إسطنبول
تسجيل الوصول: 14:00-17.00 بين الساعة | المغادرة: 23:59
تبدأ سفينتنا الفاخرة AROYA باستقبال ضيوفها صباحًا على سواحل إسطنبول الأنيقة. وبعد إجراءات تسجيل وصول سريعة ومريحة في الميناء، تتاح لكم فرصة الاستقرار في كبائنكم. وخلال اليوم كله، سيكون لديكم وقت حر لاكتشاف العالم المميز للسفينة: يمكنكم احتساء مشروبكم في Sky Lounge مع إطلالة على البوسفور، أو التخلص من التعب في مركز السبا.
وفي ساعات المساء يحين وقت استقبال القبطان «أهلاً وسهلاً» والتعرّف إلى النكهات الراقية لمطبخ Aroya. تبدأ رحلتنا عند منتصف الليل.
إبحار في البحر | تجربة Aroya
اليوم يوم خاص يقضى في قلب البحر، وسط الهدوء والفخامة. بعد الإفطار في الهواء الطلق، يمكنكم إن شئتم الاسترخاء بجلسة تدليك بالعلاج العطري في مركز السبا، أو خوض تجربة جديدة بالمشاركة في ورش الفنون. وفي فترة ما بعد الظهر ينتظركم وقت شاي بإطلالة على البحر، أما في المساء فهناك ليلة خاصة مزينة بفنون المسرح والألحان العربية.
مرمريس
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
تقع مرمريس عند نقطة التقاء بحر إيجه والبحر الأبيض المتوسط، وهي جنة عطلات ساحرة ببحرها الفيروزي وطبيعتها الخضراء الكثيفة وأجوائها النابضة بالحياة. وتقدّم لكم معًا الهدوء والمتعة بما فيها قلعتها التاريخية وخُلجانها الآسرة وأجواؤها الحيوية.
يمكنكم استكشاف هذا المكان بحسب رغبتكم واستثمار وقتكم كما تشاؤون
بودروم
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
مرحبًا بكم في بودروم، لؤلؤة بحر إيجه. سواءً اخترتم التنزه على طول المرسى، أو زيارة المسرح الأثري، أو القيام بجولة بالقارب في الخلجان الزرقاء... استمتعوا بيومكم بين الاكتشاف والاسترخاء. وفي فترة بعد الظهر قد تروق لكم فنجان قهوة تركية في Aroya Lounge مع الموسيقى الحية.
إبحار في البحر | تجربة Aroya
اليوم يوم خاص يقضى في قلب البحر، وسط الهدوء والفخامة. بعد الإفطار في الهواء الطلق، يمكنكم إن شئتم الاسترخاء بجلسة تدليك بالعلاج العطري في مركز السبا، أو خوض تجربة جديدة بالمشاركة في ورش الفنون. وفي فترة ما بعد الظهر ينتظركم وقت شاي بإطلالة على البحر، أما في المساء فهناك ليلة خاصة مزينة بفنون المسرح والألحان العربية.
عبور قناة السويس | مصر
الانطلاق: 03:00 | العبور: 15:00
مع أولى خيوط الصباح يبدأ العبور عبر قناة السويس. ستكون مشاهدة هذه التجربة النادرة من على السطح مع المشروبات الساخنة أمرًا لا يُنسى. وخلال اليوم ستُقدَّم إعلانات تعريفية وشرح حي حول جغرافية القناة.
شرم الشيخ | مصر
الوصول: 05:00 | المغادرة: 23:59
شعاب مرجانية ملوّنة في البحر الأحمر، وشواطئ رملية واسعة، وأسواق أصيلة... في شرم الشيخ يمكنكم الاسترخاء طوال اليوم أو الانضمام إلى جولات الغوص/السنوركل لاكتشاف العالم تحت الماء في البحر الأحمر.
