Turkish Airlines con Uzbekistán (Tas-Ugc)

‣ Billete de avión de ida y vuelta en clase económica con Turkish Airlines de Estambul – Tashkent / Urgench – Estambul
‣ Tren de alta velocidad entre Tashkent – Samarcanda  (El transporte entre Tashkent – Samarcanda se realizará en tren de alta velocidad, según disponibilidad.)  
‣ Excursiones y visitas indicadas en el programa
‣ Entradas de las excursiones y visitas indicadas en el programa
‣ استقبال en el aeropuerto y traslados de ida y vuelta
‣ 5 noches de alojamiento en hoteles 4* y boutique
‣ Desayunos
‣ Cenas
‣ Autobús de lujo y servicio profesional de conductor durante el tour
‣ 1 litro de agua de cortesía al día
‣ Servicio de guía profesional en turco
‣ Tasas aeroportuarias y de seguridad
‣ Servicio de guía local

‣ Gastos personales y extras del hotel
‣ Almuerzos
‣ Tasa de salida al extranjero 
‣ Todos los gastos no indicados como incluidos en el precio
‣ Seguro médico de viaje

INCLUIDO EN EL PRECIO
‣ Billete de avión de ida y vuelta en clase económica con Turkish Airlines de Estambul – Tashkent / Urgench – Estambul
‣ Tren rápido entre Tashkent y Samarcanda  (El transporte entre Tashkent y Samarcanda se realizará en tren rápido, sujeto a disponibilidad.)  
‣ Excursiones y visitas especificadas en el programa
‣ Entradas a las excursiones y visitas especificadas en el programa
‣ استقبال en el aeropuerto y traslados de ida y vuelta
‣ 5 noches de alojamiento en hoteles 4* y boutique
‣ Desayunos
‣ Cenas
‣ Autobús de lujo y servicio profesional de conductor a utilizar durante todo el tour
‣ 1 litro de agua de cortesía al día
‣ Servicio profesional de guía en turco
‣ Tasas aeroportuarias y de seguridad
‣ Servicio de guía local

NO INCLUIDO EN EL PRECIO
‣ Gastos personales y extras del hotel
‣ Almuerzos
‣ Tasa de salida al extranjero 
‣ Todos los gastos no indicados como incluidos en el precio
‣ Seguro de asistencia en viaje

NOTAS MUY IMPORTANTES
1 – Los hoteles indicados en el programa del tour son una lista aproximada de hoteles. Según la disponibilidad de la región, se puede alojar en otros hoteles de los mismos estándares. Puede conocer la información definitiva del hotel 48 horas antes del tour en nuestra agencia.
2 – Los hoteles o restaurantes utilizados en los tours pueden servir alcohol. Según las condiciones de la región, nuestra empresa procura utilizar en la medida de lo posible lugares sin alcohol. Sin embargo, especialmente en condiciones europeas, los hoteles y restaurantes sirven alcohol. 
3 – Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles. En las habitaciones triples se aplica una cama supletoria, y la 3.ª cama puede ser una cama plegable más pequeña que una cama estándar. Los huéspedes que deseen alojarse en una habitación triple se considerarán que aceptan esto de antemano.
4 – Los descuentos para niños son válidos solo para niños que se alojen junto a 2 adultos.
5 – A nuestros huéspedes que participarán en un tour con visado, les recomendamos leer nuestras condiciones de cancelación y reembolso y reservar un tour en el que su visado llegue a tiempo. En los tours por Europa, recomendamos reservar con 2 meses de antelación y completar los trámites de visado 1 mes antes del tour. En caso de cualquier contratiempo derivado del visado, se aplican nuestras condiciones de cancelación y reembolso.
6 – La empresa no tiene ninguna responsabilidad en relación con los visados obtenidos a través de nuestra empresa. Solo ofrecemos servicios de asesoramiento relacionados con la obtención, organización y entrega de documentos. Si su visado no es aprobado, no se reembolsará la tarifa pagada por el visado. Para el reembolso del importe pagado por el tour, se aplican las condiciones de cancelación y reembolso.
7 – No olvide llevar siempre zapatillas y esterilla de oración en cada viaje. Según las condiciones de la región que visite, puede que no dispongamos de mezquita o musalla en todo momento. Nuestro guía les orientará sobre dónde pueden rezar. 
8 – Nuestro guía, con la aprobación de nuestra agencia, tiene derecho a realizar cambios en el programa y a cancelar algunos lugares incluidos en las excursiones debido al clima y/o a causas de fuerza mayor. Se considerará que todos los huéspedes que participan en nuestro tour aceptan esto. 
9 – En casos como la cancelación del tour por parte del consumidor o de la agencia, etc.; el reembolso se realiza en la moneda pagada por el huésped y de la misma forma en que se pagó. (Si el pago con tarjeta de crédito fue en TL, el reembolso se hará en TL a la tarjeta. Si el pago fue en divisa, el reembolso será en divisa.)
10 – En las compañías aéreas existe una norma de vuelos en secuencia debido al acuerdo de protocolo. Si el consumidor pierde cualquier tramo del vuelo, todos los tramos restantes se cancelan. No se puede realizar cancelación/reembolso ni cambio bajo ninguna circunstancia.
11 – Rogamos encarecidamente a nuestros huéspedes que no compren vuelos domésticos por su cuenta debido a posibles cambios en la hora de los vuelos o retrasos en los vuelos de conexión que puedan producirse en nuestros tours. El vuelo doméstico de conexión gestionado por nuestra empresa también cubre el siguiente vuelo internacional. En caso de retraso, etc. en el vuelo doméstico, se emite un billete gratuito para el siguiente vuelo internacional.

