Наш тур организуется при условии участия не менее 30 человек. В случае недостаточного количества участников крайний срок уведомления об отмене тура — за 20 дней до начала тура. Об отмене тура по причине недостаточного количества участников вам будет сообщено через ваше агентство.
ВИЗА
Обычный паспорт ✅ Виза необходима
Зелёный паспорт ❌ Виза не требуется
Служебный паспорт ❌ Виза не требуется
Необходимо иметь паспорт, действительный в течение 6 месяцев с даты окончания поездки и выданный не более 10 лет назад.
В направлениях, для которых требуется виза, необходимо подать заявление на визу с документами, указанными в списке «Документы, необходимые для визы», который ваше агентство предоставит вам для подачи заявления. Во избежание проблем с таможенной полицией на границе страны посещения из-за порванных, изношенных, намокших и/или иным образом повреждённых паспортов такие паспорта необходимо заменить, а если страна применяет визовый режим к гражданам Турецкой Республики, соответствующая виза должна быть вклеена в новый паспорт. В противном случае ответственность несёт пассажир. Поскольку существует вероятность того, что при поездке несовершеннолетних гостей младше 18 лет самостоятельно или только с одним из родителей сотрудник полиции при въезде в страну или выезде из неё потребует документ, подтверждающий совместное согласие обоих родителей, мы рекомендуем несовершеннолетним гостям и их родителям проявить особое внимание к этому вопросу.
*Наличие действительного паспорта и/или полученной визы (для направления/паспорта, требующего визу) не означает, что въезд в страну будет разрешён. Пограничная полиция имеет право не впустить вас в страну. Наше агентство не несёт ответственности за данную ситуацию, ответственность лежит на пассажире.
* В рамках Европейской системы въезда/выезда (EES), вступившей в силу в странах Европейского союза с 10 апреля 2026 года, паспортный контроль при пересечении границы осуществляется с получением биометрических данных (отпечатков пальцев и распознавания лица).
В связи с этой процедурой в аэропортах и на пограничных пунктах могут возникать скопления людей, длительное ожидание, системные задержки или невозможность считывания биометрических данных.
Эти процессы полностью находятся под контролем пограничных служб соответствующей страны, и наше агентство не имеет права вмешиваться в них. Поэтому агентство не может нести ответственность за возможные задержки, время ожидания и связанные с этим нарушения программы.
Настоятельно рекомендуется, чтобы паспорта наших гостей находились в физически надлежащем состоянии, отсутствовали обстоятельства, препятствующие получению биометрических данных (порезы, раны, большое количество крема и т. п.), а также чтобы гости учитывали необходимость достаточного времени для прохождения пограничных процедур.
«Данная процедура является международным протоколом безопасности, и считается, что все гости, купившие тур, согласились с её прохождением.»
ЗДОРОВЬЕ
Мы не ожидаем, что при употреблении блюд в хороших ресторанах и отелях региона возникнут проблемы, угрожающие вашему здоровью. Тем не менее рекомендуем быть осторожными с едой и напитками в моменты, когда вы не находитесь вместе с группой, обязательно пить воду из закрытых бутылок, избегать льда, молока и молочных продуктов, употреблять мясо и рыбу, в приготовлении которых вы уверены, а из фруктов выбирать такие, которые можно очистить от кожуры, например бананы и ананасы.
ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ПЕРЕЛЁТОВ
Анталья ✈︎ Измир ⏱︎ 1 ч 5 мин
Измир ✈︎ Штутгарт ⏱︎ 3 ч 05 мин
Цюрих ✈︎ Измир ⏱︎ 3 ч 10 мин
Измир ✈︎ Анталья ⏱︎ 1 ч 5 мин
ТУРЫ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ТУРЫ И МЕРОПРИЯТИЯ
В нашей программе все городские и культурные туры предлагаются включёнными в стоимость.
*Прогулка на лодке и развлекательные мероприятия не входят в культурную программу, предоставляются по желанию и не включены в стоимость.
*Агентство оставляет за собой право при необходимости изменить маршрут тура при условии сохранения его содержания.
*Экскурсии или туры, посещение или проведение которых по какой-либо причине не разрешено местными властями или по иным причинам, не проводятся. Агентство не несёт ответственности за невозможность проведения таких экскурсий или туров.
ПРОЖИВАНИЕ
*В периоды проведения выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т. п. отели могут располагаться на расстоянии, превышающем указанные километры.
*Трёхместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия мест в отелях; в таких номерах кровать, предоставляемая третьему гостю, может быть меньше стандартных кроватей. Трёхместные номера состоят из одной большой кровати и одной дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати могут быть раскладными или типа coach bed, участники, бронирующие размещение для третьего взрослого и/или ребёнка, считаются принявшими возможную тесноту в номере и тип кровати.
*Скидки для детей действуют для одного (1) ребёнка, проживающего с двумя взрослыми и соответствующего возрастной группе, указанной в разделе цен.
*Завтраки, включённые в программу тура и предоставляемые в отелях, подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и обычно представляют собой ограниченное меню, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, называемое континентальным завтраком; для групп они могут сервироваться в отдельном зале, выделенном для группы.
*В случае возможных неисправностей, вызванных техническими проблемами, о которых нам сообщило руководство отеля, наше агентство оставляет за собой право менять названия отелей при условии сохранения их категории.
ВАЛЮТА
В европейских странах используется валюта евро. Рекомендуется иметь при себе небольшую сумму в евро.
ЧАСОВОЙ ПОЯС
Европа отстаёт от Турции на 1 час в период летнего времени и на 2 часа в период зимнего времени. Например, когда зимой в Турции 18:30, в Европе 16:30.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕЛЕФОНА
*В автобусах в Европе отсутствует услуга Wi-Fi / Интернета. Однако в отелях вы можете бесплатно получить пароль на стойке регистрации или у сотрудников отеля с помощью нашего гида и пользоваться интернетом.
*Не забудьте получить у своего оператора, услугами которого вы пользуетесь в Турции, информацию об использовании телефона за границей.
*В некоторых странах по прибытии в аэропортах можно приобрести карты операторов, которыми можно пользоваться в этой стране по очень выгодной цене, и в течение поездки пользоваться интернетом и услугами звонков.
ОДЕЖДА И НЕОБХОДИМЫЕ ВЕЩИ
Для осенне-зимнего периода:
Рекомендуем выбирать одежду, которая позволит вам комфортно передвигаться осенью и зимой и одновременно согреет вас. В связи с возможными изменениями погодных условий полезно иметь многослойную одежду, лёгкую дождевую куртку и зонт. Также советуем взять с собой удобную обувь для ходьбы, средства личной гигиены, фотоаппарат, видеокамеру, зарядные устройства для этих приборов, запасные карты памяти и портативные зарядные устройства.
КУЛИНАРНАЯ КУЛЬТУРА
*Швейцарская кухня, наряду с французской и немецкой кухнями, прежде всего отражает историю Швейцарии как аграрной страны. Многие традиционные швейцарские блюда отличаются относительной простотой и готовятся из основных продуктов, таких как картофель и швейцарский сыр.
*Французская кухня, корни которой уходят в Средневековье, обладает богатой культурой. Французская кухня, известная во всём мире благодаря знаменитым винам и разнообразным сырам, славится мясными блюдами, приготовленными с различными соусами, а также такими знаменитыми десертами, как крем-брюле, макарон и суфле.
ЭЛЕКТРИЧЕСТВО
Электрические розетки такие же, как в Турции.
ШОПИНГ
В городских центрах можно совершать покупки в торговых центрах и небольших киосках, продающих сувениры.
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
*Наличие действительного паспорта и/или полученной визы (для направления/паспорта, требующего визу) не означает, что въезд в страну будет разрешён. Пограничная полиция имеет право не впустить вас в страну. Наше агентство не несёт ответственности за данную ситуацию, ответственность лежит на пассажире.
*Наше агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. При регулярных и чартерных рейсах возможны задержки или изменение времени до начала экскурсии и вылета. Наше агентство обязано сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая возможность изменения деталей полёта.
*Дети в возрасте от 0 до 2 лет не оплачивают аэропортовые налоги и сборы за аэропортовые услуги.
*Панорамные экскурсии по городам, включённые в турпакет, представляют собой экскурсии продолжительностью не более 2–3 часов, организованные для общего знакомства с городами и проводимые панорамно из автобуса с рассказом гида; входы в музеи и археологические объекты не включены.
*В случае, если другие экскурсии, указанные в программе, а также экскурсии, запланированные на соответствующий день и время, не могут быть проведены из-за запрета местных властей на посещение или вход, закрытых в связи с каким-либо мероприятием дорог либо погодных условий, наше агентство не несёт ответственности за невозможность их проведения. Некоторые экскурсии в местах с закрытыми дорогами или запретом въезда транспорта могут проводиться с использованием общественного транспорта или пешком, насколько это возможно.