إبحار في البحر | الرحلة إلى جدة
بينما تواصل سفينتنا التقدم نحو سواحل المملكة العربية السعودية، سيكون اليوم يوم راحة كامل. استمتعوا بالمناظر في صالات Aroya الخاصة، واقرؤوا كتابًا مع تقديم الشاي العربي الخاص، أو شاركوا في ورش الحرف اليدوية. وفي المساء نختتم قسم الرحلة البحرية بعشاء غالا خاص.
على ضيوفنا الذين سيؤدون العمرة، عند الاقتراب من جدة وقبل دخول حدود الميقات، ارتداء الإحرام، والنية للعمرة، وأداء الأدعية والواجبات الدينية اللازمة. سيقوم رفاقنا من رجال الدين بتنبيهكم بشأن ذلك.
من جدة إلى الأراضي المقدسة: بداية العمرة
مع انتهاء رحلتنا البحرية، نخطو إلى الجزء الأكثر معنى في رحلتنا الروحية. وقبل الوصول إلى حدود الميقات، نكون قد ارتدينا الإحرام على متن السفينة برفقة مسؤولنا الديني وأبدينا نيتنا، لذلك ننزل من السفينة ونحن مُحرمون، وبعد إنهاء إجراءات الخروج نتوجه بحافلاتنا الخاصة إلى مكة المكرمة.
بعد رحلتنا المريحة التي تستغرق نحو ساعتين، نتوجه أولًا إلى الفندق ونترك حقائبنا، ثم نأخذ استراحة قصيرة، وبعد أن نجتمع في بهو الفندق في الوقت الذي يحدده مرشدنا، نصل مباشرة إلى المسجد الحرام ونؤدي العمرة في رحاب الكعبة المشرّفة. أولًا نؤدي الطواف، ثم نكمل السعي بين الصفا والمروة. وأخيرًا نحلق الشعر ونخرج من الإحرام لنشعر بالسكينة الروحية والسعادة بإتمام عمرتنا.
بعد أداء العبادات، ننتقل إلى فندقنا في مكة ونستقر في غرفنا. وفي بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين أداء العبادة في المسجد الحرام والعيش بكل أجوائه الروحانية.
المبيت في فندقنا في مكة.
يوم روحاني في مكة
اليوم ينتظركم يوم مفعم بالسكينة، يمكنكم قضاؤه في العبادة والدعاء والتأمل في المسجد الحرام، أقدس مكان في العالم الإسلامي. ويمكن لضيوفنا الراغبين أداء الطواف في الكعبة المشرّفة، وإقامة الصلوات، والعيش بكل روحانية هذه الأجواء المباركة.
كما سيتم تنظيم جولة روحية حول مكة تشمل الأماكن المقدسة فيها برفقة مرشدنا المحترف. وخلال هذه الجولة ستتم زيارة سهل عرفات، والمزدلفة، ومنطقة منى، وهي من أهم محطات الحج؛ كما ستُشاهد بانوراميًا جبل النور، حيث نزل الوحي الأول على النبي محمد (صلى الله عليه وسلم)، وجبل ثور الذي احتضن الغار في رحلة الهجرة. وسيقدّم مرشدنا معلومات حول الأهمية الدينية والتاريخية لهذه الأماكن المقدسة التي ستتم زيارتها.
بعد الجولة نعود إلى فندقنا، وفي بقية اليوم يمكنكم مواصلة عبادتكم في المسجد الحرام أو استثمار وقتكم الحر كما تشاؤون.
المبيت في فندقنا في مكة.
عمرة الحديبية
بعد الإفطار الذي سنأخذه في فندقنا، نجتمع في بهو الفندق الساعة 09.30 وننطلق إلى برنامج الحديبية. يُرجى من ضيوفنا الراغبين في أداء العمرة الحضور وهم مُحرمون. أما الضيوف الذين لا يفضلون أداء العمرة فيمكنهم الانضمام إلى برنامجنا بملابسهم اليومية.
