إسطنبول
تسجيل الوصول: 14:00-17.00 بين الساعة | المغادرة: 23:59
تبدأ سفينتنا الفاخرة AROYA باستقبال ضيوفها على سواحل إسطنبول الأنيقة في ساعات الصباح. وبعد إجراءات تسجيل الوصول السريعة والمريحة في الميناء، تُتاح لكم فرصة الاستقرار في كبائنكم. وخلال اليوم كله، وقت حر لاكتشاف العالم المميز للسفينة: يمكنكم احتساء مشروبكم في Sky Lounge مع إطلالة على البوسفور، أو التخفف من التعب في مركز السبا.
وفي ساعات المساء، يحين وقت استقبال القبطان “أهلاً وسهلاً” والتعرّف على النكهات المختارة من مطبخ Aroya. تبدأ رحلتنا عند منتصف الليل.
إبحار في البحر | تجربة Aroya
اليوم يوم خاص يقضى في وسط البحر، بين السكينة والفخامة. بعد الإفطار في الهواء الطلق، يمكنكم إن شئتم الاسترخاء بتدليك العلاج العطري في مركز السبا، أو خوض تجربة جديدة بالمشاركة في ورش الفنون. وفي فترة ما بعد الظهر تنتظركم ساعة شاي بإطلالة بحرية، أما في المساء فستكون هناك ليلة خاصة مزينة بالفنون المسرحية والألحان العربية.
مرمريس
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
تقع مرمريس عند نقطة التقاء بحر إيجه بالبحر الأبيض المتوسط، وهي جنة عطلة ساحرة ببحرها الفيروزي وطبيعتها الخضراء الزاهية وأجوائها الحيوية. وتقدّم لكم مزيجًا من الهدوء والمرح مع قلعتها التاريخية وخُلجانها الخلابة وأجوائها النابضة بالحياة.
يمكنكم استكشاف المكان وفق رغبتكم واستغلال وقتكم كما تشاؤون
بودروم
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
أهلاً بكم في بودروم، لؤلؤة بحر إيجه. نزهة على طول المارينا، زيارة المسرح الأثري، أو جولة بالقارب في الخلجان الزرقاء... اقضوا يومكم بين الاستكشاف أو الاسترخاء كما ترغبون. وفي فترة ما بعد الظهر قد يكون فنجان من القهوة التركية مع الموسيقى الحية في Aroya Lounge خيارًا رائعًا.
إبحار في البحر | تجربة Aroya
اليوم يوم خاص يقضى في وسط البحر، بين السكينة والفخامة. بعد الإفطار في الهواء الطلق، يمكنكم إن شئتم الاسترخاء بتدليك العلاج العطري في مركز السبا، أو خوض تجربة جديدة بالمشاركة في ورش الفنون. وفي فترة ما بعد الظهر تنتظركم ساعة شاي بإطلالة بحرية، أما في المساء فستكون هناك ليلة خاصة مزينة بالفنون المسرحية والألحان العربية.
عبور قناة السويس | مصر
الانطلاق: 03:00 | العبور: 15:00
مع أولى خيوط الصباح يبدأ العبور من قناة السويس. ستبقى مشاهدة هذه التجربة النادرة من سطح السفينة مع المشروبات الساخنة ذكرى لا تُنسى. وخلال اليوم ستُقدَّم إعلانات تعريفية وشرح مباشر عن جغرافية القناة.
شرم الشيخ | مصر
الوصول: 05:00 | المغادرة: 23:59
شعاب مرجانية ملوّنة في البحر الأحمر، وشواطئ واسعة، وأسواق أصيلة... في شرم الشيخ يمكنكم الاسترخاء طوال اليوم أو الانضمام إلى جولات الغوص/السنوركل لاستكشاف العالم تحت الماء في البحر الأحمر.
إبحار في البحر | الرحلة إلى جدة
وبينما تواصل سفينتنا الإبحار نحو سواحل المملكة العربية السعودية، يكون اليوم يوم راحة كامل. استمتعوا بالمناظر في مناطق الاستراحة الخاصة في Aroya، أو اقرأوا كتابًا مع تقديم الشاي العربي الخاص، أو شاركوا في ورش الحِرَف. وفي المساء نختتم قسم الرحلة البحرية بعشاء احتفالي خاص.
