• Los precios publicados están sujetos a un sistema de precios escalonados que se aplica según el llenado del cupo. • Sus documentos de viaje y sus billetes de avión deben acompañarle durante todo el trayecto. • Para que el paquete turístico se lleve a cabo es necesario alcanzar una participación suficiente (generalmente, el número mínimo de participantes se establece en 20 y el máximo en 40, aunque puede variar según la fecha y el tipo de tour). En caso de no alcanzarse la participación mínima, la fecha límite para la notificación de cancelación será 20 días antes del inicio del tour. Si el tour se cancela por insuficiencia de participantes, se le informará a través de su agencia. • En los casos que se consideren necesarios, nos reservamos el derecho de cambiar el orden de visita de los tours/ciudades y la compañía aérea sin previo aviso y sin alterar el contenido del programa. • Poseer un pasaporte y/o visado válidos no garantiza la entrada al país. La policía de fronteras tiene la potestad de denegar la entrada; BinRota no se hace responsable de esta situación, siendo la responsabilidad totalmente del viajero. • BinRota actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero y está sujeto al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. En vuelos regulares y especiales pueden existir riesgos de retraso y las horas de vuelo podrían cambiar; BinRota tiene la obligación de informar sobre estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros compran el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo podrían modificarse.
• Los hoteles indicados en el programa pertenecen a la categoría «y similares»; la información definitiva sobre el hotel se comunicará 48 horas antes de la salida del tour. • La clasificación por estrellas de los hoteles puede variar según las condiciones locales del país de destino. • Durante periodos de alta demanda como ferias, congresos, conciertos, eventos o torneos deportivos, los hoteles podrían seleccionarse a distancias mayores a las especificadas. • El acceso al hotel es, como mínimo, a las 15:00 hora local, y la salida del hotel se realiza entre las 11:00 y las 12:00. • No se puede garantizar el tipo de cama; se asignará según la disponibilidad del hotel. Las habitaciones triples se asignarán según la idoneidad de los hoteles y constarán de 1 cama grande + 1 cama adicional; dado que las camas adicionales son abatibles o sofás-cama (coach bed), los huéspedes en reservas triples y/o infantiles se consideran que han aceptado posibles apreturas y el tipo de cama. Los descuentos para niños aplican únicamente a un niño (1) que viaja junto a 2 adultos y cumple con el grupo de edad indicado en la sección de tarifas. • En alojamientos grupales, el desayuno, acorde con la cultura del país de destino, generalmente se servirá con un menú limitado de estilo continental (mantequilla, mermelada, pan, té o café) en una sala exclusiva asignada al grupo y en un horario específico para el mismo.
• Los billetes se emiten con datos idénticos a los del pasaporte: nombre/apellido, fecha de nacimiento, número de identidad de Turquía y detalles del pasaporte; en caso de errores en la comunicación, nuestra agencia no asume responsabilidad. • Debe estar en el aeropuerto al menos 3 horas antes de la hora de vuelo. El check-in online debe realizarse por parte del invitado 24 horas antes del vuelo. Algunas aerolíneas no permiten el check-in online ni la selección de asiento en billetes grupales. • Nuestra agencia no se hace responsable de retrasos, cancelaciones o cambios de hora/ruta/precio causados por la aerolínea. • Según la regla de billetes consecutivos de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida, el vuelo de vuelta también podrá ser cancelado.
• Los tours panorámicos de ciudad son recorridos realizados desde el vehículo con explicación de la guía para presentar la ciudad en general; no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos y tienen una duración máxima de 2-3 horas. • Nuestra agencia no se hace responsable de la imposibilidad de realizar tours debido al cierre de lugares por autoridades locales, cierres de carreteras o condiciones climáticas adversas. Algunos tours pueden realizarse, dentro de lo posible, en transporte público o a pie debido a carreteras cerradas o puntos donde no se permite el acceso de vehículos. • Los tours opcionales/adicionales son organizados por la agencia local con la condición de que al menos participe un tercio del número total del grupo, y la participación no es obligatoria. Si no se alcanza el número mínimo, las visitas podrían no realizarse o el precio, el contenido y el vehículo utilizado podrían variar según el número de participantes. Los días y horarios de los tours opcionales pueden cambiar según el estado de apertura/cierre de museos/sitios arqueológicos y las condiciones meteorológicas.
• Los titulares de pasaportes comunes (azules) están sujetos a visa; los titulares de pasaportes especiales (verdes) y de servicio están exentos de visa. El pasaporte debe tener una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y no debe tener más de 10 años de antigüedad. Debe haber páginas en blanco en el pasaporte para los sellos de entrada y salida. • En destinos donde se requiere visa, es necesario presentar la solicitud con los documentos listados en la lista «Documentos Necesarios para la Visa» que su agencia le facilitará. • Los pasaportes rasgados, desgastados, mojados o dañados de manera similar deben renovarse; si el país de destino aplica visa a los ciudadanos de Turquía, es necesario que el visado válido figure en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el viajero. • Los invitados menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de los padres pueden ser solicitados para presentar un documento de consentimiento conjunto en los pasos fronterizos; recomendamos prestar especial atención a este aspecto.
• No existe ningún requisito de vacunación obligatorio en los países europeos visitados. • No se esperan problemas de salud en hoteles y restaurantes de calidad; sin embargo, fuera de los grupos se recomienda consumir agua embotellada, evitar hielo, leche y productos lácteos, consumir carne/pescado bien cocido y preferir frutas que puedan pelarse como plátanos y piñas.
• Países que utilizan el Euro (EUR): Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos, España, Italia, Portugal, Grecia y otros países de la Zona Euro. • Países que utilizan su propia moneda: Suiza (Franco Suizo / CHF), Reino Unido (Libra Esterlina / GBP), República Checa (Corona Checa / CZK), Hungría (Forint / HUF), Polonia (Zloty / PLN), Dinamarca/Suecia/Noruega (Corona). También es recomendable llevar una cantidad de Euros cuando se visite países fuera de la Zona Euro.
• La mayoría de los países de Europa continental (Alemania, Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Países Bajos, España, Italia, Suiza, Hungría, Polonia, etc.) están 1 hora por detrás de Turquía en horario de verano y 2 horas por detrás en horario de invierno. • Reino Unido y Portugal están 2 horas por detrás de Turquía en horario de verano y 3 horas por detrás en horario de invierno. • Grecia comparte el mismo huso horario que Turquía.
• En Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Países Bajos, España, Italia, Suiza, Portugal, Grecia y la mayoría de los países de Europa continental, los tipos de enchufes son los mismos que en Turquía (Tipo C/F, 220-230V). • En Reino Unido se utiliza un tipo de enchufe diferente (Tipo G, con tres clavijas planas); para este país es necesario llevar un adaptador de enchufe.
• Su línea de teléfono móvil puede utilizarse en el extranjero si está habilitada para uso internacional (roaming).
• Existe la posibilidad de hacer compras en centros comerciales del centro de la ciudad y en puestos de souvenirs. En los países de la UE puede beneficiarse de la opción Tax Free (devolución de impuestos) en compras superiores a cierto importe.
• Temporada de verano: se recomiendan camisetas y camisas fáciles de poner/quitar, pantalones de algodón, shorts, calzado cómodo para caminar, una chaqueta ligera y un suéter para las noches; además se sugiere llevar sombrero, gafas de sol, protector solar, cámara de fotos y cargadores. • Temporada de invierno: se recomiendan prendas abrigadoras y cómodas de varias capas, abrigo, bufanda, gorro y calzado impermeable.