PRIMJERI (i sl.) HOTELI
Barcelona
4* Catalonia Gran Hotel Verdi i sl.
3* B&B HOTEL Barcelona Rubí i sl.
Madrid
4* Ramada by Wyndham Madrid Getafe i sl.
3* Zleep Madrid Airport i sl.
O TURU PROGRAMU
• Objavljeni cjenovi podliježu postepenom sistemu cijena koji se primjenjuje kako se popunjava kapacitet.
• Putna dokumentacija i avionske karte moraju biti kod vas tokom trajanja putovanja.
• Za realizaciju pakiranog tura neophodno je osigurati dovoljan broj učesnika (obično se planira minimalno 20, a maksimalno 40 osoba, ali broj može varirati zavisno od datuma i specifičnosti tura). U slučaju da nije osiguran dovoljan broj učesnika, posljednji datum otkaza je 20 dana prije početka tura. Tur koji je otkazan zbog nedovoljnog broja učesnika biće vam dostavljen putem vaše agencije.
• U potrebnim slučajevima, zadržavamo pravo da bez prethodne najave i bez promjene sadržaja programa izmijenimo redoslijed posjete turima/gradovima i aviokompaniju.
• Posjedovanje važećeg pasoša i/ili vize ne garantuje ulazak u zemlju. Policija na granici ima pravo odbiti dozvolu za ulazak; Küheylan Tur nije odgovorna za ovu situaciju, a odgovornost je isključivo na putniku.
• Küheylan Tur djeluje kao posrednik između aviokompanije i putnika te je podložna Haškom protokolu od 28.09.1955. Postoji rizik kašnjenja ili otkaza leta, kao i mogućnost promjene vremena leta; Küheylan Tur je dužna obavijestiti o ovim promjenama što je prije moguće. Putnici kupuju tur znajući i prihvaćajući da se detalji leta mogu promijeniti.
O SMJEŠTAJU
• Hoteli navedeni u programu spadaju u kategoriju „i slični", a konačna informacija o hotelu saopštava se 48 sati prije polaska tura.
• Kategorizacija hotela po zvjezdicama može varirati zavisno od lokalnih uslova u zemlji koju posjećujete.
• Tokom perioda intenzivne gužve poput sajma, kongresa, koncerta, manifestacije ili sportskog turnira, hoteli mogu biti odabrani na većoj udaljenosti od navedene.
• Ulog u hotel je najranije u 15:00 h po lokalnom vremenu, a odlazak iz hotela je između 11:00 i 12:00 h.
• Vrsta kreveta nije garantovana i rezerviše se prema dostupnosti hotela. Sobe za tri osobe daju se prema mogućnostima hotela i sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta; dodatni kreveti su obično razvlačni ili sklopivi kauči (coach bed), pa se smatra da su gosti u rezervacijama za tri osobe i/ili djecu saglasni sa mogućim gužvom i vrstom kreveta. Dječje popuste imaju samo jedna djeca koja ostaju uz dva odrasla lica i pripadaju dobnoj grupi navedenoj u dijelu o cijenama.
• Kod grupnog smještaja, doručak se, u skladu sa kultrom zemlje, obično servira ograničenim menijem kontinentalnog doručka (puter, džem, hljeb, čaj ili kafa) u posebnom salonu dodijeljenom grupi i u posebno određenom vremenu.
O AVIONSKIM KARTAMA
• Karte se izdaju tačno prema podacima iz pasoša: ime/prezime, datum rođenja, broj lične karte T.C. i detalji pasoša; u slučaju pogrešno prijavljenih podataka, naša agencija ne snosi odgovornost.
• Na aerodromu se mora biti najkasnije 3 sata prije leta. Online check-in se obavlja od strane gosta 24 sata prije leta. Neke aviokompanije ne dozvoljavaju online check-in i izbor sjedišta za grupne karte.
• Naša agencija nije odgovorna za kašnjenja, otkaze, promjene vremena/rute/cijene koje su uzrokovane od strane aviokompanije.
• Prema pravilu o povezanim kartama aviokompanija; ako se ne iskoristi odlazni let, povratni let takođe može biti otkazan.
NAPOMENE O VODITELJU I TURU
• Panoramski gradski ture su ture koji se rade iz vozila uz objašnjenje vodiča radi opšte prezentacije grada, ne uključuju ulaznice za muzeje/spomenike i traju najviše 2-3 sata.
• Naša agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije tura zbog zatvaranja mjesta od strane lokalnih vlasti, zatvaranja puteva ili nepovoljnih vremenskih uslova. Neki ture se, zbog zatvorenih puteva ili mjesta gdje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu obavljati javnim prevozom ili pješice, u mjeri mogućnosti.