على ضيوفنا الذين سيؤدون العمرة، عند الاقتراب من جدة، أن يدخلوا في الإحرام قبل تجاوز حدود الميقات، وأن ينووا العمرة ويؤدوا الأدعية والواجبات الدينية اللازمة. سيقوم الإخوة المرافقون من رجال الدين بتنبيهكم إلى ذلك.
من جدة إلى الأراضي المقدسة: بداية العمرة
مع انتهاء رحلتنا البحرية، نخطو إلى الجزء الأهم من رحلتنا الروحية. وقبل الوصول إلى حدود الميقات، سنكون قد ارتدينا الإحرام وأعلنا نيتنا بمرافقة مرشدنا الديني على متن السفينة، لذا نغادر السفينة ونحن محرمون، وبعد إتمام إجراءات الخروج نتجه بحافلاتنا الخاصة إلى المدينة المقدسة مكة.
بعد نحو ساعتين من رحلتنا المريحة، نتوجه أولًا إلى الفندق لنترك حقائبنا ثم نأخذ استراحة قصيرة، وبعد أن نلتقي في بهو الفندق في الوقت الذي يحدده مرشدنا نتوجه مباشرة إلى المسجد الحرام ونؤدي العمرة في حضرة الكعبة المشرفة. أولًا نؤدي الطواف، ثم نكمل السعي بين الصفا والمروة. وأخيرًا نحلق ونخرج من الإحرام لنعيش سكينة وفرحة إتمام عمرتنا.
وبعد أداء العبادات، ننتقل إلى فندقنا في مكة ونستقر في غرفنا. وخلال بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين أداء العبادات في المسجد الحرام والاستمتاع بالأجواء المقدسة على أكمل وجه.
المبيت في فندقنا في مكة.
يوم روحاني في مكة
اليوم ينتظركم يوم هادئ يمكنكم قضاءه بالعبادة والدعاء والتأمل في المسجد الحرام، أقدس مكان في العالم الإسلامي. ويمكن لضيوفنا الراغبين الطواف بالكعبة المشرفة، وأداء صلواتهم، والتمتع بالأجواء الروحانية لهذه البقعة المباركة.
وسيُنظم لضيوفنا الراغبين، بمرافقة مرشدنا المتخصص، جولة حول مكة ذات محتوى روحاني تشمل الأماكن المقدسة في مكة. وفي هذه الجولة ستتم زيارة سهل عرفة، ومزدلفة، ومنى، وهي من أهم محطات الحج؛ كما ستُشاهد جبلي النور وثور بانوراميًا، حيث تلقى النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) أول الوحي، وحيث احتضن جبل ثور الغار الذي لجأ إليه في رحلة الهجرة. وسيقدّم مرشدنا معلومات حول الأهمية الدينية والتاريخية لهذه الأماكن المقدسة التي تتم زيارتها.
وبعد انتهاء جولتنا نعود إلى الفندق، ويمكنكم خلال بقية اليوم مواصلة عبادتكم في المسجد الحرام أو قضاء وقتكم الحر كما تشاؤون.
المبيت في فندقنا في مكة.
عمرة الحديبية
بعد الإفطار في فندقنا نجتمع في بهو الفندق عند الساعة 09.30 وننطلق لبرنامج الحديبية. نرجو من الضيوف الراغبين في أداء العمرة أن يكونوا مستعدين وهم محرمون. أما الضيوف الذين لا يرغبون في أداء العمرة فيمكنهم الانضمام إلى برنامجنا بملابسهم اليومية.
وخلال رحلتنا نتوقف استراحة قصيرة في مزرعة إبل تُعد جزءًا مهمًا من نمط الحياة التقليدي، ونقدّم لضيوفنا حليب الإبل.
وعند وصولنا إلى الحديبية، نزور بمرافقة مرشدنا الديني المنطقة التي شهدت صلح الحديبية، والذي يُعد أحد المنعطفات المهمة في التاريخ الإسلامي. وسيُقدَّم هنا شرح عن الأحداث المهمة التي عاشها سيدنا محمد (صلى الله عليه وسلم) والأهمية الدينية والتاريخية لصلح الحديبية في التاريخ الإسلامي.