CONDICIONES GENERALES
Las condiciones generales son una parte inseparable del ‘Folleto del Tour’ y del ‘Contrato de Registro del Tour’, y no pueden considerarse por separado.

‣Nuestro programa de tour se organiza con un determinado requisito de participación. Si no se alcanza la participación suficiente para la excursión, la última fecha de notificación de cancelación será 20 días antes de la salida del tour. El tour cancelado por insuficiencia de participación se le notificará a través de operaciones.
‣En los casos en que en el programa del tour solo se proporcione información de categoría sin especificar el nombre y/o existan opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) serán notificados por nuestra agencia 48 horas antes de la salida de la excursión.
‣Los tours pueden combinarse con tours de otras agencias. En tales casos, nuestra Agencia será responsable de los huéspedes de nuestra Agencia.
‣Esta lista de precios y programa son válidos hasta que se publique una nueva lista de precios.
‣Nuestros precios en todos nuestros programas de paquete están limitados a cupos de hasta 10 personas como mínimo, y para sus grupos con más personas puede haber un aumento de precio. Por favor, solicite información sobre precios.
‣Si en los pasaportes ordinarios la fecha de expedición del pasaporte es superior a 10 años, y en otros tipos de pasaporte superior a 5 años, la persona que participará en el viaje no podrá salir al extranjero aunque tenga un visado válido, y no se podrá tramitar un visado en el pasaporte. Por favor, revise la información y detalles de su pasaporte.
‣La policía de pasaportes exige, al salir de las aduanas de Turquía, un mínimo de 6 meses de validez a partir de la fecha del viaje para todos los tipos de pasaporte, ya sea de ciudadanos turcos o extranjeros, incluso si tienen un pasaporte con visado válido, (Pasaporte ordinario, con sello especial, de servicio, diplomático). Por esta razón, nuestra agencia no aprueba pasaportes con menos de 6 meses de validez. La agencia no tiene ninguna obligación de indemnización hacia el pasajero debido a que los titulares de pasaportes con menos de 6 meses de validez no puedan participar en el tour.
‣Nuestra agencia actúa como intermediaria ante los consumidores que participarán en la excursión, y ante todo tipo de terceros y entidades jurídicas que prestan servicios relacionados con el crucero, el hotel, las empresas transportistas y la excursión. Por ello, los consumidores que se registran en la excursión mediante solicitud a la Agencia saben que, contrariamente a los acuerdos realizados entre la Agencia y las instituciones que asumen el transporte; por no presentarse en los vehículos, horarios o lugares indicados, por todo tipo de retrasos en vehículos terrestres, aéreos y marítimos, por huelga, terrorismo, guerra y posibilidad de guerra, por estas o similares causas de fuerza mayor, por errores propios de quien utiliza el medio de transporte o por faltas personales de terceros o por todo tipo de incidencias derivadas de aspectos técnicos imprevisibles, por accidentes con daños materiales o morales, por alojamiento insuficiente o servicios defectuosos de las instalaciones, debido a que la Agencia no tiene la condición de explotadora, las partes saben que no tiene responsabilidad existente y no es directamente responsable como autor principal. 
‣En todas las salidas al extranjero con aduana, es necesario estar presente en el puerto correspondiente 3 horas antes de la hora de salida del tour el día de la partida. Especialmente los huéspedes que vengan a puertos o aeropuertos con vuelos domésticos desde otras ciudades deben ajustar sus horarios de vuelo de acuerdo con la hora en que deben estar en el puerto. Por este motivo, la responsabilidad por llegar tarde y/o no poder participar en el tour recae en el pasajero, y nuestra agencia no tiene ninguna obligación de indemnización hacia el pasajero. Si el sitio de check-in online de la aerolínea correspondiente está disponible, se recomienda que realicen el check-in personalmente 24 horas antes de la salida del tour. 
