CONDICIÓN DE PARTICIPACIÓN
Nuestro viaje se organiza con la condición de la participación de al menos 30 personas. En caso de que no se alcance una participación suficiente, la fecha límite de aviso de cancelación será 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado por falta de participación le será comunicado a través de nuestra agencia.
VISA y PASAPORTE
Pasaporte ordinario Se requiere visa
Pasaporte verde No se requiere visa
Pasaporte de servicio No se requiere visa
Es necesario tener un pasaporte válido durante 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no sea anterior a 10 años.
En los destinos donde se requiere visa, la solicitud debe presentarse con los documentos especificados en la lista de “Documentos necesarios para la visa” que su agencia le hará llegar. Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que aplica visa a ciudadanos de la República de Turquía, la visa correspondiente debe estar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Dado que a nuestros huéspedes menores de 18 años se les puede solicitar, al viajar solos o solo con uno de sus padres, un documento que demuestre el consentimiento conjunto de ambos padres por parte del agente de policía en los controles de entrada y salida del país; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres presten atención a este asunto.
*Tener un pasaporte válido y/o haber obtenido la visa (para destinos/pasaportes que la requieran) no significa que se pueda ingresar al país. El policía de pasaportes tiene la autoridad para no dejarle entrar al país. Nuestra agencia no se hace responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
Hoteles de ejemplo:
LISBOA Alojamiento:
1.er Tour – 27 de julio: 4*Ramada by Wyndham Lisbonv.b
2.º Tour – 21 de septiembre: 4* Ramada by Wyndham Lisbon v.b
3.er Tour – 5 de octubre: 4* VIP Executive Art's v.b
4.º Tour – 19 de octubre: 4* Radisson Blu Lisbon v.b
COÍMBRA Alojamiento:
1.er Tour – 28 de julio: 4* Hotel Coimbra Aeminium affiliated by Melia v.b
2.º Tour – 22 de septiembre: 4* NH Coimbra Dona Ines v.b
3.er Tour – 6 de octubre: 4* Hotel Coimbra Aeminium affiliated by Melia v.b
4.º Tour – 20 de octubre: 4* Hotel Coimbra Aeminium affiliated by Melia v.b
OPORTO Alojamiento:
1.er Tour – 29 de julio: 4* Hf Ipanema Portov.b
2.º Tour – 23 de septiembre: 4* Holiday Inn Porto Gaia v.b
3.er Tour – 7 de octubre: 4* Novotel Porto Gaia v.b
4.º Tour – 21 de octubre: 4* AC Porto by Marriott v.b
LISBOA Alojamiento:
1.er Tour – 30 de julio: 4* Ramada by Wyndham Lisbon v.b
2.º Tour – 24 de septiembre: 4* VIP Executive Art's v.b
3.er Tour – 8 de octubre: 4* Ramada by Wyndham Lisbon v.b
4.º Tour – 22 de octubre: 4* VIP Executive Art's v.b
MONEDA
La moneda oficial en Portugal es el euro (EUR) y se utiliza ampliamente en todo el país.
HUSO HORARIO
En Portugal se utiliza la Hora de Europa Occidental (WET), y está 3 horas por detrás de Turquía.
CULTURA GASTRONÓMICA
Cocina portuguesa; gracias a los pueblos indígenas de Brasil, los pueblos de África y sus antiguas colonias en Asia, los portugueses se han familiarizado con numerosos sabores de diferentes culturas, y con el tiempo han adaptado estos gustos a su propia cocina. Con la fuerte influencia de su pasado marítimo, los productos del mar ocupan un lugar central en la cocina; pescado, patatas, arroz, pan y aceite de oliva se encuentran entre los ingredientes básicos más utilizados. Bacalhau (bacalao salado), Caldo Verde (sopa de col) y Sardinhas Assadas (sardinas a la parrilla) son algunos de los sabores destacados de la cocina portuguesa. En los postres, Pastel de Nata (tarta de Belém) se ha convertido en un símbolo del país.
TOMAS ELÉCTRICAS
Las tomas eléctricas utilizadas en Portugal son compatibles con Turquía. Por ello, no se necesita un adaptador de enchufe adicional para sus dispositivos electrónicos.