بعد الزيارة نعود إلى مكة. ويمكن للضيوف الذين نَوَوا العمرة، بإرشاد مرشدنا الديني أو بشكل فردي لمن يرغب، أداء العمرة. أما الضيوف الذين أتموا العمرة فيمكنهم قضاء بقية اليوم بالعبادة في المسجد الحرام، والدعاء والتأمل في الأجواء الروحانية للكعبة المشرفة. أما الضيوف الذين لا يرغبون في أداء العمرة فيمكنهم استغلال أوقاتهم الحرة كما يشاؤون.
المبيت في فندقنا في مكة.
الانتقال إلى المدينة المنورة & زيارة المسجد النبوي
في الساعات الأولى من الصباح نغادر فندقنا ونتوجه بمركباتنا الخاصة إلى المدينة المنورة، ثاني أقدس مدينة في الإسلام. وخلال رحلتنا المريحة التي تستغرق نحو 5 ساعات، نصل إلى المدينة ونحن نستشعر الأجواء الروحانية للأراضي المقدسة.
وعند وصولنا إلى المدينة تكون أولى زياراتنا إلى المسجد النبوي. وهناك نحظى بفرصة زيارة الروضة المطهرة، حيث يقع القبر الشريف للنبي محمد (صلى الله عليه وسلم)، للدعاء وإلقاء السلام. وسيشارك مرشدنا الديني معلومات مهمة عن فضيلة المسجد النبوي ومكانة المدينة المنورة في التاريخ الإسلامي.
بعد الزيارة ننتقل إلى فندقنا في المدينة ونستقر في غرفنا. وخلال بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين العبادة في المسجد النبوي أو الدعاء أو التمتع بالأجواء الهادئة لهذه المدينة المباركة في أوقاتهم الحرة.
المبيت في فندقنا في المدينة.
المدينة المنورة - إسطنبول
بعد الإفطار في فندقنا نغادر غرفنا ونتجه إلى مطار المدينة المنورة من أجل رحلتنا إلى إسطنبول. وبعد إتمام تسليم الأمتعة وإجراءات تسجيل الوصول في المطار، نصعد إلى طائرتنا.
نختتم هذه الرحلة ذات المعنى التي أمضيناها في الأراضي المقدسة بذكريات روحانية ودعوات ادخرناها في قلوبنا، ونسأل الله تعالى أن يتقبل عمرة عبادتنا.
على أمل أن نلتقي مجددًا في رحلة أخرى ذات معنى…
نتمنى لكم رحلة مباركة.
تسجيل الوصول: 14:00-17.00 بين الساعة | المغادرة: 23:59
تبدأ سفينتنا الفاخرة AROYA في استقبال ضيوفها على شواطئ إسطنبول الأنيقة في ساعات الصباح. بعد إجراءات تسجيل الوصول السريعة والمريحة في الميناء، تُتاح لكم فرصة الاستقرار في كبائنكم. طوال اليوم، لديكم وقت حر لاكتشاف العالم الحصري للسفينة: يمكنكم احتساء مشروبكم في Sky Lounge مع إطلالة على مضيق البوسفور، أو التخلص من التعب في مركز السبا.
في ساعات المساء، يحين وقت التعرف على حفل استقبال الكابتن “مرحبًا بكم” وعلى النكهات الراقية لمطبخ Aroya. تبدأ رحلتنا عند منتصف الليل.
اليوم، في وسط البحر، يوم خاص يمضي بالهدوء والرفاهية. بعد الإفطار في الهواء الطلق، إذا أردتم يمكنكم الاسترخاء في مركز السبا مع تدليك بالأروماثيرابي، أو يمكنكم المشاركة في ورش الفن لاكتساب تجربة جديدة. في فترة ما بعد الظهر، موعد شاي مع إطلالة على البحر، وفي المساء تنتظركم ليلة خاصة مزينة بفنون الأداء والنغمات العربية.
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
تقع مرمريس عند النقطة التي يلتقي فيها بحر إيجه بالبحر الأبيض المتوسط، وهي جنة عطلات ساحرة بمياهها الفيروزية وطبيعتها الخضراء المورقة وأجوائها الحيوية. تقدم لكم القلعة التاريخية والخُلجان الآسرة والأجواء المفعمة بالطاقة مزيجًا من الهدوء والمتعة في آن واحد.
يمكنكم هنا استكشاف المكان وفقًا لرغبتكم والاستفادة من وقتكم
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
مرحبًا بكم في بودروم، لؤلؤة بحر إيجة. نزهة على طول المارينا، أو زيارة المسرح القديم، أو جولة بالقارب في الخلجان الزرقاء... استمتعوا بيومكم سواءً بالاستكشاف أو بالاسترخاء. في فترة ما بعد الظهر، قد يكون فنجان من القهوة التركية في Aroya Lounge مع الموسيقى الحية خيارًا رائعًا.
