VIZA
Obični pasoš ✅ Viza potrebna
Zeleni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Službeni pasoš ❌ Viza nije potrebna
Potrebno je da imate pasoš koji vrijedi 6 mjeseci od datuma završetka putovanja i koji nije stariji od 10 godina.
U destinacijama gdje je viza potrebna, zahtjev za vizu mora se podnijeti sa dokumentima navedenim na listi „Dokumenti potrebni za vizu“ koju će vam dostaviti vaša agencija. Kako ne bi došlo do problema sa carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja će se posjećivati zbog poderanih, istrošenih, mokrih i/ili sličnih oštećenja pasoša; takvi pasoši moraju biti obnovljeni, a ako se radi o zemlji koja za državljane Turske primjenjuje vizni režim, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom, odgovornost snosi putnik. Našim gostima mlađim od 18 godina, kada putuju sami ili samo s jednim roditeljem, preporučujemo da i oni i njihovi roditelji budu posebno pažljivi po ovom pitanju, jer policijski službenik na ulazu/izlazu iz zemlje može zatražiti dokument koji pokazuje saglasnost oba roditelja;
*Posjedovanje važećeg pasoša i/ili dobijene vize (za destinaciju/pasoš za koji je potrebna viza) ne znači da će vam biti omogućen ulazak u zemlju. Policija na pasoškoj kontroli ima ovlaštenje da vas ne pusti u zemlju. Naša agencija nije odgovorna za ovu situaciju, odgovornost snosi putnik.
* Od 10. aprila 2026. godine, u okviru Evropskog sistema ulaska/izlaska (EES) koji je stupio na snagu u zemljama Evropske unije, kontrole pasoša na graničnim prijelazima provode se uz uzimanje biometrijskih podataka (otisak prsta i prepoznavanje lica).
Zbog ove primjene na aerodromima i graničnim prijelazima mogu se pojaviti gužve, duga vremena čekanja, sistemska kašnjenja ili nemogućnost očitanja biometrijskih podataka.
Ovi procesi su potpuno pod kontrolom nadležnih graničnih sigurnosnih jedinica dotične zemlje i naša agencija nema nikakvo ovlaštenje za interveniranje. Stoga naša agencija ne može biti odgovorna za moguće kašnjenje, vrijeme čekanja i poremećaje programa koji mogu nastati zbog toga.
Gostima se posebno preporučuje da im pasoši budu fizički u odgovarajućem stanju, da ne postoje stanja koja mogu onemogućiti uzimanje biometrijskih podataka (rez, rana, jaka krema itd.) te da planiraju dovoljno vremena za granične procedure.
„Ova primjena je međunarodna sigurnosna procedura i smatra se da su svi gosti koji kupe turu prihvatili ovaj proces.”
VALUTA
*Valuta koja se koristi u evropskim zemljama je euro. Preporučuje se da kod sebe imate manju količinu eura.
VREMENSKA ZONA
*Francuska se nalazi u istoj vremenskoj zoni. U obje zemlje koristi se srednjoevropsko vrijeme (CET), koje je 1 sat iza Turske.
KULTURA ISHRANE
*Francuska kuhinja; ističe se raznovrsnim sirevima, pecivima s puterom, posebnim sosovima i elegantnim prezentacijama. Preporučujemo da tokom obilaska Pariza probate kroasan, krep, supu od luka, Quiche Lorraine, macarone i francuske kolače.
ELEKTRIČNE UTIČNICE
*Električne utičnice koje se koriste u Francuskoj kompatibilne su s Turskom i nije potreban dodatni adapter.
KUPOVINA
*Postoji mogućnost kupovine u trgovačkim centrima u gradskim centrima i na malim tezgama koje prodaju suvenire.
TURNEJE & OPCIONI IZLETI i AKTIVNOSTI
*Svi gradski i kulturni izleti navedeni u programu uključeni su u cijenu.
*Ako postoje opcioni izleti i aktivnosti ili izleti brodom, odnosno programske opcije koje su izričito navedene u programu, organizuju se uz uslov najmanje 15 učesnika i nisu obavezni. U slučaju da se ne obezbijedi dovoljan broj, izleti se ne mogu realizovati ili se cijene opcionalnih tura / aktivnosti, sadržaj i vozilo koje će se koristiti mogu mijenjati u skladu s brojem učesnika. Također, dane i sate dodatnih tura / aktivnosti vodič može promijeniti u skladu s otvorenošću/zatvorenošću muzeja, arheoloških lokaliteta ili mjesta na destinaciji i vremenskim uslovima.