أثناء رحلتنا نتوقف توقفًا قصيرًا في مزرعة جمال تُعد جزءًا مهمًا من نمط الحياة التقليدية، ونقدّم لضيوفنا حليب الإبل.
وعندما نصل إلى الحديبية، نزور برفقة مسؤولنا الديني المنطقة التي شهدت وقوع صلح الحديبية، وهو أحد المنعطفات المهمة في التاريخ الإسلامي. وهناك ستُقدَّم معلومات عن الأحداث المهمة التي عاشها النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) والأهمية الدينية والتاريخية لصلح الحديبية في التاريخ الإسلامي.
بعد الزيارة نعود إلى مكة. ويمكن لضيوفنا الذين نووا العمرة أن يؤدوها بإرشاد مسؤولنا الديني أو بشكل فردي لمن يرغب. أما الذين أتموا العمرة فيمكنهم قضاء بقية اليوم في العبادة في المسجد الحرام، والدعاء والتأمل في الأجواء الروحانية للكعبة المشرّفة. أما ضيوفنا الذين لا يفضلون أداء العمرة فيمكنهم استثمار أوقاتهم الحرة كما يشاؤون.
المبيت في فندقنا في مكة.
الانتقال إلى المدينة المنورة & زيارة المسجد النبوي
في ساعات الصباح الباكر نغادر فندقنا ونتوجه بسياراتنا الخاصة إلى المدينة المنورة، ثاني أقدس مدينة في الإسلام. وخلال رحلتنا المريحة التي تستغرق نحو 5 ساعات، نصل إلى المدينة ونحن نستشعر الأجواء الروحانية للأراضي المقدسة.
عند وصولنا إلى المدينة، نقوم بأول زيارة لنا إلى المسجد النبوي. وهناك تتاح لنا فرصة زيارة الروضة الشريفة، حيث يوجد القبر المبارك للنبي محمد (صلى الله عليه وسلم)، والدعاء وإلقاء السلام. وسيشاركنا مسؤولنا الديني معلومات مهمة عن فضيلة المسجد النبوي ومكانة المدينة المنورة في التاريخ الإسلامي.
بعد الزيارة ننتقل إلى فندقنا في المدينة ونستقر في غرفنا. وفي بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين أداء العبادة في المسجد النبوي، والدعاء، أو عيش الأجواء الهادئة لهذه المدينة المباركة في أوقاتهم الحرة.
المبيت في فندقنا في المدينة.
المدينة - إسطنبول
بعد الإفطار الذي سنأخذه في فندقنا، نُفرغ غرفنا ونتوجه إلى مطار المدينة لرحلتنا إلى إسطنبول. وبعد إتمام تسليم الأمتعة وإجراءات تسجيل الوصول في المطار، نتجه إلى طائرتنا.
نختتم هذه الرحلة المليئة بالمعنى التي قضيناها في الأراضي المقدسة بالذكريات الروحانية والدعوات التي خزّنّاها في قلوبنا، ونسأل الله العلي القدير أن يتقبل منا العمرة.
على أمل أن نلتقي مجددًا في رحلة ذات معنى آخر…
نتمنى لكم سفرًا مباركًا.
تسجيل الوصول: 14:00-17.00 بين الساعة | المغادرة: 23:59
يبدأ فندقنا العائم الفاخر AROYA باستقبال ضيوفه في ساعات الصباح على سواحل إسطنبول الأنيقة. بعد إجراءات تسجيل الوصول السريعة والمريحة في الميناء، تتاح لكم فرصة الاستقرار في كبائنكم. وخلال اليوم، لديكم وقت حر لاكتشاف العالم المميز للسفينة: يمكنكم احتساء مشروبكم في Sky Lounge مع إطلالة على مضيق البوسفور، أو التخلص من التعب في مركز السبا.
في ساعات المساء، حان وقت التعرف إلى حفل استقبال “مرحبًا بكم” الذي يقيمه قبطاننا والنكهات الراقية لمطبخ Aroya. تبدأ رحلتنا عند منتصف الليل.
