EJEMPLO (ej.) HOTELES
MILÁN
Klima Hotel Milano Fiere 4* ej.
GENOA
Novotel Genoa City 4* ej.
NIZA
NH Nice Hotel 4* ej.
Sobre EL PROGRAMA DEL TOUR
• Los precios publicados están sujetos a un sistema de precios escalonados que se aplica a medida que se agota la capacidad.
• Es obligatorio llevar consigo los documentos de viaje y los billetes de avión durante todo el trayecto del viaje.
• Para que el paquete turístico se lleve a cabo es necesario alcanzar un número mínimo de participantes (generalmente se establece entre un mínimo de 20 y un máximo de 40 personas, aunque puede variar según la fecha y el tipo de tour). En caso de no alcanzarse el número suficiente de participantes, la fecha límite para la notificación de cancelación será 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado por insuficiencia de participantes será comunicado al cliente a través de su agencia.
• En casos necesarios, nos reservamos el derecho de cambiar el orden de visita de los tours/ciudades y la compañía aérea sin previo aviso y sin alterar el contenido del programa.
• Poseer un pasaporte y/o visado válidos no garantiza la entrada al país. La policía de fronteras tiene la facultad de denegar la entrada; BinRota no se hace responsable de esta situación, siendo la responsabilidad totalmente del viajero.
• BinRota actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, estando sujeto al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. En vuelos regulares y especiales pueden existir riesgos de retrasos y las horas de vuelo pueden cambiar; BinRota está obligada a informar sobre estos cambios en el menor tiempo posible. Nuestros clientes han adquirido el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo podrían modificarse.
Sobre LA ALOJAMIENTO
• Los hoteles indicados en el programa pertenecen a la categoría “y similares”; la información definitiva sobre el hotel se comunicará 48 horas antes de la salida del tour.
• La clasificación por estrellas de los hoteles puede variar según las condiciones locales del país de destino.
• Durante periodos de alta demanda como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden seleccionarse a distancias mayores a las especificadas.
• El acceso al hotel es, como mínimo, a las 15:00 hora local, y la salida del hotel se realiza entre las 11:00 y las 12:00.
• No se puede garantizar el tipo de cama; se asigna según la disponibilidad del hotel. Las habitaciones triples se asignan según la idoneidad del hotel y constan de 1 cama grande + 1 cama adicional; las camas adicionales son abatibles o sofás cama (coach bed), por lo que en reservas para 3 personas y/o niños se considera que los huéspedes aceptan posibles apreturas y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos únicamente para un niño (1) que viaja junto a 2 adultos y cumple con el grupo de edad especificado en la sección de tarifas.
• En estancias grupales, el desayuno, acorde con la cultura del país de acogida, suele servirse con un menú limitado de estilo continental (mantequilla, mermelada, pan, té o café) en una sala exclusiva asignada al grupo y en un horario específico para el mismo.
Sobre LOS BILLETES DE AVIÓN
• Los billetes se emiten con total coincidencia con los datos del pasaporte: nombre/apellidos, fecha de nacimiento, número de identidad nacional turco (T.C. kimlik numarası) y detalles del pasaporte; en caso de errores en la comunicación de datos, nuestra agencia no asume responsabilidad alguna.
• Se debe estar en el aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora de vuelo. El check-in online debe realizarse por parte del pasajero 24 horas antes del vuelo. Algunas aerolíneas no permiten el check-in online ni la selección de asiento en billetes grupales.
• Nuestra agencia no se hace responsable de retrasos, cancelaciones o cambios de hora/ruta/precio originados por la aerolínea.
• Según la normativa de billetes consecutivos de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de vuelta también puede ser cancelado.
NOTAS SOBRE LA GUÍA Y LOS TOURS
• Los tours panorámicos de ciudad son recorridos realizados desde el vehículo con explicación de la guía para presentar la ciudad en general; no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos y tienen una duración máxima de 2-3 horas.
• Nuestra agencia no se hace responsable de la imposibilidad de realizar tours debido al cierre de lugares de visita por autoridades locales, cierres de carreteras o condiciones meteorológicas adversas. Algunos tours pueden realizarse, dentro de lo posible, en transporte público o a pie debido a carreteras cerradas o puntos donde no se permite el acceso de vehículos.
