Классический тур по Италии (вылет в Неаполь, возвращение из Милана)

‣ Авиабилет эконом-класса Стамбул – Неаполь / Милан – Стамбул

‣ Экскурсии и посещения, указанные в программе

‣ Встреча в аэропорту и трансферы по прибытии и в обратном направлении

‣ 5 ночей проживания в отелях 4* с завтраками

‣ Ужины, предоставляемые в отелях или ресторанах (5 штук)

‣ Комфортабельный автобус и услуги профессионального водителя, используемые на протяжении тура

‣ Услуги профессионального русскоязычного гида

‣ Услуги местного гида

‣ Плата за вапоретто

‣ Экскурсия на лодке по озеру Гарда

‣ Сборы за check point в городах

‣ Городские туристические налоги в городах

В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО 

 

‣ Авиабилет эконом-класса Стамбул – Неаполь / Милан – Стамбул

‣ Экскурсии и посещения, указанные в программе

‣ Встреча в аэропорту и трансферы по прибытии и по возвращении

‣ 5 ночей проживания с завтраком в отелях 4*

‣ Ужин, который будет предоставляться в отелях или ресторанах (5 раз)

‣ Комфортабельный автобус и профессиональные услуги водителя, используемые на протяжении всего тура

‣ Профессиональные услуги русскоязычного гида

‣ Услуги местного гида

‣ Плата за Vaporetto

‣ Прогулка на лодке по озеру Гарда

‣ Плата за check point в городах

‣ Городские налоги за проживание в городах

 

В СТОИМОСТЬ НЕ ВКЛЮЧЕНО 

 

‣ Личные расходы и дополнительные услуги в отеле

‣ Обеды

‣ Сбор за выезд за границу

‣ Визовый сбор

‣ Медицинская страховка для путешествий

‣ Плата за гондолу 

‣ Напитки, приобретаемые во время еды и на остановках 

‣ Все расходы, не указанные как включенные в стоимость

‣ Чаевые гиду и водителю

 

ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ

 

1 – Отели, указанные в программе тура, являются ориентировочным списком отелей. В зависимости от наличия мест в регионе возможно размещение в других отелях того же уровня. Точную информацию об отеле вы сможете узнать в нашем агентстве за 48 часов до тура.

2 – В отелях или ресторанах, используемых в турах, может подаваться алкоголь. В зависимости от условий региона наша компания старается по возможности использовать заведения без алкоголя. Однако, особенно в Европе, отели и рестораны являются алкогольными заведениями. 

3 – Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия мест в отелях. В трехместных номерах устанавливается дополнительная кровать, и 3-я кровать может быть меньше стандартной, раскладной кроватью. Гости, желающие остановиться в трехместном номере, считаются заранее согласившимися с этим.

4 – Детские скидки действительны только для детей, проживающих вместе с 2 взрослыми.

5 – Мы рекомендуем гостям, которые отправятся в тур с визой, ознакомиться с нашими условиями отмены и возврата и записываться на тур, чтобы их визы успели оформить. Для европейских туров мы рекомендуем записываться на тур за 2 месяца и завершать визовые процедуры за 1 месяц до тура. В случае возможных проблем, связанных с визой, действуют наши условия отмены и возврата.

6 – Компания не несет никакой ответственности за визы, полученные через нашу компанию. Мы предоставляем вам только консультационные услуги, касающиеся подготовки документов, порядка их оформления и передачи. В случае отказа в визе возврат уплаченной за визу суммы не производится. Для возврата суммы, уплаченной за тур, действуют условия отмены и возврата.

7 – Не забудьте взять с собой на каждый тур тапочки и молитвенный коврик. В зависимости от условий региона, в любое время у нас может не быть возможности пользоваться мечетью или молельной комнатой. Наш гид подскажет вам место, где можно совершить намаз. 