اليوم، في وسط البحر، يوم خاص يمضي بالهدوء والرفاهية. بعد الإفطار في الهواء الطلق، إذا أردتم يمكنكم الاسترخاء في مركز السبا مع تدليك بالأروماثيرابي، أو يمكنكم المشاركة في ورش الفن لاكتساب تجربة جديدة. في فترة ما بعد الظهر، موعد شاي مع إطلالة على البحر، وفي المساء تنتظركم ليلة خاصة مزينة بفنون الأداء والنغمات العربية.
الإقلاع: 03:00 | العبور: 15:00
يبدأ العبور من قناة السويس في أولى ساعات الصباح. ستكون مشاهدة هذه التجربة النادرة من على سطح السفينة مع المشروبات الساخنة أمرًا لا يُنسى. طوال اليوم ستُقدَّم إعلانات تعريفية وشروحات مباشرة عن جغرافيا القناة.
الوصول: 05:00 | المغادرة: 23:59
الشعاب المرجانية الملونة في البحر الأحمر، والشواطئ الواسعة، والأسواق الأصيلة... يمكنك الاسترخاء طوال اليوم في شرم الشيخ أو اكتشاف العالم تحت الماء في البحر الأحمر من خلال الانضمام إلى جولات الغوص/السنوركلينغ.
بينما تواصل سفينتنا التقدم نحو سواحل المملكة العربية السعودية، فهذا اليوم يوم راحة كامل. استمتعوا بالمناظر في مناطق الصالة الخاصة في أرويا، أو اقرأوا كتابًا مع تقديم الشاي العربي الخاص، أو شاركوا في ورش الحرف اليدوية. وفي المساء، نختتم جزء الرحلة البحرية بعشاء احتفالي خاص.
على الضيوف الذين سيؤدون مناسك العمرة أن يُحرموا قبل دخولهم حدود الميقات أثناء اقترابنا من جدة، وأن ينووا العمرة ويؤدوا الأدعية والواجبات الدينية اللازمة. سيقوم مرفقو الشؤون الدينية بتنبيهكم إلى ذلك.
مع انتهاء رحلتنا البحرية، نخطو إلى الجزء الأكثر معنى من رحلتنا الروحية. وقبل الوصول إلى حدود الميقات، سنكون قد لبسنا الإحرام وأبدينا نيتنا على متن السفينة برفقة مسؤول الشؤون الدينية، ولذلك نغادر السفينة ونحن محرمون، وبعد إتمام إجراءات النزول نتجه بالحافلات الخاصة إلى مدينة مكة المكرمة المقدسة.
بعد رحلتنا المريحة التي ستستغرق نحو ساعتين، نتوجه أولاً إلى الفندق لنضع حقائبنا، ثم نأخذ استراحة قصيرة، وبعد الاجتماع في بهو الفندق في الوقت الذي يحدده مرشدنا، نصل مباشرة إلى المسجد الحرام ونؤدي مناسك العمرة أمام الكعبة المشرفة. أولاً نقوم بالطواف، ثم نُكمل السعي بين جبلي الصفا والمروة. وأخيرًا، نحلق الشعر ونخرج من الإحرام، لنعيش السكينة الروحية والسعادة بإتمام عمرتنا.
بعد العبادات، ننتقل إلى فندقنا في مكة ونستقر في غرفنا. وفي بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين أن يؤدوا عباداتهم في المسجد الحرام ويعيشوا الأجواء المقدسة بكل تفاصيلها.
المبيت في فندقنا في مكة.
اليوم، ينتظركم يومٌ هادئ يمكنكم فيه قضاء وقتٍ مفعمٍ بالعبادة والدعاء والتأمل في المسجد الحرام، أقدس مكان في العالم الإسلامي. ويمكن لضيوفنا الراغبين أداء الطواف في الكعبة المشرفة، وإقامة الصلوات، والعيش بكلّ مشاعر الروحانية في هذه الأجواء المباركة.
