Primjer (npr.) Hoteli
Venecija
Belstay Venezia Mestre 4* npr.
Florencija
Raffaello 4* npr.
Rim
Warmthotel - Area A 4* npr.
Milano
Holiday Inn Milan Nord-Zara 4* npr.
O TURISTIČKOM PROGRAMU
• Objavljeni cijenovi podliježu progresivnom sistemu cijena koji se primjenjuje kako se popunjava kvota.
• Putna dokumentacija i avionske karte moraju biti kod vas tokom trajanja putovanja.
• Za realizaciju pakiranog tura neophodno je osigurati dovoljan broj učesnika (obično je minimalan broj učesnika 20, a maksimalan 40, ali može varirati ovisno o datumu i vrsti tura). U slučaju da nije osiguran dovoljan broj učesnika, posljednji rok za otkazivanje je 20 dana prije početka tura. Tur koji je otkazan zbog nedostatka učesnika bit će vam priopćen putem vaše agencije.
• U potrebnim slučajevima, zadržavamo pravo promjene redoslijeda posjeta turima/gradovima i aviokompanije bez prethodne najave, uz uvjet da sadržaj programa ostane nepromijenjen.
• Posjedovanje važeće putovnice i/ili vize ne garantuje ulazak u zemlju. Imaju ovlast policije na granici odbiti ulazak; Küheylan Tur nije odgovorna za takve situacije, a puna odgovornost leži na putniku.
• Küheylan Tur djeluje kao posrednik između aviokompanije i putnika te je podložna Haškoj konvenciji od 28.09.1955. Mogući su kašnjenja ili promjene sati leta, kako u regularnim tako i u posebnim letovima; Küheylan Tur je dužna što prije obavijestiti o tim promjenama. Putnici kupuju tur znajući i prihvaćajući mogućnost promjene detalja leta.
O SMJEŠTAJU
• Hoteli navedeni u programu spadaju u kategoriju „i slični", a konačne informacije o hotelu bit će vam dostavljene 48 sati prije polaska tura.
• Kategorizacija hotela po zvjezdicama može varirati ovisno o lokalnim uslovima u zemlji koju posjećujete.
• Tokom perioda intenzivnih događaja poput sajmova, kongresa, koncerata, manifestacija ili sportskih turnira, hoteli mogu biti odabrani na većoj udaljenosti od navedene.
• Dolazak u hotel je najranije u 15:00 h lokalnog vremena, a odlazak iz hotela između 11:00 i 12:00 h.
• Vrsta kreveta nije garantirana i rezervira se prema dostupnosti hotela. Trokrevetne sobe daju se prema mogućnostima hotela i sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta; dodatni kreveti su obično razvlačni ili presavijivi kaučevi (coach bed), pa se smatra da su gosti u rezervacijama za tri osobe i/ili djecu svjesni i prihvatili moguće gužve i vrstu kreveta. Dječje popuste vrijede samo za jedno dijete koje putuje uz dva odrasla i pripada dobnoj grupi navedenoj u dijelu o cijenama.
• Kod grupnog smještaja doručak se, u skladu s kultrom zemlje, obično služi ograničenim menijem kontinentalnog doručka (puter, džem, kruh, čaj ili kava) u zasebnoj dvorani namijenjenoj grupi, u dogovoreno vrijeme.
O AVIOSKIM KARTAMA
• Karte se izdaju tačno prema podacima iz putovnice: ime, prezime, datum rođenja, broj lične karte T.C. i detalji putovnice; u slučaju pogrešnih podataka naša agencija ne snosi odgovornost.
• Na aerodromu se mora biti najmanje 3 sata prije leta. Online check-in se obavlja od strane gosta 24 sata prije leta. Neke aviokompanije ne dozvoljavaju online check-in ni izbor sjedala za grupne karte.
• Naša agencija nije odgovorna za kašnjenja, otkaze, promjene sati/rute/cijene koje su uzrokovane od strane aviokompanije.
• Prema pravilu serijskih karata aviokompanija; ako se ne iskoristi odlazni let, povratni let također može biti otkazan.
NAPOMENE O VODITELJIMA I TURU
• Panoramski gradski ture su ture koji se obavljaju iz vozila uz objašnjenje vodiča radi općeg upoznavanja grada, ne uključuju ulaznice za muzeje/spomenike i traju najviše 2-3 sata.
• Naša agencija nije odgovorna za nemogućnost obilaska tura zbog zatvaranja mjesta od strane lokalnih vlasti, zatvaranja puteva ili nepovoljnih vremenskih uslova. Neki turovi mogu se obaviti javnim prijevozom ili pješice, ukoliko je to moguće, zbog zatvorenih puteva ili zabrane ulaska vozilima.
• Opsionalni / ekstra turovi organiziraju se od strane lokalne agencije uz uslov minimalnog broja učesnika od 1/3 ukupnog broja grupe i nisu obavezni. U slučaju da nije osiguran dovoljan broj učesnika, turovi možda neće biti održani, a cijena, sadržaj i korišteni vozni park mogu varirati ovisno o broju učesnika. Dani i sati opsionalnih turova mogu se mijenjati ovisno o otvorenosti/zatvorenosti muzeja/spomenika i vremenskim uslovima.