اليوم هو يوم مميز يُقضى في وسط البحر، بين السكينة والفخامة. بعد الإفطار في الهواء الطلق، يمكنك إن شئت الاسترخاء في مركز السبا مع تدليك بالعلاج العطري، أو يمكنك إن شئت الانضمام إلى ورش الفنون لاكتساب تجربة جديدة. في فترة بعد الظهر تنتظركم ساعة شاي مع إطلالة على البحر، أما في المساء فتنتظركم ليلة خاصة مزينة بفنون الأداء وبالألحان العربية.
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
تقع مرمريس في النقطة التي يلتقي فيها بحر إيجة بالبحر الأبيض المتوسط، وهي جنة عطلات ساحرة ببحرها الفيروزي وطبيعتها الخضراء المورقة وأجوائها الحيوية. وتقدّم مع قلعتها التاريخية وخُلجانها الساحرة وأجوائها النشطة مزيجًا من الهدوء والمتعة في آنٍ واحد.
يمكنكم أيضًا استكشاف هذا المكان وفقًا لرغبتكم والاستفادة من وقتكم
الوصول: 08:00 | المغادرة: 20:00
مرحبًا بكم في بودروم، درة بحر إيجه. نزهة على طول المرسى، أو زيارة المسرح الأثري، أو جولة بالقارب في الخلجان الزرقاء... استمتعوا بيومكم كما تشاؤون، سواء بالاستكشاف أو بالاسترخاء. بعد الظهر، قد يكون من الجميل تناول فنجان من القهوة التركية في Aroya Lounge مع موسيقى حية.
اليوم هو يوم خاص يقضى في وسط البحر، بين الهدوء والفخامة. بعد الإفطار في الهواء الطلق، يمكنكم، إن شئتم، الاسترخاء في مركز السبا مع تدليك بالأروماثيرابي، أو يمكنكم المشاركة في ورش الفنون لاكتساب تجربة جديدة. وفي فترة ما بعد الظهر تنتظركم ساعة شاي بإطلالة على البحر، أما في المساء فهناك ليلة خاصة مزينة بفنون الأداء ونغمات عربية بانتظاركم.
الإقلاع: 03:00 | العبور: 15:00
يبدأ العبور من قناة السويس مع أولى خيوط الصباح. ستكون مشاهدة هذه التجربة النادرة من سطح السفينة مع المشروبات الساخنة لا تُنسى. خلال اليوم ستُقدَّم إعلانات تعريفية وسرد مباشر حول جغرافية القناة.
الوصول: 05:00 | المغادرة: 23:59
الشعاب المرجانية الملونة في البحر الأحمر، الشواطئ الرملية والأسواق الأصيلة... يمكنك الاسترخاء طوال اليوم في شرم الشيخ أو استكشاف عالم البحر الأحمر تحت الماء من خلال المشاركة في جولات الغوص/السنوركل.
بينما تواصل سفينتنا الإبحار نحو سواحل المملكة العربية السعودية، فهذا يوم راحة كامل. استمتعوا بالمنظر في صالات أرويا الخاصة، أو اقرأوا كتابًا مع تقديم الشاي العربي الخاص، أو شاركوا في ورش الحرف اليدوية. وفي المساء، نختتم قسم الرحلة البحرية بعشاء غالا خاص.
بالنسبة لضيوفنا الذين سيؤدون العمرة، يجب عليهم عند الاقتراب من جدة وقبل دخول حدود الميقات ارتداء الإحرام، والنية لأداء العمرة، والدعاء اللازم، والقيام بواجباتهم الدينية. وسيقوم المرافقون من المشرفين الدينيين بتنبيهكم إلى ذلك.
