Ruta especial de tren y teleférico de salida desde Esmirna al pico de los Alpes y al tour de Alsacia y Colmar para las vacaciones de semestre

CONDICIÓN DE PARTICIPACIÓN

Este viaje se organiza con una condición mínima de participación de 30 personas.  En caso de no alcanzar la participación suficiente, la última fecha de notificación de cancelación será 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado por falta de participación le será comunicado a través de su agencia.

VISA

Pasaporte ordinario ✅ Se requiere visa 
Pasaporte verde   ❌  No se requiere visa
Pasaporte de servicio  ❌ No se requiere visa   

Debe tener un pasaporte válido por 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no tenga más de 10 años.
En los destinos que requieran visa, la solicitud de visa debe realizarse con los documentos especificados en la lista de “Documentos necesarios para la visa” que su agencia le enviará para la solicitud de visa. Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o dañados de manera similar; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que aplica visa a los ciudadanos de la República de Turquía, la visa correspondiente debe figurar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Dado que existe la posibilidad de que a nuestros huéspedes menores de 18 años se les solicite un documento que demuestre el consentimiento mutuo de los padres por parte del agente policial en los controles de entrada y salida del país cuando viajen solos o con solo uno de sus padres; recomendamos a nuestros huéspedes menores de 18 años y a sus padres prestar especial atención a este asunto. 
*Tener un pasaporte válido y/o haber obtenido una visa (para el destino/pasaporte que la requiera) no significa necesariamente que se pueda entrar al país. El oficial de pasaportes tiene la autoridad de no permitirle la entrada al país. Nuestra agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
* A partir del 10 de abril de 2026, en el marco del Sistema Europeo de Entrada/Salida (EES) vigente en los países de la Unión Europea, los controles de pasaporte en los pasos fronterizos se realizan tomando datos biométricos (huellas dactilares y reconocimiento facial).
Debido a esta aplicación, pueden producirse aglomeraciones en aeropuertos y pasos fronterizos, largos tiempos de espera, retrasos del sistema o imposibilidad de leer los datos biométricos.
Estos procesos están completamente bajo el control de las unidades de seguridad fronteriza del país correspondiente, y nuestra agencia no tiene autoridad alguna para intervenir. Por ello, nuestra agencia no puede ser responsabilizada por los retrasos, tiempos de espera y las posibles alteraciones del programa que puedan producirse.
Se recomienda encarecidamente que los pasaportes de nuestros huéspedes estén físicamente en condiciones adecuadas, que no haya situaciones que puedan impedir la toma de datos biométricos (cortes, heridas, crema excesiva, etc.) y que tengan en cuenta el tiempo suficiente para los trámites fronterizos.
 “Esta aplicación es un procedimiento internacional de seguridad y se considera que todos los huéspedes que compran el tour han aceptado este proceso.”

SALUD

No creemos que haya ningún problema que ponga en peligro su salud con las comidas que se tomarán en buenos restaurantes y hoteles de la región. Sin embargo, le recomendamos que, cuando no esté con el grupo, tenga cuidado con la comida y la bebida, consuma únicamente agua embotellada cerrada, evite el hielo, la leche y los productos lácteos, consuma carnes y pescados que esté seguro de que están bien cocidos y, en cuanto a las frutas, elija frutas que puedan pelarse, como el plátano y la piña. 

DURACIONES DE VUELO

Izmir                  ✈︎         Stuttgart              ⏱︎       3 sa 05 dk
Zürih                  ✈︎         Izmir                      ⏱︎       3 sa 10 dk

TOURS, TOURS OPCIONALES & ACTIVIDADES

En nuestro programa se ofrecen incluidos todos los tours urbanos y culturales. 

*El paseo en barco o las actividades de entretenimiento no forman parte del tour cultural y son opcionales y no están incluidas en el precio.

*La agencia se reserva el derecho de cambiar la ruta del tour, manteniendo el mismo contenido, cuando lo considere necesario. 

*No se realizarán excursiones o tours que no estén permitidos por las autoridades locales o por otras razones. La Agencia no podrá ser responsabilizada por la imposibilidad de realizar dichas excursiones o tours.