وسيُقام لضيوفنا الراغبين، برفقة مرشدنا المحترف، جولةٌ حول مكة ذات مضمونٍ روحاني تشمل الأماكن المقدسة فيها. وخلال هذه الجولة ستتم زيارة سهل عرفات، ومزدلفة، ومنطقة منى، وهي من أهم محطات مناسك الحج؛ كما ستُرى بشكلٍ بانورامي جبل النور، حيث تلقى النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) أول وحي، وجبل ثور الذي احتضن الغار الذي لجأ إليه في رحلة الهجرة. وسيقوم مرشدنا بتقديم معلومات حول الأهمية الدينية والتاريخية لهذه الأماكن المقدسة التي ستتم زيارتها.
وبعد انتهاء جولتنا، سنعود إلى الفندق، ويمكنكم في ما تبقى من اليوم مواصلة عباداتكم في المسجد الحرام أو الاستفادة من وقتكم الحر كما تشاؤون.
البيات في فندقنا في مكة.
بعد تناول وجبة الإفطار في فندقنا، نلتقي في بهو الفندق الساعة 09.30 وننطلق لبرنامج الحديبية. يرجى من ضيوفنا الذين يرغبون في أداء العمرة أن يكونوا مستعدين وهم مُحرِمون. أما ضيوفنا الذين لا يفضلون أداء العمرة فيمكنهم الانضمام إلى برنامجنا بملابسهم اليومية.
أثناء رحلتنا نتوقف لفترة قصيرة عند مزرعة للإبل، وهي جزء مهم من الحياة التقليدية، ونقدّم لضيوفنا حليب الإبل.
عند وصولنا إلى الحديبية، وبصحبة المرشد الديني، نقوم بزيارة المنطقة التي وقع فيها صلح الحديبية، والذي يُعدّ أحد المنعطفات المهمة في تاريخ الإسلام. هنا سيتم تقديم معلومات حول الأحداث المهمة التي عاشها سيدنا محمد صلى الله عليه وسلم، والأهمية الدينية والتاريخية التي يحملها صلح الحديبية في تاريخ الإسلام.
بعد زيارتنا نعود إلى مكة. يمكن لضيوفنا الذين نوى أداء العمرة أن يؤدوا مناسك العمرة بإرشاد المرشد الديني لدينا أو بشكل فردي لمن يرغب. أما ضيوفنا الذين أنهوا العمرة فيمكنهم قضاء بقية اليوم في المسجد الحرام، بالعبادة والدعاء والتأمل في الأجواء الروحانية للكعبة المشرفة. أما ضيوفنا الذين لا يفضلون أداء العمرة فيمكنهم استغلال أوقات فراغهم كما يشاؤون.
المبيت في فندقنا في مكة.
في ساعات الصباح الباكر نغادر فندقنا ونتوجه بمركباتنا الخاصة إلى المدينة المنورة، المدينة المقدسة الثانية في الإسلام. وخلال رحلتنا المريحة التي تستغرق نحو 5 ساعات، نصل إلى المدينة ونحن نشعر بالأجواء الروحانية للأراضي المقدسة.
عند وصولنا إلى المدينة نقوم بأول زيارة لنا إلى المسجد النبوي. وهناك نتاح لنا فرصة زيارة الروضة الطاهرة حيث يقع القبر المبارك لسيدنا النبي محمد (صلى الله عليه وسلم)، والدعاء وإلقاء السلام. وسيشاركنا مرشدنا الديني معلومات مهمة عن فضل المسجد النبوي ومكانة المدينة المنورة في التاريخ الإسلامي.
بعد زيارتنا ننتقل إلى فندقنا في المدينة المنورة ونتوجه إلى غرفنا للاستقرار. وفي بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين أداء العبادة في المسجد النبوي، والدعاء، أو الاستمتاع بالأجواء الهادئة والمفعمة بالسكينة في هذه المدينة المباركة خلال أوقاتهم الحرة.
المبيت في فندقنا في المدينة المنورة.
بعد تناول وجبة الإفطار في فندقنا، نقوم بإخلاء غرفنا ونتوجه إلى مطار المدينة المنورة لرحلتنا إلى إسطنبول. وبعد إتمام إجراءات تسليم الأمتعة وتسجيل الوصول في المطار، نتوجه إلى طائرتنا.
نُكمل هذه الرحلة المفعمة بالمعنى التي قضيناها في الأراضي المقدسة، بذكريات روحانية ودعوات ادخرناها في قلوبنا؛ ونتضرع إلى الله العلي القدير أن يتقبل منا عبادة العمرة.