COMPRAS
En los centros comerciales ubicados en el centro de la ciudad y en los pequeños puestos que venden recuerdos, existe la posibilidad de comprar.
TOURS & TOURS OPCIONALES y ACTIVIDADES
*Todos los Tours de Ciudad y Cultura escritos en el programa están incluidos en el precio.
*Si existen opciones de programa expresamente indicadas en el programa, como tours opcionales y actividades o paseos en barco, se organizan con la condición de un mínimo de 15 personas, y no son obligatorios. Si no se alcanza el número suficiente, las excursiones no podrán realizarse o los precios, contenidos y vehículos que se utilizarán en los tours/actividades opcionales podrán variar según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours/actividades adicionales podrán ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos, sitios históricos o lugares a visitar, y según las condiciones meteorológicas.
*La agencia se reserva el derecho de cambiar la ruta del tour cuando lo considere necesario, siempre que el contenido siga siendo el mismo.
*Los viajes o tours que no estén autorizados a realizarse, visitarse o a los que no se permita el acceso por las autoridades locales o por cualquier otro motivo no se llevarán a cabo. La Agencia no puede ser considerada responsable por la imposibilidad de realizar estos viajes o tours.
ALOJAMIENTO
Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor a los km indicados.
*Las habitaciones para 3 personas pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la tercera persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande y 1 cama adicional. Como las camas adicionales son de tipo plegable o llamadas coach bed, los participantes que reserven para 3 personas y/o niños se considerarán como si aceptaran el posible hacinamiento en la habitación y el tipo de cama.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojan junto a 2 adultos y que corresponden al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos tomados en el hotel dentro de los servicios incluidos en el programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura de desayuno del país en el que se encuentren.
*En caso de posibles contratiempos, nuestra agencia, debido a problemas técnicos comunicados por la administración del hotel, se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles siempre que la categoría de los mismos permanezca igual.
VESTIMENTA y OBJETOS NECESARIOS
En la temporada de verano, recomendamos llevar camisetas que puedan ponerse y quitarse fácilmente, camisas de manga corta y larga, pantalones de algodón, pantalones cortos, zapatos cómodos para caminar, una chaqueta ligera y un jersey fino para las noches. Además, recomendamos llevar sombrero, gafas de sol, protector solar, tapones para los oídos contra posibles ruidos, cámara de fotos, cámara de vídeo y sus cargadores, así como tarjetas de memoria de repuesto y cargadores. En otoño e invierno, recomendamos llevar ropa con la que pueda moverse cómodamente y que le mantenga caliente, además de un paraguas y un impermeable ligero.
SOBRE LOS BILLETES DE AVIÓN y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia compartirá los horarios de vuelo y la información del número de reserva de los billetes de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, incluso sin su billete, solo con su pasaporte podrá realizar sus trámites de equipaje y aduana en el horario y mostrador indicados. El check-in es realizado por nuestra agencia.
*Durante el registro, es necesario introducir en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte y el número de identidad. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las cancelaciones o cambios de billetes de avión derivados de datos incorrectos se cobrarán a los huéspedes como cargo por no presentarse.
*En caso de llegar tarde al vuelo o de no haber podido embarcar por razones ajenas a su voluntad o por motivos personales, nuestra agencia no se hace responsable de las pérdidas derivadas de los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas.
*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. En los vuelos regulares y especiales puede haber riesgo de retraso, o los horarios pueden cambiar antes del viaje o del vuelo. Puede haber cambios en las rutas según la ciudad a la que aterrice el avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de 0 a 2 años no pagan impuesto aeroportuario ni tasa de servicios aeroportuarios.
DURACIÓN DE LOS VUELOS
İzmir ✈︎ Lisboa ⏱︎ 4 sa 50 dk
Lisboa ✈︎ İzmir ⏱︎ 4 sa 15 dk
TRANSPORTE y SERVICIOS DE TRANSPORTE LOCALİ
*Durante el viaje es obligatorio llevar abrochados los cinturones de seguridad. Para nuestros pasajeros de 0 a 4 años es obligatorio traer una “silla de bebé para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de las multas de tráfico o sanciones que se apliquen.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios para transporte y traslados están inspeccionados conforme a las normas y condiciones de la Unión Europea. Independientemente del modelo y la antigüedad de los vehículos que superan la inspección, prestan servicio si son confortables y perfectos.