О АВИАБИЛЕТАХ И ПЕРЕЛЁТАХ
*До даты тура наше агентство предоставляет информацию о времени вылета и номере бронирования авиабилета. Поскольку бронирование является групповым, вы можете пройти регистрацию на рейс только по паспорту, без предъявления билета, в указанное время и у указанной стойки регистрации.
*При регистрации необходимо внести в систему имя, указанное в паспорте, дату рождения, номер паспорта и удостоверения личности. Авиабилеты выписываются на основании этих данных. Расходы за отмену или изменение авиабилета из-за неверно указанных данных, включая сбор no-show, возлагаются на гостей.
*Наше агентство не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за невозможности участия в туре вследствие опоздания на рейс или невозможности успеть на соответствующий самолёт по причинам, связанным с личными обстоятельствами пассажира.
*Наше агентство является посредником между авиакомпанией и пассажиром; время вылета может измениться до начала полёта, поэтому необходимо подтвердить всё время вылетов за 48 часов до даты отправления. Если количество участников пакетного тура окажется недостаточным, потребитель будет уведомлён об отмене тура за 7 дней. В зависимости от города, в котором приземлится самолёт, возможны изменения маршрутов.
ТРАНСПОРТ И УСЛУГИ МЕСТНОГО ТРАНСПОРТА
*Во время поездки необходимо пристёгивать ремни безопасности. Для пассажиров в возрасте от 0 до 4 лет обязательно наличие «детского кресла для автомобиля». В случае несоблюдения правил наше агентство не может нести ответственность за применённые штрафы или санкции за нарушение правил дорожного движения.
*Номера мест в транспортных средствах, предоставляемых в странах путешествия, могут отличаться по направлению, расположению или позиции, даже если были приобретены как указанные. Размещение осуществляется в соответствии с условиями транспортных средств соответствующей страны.
*Все транспортные средства, предоставляемые местными поставщиками транспортных и трансферных услуг, проходят проверку в соответствии с правилами и условиями Европейского союза. Они предоставляют услуги при условии, что прошедшие проверку транспортные средства являются комфортными и исправными, независимо от их модели и возраста.
*В Европе транспортные средства в основном комфортны и хорошо оборудованы, однако на всякий случай рекомендуется подготовить дорожный набор с запасной батареей и другими необходимыми принадлежностями.
УТРАТА ВЕЩЕЙ, ОФИЦИАЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПАСПОРТА И УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
*Покидая отели, в которых вы проживали во время поездки, пожалуйста, убедитесь, что забрали все свои вещи. Расходы, связанные с доставкой забытых вещей в страну и/или конкретному лицу в случае их обнаружения, несёт владелец вещей.
* В случае потери или кражи паспорта уполномоченный представитель/гид нашего агентства должен продолжить тур в соответствии с обязательствами агентства перед другими путешествующими гостями; поэтому гости должны знать, что все организационные вопросы, связанные с оформлением паспорта, возвращением или присоединением к туру в стране, где произошла потеря/кража, они решают самостоятельно. Наше агентство не несёт ответственности за возможные трудности и проблемы в этом вопросе.
*Агентство не несёт ответственности за вещи, забытые, потерянные или украденные во время тура.
МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ И СТРАХОВАНИЕ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ:
*Страхование, оформленное нашим агентством для вашей поездки, включает страхование профессиональной ответственности, обязательное для агентств Союзом туристических агентств Турции, а также покрытие, обеспечивающее вашу защиту в части медицинского страхования путешественников. Медицинское страхование путешественников действительно для лиц в возрасте от 0 до 65 лет. Гости старше 65 лет должны оформить страховку с доплатой за возраст. Мы рекомендуем оформлять туристическую и медицинскую страховку в каждой поездке, чтобы обеспечить вашу защиту.
*Однако следует знать, что эта страховка не покрывает безусловную и необоснованную отмену; при наличии форс-мажорных обстоятельств, не хронических и внезапно возникших заболеваний, несчастных случаев, а также аналогичных обстоятельств у близкого родственника первой степени отмена покрывается после предоставления соответствующих медицинских справок страховой компании и их рассмотрения. Данные оценки проводятся медицинскими учреждениями соответствующей медицинской и страховой компании и не входят в сферу ответственности нашего агентства.
О ДОГОВОРЕ И ОТМЕНАХ:
*В турах с авиаперелётом имеется право на безусловную отмену не позднее чем за 30 дней до даты отправления тура. При отмене более чем за 30 дней (за 25 дней до даты отправления тура) возвращается оставшаяся сумма после удержания стоимости авиабилета и невозвратных операционных расходов. При отмене менее чем за 25 дней до даты отправления тура право на возврат отсутствует. Сумма выплачивается потребителем в качестве компенсации.