على أمل أن نلتقي من جديد في رحلة أخرى ذات معنى…
نتمنى لكم رحلة مباركة.
الشروط العامة
الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من ‘كتيب الجولة’ و‘عقد تسجيل الجولة’، ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل.
‣ يتم تنظيم برنامج جولتنا بشرط حد أدنى من المشاركة. في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، فإن آخر تاريخ لإشعار الإلغاء يكون قبل 20 يومًا من موعد انطلاق الجولة. وسيتم إبلاغكم بالجولة الملغاة بسبب عدم كفاية المشاركة عبر قسم العمليات.
‣ في الحالات التي يُذكر فيها فقط معلومات الفئة دون تحديد الاسم في برنامج الجولة و/أو تكون هناك خيارات متعددة لنفس الوجهة، سيتم إبلاغكم بالفندق/الفنادق من قبل وكالتنا قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
‣ يمكن دمج الجولات مع جولات وكالات أخرى. في مثل هذه الحالات تكون مسؤولية ضيوف هُنكار للسياحة على عاتق هُنكار للسياحة.
‣ قائمة الأسعار هذه والبرنامج ساريان حتى صدور قائمة أسعار جديدة.
‣ أسعارنا في جميع برامج الباقات محدودة بحصص تتوفر حتى 10 أشخاص كحد أدنى، وقد تزداد الأسعار للمجموعات التي يزيد عدد أفرادها عن ذلك. يرجى الاستفسار عن معلومات الأسعار.
‣ في حال كان تاريخ إصدار جواز السفر في الجوازات العادية منذ أكثر من 10 سنوات، وفي أنواع الجوازات الأخرى منذ أكثر من 5 سنوات، فلا يمكن للشخص الذي سيشارك في السفر الخروج إلى الخارج حتى لو كان لديه تأشيرة سارية، كما لا يمكن إجراء عملية الحصول على تأشيرة على الجواز. يرجى التحقق من معلومات وتفاصيل جواز سفركم.
‣ عند الخروج من الجمارك التركية، تطلب شرطة الجوازات، سواء من المواطنين الأتراك أو الأجانب، وحتى لو كان لديهم جواز سفر بتأشيرة سارية، شرط صلاحية لا تقل عن 6 أشهر لجميع أنواع الجوازات، (عادي، خاص مختوم، خدمة مختوم، دبلوماسي) اعتبارًا من تاريخ السفر. لذلك فإن وكالتنا لا توافق على الجوازات التي تقل صلاحيتها عن 6 أشهر.
لا تتحمل هُنكار للسياحة أي التزام بالتعويض تجاه الراكب بسبب عدم تمكن حاملي الجوازات التي تقل صلاحيتها عن 6 أشهر من المشاركة في الجولة.
‣ تعمل هُنكار للسياحة كوسيط بين المستهلكين المشاركين في الرحلة، والسفن والفنادق وشركات النقل، وجميع الأطراف الثالثة والكيانات الاعتبارية الأخرى التي تقدم الخدمات المتعلقة بالرحلة. لذلك، يعلم الأطراف أن المستهلكين الذين يسجلون في الرحلة عبر التقدم إلى الوكالة، خلافًا للاتفاقيات المبرمة بين الوكالة والمؤسسات المتعهدة بالنقل؛ في حال عدم تواجدهم في برامج المركبات أو الساعات أو الأماكن المحددة، أو في حال حدوث أي تأخيرات في وسائل النقل البرية أو الجوية أو البحرية، أو بسبب الإضراب أو الإرهاب أو الحرب أو احتمال الحرب وما شابه ذلك من أسباب قاهرة، أو أي أعطال ناجمة عن خطأ مستخدم وسيلة النقل نفسه أو عن الأخطاء الشخصية للغير أو عن مسائل تقنية غير متوقعة، أو الحوادث التي تلحق أضرارًا مادية أو معنوية، أو النقص في الإقامة أو الخدمات المعيبة في المنشآت، فإن الوكالة، لعدم كونها ذات صفة المشغّل، لا تتحمل المسؤولية القائمة، ولا تكون مسؤولة مباشرة كفاعل أصلي.