‣Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y nuestros pasajeros y está sujeta al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. Los horarios de vuelo pueden cambiar antes de la salida. Todos los horarios de vuelo deben ser confirmados por el pasajero 48 horas antes de la hora de salida del tour. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
‣Los desayunos incluidos en los servicios del programa del tour se sirven en el hotel, de acuerdo con la cultura de desayuno del país en cuestión y normalmente como un desayuno continental, con un menú limitado compuesto por mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para grupos puede servirse en un salón separado asignado al grupo.
‣Las habitaciones para 3 personas pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama asignada a la 3.ª persona en este tipo de habitaciones es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son abatibles y del tipo conocido como sofá cama, los participantes del tour en reservas para la 3.ª persona y/o niños se considerarán que aceptan el posible estrechamiento de la habitación y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos para un solo niño que se aloje junto a 2 adultos y que pertenezca al grupo de edad correspondiente.
‣Debido al número limitado de habitaciones TWIN (con 2 camas separadas) en los hoteles, verifique su solicitud de habitación TWIN antes de la reserva.
‣En los casos en que los menores de 18 años no participen en el tour con uno o ambos padres, es obligatorio que durante el viaje lleven consigo las autorizaciones necesarias para participar en el tour.
‣El tour panorámico de la ciudad son tours de 2-3 horas organizados para la presentación de las ciudades, y pueden realizarse en diferentes días siempre que el contenido no cambie. No incluye entradas a museos ni sitios arqueológicos. Los tours extra se realizan con el número de personas que determine el líder del tour, y sus días pueden ser cambiados por el líder del tour según el desarrollo del programa. Dependiendo del clima, los tours pueden no realizarse. No se realizan excursiones o tours cuya visita o desplazamiento no esté permitido por las autoridades locales por cualquier motivo. Nuestra agencia no puede ser considerada responsable de que estas excursiones o tours no puedan realizarse.
‣Las personas deben llevar consigo sus informes médicos relacionados con problemas de salud, embarazo y medicamentos que utilicen de forma continua y los informes relacionados con estos medicamentos al participar en el tour.
‣En los tours extra que se realizarán en ruta, nuestros huéspedes que no participen en el tour serán dirigidos por el líder del tour a las áreas de descanso situadas en el camino, donde podrán beneficiarse de los medios de transporte público antes de entrar en la ciudad.
‣La información del Tour – Área – Líder del Tour - Hotel será enviada por el departamento de operaciones por correo electrónico 48 horas antes de la salida del tour.
‣El pasaporte es un documento oficial y, si está dañado o sucio de cualquier forma, especialmente si tiene roturas en las costuras o en las páginas, la policía de pasaportes tiene la autoridad para impedirle la entrada al país. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero. 
‣Para la solicitud de visado se requiere un pasaporte con al menos 6 meses de validez a partir de la fecha de finalización del tour y los documentos solicitados por el consulado. No existe aplicación de visado para ciudadanos turcos en este programa. Obtener un visado no significa que se pueda entrar al país. La policía de pasaportes tiene la autoridad para impedir la entrada del pasajero al país. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero.