Este viaje se organiza con un requisito mínimo de participación de 30 personas. En caso de no alcanzarse una participación suficiente, la fecha límite para comunicar la cancelación es 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado debido a una participación insuficiente será comunicado a ustedes a través de su agencia.
VISADO
Pasaporte ordinario ✅ Visado necesario
Pasaporte verde ❌ Visado no necesario
Pasaporte de servicio ❌ Visado no necesario
Es necesario disponer de un pasaporte válido durante 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no tenga más de 10 años de antigüedad.
En los destinos que requieren visado, la solicitud debe realizarse con los documentos indicados en la lista de “Documentos necesarios para el visado” que su agencia les hará llegar. Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país que se visitará debido a pasaportes rotos, deteriorados, mojados y/o dañados de forma similar; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que exige visado a los ciudadanos de la República de Turquía, el visado correspondiente debe figurar en el pasaporte nuevo. De lo contrario, la responsabilidad recaerá sobre el pasajero. Dado que existe la posibilidad de que, al viajar los huéspedes menores de 18 años solos o acompañados únicamente por uno de sus padres, el agente de policía encargado del control de entrada y salida del país solicite un documento que demuestre el consentimiento conjunto de ambos progenitores; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este asunto.
*Disponer de un pasaporte válido y/o haber obtenido un visado (para el destino/pasaporte que lo requiera) no significa que se permita la entrada al país. La policía de pasaportes tiene autoridad para impedirle la entrada al país. Nuestra agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae sobre el pasajero.
* A partir del 10 de abril de 2026, en el marco del Sistema Europeo de Entrada/Salida (EES), que entra en vigor en los países de la Unión Europea, los controles de pasaportes en los pasos fronterizos se realizarán mediante la toma de datos biométricos (huellas dactilares y reconocimiento facial).
Debido a esta aplicación, pueden producirse aglomeraciones, largos tiempos de espera, retrasos del sistema o problemas para leer los datos biométricos en los aeropuertos y pasos fronterizos.
Estos procesos están completamente bajo el control de las unidades de seguridad fronteriza del país correspondiente, y nuestra agencia no tiene autoridad para intervenir. Por lo tanto, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de los retrasos, tiempos de espera ni de las posibles alteraciones del programa que puedan derivarse de ello.
Se recomienda encarecidamente que nuestros huéspedes se aseguren de que sus pasaportes se encuentren físicamente en buenas condiciones, que no existan situaciones que puedan impedir la toma de datos biométricos (cortes, heridas, exceso de crema, etc.) y que tengan en cuenta el tiempo suficiente necesario para los trámites fronterizos.
“Esta aplicación es un procedimiento de seguridad internacional, y se considerará que todos los huéspedes que compren el tour han aceptado este proceso.”
SALUD
No creemos que se encuentren con problemas que puedan amenazar su salud en las comidas que se servirán en los buenos restaurantes y hoteles de la región. No obstante, les recomendamos tener cuidado con la comida y la bebida cuando no estén con el grupo, consumir exclusivamente agua embotellada, evitar el hielo, la leche y los productos lácteos, consumir carne y pescado que estén bien cocinados y, en cuanto a la fruta, elegir frutas que puedan pelarse, como plátanos y piñas.
DURACIÓN DE LOS VUELOS
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 h 5 min
Izmir ✈︎ Zúrich ⏱︎ 3 h 10 min
Stuttgart ✈︎ Izmir ⏱︎ 3 h 30 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 h 5 min
TOURS, TOURS OPCIONALES Y ACTIVIDADES
Nuestro programa se ofrece incluyendo todos los tours urbanos y culturales.
*Los paseos en barco o las actividades de entretenimiento no forman parte del tour cultural, son opcionales y no están incluidos en el precio.
*La agencia se reserva el derecho de modificar el itinerario del tour cuando lo considere necesario, siempre que el contenido permanezca igual.
*No se realizarán las excursiones o tours cuya visita o acceso no esté permitido por las autoridades locales o por cualquier otro motivo. La Agencia no podrá ser considerada responsable de que estas excursiones o tours no puedan realizarse.
ALOJAMIENTO
*Durante los periodos de ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias superiores a los kilómetros indicados.
*Las habitaciones triples pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la tercera persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande y 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son camas plegables o conocidas como “coach bed”, los participantes que realicen reservas para una tercera persona y/o un niño se considerarán conocedores y aceptantes de la posible falta de espacio y del tipo de cama en las habitaciones.
*Los descuentos para niños son válidos para un (1) solo niño que se aloje con 2 adultos y que pertenezca al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos incluidos en el programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura del desayuno del país visitado y, generalmente, consisten en un menú limitado compuesto por mantequilla, mermelada, pan, té o café, denominado desayuno continental; para los grupos, pueden servirse en una sala separada asignada al grupo.
*En caso de posibles inconvenientes, nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que se mantenga la misma categoría, debido a problemas técnicos comunicados por la dirección del hotel.
MONEDA
La moneda utilizada en los países europeos es el euro. Se recomienda llevar pequeñas cantidades de euros.
HUSO HORARIO
Europa está 1 hora por detrás de Turquía durante el horario de verano y 2 horas por detrás durante el horario de invierno. Por ejemplo, cuando en invierno son las 18:30 en Turquía, en Europa son las 16:30.
USO DEL TELÉFONO
*Los vehículos en Europa no disponen de servicio de Wifi/Internet. Sin embargo, pueden obtener gratuitamente la contraseña en la recepción de los hoteles o con la ayuda de nuestro guía, solicitándola al personal del hotel, y utilizar Internet.
*No olviden solicitar asistencia a su operador utilizado en Turquía en relación con el uso del teléfono en el extranjero.
*En algunos países, al llegar pueden comprar en los aeropuertos tarjetas de operadores que podrán utilizar a precios muy económicos en ese país, y beneficiarse de los servicios de Internet y llamadas durante su viaje.
ROPA Y ARTÍCULOS NECESARIOS
Para la temporada de otoño e invierno:
Recomendamos elegir ropa que les permita moverse cómodamente durante los meses de otoño e invierno y que, al mismo tiempo, les mantenga abrigados. Debido a la posibilidad de que las condiciones meteorológicas sean variables, será útil llevar ropa por capas, un impermeable fino y un paraguas. También les aconsejamos llevar calzado cómodo para caminar, productos de cuidado personal, cámara fotográfica, videocámara, cargadores para estos dispositivos, tarjetas de memoria de repuesto y cargadores portátiles.
CULTURA GASTRONÓMICA
*La cocina suiza, además de estar influenciada por las cocinas francesa y alemana, también está marcada principalmente por la historia de Suiza como país agrícola. Muchos platos tradicionales suizos tienden a ser relativamente sencillos y se elaboran con ingredientes básicos como patatas y queso suizo.
*La cocina francesa, cuyos orígenes se remontan a la Edad Media, posee una rica cultura. La cocina francesa, cuya fama se ha extendido por todo el mundo gracias a sus célebres vinos y su gran variedad de quesos, es conocida por sus platos de carne cocinados con diferentes salsas y por deliciosos postres como la crème brûlée, el macaron y el soufflé.
ELECTRICIDAD
Las tomas de corriente son iguales que en Turquía.
COMPRAS
En los centros de las ciudades existe la posibilidad de comprar en centros comerciales y en pequeños puestos que venden recuerdos.
NOTAS IMPORTANTES
*Disponer de un pasaporte válido y/o haber obtenido un visado (para el destino/pasaporte que lo requiera) no significa que se permita la entrada al país. La policía de pasaportes tiene autoridad para impedirle la entrada al país. Nuestra Agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae sobre el pasajero.
*Nuestra Agencia actúa como intermediaria entre la compañía aérea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. En los vuelos regulares y chárter puede existir riesgo de retrasos o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo previstos. Nuestra Agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de entre 0 y 2 años no pagan impuestos aeroportuarios ni tasas de servicios aeroportuarios.
