CONDICIÓN DE PARTICIPACIÓN
Nuestro tour se organiza con una condición mínima de participación de 30 personas. La última fecha de aviso de cancelación es 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado por insuficiente participación se le notificará a través de nuestra agencia.
VISA & PASAPORTE
Pasaporte ordinario ❌ No se requiere visa
Pasaporte verde ❌ No se requiere visa
Pasaporte de servicio ❌ No se requiere visa
Debe tener un pasaporte válido por 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no sea anterior a 10 años.
En los destinos donde se requiera visa, la solicitud de visa debe realizarse con los documentos especificados en la lista de “Documentos Necesarios para la Visa” que su agencia le hará llegar para la solicitud. Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que aplica visa a los ciudadanos de la República de Turquía, la visa correspondiente debe estar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Dado que a nuestros huéspedes menores de 18 años que viajen solos o acompañados solo por uno de sus padres se les puede solicitar un documento que demuestre el consentimiento mutuo de los padres por parte del agente de policía encargado en las entradas y salidas del país; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este asunto.
MONEDA
La moneda utilizada en Uzbekistán es el som uzbeko (UZS). El uso de efectivo es común en los gastos diarios; especialmente en los mercados locales y pequeños negocios se prefiere la moneda local.
En Kazajistán, la moneda es el tenge kazajo (KZT). Aunque el uso de tarjeta de crédito es común en las grandes ciudades, se recomienda llevar moneda local para pequeños gastos.
Es recomendable llevar dólares estadounidenses (USD).
HUSO HORARIO
Uzbekistán está 2 horas por delante de Turquía (UTC+5).
En Kazajistán, aunque el huso horario cambia según la región, en Almatý y sus alrededores, visitados turísticamente, está 3 horas por delante de Turquía (UTC+6).
CULTURA CULINARIA
La cocina uzbeka; moldeada por la influencia de la cultura de la Ruta de la Seda, destaca por sus sabores tradicionales basados en carne y masas. Aunque el arroz, el cordero, las verduras y las especias forman la base de la cocina, los platos suelen ser saciantes y orientados al compartir. El plov (pilaf), manti, lagman y samsa se encuentran entre los platos más conocidos de la cocina uzbeka.
La cocina kazaja; llama la atención por su estructura basada en carne y productos lácteos, con huellas de la cultura nómada túrquica. Aunque la carne de caballo y de cordero ocupan un lugar importante en la cocina tradicional; los productos de masa y los lácteos fermentados se consumen ampliamente. Beshbarmak, kazy (embutido de caballo), baursak y kymyz se encuentran entre los principales sabores que representan la cocina kazaja.
ENCHUFES ELÉCTRICOS
*Los enchufes eléctricos utilizados en Uzbekistán y Kazajistán suelen ser compatibles con Turquía. Sin embargo, dado que en algunas instalaciones antiguas pueden encontrarse diferentes tipos de enchufe, se recomienda llevar un adaptador para poder usar sus dispositivos electrónicos sin problemas.
COMPRAS
*Hay posibilidad de comprar en los centros comerciales ubicados en los centros de las ciudades y en pequeños puestos que venden recuerdos.
TOURS & TOURS OPCIONALES Y ACTIVIDADES
*Todos los Tours de Ciudad y Cultura escritos en el programa están incluidos en el precio.
*Si existen opciones de programa expresamente indicadas en el programa, como tours y actividades opcionales o paseos en barco, se organizan con una condición mínima de participación de 15 personas y no son obligatorias. Si no se alcanza el número suficiente, las excursiones no pueden realizarse o los precios, contenidos y vehículos a utilizar de los tours/actividades opcionales pueden variar según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours/actividades adicionales pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos, sitios históricos o lugares a visitar y las condiciones climáticas.
*La agencia se reserva el derecho de cambiar la ruta del tour cuando lo considere necesario, siempre que el contenido se mantenga igual.
*No se realizarán excursiones o tours que no estén permitidos por las autoridades locales o por diferentes motivos. La Agencia no puede ser considerada responsable de que dichas excursiones o tours no puedan realizarse.
ALOJAMIENTO
*En periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor de los km indicados.
*Las habitaciones para 3 personas pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la 3.ª persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande y 1 cama supletoria. Dado que las camas supletorias son camas plegables y tipo cama coach, los participantes que reserven como 3.ª persona y/o niño se considerarán que aceptan el posible hacinamiento en las habitaciones y el tipo de cama.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojan con 2 adultos y que corresponden al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos tomados en el hotel de los servicios incluidos en el programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura de desayuno del país en el que se encuentra.
*En caso de posibles contratiempos, nuestra agencia, debido a problemas técnicos comunicados por la administración del hotel, se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que la categoría se mantenga igual.