ALOJAMIENTO

*En períodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a más distancia que los km especificados. 

*Las habitaciones para 3 personas pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la 3.ª persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande y 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son plegables o tipo coach bed, los participantes que reserven como 3.ª persona y/o niños se consideran que han declarado aceptar el espacio reducido en las habitaciones y el tipo de cama.

*Los descuentos para niños son válidos solo para un (1) niño que se aloje con 2 adultos y que pertenezca al grupo de edad especificado en la sección de precios.

*Los desayunos tomados en los hoteles dentro de los servicios incluidos en el programa del tour se ofrecen según la cultura de desayuno del país visitado y, por lo general, con un menú limitado llamado desayuno continental, compuesto por mantequilla, mermelada, pan, té o café, y pueden servirse en un salón separado asignado al grupo.

*Nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que la categoría de los mismos se mantenga igual, debido a posibles contratiempos o problemas técnicos comunicados por la administración del hotel.

MONEDA

La moneda utilizada en los países europeos es el euro. Se recomienda llevar pequeñas cantidades de euros.

HUSO HORARIO

Europa está 1 hora por detrás de Turquía en horario de verano y 2 horas por detrás en horario de invierno. Por ejemplo, cuando en Turquía son las 18:30 en invierno, en Europa son las 16:30.

USO DEL TELÉFONO

*En Europa no hay servicio de Wifi / Internet en los vehículos. Sin embargo, en los hoteles puede obtener una contraseña gratuita en la recepción o con el apoyo de nuestro guía por parte de los funcionarios del hotel y utilizar internet. 

*No olvide obtener asistencia de su operador en Turquía con respecto al uso del teléfono en el extranjero.

*En algunos países, al llegar a los aeropuertos, puede comprar tarjetas de operadores que podrá usar a muy buen precio en ese país y aprovechar los servicios de Internet y llamadas durante su viaje. 

ROPA Y ARTÍCULOS NECESARIOS

En otoño e invierno, le recomendamos traer ropa que le permita moverse con comodidad y le mantenga abrigado, un paraguas y un impermeable ligero, así como cámara fotográfica, videocámara y sus cargadores, tarjetas de memoria de repuesto y cargadores.

CULTURA GASTRONÓMICA

​*La cocina suiza, además de la francesa y la alemana, también está influenciada por la historia de Suiza principalmente como país agrícola. Muchos platos tradicionales suizos tienden a ser relativamente sencillos y están elaborados con ingredientes básicos como patatas y queso suizo. 
*La cocina francesa, con raíces que se remontan a la Edad Media, tiene una rica cultura. La cocina francesa, cuya fama se ha extendido por todo el mundo gracias a sus vinos famosos y sus quesos variados, es conocida por platos de carne cocinados con diferentes salsas y por delicias como el crème brûlée, los macarons y el suflé, que son sus célebres postres.

ELECTRICIDAD

Los enchufes son iguales que en Turquía.

COMPRAS

Hay oportunidades de compra en centros comerciales situados en los centros de las ciudades y en pequeños puestos que venden recuerdos.

NOTAS IMPORTANTES

*Tener un pasaporte válido y/o haber obtenido una visa (para el destino/pasaporte que la requiera) no significa necesariamente que se pueda entrar al país. El oficial de pasaportes tiene la autoridad de no permitirle la entrada al país. Nuestra Agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.

*Nuestra Agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En los vuelos regulares y especiales puede existir riesgo de retraso o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo programados. Nuestra Agencia está obligada a notificar estos cambios en el menor tiempo posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar. 

*Los niños de 0 a 2 años no pagan impuesto aeroportuario ni tasa de servicios aeroportuarios.

*Los tours panorámicos de ciudad incluidos en el paquete turístico son tours organizados para la presentación general de las ciudades, de hasta 2-3 horas como máximo, realizados de forma panorámica con explicación del guía desde el vehículo y sin entradas a museos o sitios arqueológicos. 

*Nuestra Agencia no es responsable de que no se puedan realizar los otros tours indicados en el programa, incluidos los del día y hora correspondientes al tour, si las autoridades locales no permiten su visita o entrada, o si debido a cualquier evento, a carreteras cerradas o a las condiciones meteorológicas se hace imposible realizar el tour. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie dentro de lo posible en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita la entrada de vehículos.