مع انتهاء رحلة الكروز، نخطو إلى أكثر أجزاء رحلتنا الروحية معنى. وقبل الوصول إلى حدود الميقات، سنكون قد لبسنا الإحرام ونوينا على متن السفينة برفقة مسؤول الشؤون الدينية، ولذلك نغادر السفينة ونحن محرمون، وبعد الانتهاء من إجراءات الخروج نتوجه بحافلاتنا الخاصة إلى مدينة مكة المكرمة المقدسة.
بعد رحلتنا المريحة التي ستستغرق نحو ساعتين، نتوجه أولاً إلى الفندق ونترك حقائبنا، ثم نأخذ استراحة قصيرة، وبعد أن نلتقي في بهو الفندق في الوقت الذي يحدده لنا المرشد، نتوجه مباشرة إلى المسجد الحرام ونؤدي مناسك العمرة أمام الكعبة المكرمة. أولاً نقوم بالطواف، ثم نكمل السعي بين جبلي الصفا والمروة. وأخيرًا نحلّق شعرنا ونخرج من الإحرام، فنعيش السكينة الروحية والفرحة بإتمام عمرتنا.
بعد عباداتنا، نتوجه إلى فندقنا في مكة ونستقر في غرفنا. وفي بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين أن يتعبدوا في المسجد الحرام ويعيشوا الأجواء المقدسة بكل تفاصيلها.
المبيت في فندقنا في مكة.
اليوم، ينتظركم يوم مفعم بالسكينة يمكنكم فيه قضاءه في العبادة والدعاء والتأمل في المسجد الحرام، أقدس مكان في عالم الإسلام. ويمكن لضيوفنا الراغبين أداء الطواف في الكعبة المعظمة، وإقامة صلواتهم، والعيش بكل أجواء الروحانية في هذه الأجواء المباركة.
ولضيوفنا الراغبين، ستُنظم برفقة مرشدنا المحترف جولة حولية ذات محتوى روحي تشمل الأماكن المقدسة في مكة. وفي إطار هذه الجولة، ستتم زيارة سهل عرفات، ومزدلفة، ومنطقة منى، وهي من أهم محطات أداء فريضة الحج؛ كما ستُشاهد بانورامياً جبل النور، حيث تلقى النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) أول وحي، وجبل ثور الذي احتضن الغار الذي لجأ إليه في رحلة الهجرة. وسيقوم مرشدنا بتقديم معلومات عن الأهمية الدينية والتاريخية لهذه الأماكن المقدسة التي تمت زيارتها.
وعقب جولتنا، سيتم الرجوع إلى فندقنا، ويمكنكم في بقية اليوم مواصلة عباداتكم في المسجد الحرام أو الاستفادة من وقتكم الحر كما تشاؤون.
المبيت في فندقنا في مكة.
بعد تناول وجبة الإفطار في فندقنا، نلتقي في بهو الفندق الساعة 09.30 وننطلق لبرنامج الحديبية. يرجى من ضيوفنا الذين يرغبون في أداء العمرة أن يكونوا مستعدين بالإحرام. أما ضيوفنا الذين لا يفضلون أداء العمرة فيمكنهم المشاركة في برنامجنا بملابسهم اليومية.
أثناء رحلتنا نتوقف توقفًا قصيرًا في مزرعة للإبل، وهي جزء مهم من الحياة التقليدية، ونقدّم لضيوفنا حليب الإبل.
عند وصولنا إلى الحديبية، وبصحبة مرشدنا الديني، نزور المنطقة التي وقع فيها صلح الحديبية، والذي يُعدّ أحد المنعطفات المهمة في تاريخ الإسلام. وسيتم هنا تقديم معلومات حول الأحداث المهمة التي عاشها سيدنا محمد (صلى الله عليه وسلم)، وكذلك حول الأهمية الدينية والتاريخية لصلح الحديبية في تاريخ الإسلام.