‣ في جميع عمليات المغادرة الخارجية الخاضعة للجمارك، يجب التواجد في الميناء المعني قبل 3 ساعات من موعد انطلاق الجولة في يوم المغادرة. وبشكل خاص، يجب على الضيوف القادمين من مدن أخرى عبر رحلات داخلية إلى الموانئ أو المطارات أن يضبطوا مواعيد رحلاتهم وفقًا للوقت الذي يجب أن يكونوا فيه في الميناء. لذلك، فإن مسؤولية التأخر و/أو عدم القدرة على المشاركة في الجولة تقع على الراكب، ولا تتحمل هُنكار للسياحة أي التزام بالتعويض تجاه الراكب. وإذا كان لدى شركة الطيران المعنية موقع لتسجيل الدخول عبر الإنترنت، فيُنصح بأن يقوموا بإجراءات تسجيل الدخول شخصيًا قبل 24 ساعة من انطلاق الجولة.
‣ هُنكار للسياحة؛ هي وسيط بين شركة الطيران وركابنا، وتخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد تتغير مواعيد الطائرات قبل الرحلة. يجب على الراكب تأكيد جميع مواعيد الرحلات قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم يعلمون ويقبلون أن تفاصيل الرحلة قد تتغير.
‣ تُقدَّم وجبات الإفطار المتناولة في الفندق ضمن الخدمات المشمولة في برنامج الجولة، بما يتوافق مع ثقافة الإفطار في البلد المتواجدين فيه، وعادةً ضمن قائمة محدودة تُسمى إفطار كونتيننتال وتتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد تُقدَّم للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
‣ يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توفر الفنادق، وفي هذه الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من نوع الفتح والإغلاق أو ما يُسمى couch bed، فإن المشاركين في الجولة وفي حجوزات الشخص الثالث و/أو الطفل يُعتبرون قد صرّحوا بقبولهم الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير. وتطبق خصومات الأطفال على طفل واحد فقط يقيم مع شخصين بالغين، ويطابق الفئة العمرية المطلوبة.
‣ نظرًا لوجود عدد محدود من غرف TWIN (بسريرين منفصلين) في الفنادق، يرجى التحقق من طلب غرفة TWIN قبل الحجز.
‣ في الحالات التي لا يشارك فيها الأطفال دون سن 18 عامًا، والذين لا يُعتبرون راشدين، في الجولة مع أحد والديهم أو كليهما، فإن المستندات الموافقة اللازمة للمشاركة في الجولة يجب أن تكون بحوزتهم أثناء السفر.
‣ الجولة البانورامية في المدينة هي جولة مدتها 2-3 ساعات تُنظَّم للتعريف بالمدن، ويمكن تنظيمها في أيام مختلفة بشرط عدم تغيير محتواها. ولا تشمل رسوم دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. تُنفَّذ الجولات الإضافية بعدد الأشخاص الذي يحدده قائد الجولة، ويمكن تغيير أيامها من قبل قائد الجولة وفقًا لسير البرنامج. وقد لا تُنفَّذ الجولات بسبب حالة الطقس. لا تُقام الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل هُنكار للسياحة مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
‣ يجب على الأشخاص الذين يشاركون في الجولة حمل التقارير الخاصة بمشكلاتهم الصحية، وحالة الحمل، والأدوية التي يستخدمونها بشكل مستمر، والمستندات المتعلقة بهذه الأدوية.
‣ في الجولات الإضافية التي ستُجرى على الطريق، سيتم توجيه ضيوفنا الذين لن يشاركوا في الجولة من قبل قائد الجولة إلى مناطق استراحة يمكنهم فيها الاستفادة من وسائل النقل العام الموجودة على الطريق قبل دخول المدينة.
‣ سيتم إرسال معلومات الجولة – المنطقة – قائد الجولة - الفندق من قبل قسم العمليات عبر البريد الإلكتروني قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة.
‣ يُعد جواز السفر وثيقة رسمية، ولشرطة الجوازات صلاحية منعكم من دخول البلد لأي سبب كان إذا كان الجواز متضررًا أو متسخًا أو، على وجه الخصوص، فيه تمزق في الخياطة أو الصفحات. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الراكب.
‣ لتقديم طلب التأشيرة، يلزم جواز سفر صالح لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء الجولة، والوثائق المطلوبة من القنصلية. إن الحصول على التأشيرة لا يعني إمكانية الدخول إلى البلد. ولشرطة الجوازات صلاحية منع الراكب من دخول البلد. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الراكب.