8 – Наш гид имеет право вносить изменения в программу с одобрения нашего агентства и отменять некоторые места в программе в зависимости от погодных условий и/или форс-мажора. Все гости, участвующие в нашем туре, считаются согласившимися с этим. 

9 – В случае отмены тура потребителем или агентством и т. п. возврат средств производится в той же валюте и тем же способом, которым была произведена оплата гостем. (Если оплата банковской картой в TL — возврат на карту в TL. Если оплата в валюте — возврат в валюте.)

10 – В авиакомпаниях действует правило последовательных перелетов в соответствии с протокольным соглашением. Если потребитель пропускает какой-либо сегмент перелета, все оставшиеся сегменты отменяются. Ни в коем случае не может быть произведена отмена/возврат или изменение.

11 – Ввиду возможных изменений времени вылета или задержек стыковочных рейсов, которые могут возникнуть в наших турах, настоятельно просим наших гостей не приобретать внутренние рейсы самостоятельно. Внутренний рейс, организованный нашей компанией, также включает следующий международный рейс. В случае задержки на внутреннем рейсе и т. п. бесплатно оформляется билет на следующий международный рейс.

 

 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ 

 

Общие условия являются неотъемлемой частью «Туристического буклета» и «Договора о регистрации на тур» и не могут рассматриваться отдельно.

 

‣ Наш турпрограмма организуется при определенном минимальном количестве участников. Если для поездки не набирается достаточное количество участников, крайняя дата уведомления об отмене — за 20 дней до выезда тура. Отмененный из-за недостаточного количества участников тур будет доведен до вашего сведения через отдел операций.

‣ В случаях, когда в турпрограмме без указания названия указан только тип отеля и/или имеются варианты для одного и того же направления, отель(и) будут сообщены нашим агентством за 48 часов до начала поездки.

‣ Туры могут объединяться с турами других агентств. В таких случаях наше Агентство несет ответственность за гостей нашего Агентства.

‣ Данный прайс-лист и программа действительны до выхода нового прайс-листа.

‣ Наши цены во всех пакетных программах ограничены квотами минимум до 10 человек, и для групп с количеством участников свыше этого может быть повышение цены. Пожалуйста, уточняйте информацию о цене.

‣ Если в обычных паспортах дата выдачи паспорта более 10 лет назад, а в других типах паспортов — более 5 лет назад, лицо, участвующее в поездке, не может выехать за границу, даже если у него есть действующая виза, и оформление визы в паспорт невозможно. Пожалуйста, проверьте информацию и данные вашего паспорта.

‣ Пограничная полиция при выезде через турецкую таможню требует минимальный срок действия паспорта 6 месяцев с даты поездки для всех типов паспортов, даже если это граждане Турции или иностранные граждане, или если у них есть действующая виза, для всех типов паспортов (обычный, специальный штамп, служебный штамп, дипломатический). Поэтому паспорта со сроком действия менее 6 месяцев не одобряются нашим агентством. Поскольку владельцы паспортов со сроком действия менее 6 месяцев не смогут участвовать в туре, наше агентство не несет перед пассажиром никаких обязательств по компенсации.

‣ Наше агентство является посредником между потребителями, участвующими в поездке, а также всеми третьими лицами и юридическими лицами, предоставляющими услуги, связанные с судном, отелем, перевозчиком и поездкой. Поэтому стороны знают, что потребители, зарегистрировавшиеся на поездку по обращению к Агентству, вопреки соглашениям, заключенным между Агентством и предприятиями, осуществляющими перевозку, неявка к указанным транспортным средствам по указанным программам, времени и местам; любые задержки наземных, воздушных и морских транспортных средств; забастовка, террор, война и угроза войны, а также подобные форс-мажорные обстоятельства; любые неполадки, вызванные собственной ошибкой лица, управляющего транспортным средством, или личной виной третьих лиц, или непредвиденными техническими особенностями; материальный и моральный ущерб при авариях; недостатки в размещении или ненадлежащее обслуживание объектов; ввиду того, что Агентство не имеет статуса оператора, оно не несет существующей ответственности и не является прямым ответственным как основной виновник. 

‣ Во всех зарубежных выездах с таможенным оформлением необходимо быть готовыми в соответствующем порту за 3 часа до времени отправления тура в день выезда. Особенно гостям, которые прибудут в порты или аэропорты внутренним рейсом из других городов, необходимо планировать время своих рейсов с учетом времени, когда они должны быть в порту. По этой причине ответственность за опоздание и/или невозможность участия в туре лежит на пассажире, и наше агентство не несет перед пассажиром никаких обязательств по компенсации. Если у соответствующей авиакомпании есть сайт для онлайн-регистрации, рекомендуется лично пройти регистрацию за 24 часа до отправления тура. 

‣ Наше агентство является посредником между авиакомпанией и нашими пассажирами и подпадает под Гаагский протокол от 28.09.1955. Перед полетом время рейсов может измениться. Все время рейсов должно быть подтверждено пассажиром за 48 часов до времени отправления тура. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая, что детали рейса могут измениться.

‣ Завтраки, включенные в услуги программы тура, подаются в отеле в соответствии с культурой завтраков страны пребывания и обычно представляют собой ограниченное меню, называемое Continental breakfast, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут обслуживаться в отдельном зале, выделенном для группы.

‣ Трехместные номера предоставляются в зависимости от наличия в отелях, при этом кровать, выделенная третьему человеку в таких номерах, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати являются раскладными и называются couch bed, участники тура при бронировании для 3-го человека и/или ребенка считаются заявившими, что они принимают возможную тесноту в номерах и тип кровати. Детские скидки действительны только для одного ребенка, соответствующего возрастной группе, проживающего с 2 взрослыми.

‣ Поскольку в отелях ограниченное количество номеров TWIN (с 2 отдельными кроватями), пожалуйста, проверьте запрос на номер TWIN до бронирования.

‣ В случаях, когда несовершеннолетние дети до 18 лет не участвуют в туре вместе с одним или обоими родителями, наличие необходимых для участия в поездке согласий при себе во время путешествия является обязательным.

‣ Панорамный городской тур — это экскурсия продолжительностью 2–3 часа, организуемая для знакомства с городами, и может проводиться в разные дни при условии, что содержание не меняется. В стоимость не входят входные билеты в музеи и исторические места. Дополнительные экскурсии проводятся при количестве участников, определенном руководителем тура, и их дни могут быть изменены руководителем тура в соответствии с ходом программы. В зависимости от погодных условий туры могут не состояться. Экскурсии или туры, посещение которых по каким-либо причинам не разрешено местными властями, не проводятся. Наше агентство не может нести ответственность за невозможность проведения этих экскурсий или туров.

‣ При участии в туре люди должны иметь при себе информацию о проблемах со здоровьем, беременности, лекарствах, которые они принимают постоянно, и соответствующие медицинские справки по этим лекарствам.

‣ В дополнительных турах, проводимых по пути, гости, которые не будут участвовать в туре, будут направлены руководителем тура в зоны отдыха на пути, где они смогут воспользоваться общественным транспортом до въезда в город.

‣ Информация о туре – месте – руководителе тура – отеле будет отправлена отделом операций по электронной почте за 48 часов до отправления тура.

‣ Паспорт является официальным документом, и пограничная полиция имеет право не впустить вас в страну, если он каким-либо образом поврежден, испачкан, особенно если есть разрывы в шве или на страницах. В таком случае ответственность лежит на пассажире. 

‣ Для подачи заявления на визу необходим паспорт, действительный не менее 6 месяцев с даты окончания тура, и документы, требуемые консульством. Для данной программы требуется шенгенская виза. Для обладателей зеленого паспорта виза не требуется. Наличие визы не означает, что въезд в страну будет разрешен. Пограничная полиция имеет право не впустить пассажира в страну. В таком случае ответственность лежит на пассажире.