بعد زيارتنا نعود إلى مكة. ويمكن لضيوفنا الذين نوىوا العمرة أن يؤدوا مناسك العمرة بإرشاد مرشدنا الديني أو بشكل فردي لمن يرغب. أما ضيوفنا الذين أتمّوا العمرة فيمكنهم قضاء ما تبقى من اليوم في المسجد الحرام، متعبّدين، والاستفادة من الأجواء الروحانية للكعبة المشرّفة بالدعاء والتأمل. أما ضيوفنا الذين لا يفضلون أداء العمرة فيمكنهم استغلال أوقاتهم الحرة كما يشاؤون.
المبيت في فندقنا بمكة.
في الصباح الباكر نغادر فندقنا ونتوجه بسياراتنا الخاصة إلى المدينة المنورة، المدينة المقدسة الثانية في الإسلام. وخلال رحلتنا المريحة التي تستغرق نحو 5 ساعات، نصل إلى المدينة المنورة ونحن نشعر بالأجواء الروحانية للأراضي المقدسة.
عند وصولنا إلى المدينة نقوم بأول زيارة لنا إلى المسجد النبوي. وهناك نُتاح لنا فرصة زيارة الروضة المطهرة التي تضم القبر المبارك لسيدنا النبي محمد (صلى الله عليه وسلم)، والدعاء وإلقاء السلام. وسيشاركنا مرشدنا الديني معلومات مهمة عن فضائل المسجد النبوي ومكانة المدينة المنورة في التاريخ الإسلامي.
بعد زيارتنا نتوجه إلى فندقنا في المدينة المنورة ونسجل الدخول إلى غرفنا. وفي بقية اليوم يمكن لضيوفنا الراغبين أداء العبادة في المسجد النبوي، أو الدعاء، أو الاستمتاع بالأجواء الهادئة لهذه المدينة المباركة في وقتهم الحر.
المبيت في فندقنا في المدينة المنورة.
عقب تناولنا الإفطار في فندقنا، نقوم بإخلاء غرفنا ونتوجه إلى مطار المدينة المنورة لرحلتنا إلى إسطنبول. بعد إتمام إجراءات تسليم الأمتعة وتسجيل الوصول في المطار، نتوجه إلى طائرتنا.
نختتم هذه الرحلة ذات المعنى التي قضيناها في الأراضي المقدسة، بذكريات روحية ودعوات جمعناها في قلوبنا؛ ونتضرع إلى الله العلي أن يتقبل عبادة العمرة.
على أمل أن نلتقي مجددًا في رحلة أخرى ذات معنى…
نتمنى لكم رحلة مباركة.
الشروط العامة
الشروط العامة هي جزء لا يتجزأ من ‘كتيب الجولة’ و‘عقد تسجيل الجولة’، ولا يمكن اعتبارها مستقلة.
‣ يُنظَّم برنامج جولتنا بشرط مشاركة معيّن. وفي حال عدم تأمين عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، فإن آخر موعد لإشعار الإلغاء يكون قبل انطلاق الجولة بـ 20 يومًا. وسيتم إبلاغكم بإلغاء الجولة بسبب عدم كفاية المشاركة عبر قسم العمليات.
‣ في الحالات التي يُذكر فيها فقط معلومات الفئة دون تحديد اسم في برنامج الجولة و/أو تكون هناك خيارات لنفس الوجهة، سيتم إبلاغكم بالفندق/الفنادق من قبل وكالتنا قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الرحلة.
‣ يمكن دمج الجولات مع جولات وكالات أخرى. وفي مثل هذه الحالات يكون ضيوف هُنكار للسياحة تحت مسؤولية هُنكار للسياحة.
‣ تظل هذه القائمة السعرية والبرنامج ساريين حتى صدور قائمة أسعار جديدة.
‣ أسعارنا في جميع برامج الباقات محدودة بحصص حتى 10 أشخاص كحد أدنى، وقد يحدث ارتفاع في الأسعار للمجموعات التي يتجاوز عدد أفرادها ذلك. يرجى الاستفسار عن معلومات الأسعار.