*Incluidos los tours especificados en el programa, si en el día y hora correspondientes al tour las autoridades locales no permiten la visita o el acceso, o si debido a carreteras cerradas por algún evento o por las condiciones meteorológicas el tour se vuelve imposible, nuestra agencia no es responsable de que dichos tours no puedan realizarse. Algunos tours pueden realizarse, en la medida de lo posible, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.
*Durante su viaje, los números de asiento se asignan y quedan fijos según el orden de la reserva. Aunque los números de asiento asignados sean iguales en la numeración, la dirección, el lugar o la ubicación pueden ser diferentes. La distribución se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTE y DOCUMENTO DE IDENTIDAD
*Al salir de los hoteles donde se aloja durante su viaje, por favor asegúrese de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos incurridos durante su entrega al país y/o a la persona correrán a cargo del propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, como el representante/guía de nuestra Agencia está obligado a continuar con el Programa del Tour para los demás huéspedes viajeros, según el compromiso adquirido por la agencia; deben saber que actuarán bajo su propia responsabilidad en toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la incorporación al tour en el país donde se produjo la pérdida/el robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad por las dificultades y problemas que puedan surgir en este asunto.
*La Agencia no se hace responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour
SALUD
*No creemos que en los buenos restaurantes de la región y en las comidas servidas en los hoteles se vaya a encontrar un problema que ponga en peligro su salud. Sin embargo, cuando no esté con el grupo, le recomendamos que tenga cuidado con la comida y la bebida, que consuma exclusivamente agua embotellada, que evite el hielo, la leche y los productos lácteos, que consuma carne y pescado de los que esté seguro de que están bien cocidos, y que en cuanto a la fruta coma frutas con cáscara que se pueda pelar, como plátanos o piñas.
Le recomendamos encarecidamente que, ante problemas de salud o lesiones que puedan surgir por causas ajenas a su voluntad, obtenga informes y facturas de los centros de salud donde reciba tratamiento. Le será útil en caso de necesitar trámites relacionados con el seguro.
SEGURO DE SALUD DE VIAJE y DE CANCELACIÓN
*El seguro contratado por nuestra Agencia para su viaje en cuestión incluye el Seguro de Responsabilidad Profesional que la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía exige obligatoriamente a las agencias, y cubre la protección en términos de salud de viaje. La cobertura de salud del viaje es válida para personas de 0 a 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro pagando una prima adicional. Recomendamos encarecidamente contratar siempre el seguro de viaje y salud en cada viaje para su protección.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales y sin restricciones; en caso de fuerza mayor, dolencias no crónicas y de aparición súbita, accidentes y en caso de que estas situaciones afecten a un familiar de primer grado, la cancelación queda cubierta si los informes obtenidos se presentan a la compañía de seguros correspondiente y son evaluados. Estas evaluaciones son realizadas por las instituciones sanitarias y de seguros pertinentes, y están fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.
FORMA DE PAGO
*Puede realizar sus pagos, en la cantidad permitida por la ley, en parte en efectivo o mediante transferencia a través de los bancos claramente indicados en nuestra página web, y si lo considera necesario, también con su tarjeta de crédito.
*En qué moneda y cantidad se hayan realizado los pagos durante la inscripción al tour; en caso de cancelación-reembolso, el reembolso se efectuará en la misma moneda y por los mismos importes.
SOBRE EL CONTRATO y LAS CANCELACIONES
*En los tours con avión existe derecho de cancelación sin condiciones hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En cancelaciones que superen los 30 días (25 días antes de la fecha de salida del tour), se reembolsa el importe restante deduciendo el billete de avión y los gastos operativos no reembolsables. En cancelaciones realizadas con menos de 25 días antes de la fecha de salida del tour no existe derecho a reembolso. Será pagado por el consumidor como compensación.
*Todos los huéspedes se consideran que han comprado el tour aceptando cumplir las condiciones y normas indicadas por separado en los títulos anteriores. El contrato de registro del tour forma un todo con ello.