoši moraju se obnoviti; ako je zemlja u koju se ide država koja primjenjuje vizni režim za državljane Turske, važeća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
• Gosti mlađi od 18 godina koji putuju sami ili samo s jednim od roditelja mogu biti podvrgnuti zahtjevu za zajednički pisani pristanak na granici; preporučujemo da se u ovom pogledu pokaže pažnja.
ZDRAVSTVO
• U posjećenim evropskim zemljama nema obaveznih cijepljenja.
• U hotelima i kvalitetnim restoranima se ne očekuju zdravstveni problemi; međutim, preporučuje se konzumiranje vode u zatvorenim bocama van termina boravka u grupi, izbjegavanje leda, mlijeka i mliječnih proizvoda, konzumiranje dobro termički obrađene mesa/riblje hrane i preferiranje voća koje se može oljuštiti, poput banana i ananasa.
VALUTA
• Zemlje koje koriste Euro (EUR): Njemačka, Austrija, Belgija, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Portugal, Grčka i druge zemlje Eurozone.
• Zemlje koje koriste svoju valutu: Švicarska (Švicarski franak / CHF), Velika Britanija (Sterling / GBP), Češka (Češka korona / CZK), Mađarska (Forint / HUF), Poljska (Zloti / PLN), Danska / Švedska / Norveška (Kruna). Preporučuje se da imate određenu količinu eura sa sobom i u zemljama izvan Eurozone.
VREMENSKA ZONA
• Većina zemalja kontinentalne Evrope (Njemačka, Austrija, Belgija, Češka, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Švicarska, Mađarska, Poljska itd.) je za 1 sat iza Turske tokom ljetnog računanja vremena, a za 2 sata tokom zimskog računanja vremena.
• Velika Britanija i Portugal su za 2 sata iza Turske tokom ljetnog računanja vremena, a za 3 sata tokom zimskog računanja vremena.
• Grčka je u istoj vremenskoj zoni kao i Turska.
ELEKTRIČNA ENERGIJA I UTIČNICE
• U Njemačkoj, Austriji, Belgiji, Francuskoj, Holandiji, Španiji, Italiji, Švicarskoj, Portugalu, Grčkoj i većini zemalja kontinentalne Evrope tipovi utičnica su isti kao u Turskoj (Tip C/F, 220-230V).
• U Velikoj Britaniji koristi se drugačiji tip utičnice (Tip G, sa tri ravna pina); za ovu zemlju potrebno je imati adapter za utičnicu.
KORIŠTENJE TELEFONA
• Vaš mobilni telefon može se koristiti u inostranstvu ako je vaš broj aktivan za međunarodnu upotrebu (roaming).
KUPOVINA
• Postoji mogućnost kupovine u trgovačkim centrima u gradskim centrima i na štandovima sa suvenirima. U zemljama EU možete iskoristiti mogućnost Tax Free (povrata poreza) za kupovinu iznad određenog iznosa.
ODJEĆA I POTREBNE STvari
• Ljetna sezona: preporučuju se majice i košulje koje se lako skidaju i oblače, pamučne pantalone, kratke hlače, udobne patike za hodanje, tanka jakna i džemper za večeri; također se preporučuju šešir, sunčane naočale, krema za sunčanje, fotoaparat i punjači.
• Zimska sezona: preporučuju se višeslojna odjeća koja vas drži toplom i omogućava slobodu kretanja, jakna, šal, kapa i vodootporne cipele.