‣ في جوازات السفر العادية، إذا كان تاريخ إصدار الجواز أقدم من 10 سنوات، وفي أنواع الجوازات الأخرى إذا كان أقدم من 5 سنوات، فلا يمكن للشخص الذي سيشارك في السفر مغادرة البلاد حتى لو كان لديه تأشيرة سارية، كما لا يمكن إجراء معاملة الحصول على تأشيرة على الجواز. يرجى التحقق من معلومات جواز سفركم وتفاصيله.
‣ تطلب شرطة الجوازات عند الخروج من الجمارك التركية، سواء من المواطنين الأتراك أو المواطنين الأجانب، وحتى لو كان لديهم جواز سفر بتأشيرة سارية، ولكافة أنواع الجوازات، (عادي، خاص مختوم، خدمة مختوم، دبلوماسي) شرط صلاحية لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ السفر. لذلك لا تتم الموافقة من قبل وكالتنا على الجوازات التي تقل صلاحيتها عن 6 أشهر. وبسبب عدم قدرة أصحاب الجوازات التي تقل صلاحيتها عن 6 أشهر على المشاركة في الجولة، لا تتحمل هُنكار للسياحة أي التزام بالتعويض تجاه الراكب.
‣ تعمل هُنكار للسياحة كوسيط بين المستهلكين المشاركين في الرحلة، وبين السفن والفنادق وشركات النقل وأي أطراف ثالثة أخرى والكيانات القانونية التي تقدم الخدمات الأخرى المتعلقة بالرحلة. لذلك، فإن المستهلكين المسجلين في الرحلة عن طريق مراجعة الوكالة، خلافًا للاتفاقات المبرمة بين الوكالة والمؤسسات المتعهدة بالنقل؛ يدرك الطرفان أن الوكالة لا تتحمل المسؤولية القائمة بسبب عدم التواجد في البرامج الزمنية والوسائل والمواقع المشار إليها، أو بسبب أي تأخيرات في وسائل النقل البرية والجوية والبحرية، أو الإضراب، أو الإرهاب، أو الحرب واحتمال الحرب، أو القوى القاهرة المماثلة، أو الأخطاء الشخصية لمن يستخدم وسيلة النقل، أو الأخطاء الشخصية للأطراف الثالثة، أو أي أعطال ناتجة عن أمور تقنية غير متوقعة، أو الحوادث التي تسبب أضرارًا مادية أو معنوية، أو نقص أماكن الإقامة أو الخدمات الخاطئة في المنشآت، وأنها ليست مسؤولة مباشرة بوصفها الفاعل الأصلي.
‣ في جميع المغادرات الخارجية الجمركية، يجب التواجد في الميناء المعني قبل 3 ساعات من موعد حركة الجولة في يوم الانطلاق. وبشكل خاص، يجب على الضيوف القادمين إلى الموانئ أو المطارات عبر رحلات داخلية من مدن أخرى أن يضبطوا أوقات رحلاتهم وفقًا للوقت الذي ينبغي أن يكونوا فيه في الميناء. ولهذا السبب فإن مسؤولية التأخر و/أو عدم القدرة على المشاركة في الجولة تقع على الراكب، ولا تتحمل هُنكار للسياحة أي التزام بالتعويض تجاه الراكب. إذا كان لموقع شركة الطيران المعنية نظام تسجيل دخول إلكتروني، فيوصى بأن يقوموا بإجراءات التسجيل بأنفسهم قبل 24 ساعة من انطلاق الجولة.
‣ تعمل هُنكار للسياحة كوسيط بيننا وبين شركة الطيران، وهي خاضعة لبروتوكول لاهاي المؤرخ 28.09.1955. قد تتغير مواعيد الطائرات قبل الرحلة. يجب على الراكب تأكيد جميع أوقات الرحلات قبل 48 ساعة من موعد انطلاق الجولة. وقد اشترى ركابنا الجولة وهم يعلمون ويقبلون بأن تفاصيل الرحلات قد تتغير.