*Agencija zadržava pravo da, kada to smatra potrebnim, promijeni rutu ture pod uslovom da sadržaj ostane isti.
*Izleti ili ture kojima lokalne vlasti ili drugi razlozi ne dozvoljavaju posjetu ili odlazak iz bilo kojeg razloga neće biti realizovani. Agencija ne može biti odgovorna za to što takvi izleti ili ture nisu realizovani.
*Za zabavnu aktivnost Paris Disneyland uslov za učešće je najmanje 15 osoba i mora biti navedeno 30 dana unaprijed prilikom prijave. Budući da je ulaznice potrebno nabaviti unaprijed, naknadno obezbjeđenje ulaznica za goste koji nisu dali informacije neće biti moguće.
SMJEŠTAJ
*Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd. hoteli se mogu koristiti na udaljenosti većoj od navedenih kilometara.
*Trokrevetne sobe mogu se dodijeliti u skladu s raspoloživošću hotela, a krevet koji se pruža trećoj osobi u ovakvim sobama može biti manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta i 1 pomoćnog kreveta. Budući da se pomoćni kreveti sastoje od kreveta na razvlačenje i kreveta koji se nazivaju coach bed, učesnici prilikom rezervacije za treću osobu i/ili dijete smatraju se kao da su izjavili da prihvataju gužvu koja se može pojaviti u sobama i tip kreveta.
*Popusti za djecu važe za djecu koja borave uz 2 odrasle osobe i odgovaraju starosnoj grupi navedenoj u dijelu s cijenama.
*Doručci koji su dio usluga u programu ture služe se u hotelu, u skladu s kulturom doručka zemlje u kojoj se nalazite.
*U slučaju mogućih smetnji, tehničkih problema koje nam prijavi hotelska uprava, naša agencija zadržava pravo da promijeni naziv hotela uz uslov da kategorija hotela ostane ista.
ODJEĆA i POTREBNE STVARI
*U jesenjem i zimskom periodu preporučujemo da ponesete odjeću u kojoj se možete slobodno kretati i koja će vas grijati, kišobran i laganu kabanicu, kao i fotoaparat, video kameru i njihove punjače, rezervne memorijske kartice i punjače.
AVIONSKE KARTE i O LETOVIMA
*Prije datuma ture, naša agencija dijeli informacije o satima leta i rezervacionom broju avionske karte. Zbog grupne rezervacije, i bez karte možete uz pasoš, u navedenom terminu i na šalteru, obaviti postupke za prtljag i carinu. Check-in obavlja naša agencija.
*Prilikom prijave potrebno je unijeti ime iz pasoša, datum rođenja, broj pasoša i lične karte u sistem. Avionske karte se izdaju prema ovim podacima. Otkazivanje ili izmjene avionskih karata zbog pogrešnih podataka naplaćuju se gostima kao no-show trošak.
*U slučaju kašnjenja na let ili nemogućnosti da stignete na avion zbog razloga vezanih za vašu vlastitu situaciju, naša agencija nije odgovorna za štetu koja može nastati zbog uplata izvršenih hotelima i avio kompanijama.
*Naša agencija je posrednik između putnika i aviokompanije i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima može postojati rizik od kašnjenja ili se vremena mogu promijeniti prije postojećeg putovanja i leta. Mogu postojati izmjene ruta u zavisnosti od grada u koji avion slijeće. Potrebno je potvrditi sva vremena 48 sati prije datuma polaska. Naša agencija je dužna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Naši putnici su kupili turu znajući i prihvatajući da se detalji leta mogu promijeniti.
*Djeca od 0-2 godine ne plaćaju aerodromsku taksu i naknadu za aerodromske usluge.
TRAJANJE LETA
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 sat 5 min
Izmir ✈︎ Pariz ⏱︎ 3 sata 55 min
Pariz ✈︎ Izmir ⏱︎ 3 sata 45 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 sat 5 min
PREVOZ i USLUGE LOKALNOG PREVOZA
*Tokom putovanja obavezno je vezivanje sigurnosnog pojasa. Za naše putnike uzrasta 0-4 godine obavezno je ponijeti „autosjedalicu za bebe“. U slučaju nepoštivanja pravila, naša agencija ne može biti odgovorna za saobraćajne kazne ili sankcije koje će biti izrečene.
*Sva vozila koja lokalni pružaoci usluga prevoza i transfera nude za prevoz i transfer provjeravaju se u skladu s pravilima i uslovima Evropske unije. Vozila koja prođu kontrolu pružaju uslugu bez obzira na model i starost, ukoliko su udobna i besprijekorna.
*Naša agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije tura navedenih u programu, uključujući i ture koje su se poklopile s datumom i vremenom putovanja, u slučajevima kada lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak, ulazak, ili kada zbog zatvorenih puteva usljed nekog događaja ili zbog vremenskih uslova tura postane nemoguća. Neke ture se, gdje je to moguće, mogu realizovati javnim prevozom ili pješke na zatvorenim putevima ili na mjestima gdje vozilima nije dozvoljen ulazak.
*Tokom vašeg putovanja brojevi sjedala se dodjeljuju i fiksiraju prema redoslijedu rezervacije. Dodijeljeni brojevi sjedala mogu se razlikovati po smjeru, mjestu ili položaju, iako su isti u numeraciji. Smještaj se vrši u skladu s uslovima vozila u datoj zemlji.
GUBICI, SLUŽBENA DOKUMENTA, GUBITAK PASOŠA i LIČNE KARTE
*Prilikom napuštanja hotela u kojima ste boravili tokom putovanja, molimo vas da se uvjerite da ste pokupili sve svoje stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
*U slučaju da vam se pasoš izgubi ili bude ukraden, budući da je predstavnik/vodič agencije dužan nastaviti s programom ture za druge putnike kao što je agencija obećala; trebaju znati da će u zemlji u kojoj se gubitak/krađa dogodila sami snositi odgovornost za sve organizacione postupke vezane za izdavanje pasoša, povratak ili uključivanje u turu. Naša agencija ne prihvata odgovornost za poteškoće i probleme koji mogu nastati u tom pogledu.
*Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom ture
ZDRAVLJE
*Ne očekujemo da ćete naići na bilo kakav zdravstveni problem koji bi ugrozio vaše zdravlje tokom obroka u dobrim restoranima i hotelima u regiji. Međutim, kada niste s grupom, preporučujemo da budete oprezni s hranom i pićem, da obavezno pijete flaširanu vodu, da izbjegavate led, mlijeko i mliječne proizvode, da konzumirate meso i ribu za koje ste sigurni da su dobro termički obrađeni, te da jedete voće koje se može oguliti, poput banana i ananasa.
U slučaju zdravstvenih problema ili povreda koje mogu nastati iz razloga van vaše kontrole, toplo preporučujemo da od zdravstvenih ustanova u kojima ćete se liječiti uzmete izvještaj i račun. To će vam koristiti ako vam bude potrebno u postupcima vezanim za osiguranje.
NAČIN PLAĆANJA
*Svoja plaćanja možete izvršiti putem banaka koje su jasno navedene na našoj web stranici, a po potrebi ih možete obaviti i kreditnom karticom.
*Uplate izvršene prilikom prijave na turu vraćaju se u istoj valuti i iznosu u slučaju otkazivanja-povrata.
PUTNO ZDRAVSTVENO I OTKAZNO OSIGURANJE
*Osiguranje koje je naša agencija sklopila za vaše putovanje pokriva i Profesionalno odgovorno osiguranje koje Tursko udruženje turističkih agencija obavezno propisuje za agencije, kao i putno zdravstveno osiguranje koje će vas zaštititi po pitanju zdravlja. Pokriće putnog zdravstva važi za osobe od 0-65 godina. Naši gosti stariji od 65 godina trebaju sklopiti osiguranje uz doplatu. Preporučujemo da na svakom putovanju obavezno sklopite putno i zdravstveno osiguranje kako biste bili zaštićeni.
*Međutim, treba znati da ovo osiguranje ne pokriva otkaze bezuslovno i bez ograničenja, već se, u slučaju više sile, nenastale i iznenadne bolesti koje nisu hronične, nesreće i u slučaju ovih negativnosti kod prvog stepena srodnika, izvještaji koji se dobiju dostavljaju relevantnoj osiguravajućoj kompaniji na procjenu i tada se razmatraju za pokriće otkaza. Ove procjene obavljaju nadležne zdravstvene ustanove osiguravajućeg društva i nisu u nadležnosti naše agencije.
O UGOVORU I OTKAZIVANJU
*Na avionskim turama postoji pravo na bezuslovno otkazivanje do 30 dana prije datuma polaska ture. Kod otkazivanja nakon 30 dana (25 dana prije datuma polaska ture) vraća se preostali iznos nakon odbitka cijene avionske karte i nepovratnih operativnih troškova. Za otkazivanja izvršena manje od 25 dana prije datuma polaska ture nema prava na povrat. Nosi se kao naknada koju plaća potrošač.
*Svi gosti smatraju se da su kupili turu prihvatajući da poštuju uslove i pravila navedena posebno u gornjim naslovima. Ugovor o prijavi na turu čini cjelinu s tim.