ROPA Y ARTÍCULOS NECESARIOS
*En la temporada de verano, recomendamos llevar camisetas que se puedan poner y quitar fácilmente, camisas de manga corta y larga, pantalones de algodón, pantalones cortos, zapatos cómodos para caminar, una chaqueta ligera y un suéter fino para las noches. Además; recomendamos llevar sombrero, gafas de sol, crema solar, tapones para los oídos contra posibles ruidos, cámara fotográfica, cámara de vídeo y sus cargadores y tarjetas de memoria de repuesto y cargadores. En otoño e invierno, recomendamos ropa que le permita moverse con comodidad y le mantenga caliente, así como paraguas y un impermeable fino.
SOBRE LOS BILLETES DE AVIÓN Y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia compartirá los horarios de vuelo y la información del número de reserva de los billetes de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, incluso sin su billete, solo con su pasaporte podrá realizar los trámites de equipaje y aduana en el mostrador y a la hora indicada. Nuestro check-in es realizado por nuestra agencia.
*Durante el registro, es necesario introducir en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte y el número de identidad. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las cancelaciones o cambios de billetes de avión causados por datos incorrectos serán repercutidos a los huéspedes como cargo por no presentación.
*En caso de no poder participar por llegar tarde al vuelo o por no haber podido llegar al avión por motivos propios, nuestra agencia no es responsable de las pérdidas derivadas de los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas.
*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En vuelos regulares y especiales puede haber riesgo de retraso o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo existente. Pueden producirse cambios en las rutas según la ciudad de aterrizaje del avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de 0 a 2 años no pagan impuesto de aeropuerto ni tasa de servicios aeroportuarios.
DURACIONES DE VUELO
Izmir ✈︎ Samarcanda ⏱︎ 4 h 30 min
Samarcanda ✈︎ Izmir ⏱︎ 5 h 25 min
SERVICIOS DE TRANSPORTE Y TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio llevar abrochados los cinturones de seguridad. Para los pasajeros de 0 a 4 años es obligatorio llevar una “silla de bebé para vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no puede ser considerada responsable de las multas de tráfico o sanciones que se apliquen.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de vehículos para servicios de transporte y traslado están inspeccionados de acuerdo con las normas y condiciones de los Emiratos Árabes Unidos. Los vehículos que pasan la inspección prestan servicio si son cómodos e impecables, independientemente de su modelo y antigüedad.
*Nuestra Agencia no es responsable de que no puedan realizarse los tours indicados en el programa, incluidos los tours mencionados, en los días y horas correspondientes al tour, cuando las autoridades locales no permitan su visita o entrada, o cuando el tour se vuelva imposible debido a carreteras cerradas por cualquier evento o por condiciones climáticas. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, en la medida de lo posible, en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita la entrada de vehículos.
*Durante su viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de la reserva. Aunque los números de asiento asignados sean iguales en la numeración, la dirección, el lugar o la ubicación pueden diferir. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTE Y DNI
*Al abandonar los hoteles donde se aloje durante su viaje, por favor asegúrese de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos ocasionados para hacerlos llegar al país y/o a la persona corren a cargo del propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, como el representante/guía de nuestra Agencia debe continuar con el Programa del Tour para los demás huéspedes que viajan, según el compromiso de la agencia; deben saber que actuarán bajo su propia responsabilidad en toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la incorporación al tour en el país donde ocurrió la pérdida/el robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad alguna por los problemas e inconvenientes que puedan surgir a este respecto.
*La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour
SALUD
*No creemos que se produzca ningún problema que pueda amenazar su salud en las comidas que se tomen en buenos restaurantes y hoteles de la región. No obstante, cuando no esté con el grupo, le recomendamos ser cuidadoso con la comida y la bebida, consumir exclusivamente agua embotellada, evitar el hielo, la leche y los productos lácteos, consumir carne y pescado de los que esté seguro de que están bien cocinados, y, en cuanto a fruta, comer frutas que puedan pelarse, como plátanos y piñas.
*Le recomendamos encarecidamente que, ante problemas de salud o lesiones que puedan surgir por causas ajenas a su voluntad, obtenga un informe y una factura de los centros de salud donde reciba tratamiento. Le será útil en caso de necesitarlo para trámites relacionados con el seguro.
FORMA DE PAGO
*Puede realizar sus pagos, en la cantidad permitida por la ley, en parte en efectivo o mediante transferencia a través de los bancos especificados claramente en nuestra página web, y, cuando lo considere necesario, también con su tarjeta de crédito.
*Los pagos realizados durante el registro del tour se reembolsarán en caso de cancelación o devolución en la misma moneda y por los mismos importes en que se realizaron.