Los mercados navideños de ensueño de Italia y los Dolomitas con salida directa desde İzmir

CONDICIÓN DE PARTICIPACIÓN

Este viaje se organiza con una condición mínima de participación de 30 personas.  En caso de no alcanzarse la participación suficiente, la fecha límite de notificación de cancelación es 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado por insuficiente participación le será notificado a través de nuestra agencia. 

VISA

Pasaporte ordinario ✅ Visa requerida 
Pasaporte verde   ❌  No se requiere visa
Pasaporte de servicio  ❌ No se requiere visa   

Debe tener un pasaporte válido por 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no sea anterior a 10 años.
En los destinos que requieren visa, la solicitud debe realizarse con los documentos indicados en la lista de “Documentos Requeridos para Visa” que su agencia le hará llegar para la solicitud de visa. Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que aplica visa a ciudadanos de la República de Turquía, la visa correspondiente debe estar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Cuando nuestros huéspedes menores de 18 años viajen solos o solo con uno de sus padres, existe la posibilidad de que el agente de policía de servicio en la entrada/salida del país solicite un documento que muestre el consentimiento mutuo de los padres; por ello, recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres presten atención a este asunto. 
*Tener un pasaporte válido y/o haber obtenido la visa (para el destino/pasaporte que requiera visa) no significa necesariamente que se pueda entrar en el país. El agente de pasaportes tiene la autoridad de no permitirle la entrada al país. Nuestra agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
* A partir del 10 de abril de 2026, en el marco del Sistema Europeo de Entrada/Salida (EES) que entra en vigor en los países de la Unión Europea, los controles de pasaporte en los pasos fronterizos se realizan mediante la toma de datos biométricos (huellas dactilares y reconocimiento facial).
Debido a esta aplicación, pueden producirse aglomeraciones en aeropuertos y pasos fronterizos, largos tiempos de espera, retrasos del sistema o situaciones como la imposibilidad de leer los datos biométricos.
Estos procesos están totalmente bajo el control de las unidades de seguridad fronteriza del país correspondiente, y nuestra agencia no tiene ninguna autoridad de intervención. Por ello, nuestra agencia no puede ser responsable de los posibles retrasos, tiempos de espera y las interrupciones del programa que puedan derivarse de ello.
Se recomienda encarecidamente que los pasaportes de nuestros huéspedes estén físicamente en buen estado, que no presenten situaciones que puedan impedir la toma de datos biométricos (cortes, heridas, crema intensa, etc.) y que prevean suficiente tiempo para los trámites fronterizos.
 “Esta aplicación es un procedimiento internacional de seguridad y se considera que todos los huéspedes que compran el tour aceptan este proceso.”

MONEDA

La moneda utilizada en los países europeos es el euro. Se recomienda llevar pequeñas cantidades de euros.

HUSO HORARIO

Europa está 1 hora por detrás de Turquía en horario de verano y 2 horas por detrás en horario de invierno.

Por ejemplo, en verano, cuando en Turquía son las 18:30, en Europa son las 17:30.

CULTURA CULINARIA

La cocina italiana lidera algunos de los sabores más destacados del mundo y ofrece un paladar impresionante con sus deliciosos menús locales. Es una cocina que sin duda debe experimentar en cuanto a espaguetis, pizza y variedades de carne.

ENCHUFES ELÉCTRICOS

Los enchufes eléctricos son iguales que en Turquía.

COMPRAS

Hay oportunidad de comprar en los centros comerciales situados en los centros de las ciudades y en pequeños puestos que venden recuerdos.

TOURS & TOURS OPCIONALES y ACTIVIDADES

*Todos los tours de ciudad y cultura escritos en el programa están incluidos en el precio.

*Si existen opciones de programa expresamente indicadas en el programa, como tours opcionales y actividades o paseos en barco, se organizan con una condición mínima de participación de 15 personas y no son obligatorios. En caso de no alcanzarse el número suficiente, los recorridos no podrán realizarse o los precios, el contenido y el vehículo a utilizar de los tours/actividades opcionales pueden variar según el número de participantes. Además, los días y horas de los tours/actividades extra pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos, sitios arqueológicos o lugares a visitar y según las condiciones meteorológicas.

*La agencia se reserva el derecho de modificar la ruta del tour cuando lo considere necesario, siempre que el contenido siga siendo el mismo. 