VIZE I PUTOVNICE
• Vlasnici običnih (crvenih) putovnica podliježu viznom režimu; vlasnici službenih (zelene) i diplomatskih putovnica oslobođeni su vize. Putovnica mora biti važeća najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i ne smije biti starija od 10 godina. U putovnici mora postojati slobodna stranica za ulazne/izlazne pečate.
• U destinacijama gdje je potrebna viza, potrebno je podnijeti zahtjev uz dokumente navedene u listi „Potrebni dokumenti za vizu" koju će vam dostaviti vaša agencija.
• Putovnice koje su oštećene, istrošene, mokre ili na drugi način uništene moraju se obnoviti; ako je zemlja u koju se putuje država koja zahtijeva vizu za državljane Turske, važeća viza mora biti u novoj putovnici. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
• Za maloljetnike ispod 18 godina koji putuju sami ili samo s jednim od roditelja, na granici se može tražiti zajednički pisani pristanak; preporučujemo posebnu pažnju u vezi s ovim pitanjem.
ZDRAVSTVO
• U posjećenim evropskim zemljama nema obaveznih cijepljenja.
• U hotelima i kvalitetnim restoranima ne očekuju se zdravstveni problemi; međutim, preporučuje se konzumiranje vode iz zatvorenih boca van vremena obroka, izbjegavanje leda, mlijeka i mliječnih proizvoda, konzumiranje dobro termički obrađene mesa/riblje hrane i preferiranje voća koje se lako oljušti poput banana i ananasa.
VALUTA
• Zemlje koje koriste Euro (EUR): Njemačka, Austrija, Belgija, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Portugal, Grčka i druge zemlje Eurozone.
• Zemlje koje koriste svoju valutu: Švicarska (Švicarski franak / CHF), Velika Britanija (Sterling / GBP), Češka (Češka korona / CZK), Mađarska (Forint / HUF), Poljska (Zloti / PLN), Danska / Švedska / Norveška (Kruna). Preporučuje se da imate određenu količinu eura sa sobom i u zemljama izvan Eurozone.
VREMENSKA ZONA
• Većina zemalja kontinentalne Evrope (Njemačka, Austrija, Belgija, Češka, Francuska, Holandija, Španija, Italija, Švicarska, Mađarska, Poljska itd.) ima 1 sat manje od Turske tokom ljetnog računanja vremena i 2 sata manje tokom zimskog računanja vremena.
• Velika Britanija i Portugal imaju 2 sata manje od Turske tokom ljetnog računanja vremena i 3 sata manje tokom zimskog računanja vremena.
• Grčka je u istoj vremenskoj zoni kao i Turska.
ELEKTRIČNA ENERGIJA I UTIČNICE
• U Njemačkoj, Austriji, Belgiji, Francuskoj, Holandiji, Španiji, Italiji, Švicarskoj, Portugalu, Grčkoj i većini zemalja kontinentalne Evrope tip utičnica je isti kao u Turskoj (Tip C/F, 220-230V).
• U Velikoj Britaniji koristi se drugačiji tip utičnice (Tip G, sa tri ravna pina); za ovu zemlju potrebno je imati adapter za utičnicu.
KORIŠTENJE TELEFONA
• Vaš mobilni telefon može se koristiti u inostranstvu ako je vaš broj aktivan za međunarodno korištenje (roaming).
KUPOVINA
• Postoji mogućnost kupovine u trgovačkim centrima u gradskim centrima i na štandovima sa suvenirima. U zemljama EU možete iskoristiti mogućnost Tax Free (povrata poreza) za kupovinu iznad određenog iznosa.
OBLAČILA I POTREBNE STVARI
• Ljetna sezona: preporučuju se majice i košulje koje se lako skidaju i oblače, pamučne hlače, kratke hlače, udobne tenisice za hodanje, tanka jakna i džemper za večeri; također se preporučuju šeširi, sunčane naočale, krema za sunčanje, fotoaparat i punjači.
• Zimska sezona: preporučuju se višeslojna odjeća koja vas drži toplom i omogućava slobodu kretanja, jakna, šal, kapa i vodootporne cipele.
Sastanak na aerodromu je 3 sata prije leta, a detalji će biti dodatno dostavljeni 2 dana prije polaska tura.
Sati polaska i dolaska su lokalno vrijeme.
Letovi označeni znakom * stižu na odredište u kalendarskom danu nakon datuma polaska.
Za domaće letove postoji ograničen broj mjesta i potrebno je provjeriti dostupnost.
Mora se potvrditi povezujući gradovi.
Potvrđene domaće konekcije važe za najpovoljniji interni let u roku od 24 sata.
Cijene domaćih konekcija u grupama možda neće biti važeće. Pitajte za naše posebne cijene.