• Los tours opcionales/adicionales son organizados por la agencia local con un requisito mínimo de participación de 1/3 del tamaño del grupo y no son obligatorios. Si no se alcanza el número suficiente, las visitas podrían no realizarse o el precio, el contenido y el vehículo utilizado pueden variar según el número de participantes. Los días y horarios de los tours opcionales pueden modificarse según el estado de apertura/cierre de museos/sitios arqueológicos y las condiciones climáticas.
VISA Y PASAPORTE
• Los titulares de pasaportes comunes (azules) están sujetos a visado; los titulares de pasaportes especiales (verdes) y de servicio están exentos de visado. El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y no debe tener más de 10 años de antigüedad. Debe haber páginas en blanco en el pasaporte para los sellos de entrada y salida.
• En destinos que requieren visado, es necesario presentar la solicitud con los documentos incluidos en la lista “Documentos Necesarios para el Visado” que le facilitará su agencia.
• Los pasaportes rasgados, desgastados, mojados o dañados de manera similar deben ser renovados; si el país de destino aplica visado a ciudadanos de Turquía, el visado válido debe figurar en el nuevo pasaporte. De lo contrario, la responsabilidad recae en el viajero.
• Los menores de 18 años que viajen solos o acompañados únicamente por uno de los padres pueden necesitar un documento de consentimiento conjunto en los pasos fronterizos; recomendamos prestar especial atención a este aspecto.
SALUD
• No existe ninguna obligación de vacunación en los países europeos visitados.
• No se esperan problemas de salud en hoteles y restaurantes de calidad; sin embargo, fuera del horario grupal se recomienda consumir agua embotellada, evitar hielo, leche y productos lácteos, consumir carne/pescado bien cocido y preferir frutas que puedan pelarse como plátanos y piñas.
MONEDA
• Países que utilizan el Euro (EUR): Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos, España, Italia, Portugal, Grecia y otros países de la Zona Euro.
• Países que utilizan su propia moneda: Suiza (Franco Suizo / CHF), Reino Unido (Libra Esterlina / GBP), República Checa (Corona Checa / CZK), Hungría (Forinto / HUF), Polonia (Zloty / PLN), Dinamarca/Suecia/Noruega (Corona). También es recomendable llevar una cantidad de Euros incluso en países fuera de la Zona Euro.
HUSO HORARIO
• La mayoría de los países de Europa continental (Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Países Bajos, España, Italia, Suiza, Hungría, Polonia, etc.) están 1 hora por detrás de Turquía en horario de verano y 2 horas por detrás en horario de invierno.
• Reino Unido y Portugal están 2 horas por detrás de Turquía en horario de verano y 3 horas por detrás en horario de invierno.
• Grecia comparte el mismo huso horario que Turquía.
ELECTRICIDAD Y ENCHUFES
• En Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos, España, Italia, Suiza, Portugal, Grecia y la mayoría de los países de Europa continental, los tipos de enchufe son los mismos que en Turquía (Tipo C/F, 220-230V).
• En Reino Unido se utiliza un tipo de enchufe diferente (Tipo G, con tres clavijas planas); para este país es necesario llevar un adaptador de enchufe.
USO DEL TELÉFONO
• Su línea de teléfono móvil puede utilizarse en el extranjero si está habilitada para uso internacional (roaming).
COMPRAS
• Existe la posibilidad de realizar compras en centros comerciales del centro de la ciudad y en puestos de souvenirs. En los países de la UE puede beneficiarse de la devolución de impuestos (Tax Free) en compras superiores a cierto importe.
ROPA Y ARTÍCULOS NECESARIOS
• En temporada de verano: se recomiendan camisetas y camisas fáciles de poner/quitar, pantalones de algodón, shorts, calzado cómodo para caminar, una chaqueta ligera y jersey para las noches; además se sugieren sombrero, gafas de sol, protector solar, cámara de fotos y cargadores.
• En temporada de invierno: se recomiendan prendas abrigadoras y cómodas de varias capas, abrigo, bufanda, gorro y calzado impermeable.