• Los precios publicados están sujetos a un sistema de precios escalonados que se aplica a medida que se agota la capacidad. • Es necesario que lleve consigo sus documentos de viaje y los billetes de avión durante todo el trayecto. • Para que el paquete turístico se lleve a cabo es necesario alcanzar una participación suficiente (generalmente, el número mínimo de participantes se establece en 20 y el máximo en 40, aunque puede variar según la fecha y el tipo de tour). En caso de no alcanzarse la participación mínima, la fecha límite para la notificación de cancelación será 20 días antes del inicio del tour. Si el tour se cancela por insuficiencia de participantes, se le informará a través de su agencia. • En casos necesarios, nos reservamos el derecho de cambiar el orden de visita de los tours/ciudades y la compañía aérea sin previo aviso y sin alterar el contenido del programa. • Poseer un pasaporte y/o visado válidos no garantiza automáticamente la entrada al país. La policía de fronteras tiene la potestad de denegar la entrada; BinRota no se hace responsable de esta situación, siendo la responsabilidad totalmente del pasajero. • BinRota actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero y está sujeto al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En vuelos regulares y especiales pueden existir riesgos de retraso, así como cambios en las horas de vuelo; BinRota tiene la obligación de informar sobre estos cambios lo antes posible. Los pasajeros han adquirido el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo podrían cambiar.
• Los hoteles indicados en el programa pertenecen a la categoría «y similares»; la información definitiva sobre el hotel se comunicará 48 horas antes de la salida del tour. • La clasificación por estrellas de los hoteles puede variar según las condiciones locales del país de destino. • Durante periodos de alta demanda como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles pueden seleccionarse a distancias mayores a las especificadas. • El acceso al hotel es, como mínimo, a las 15:00 hora local, y la salida del hotel se realiza entre las 11:00 y las 12:00. • No se puede garantizar el tipo de cama; se asignará según la disponibilidad del hotel. Las habitaciones triples se asignan según la adecuación del hotel y constan de 1 cama grande + 1 cama adicional; dado que las camas adicionales son plegables o tipo sofá-cama (coach bed), los huéspedes en reservas de 3 personas y/o niños se consideran que aceptan la posible falta de espacio y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos únicamente para un niño (1) que viaja junto a 2 adultos y cumple con el grupo de edad especificado en la sección de tarifas. • En alojamientos grupales, el desayuno, acorde con la cultura del país de destino, generalmente se servirá con un menú limitado de estilo continental (mantequilla, mermelada, pan, té o café) en una sala exclusiva asignada al grupo y en un horario específico para el mismo.
• Los billetes se emiten con total coincidencia con los datos del pasaporte (nombre/apellidos, fecha de nacimiento, número de identidad T.C. y detalles del pasaporte); en caso de errores en la comunicación, nuestra agencia no asume responsabilidad. • Se debe estar en el aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora del vuelo. El check-in online debe realizarse por parte del pasajero 24 horas antes del vuelo. Algunas aerolíneas no permiten el check-in online ni la selección de asiento en billetes grupales. • Nuestra agencia no se hace responsable de retrasos, cancelaciones o cambios de hora/ruta/precio causados por la aerolínea. • Según la regla de billetes consecutivos de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de regreso también podrá ser cancelado.
• Los tours panorámicos de ciudad son visitas guiadas desde el vehículo para presentar la ciudad en general, que no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos y tienen una duración máxima de 2-3 horas. • Nuestra agencia no se hace responsable de la imposibilidad de realizar tours debido al cierre de lugares por parte de las autoridades locales, cierres de carreteras o condiciones climáticas adversas. Algunos tours, debido a carreteras cerradas o puntos donde no se permite el acceso de vehículos, podrán realizarse, dentro de lo posible, con transporte público o a pie. • Los tours opcionales/adicionales se organizan por la agencia local con un requisito mínimo de participación de 1/3 del tamaño del grupo y no son obligatorios. Si no se alcanza el número mínimo, las excursiones podrían no realizarse o el precio, el contenido y el vehículo utilizado podrían variar según el número de participantes. Los días y horas de los tours opcionales pueden modificarse según el estado de apertura/cierre de museos/sitios arqueológicos y las condiciones meteorológicas.
• Los titulares de pasaportes ordinarios (azules) y de servicio (grises) están sujetos a visado; únicamente los titulares de pasaportes especiales (verdes) están exentos de visado. El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de fin del viaje y no debe tener más de 10 años de antigüedad. Debe haber páginas en blanco en el pasaporte para los sellos de entrada y salida. • En destinos donde se requiere visado, es necesario presentar la solicitud con los documentos listados en la lista «Documentos Necesarios para el Visado» que su agencia le facilitará. • Los pasaportes rasgados, desgastados, mojados o dañados de manera similar deben renovarse; si el país de destino aplica visado a los ciudadanos de Turquía, es necesario que el visado válido figure en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el viajero. • Los menores de 18 años que viajen solos o acompañados solo por uno de los padres pueden requerir un documento de consentimiento conjunto en los pasos fronterizos; recomendamos prestar especial atención a este aspecto.
• No existe ningún requisito de vacunación obligatorio en los países europeos visitados.
• En Alemania, Austria, Francia e Italia se utiliza el Euro (EUR). • En Suiza y Liechtenstein se utiliza el Franco Suizo (CHF); también es recomendable llevar una cantidad de Euros en estos países.
• Todos los países del programa (Suiza, Alemania, Austria, Liechtenstein, Italia, Francia) están en el mismo huso horario. • La aplicación del horario de verano en Europa comienza el 28 de marzo de 2027. Antes de esa fecha, hay 2 horas de diferencia respecto a Turquía; después de esa fecha, la diferencia será de 1 hora.
• En Alemania, Austria y Francia, el tipo de enchufe es compatible con el de Turquía (220-230V). • En Suiza y Liechtenstein se utiliza el tipo J y en Italia el tipo L, por lo que se recomienda llevar un adaptador de enchufe para clavijas con tierra (gruesas).
• Su línea de teléfono móvil puede utilizarse en el extranjero si tiene habilitado el uso internacional (roaming).
• Existe la posibilidad de hacer compras en centros comerciales del centro de la ciudad y en puestos de souvenirs. En los países de la UE, puede beneficiarse del servicio Tax Free (devolución de impuestos) en compras superiores a cierto importe.
• En temporada de verano: se recomiendan camisetas y camisas fáciles de poner y quitar, pantalones de algodón, shorts, calzado cómodo para caminar, una chaqueta fina y un jersey para las noches; además, se sugiere llevar sombrero, gafas de sol, protector solar, cámara de fotos y cargadores. • En temporada de invierno: se recomiendan prendas abrigadoras y cómodas de varias capas, chaqueta, bufanda, gorro y calzado impermeable.