• Opsionalni / ekstra ture organizuje lokalna agencija uz uslov minimalnog broja učesnika od 1/3 ukupnog broja grupe i nisu obavezni. U slučaju da nije osiguran dovoljan broj učesnika, posjete možda neće biti moguće, a cijena, sadržaj i korišteni prevoz mogu varirati zavisno od broja učesnika. Dani i termini opsionalnih tura mogu se mijenjati zavisno od toga da li su muzeji/spomenici otvoreni ili zatvoreni i vremenskih uslova.
VIZE I PASOŠI
• Vlasnici običnih (crvenih) pasoša podliježu viznom režimu; vlasnici službenih (zelene boje) i diplomatskih pasoša oslobođeni su vize. Pasoš mora biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i ne smije biti stariji od 10 godina. U pasošu mora postojati prazan list za ulazne/izlazne pečate.
• U destinacijama gdje je potrebna viza, potrebno je podnijeti zahtjev uz dokumente navedene u listi „Potrebni dokumenti za vizu" koju će vam proslijediti vaša agencija.
• Oštećeni, istrošeni, mokri ili na drugi način oštećeni pasoši moraju se obnoviti; ako je zemlja u koju se putuje država koja primjenjuje vizni režim za državljane Turske, važeća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost je na putniku.
• Za maloljetnike do 18 godina koji putuju sami ili samo sa jednim od roditelja, na granici se može tražiti zajednički pisani pristanak; preporučujemo da se u ovom pitanju postupi sa pažnjom.
ZDRAVSTVO
• U posjećenim evropskim zemljama nema obaveznih cijepljenja.
• U hotelima i kvalitetnim restoranima se ne očekuju zdravstveni problemi; međutim, preporučuje se konzumiranje vode u zatvorenim flašama van termina grupa, izbjegavanje leda, mlijeka i mliječnih proizvoda, konzumiranje dobro termički obrađenog mesa/riba i preferiranje voća koje se može oljuštiti poput banana i ananasa.
VALUTA
• Zemlje koje koriste Euro (EUR): Njemačka, Austrija, Belgija, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Portugal, Grčka i druge zemlje Eurozone.
• Zemlje koje koriste svoju valutu: Švicarska (Švicarski franak / CHF), Velika Britanija (Sterling / GBP), Češka (Češka korona / CZK), Mađarska (Forint / HUF), Poljska (Zloti / PLN), Danska / Švedska / Norveška (Kruna). Preporučuje se da imate određenu količinu eura sa sobom i u zemljama izvan Eurozone.
VREMENSKA ZONA
• Većina zemalja kontinentalne Evrope (Njemačka, Austrija, Belgija, Češka, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Švicarska, Mađarska, Poljska itd.) je za 1 sat iza Turske tokom ljetnog računanja vremena, a za 2 sata tokom zimskog računanja vremena.
• Velika Britanija i Portugal su za 2 sata iza Turske tokom ljetnog računanja vremena, a za 3 sata tokom zimskog računanja vremena.
• Grčka je u istoj vremenskoj zoni kao i Turska.
ELEKTRIČNA ENERGIJA I UTIČNICE
• U Njemačkoj, Austriji, Belgiji, Francuskoj, Holandiji, Španiji, Italiji, Švicarskoj, Portugalu, Grčkoj i većini zemalja kontinentalne Evrope tip utičnica je isti kao u Turskoj (Tip C/F, 220-230V).
• U Velikoj Britaniji koristi se drugačiji tip utičnice (Tip G, sa tri ravna pina); za ovu zemlju potrebno je imati adapter za utičnicu.
KORIŠTENJE TELEFONA
• Vaš mobilni telefon može se koristiti u inostranstvu ako je vaš broj aktivan za međunarodnu upotrebu (roaming).
KUPOVINA
• Postoji mogućnost kupovine u trgovačkim centrima u gradskim centrima i na štandovima sa suvenirima. U zemljama EU možete iskoristiti mogućnost Tax Free (povrata poreza) za kupovinu iznad određenog iznosa.
ODJEĆA I POTREBNI PREDMETI
• Ljetna sezona: preporučuju se majice i košulje koje se lako oblače i skidaju, pamučne pantalone, šortovi, udobne patike za hodanje, tanka jakna i džemper za večeri; također se preporučuju šešir, sunčane naočare, krema za sunčanje, fotoaparat i punjači.
• Zimska sezona: preporučuju se višeslojna odjeća koja vas drži toplom i omogućava slobodu kretanja, jakna, šal, kapa i vodootporne cipele.