*No se realizan recorridos o tours que no estén permitidos por las autoridades locales o por diferentes motivos por alguna razón. La Agencia no puede ser considerada responsable de que estos recorridos o tours no puedan realizarse.

ALOJAMIENTO

En periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor a los km indicados. 

*Las habitaciones para 3 personas se pueden asignar según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la 3.ª persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande y 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son de tipo plegable y/o conocidas como cama sofá (coach bed), los participantes de reserva para 3.ª persona y/o niños se consideran como habiendo declarado que aceptan el posible hacinamiento en la habitación y el tipo de cama. 

*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojan con 2 adultos y que corresponden al grupo de edad indicado en la sección de precios.

*Los desayunos incluidos entre los servicios del programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura de desayuno del país en el que se encuentren. 

*En caso de posibles inconvenientes, debido a problemas técnicos comunicados a nuestra agencia por la dirección del hotel, nos reservamos el derecho de cambiar el nombre de los hoteles, siempre que la categoría se mantenga igual.

DURACIÓN DE LOS VUELOS

İzmir                   ✈︎         Milano        ⏱︎      3 sa 05 dk    

Milano                  ✈︎         İzmir            ⏱︎      3 sa 10 dk 

ROPA y ARTÍCULOS NECESARIOS

Para otoño e invierno, recomendamos ropa que le permita moverse cómodamente y le mantenga abrigado, un paraguas y un impermeable ligero. Además, recomendamos llevar cámara fotográfica, videocámara y sus cargadores, tarjetas de memoria de repuesto y cargadores.

PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTE Y DNI

*Al salir de los hoteles en los que se aloja durante su viaje, asegúrese de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos realizados durante su entrega al país y/o a la persona corren por cuenta de su propietario.

*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, el representante/guía de nuestra agencia, al tener que continuar con el Programa del Tour según lo comprometido por la agencia a los demás huéspedes que viajan, deberán saber que en el país donde ocurra la pérdida/el robo actuarán por su propia cuenta en toda la organización relacionada con los trámites de pasaporte, el regreso o la incorporación al tour. Nuestra agencia no acepta responsabilidad por los problemas y dificultades que puedan surgir en este asunto. *La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour

SOBRE LOS BILLETES DE AVIÓN Y LOS VUELOS

*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia comparte los horarios de vuelo y la información del número de reserva de los billetes de avión. Debido a la reserva de grupo, sin su billete también puede realizar sus trámites de equipaje y aduanas solo con su pasaporte, en la hora y mostrador indicados. Nuestros procesos de check-in son realizados por nuestra agencia.

*Durante el registro, es necesario introducir en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte y el número de identidad. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las cancelaciones o cambios de billetes de avión causados por información incorrecta se cobrarán a los huéspedes como tarifa no-show.

*En caso de llegar tarde al vuelo o de no haber podido alcanzar el avión por razones propias, nuestra agencia no es responsable de las pérdidas derivadas de los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas debido a la imposibilidad de participar.

*Nuestra agencia es una entidad intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En vuelos regulares y especiales puede haber riesgo de retrasos o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo existentes. Pueden producirse cambios en las rutas según la ciudad donde aterrice el avión. Todos los horarios deben ser confirmados 48 horas antes de las fechas de salida.  Nuestra agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.  *Los niños de 0 a 2 años no pagan tasas de aeropuerto ni cargos por servicios aeroportuarios. 

SERVICIOS DE TRANSPORTE y TRANSPORTE LOCAL

*Durante el viaje es obligatorio llevar puesto el cinturón de seguridad. Para nuestros pasajeros de 0 a 4 años es obligatorio llevar “silla de bebé para vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no puede ser considerada responsable de las multas de tráfico o sanciones que se apliquen.

*En los países a los que se viaja, los números de asiento en el vehículo, aunque se hayan comprado tal cual, pueden diferir en dirección, lugar o posición. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.

*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de transporte y traslados están inspeccionados conforme a las normas y condiciones de la Unión Europea. Los vehículos que superan la inspección prestan servicio siempre que sean cómodos y perfectos, independientemente de su modelo y antigüedad.

*Incluidos los tours indicados en el programa, en caso de que en el día y hora del tour las autoridades locales no permitan visitar o entrar, o cuando, debido a carreteras cerradas por algún evento o a las condiciones meteorológicas, el tour se vuelva imposible, nuestra agencia no es responsable de que dichos tours no puedan realizarse. Algunos tours pueden realizarse, en la medida de lo posible, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita el acceso de vehículos.