SOBRE LOS BOLETOS DE AVIÓN Y LOS VUELOS

*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia comparte los horarios de vuelo y la información del número de reserva de los boletos de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, también puede realizar su check-in solo con su pasaporte en la hora y mostrador indicados, incluso sin tener su boleto.

*Durante el registro, es necesario ingresar al sistema el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte y el número de identidad. Los boletos de avión se emiten con base en esta información. Las cancelaciones o cambios de boletos de avión que se produzcan por información incorrecta se cobrarán a los huéspedes como tarifa de no presentación.

*Nuestra agencia no es responsable de los daños que puedan producirse debido a su imposibilidad de participar por haber llegado tarde al vuelo o por no haber llegado al avión por razones propias.

*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero, los horarios pueden cambiar antes del vuelo y todos los horarios deben ser confirmados 48 horas antes de las fechas de salida. Si no hay suficiente número de personas para participar en el tour en paquete, la cancelación del tour se notificará al consumidor con 7 días de antelación. Pueden producirse cambios en las rutas según la ciudad donde aterrice el avión.

SERVICIOS DE TRANSPORTE Y TRANSPORTE LOCAL

*Durante el viaje es obligatorio llevar puestos los cinturones de seguridad. Para nuestros pasajeros de 0 a 4 años es obligatorio llevar una “silla de bebé para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no podrá ser responsabilizada de las multas de tráfico o sanciones que se apliquen.

*Aunque los números de asiento de los vehículos proporcionados en los países a visitar sean los comprados, la orientación, el lugar o la ubicación pueden variar. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.

*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de transporte y traslado están inspeccionados de conformidad con las normas y condiciones de la Unión Europea. Los vehículos que superan la inspección prestan servicio siempre que sean cómodos e impecables, independientemente de su modelo y antigüedad. 

*En Europa, los vehículos suelen ser cómodos y estar bien equipados, pero por si acaso se recomienda preparar su kit de viaje con batería de repuesto, etc., que pueda necesitar. 

PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTE Y DNI

*Durante su viaje, al abandonar los hoteles donde se hospeda, por favor asegúrese de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrar objetos olvidados, los gastos ocasionados al enviarlos al país y/o a la persona propietaria correrán a cargo del dueño del objeto.

*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, el representante/guía de nuestra Agencia deberá continuar con el programa del tour para los demás huéspedes viajeros, tal como se comprometió la agencia; por ello, deben saber que deberán actuar bajo su propia responsabilidad en todo lo relacionado con los trámites de pasaporte, el regreso o la incorporación al tour en el país donde se produzca la pérdida/robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad por los problemas o inconvenientes que puedan surgir en este asunto.

*La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.

SEGURO DE SALUD Y CANCELACIÓN DEL VIAJE:
*El seguro contratado por nuestra Agencia para su viaje en cuestión incluye el Seguro de Responsabilidad Profesional exigido por la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía a las agencias y lo cubre en términos de salud de viaje. La cobertura de Salud de Viaje es válida para personas de 0 a 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro mediante el pago de un recargo. Le recomendamos encarecidamente contratar siempre su Seguro de Viaje y Salud en cada viaje para que esté protegido.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales, sino que, en caso de fuerza mayor, enfermedades no crónicas y de aparición repentina, accidentes y, en caso de que un familiar de primer grado se vea afectado por estas situaciones, los informes obtenidos se presentan a la compañía de seguros correspondiente para su evaluación y, como resultado, se incluyen dentro de la cobertura de cancelación. Estas evaluaciones son realizadas por la compañía de salud y seguros correspondiente y quedan fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.

ACERCA DEL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES:
*En los tours con avión, existe el derecho de cancelación incondicional hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En las cancelaciones que excedan los 30 días (25 días antes de la fecha de salida del tour), se reembolsa el importe restante descontando el billete de avión y los gastos operativos no reembolsables. Las cancelaciones realizadas con menos de 25 días antes de la fecha de salida del tour no tienen derecho a reembolso. Se pagará como indemnización por el consumidor.