‣ تُقدَّم وجبات الإفطار المتضمنة ضمن برنامج الجولة في الفندق، وفقًا لثقافة الإفطار في البلد الموجودين فيه، وبقائمة محدودة تُسمّى عمومًا الإفطار الكونتيننتال، وتتكون من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، ويمكن تقديمها في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
‣ يمكن توفير الغرف الثلاثية حسب توافر الفنادق، وفي هذه الأنواع من الغرف يكون السرير المخصص للشخص الثالث أصغر من الأسرة القياسية. تتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وبما أن الأسرّة الإضافية تكون من نوع الفتح والإغلاق وتُسمّى couch bed، فإن مشارك الجولة والشخص الثالث و/أو الحجوزات الخاصة بالأطفال يُعدّون قد أقرّوا بقبولهم الازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير. وتُطبَّق خصومات الأطفال على طفل واحد فقط يقيم مع شخصين بالغين، ويطابق الفئة العمرية المحددة.
‣ نظرًا لوجود عدد محدود من غرف TWIN (بسِرَيرين منفصلين) في الفنادق، يرجى التحقق من طلب غرفة TWIN قبل الحجز.
‣ في الحالات التي لا يشارك فيها الأطفال دون سن 18 عامًا، غير المُعتبرين بالغين، في الجولة مع أحد والديهم أو كليهما، يكون من الإلزامي أن تكون الموافقات المطلوبة للمشاركة في الرحلة بحوزة الأشخاص أثناء السفر.
‣ الجولة البانورامية في المدينة هي جولات مدتها 2-3 ساعات تُنظَّم للتعريف بالمدن، ويمكن تنظيمها في أيام مختلفة بشرط عدم تغيّر محتواها. ولا تشمل رسوم دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. تُنفَّذ الجولات الإضافية بعدد الأشخاص الذي يحدده قائد الجولة، ويمكن لقائد الجولة تغيير أيامها وفقًا لتسلسل البرنامج. وقد لا تُقام الجولات تبعًا للطقس. ولا تُنفَّذ الرحلات أو الجولات التي لا تسمح السلطات المحلية بزيارتها أو الذهاب إليها لأي سبب كان. ولا يمكن تحميل هُنكار للسياحة مسؤولية عدم إمكانية تنفيذ هذه الرحلات أو الجولات.
‣ يجب على الأشخاص أن تكون لديهم أثناء مشاركتهم في الجولة التقارير المتعلقة بمشكلاتهم الصحية، وحالة الحمل، والأدوية التي يستخدمونها بشكل مستمر، والمتعلقة بهذه الأدوية.
‣ في الجولات الإضافية التي ستُقام على الطريق، سيُوجَّه ضيوفنا الذين لن يشاركوا في الجولة من قبل قائد الجولة إلى مناطق الاستراحة التي يمكنهم فيها الاستفادة من وسائل النقل العام الموجودة على الطريق قبل دخول المدينة.
‣ سيتم إرسال معلومات الجولة – المطار – قائد الجولة - الفندق عبر البريد الإلكتروني من قبل قسم العمليات قبل 48 ساعة من انطلاق الجولة.
‣ يُعدّ جواز السفر وثيقة رسمية، وفي حال تضرره أو اتساخه بأي شكل، وخاصة إذا وُجد تمزق في الخياطة أو في صفحاته، فإن شرطة الجوازات تملك صلاحية عدم إدخالك إلى البلاد. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الراكب.
‣ لتقديم طلب التأشيرة، يلزم جواز سفر صالح لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء الجولة، والوثائق المطلوبة من قبل القنصلية. والحصول على التأشيرة لا يعني بالضرورة إمكانية دخول البلاد. تملك شرطة الجوازات صلاحية عدم إدخال الراكب إلى البلاد. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الراكب.