*Durante su viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de reserva. Aunque los números de asiento asignados sean iguales en la numeración, pueden diferir en dirección, lugar o posición. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.

SALUD

No creemos que al comer en los buenos restaurantes y hoteles de la región se presente un problema que amenace su salud. Sin embargo, cuando no esté con el grupo, le recomendamos tener cuidado con la comida y la bebida, consumir exclusivamente agua embotellada, evitar el hielo, la leche y los productos lácteos, consumir carne y pescado bien cocidos, y en cuanto a las frutas, comer frutas cuya cáscara pueda pelarse, como plátanos y piñas.

En caso de problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad, le recomendamos encarecidamente obtener un informe y una factura del centro sanitario donde reciba tratamiento. Le será útil en caso de que lo necesite para trámites relacionados con el seguro.

SOBRE EL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES

*En los tours con avión existe un derecho de cancelación incondicional hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En cancelaciones que superen los 30 días (25 días antes de la fecha de salida del tour), se deduce el billete de avión y los gastos operativos no reembolsables y se reembolsa el importe restante. En cancelaciones realizadas con menos de 25 días antes de la fecha de salida del tour, no hay derecho a reembolso. A cargo del consumidor.

*Todos los huéspedes se consideran como habiendo comprado el tour al aceptar cumplir las condiciones y normas indicadas por separado en los títulos anteriores.  Es parte integral del contrato de registro del tour.

SEGURO DE SALUD Y CANCELACIÓN DE VIAJE

*El seguro contratado por nuestra agencia para el mencionado viaje incluye el Seguro de Responsabilidad Profesional, obligatorio para las agencias por la Asociación de Agencias de Viaje de Turquía, y ofrece cobertura para su seguridad en términos de salud de viaje. La cobertura de Salud de Viaje es válida para edades de 0 a 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro pagando un sobreprecio. Le recomendamos contratar siempre su seguro de viaje y salud en cada viaje para estar protegido.

*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones sin reserva ni condición alguna; en caso de causa de fuerza mayor, trastornos no crónicos y de aparición repentina, accidentes y, en caso de que estos inconvenientes afecten a un familiar de primer grado, los informes que se obtengan se presentan a la compañía de seguros correspondiente y, tras su evaluación, se incluyen dentro de la cobertura de cancelación. Estas evaluaciones las realizan las instituciones sanitarias de la empresa de salud y seguros correspondiente, y están fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.

FORMA DE PAGO

*Puede realizar sus pagos a través de los bancos claramente indicados en nuestra página web y, cuando lo considere necesario, también con su tarjeta de crédito.

*Los pagos realizados durante el registro del tour se reembolsarán en la misma moneda y por las mismas cantidades, en caso de cancelación o reembolso.

SEGURO DE SALUD Y CANCELACIÓN DE VIAJE:
*El seguro contratado por nuestra agencia para el mencionado viaje incluye el Seguro de Responsabilidad Profesional, obligatorio para las agencias por la Asociación de Agencias de Viaje de Turquía, y ofrece cobertura para su seguridad en términos de salud de viaje. La cobertura de Salud de Viaje es válida para edades de 0 a 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro pagando un sobreprecio. Le recomendamos contratar siempre su seguro de viaje y salud en cada viaje para estar protegido.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones sin reserva ni condición alguna; en caso de causa de fuerza mayor, trastornos no crónicos y de aparición repentina, accidentes y, en caso de que estos inconvenientes afecten a un familiar de primer grado, los informes que se obtengan se presentan a la compañía de seguros correspondiente y, tras su evaluación, se incluyen dentro de la cobertura de cancelación. Estas evaluaciones las realizan las instituciones sanitarias de la empresa de salud y seguros correspondiente, y están fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.

SOBRE EL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES:
*En los tours con avión existe un derecho de cancelación incondicional hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En cancelaciones que superen los 30 días (25 días antes de la fecha de salida del tour), se deduce el billete de avión y los gastos operativos no reembolsables y se reembolsa el importe restante. En cancelaciones realizadas con menos de 25 días antes de la fecha de salida del tour, no hay derecho a reembolso. El consumidor lo paga como compensación.