*Los tours panorámicos por la ciudad incluidos en el paquete turístico son tours de un máximo de 2-3 horas, organizados para ofrecer una presentación general de las ciudades y realizados panorámicamente desde el vehículo con las explicaciones del guía; no incluyen entradas a museos ni lugares arqueológicos.
*En los casos en que no esté permitido por las autoridades locales visitar o acceder, en el día y horario correspondientes al tour, a los demás tours indicados en el programa, o cuando la realización del tour resulte imposible debido a carreteras cerradas por cualquier evento o a las condiciones meteorológicas, nuestra Agencia no será responsable de que dichos tours no puedan realizarse. Algunos tours pueden realizarse, dentro de las posibilidades, mediante transporte público o a pie en carreteras cerradas o en lugares donde no esté permitido el acceso de vehículos.
SOBRE LOS BILLETES DE AVIÓN Y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia compartirá los horarios de los vuelos y la información del número de reserva de los billetes de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, pueden realizar el check-in a la hora y en el mostrador indicados únicamente con su pasaporte, incluso sin disponer del billete.
*Durante el registro, deben introducirse en el sistema el nombre tal como aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y los números de pasaporte y documento de identidad. Los billetes de avión se emiten según esta información. Los gastos por cancelación o modificación del billete de avión debido a información incorrecta se repercutirán a los huéspedes como tarifa de no presentación.
*Nuestra agencia no será responsable de los daños derivados de los pagos realizados a los hoteles y compañías aéreas en situaciones en las que no puedan participar por llegar tarde al vuelo o por no haber podido llegar al vuelo correspondiente debido a motivos propios.
*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la compañía aérea y el pasajero; los horarios pueden cambiar antes del vuelo y todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Si el número de participantes del tour combinado no es suficiente, la cancelación del tour se notificará al consumidor con 7 días de antelación. Los itinerarios pueden variar según la ciudad en la que aterrice el avión.
TRANSPORTE Y SERVICIOS DE TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio llevar abrochados los cinturones de seguridad. Para nuestros pasajeros de entre 0 y 4 años es obligatorio traer una “silla infantil para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de las multas o sanciones de tráfico que se impongan.
*Los números de asiento de los vehículos proporcionados en los países que se visitarán pueden diferir en dirección, ubicación o posición, aunque se hayan comprado de esa forma. La colocación se realiza de acuerdo con las condiciones de los vehículos del país correspondiente.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de transporte y traslados son inspeccionados de acuerdo con las normas y condiciones de la Unión Europea. Los vehículos que superan la inspección prestan servicio siempre que sean cómodos y estén en perfectas condiciones, independientemente de su modelo o antigüedad.
*En Europa, los vehículos suelen ser cómodos y estar bien equipados; sin embargo, se recomienda preparar un kit de viaje con una batería de repuesto u otros elementos que puedan necesitar.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTES Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
*Al salir de los hoteles en los que se hayan alojado durante su viaje, asegúrense de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrar objetos olvidados, los gastos ocasionados para entregarlos en el país y/o a la persona correspondiente correrán a cargo del propietario del objeto.
* En caso de pérdida o robo de su pasaporte, el representante/guía de nuestra Agencia deberá continuar con el Programa del Tour, tal como la agencia se ha comprometido con los demás huéspedes que viajan; por ello, deben saber que gestionarán bajo su propia responsabilidad toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la reincorporación al tour en el país donde se haya producido la pérdida/el robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad por las dificultades o problemas que puedan surgir al respecto.
*La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
FORMA DE PAGO
*Pueden realizar sus pagos a través de los bancos indicados claramente en nuestra página web y, cuando lo consideren necesario, también pueden efectuarlos con su tarjeta de crédito.
*En caso de cancelación-reembolso, los pagos realizados durante el registro del tour se reembolsarán en la misma moneda y por los mismos importes en que se efectuaron.
SEGURO DE SALUD Y GARANTÍA DE CANCELACIÓN DEL VIAJE:
*El seguro contratado por nuestra Agencia para su viaje cubre el Seguro de Responsabilidad Profesional que la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía exige obligatoriamente a las agencias, así como la cobertura necesaria para protegerles en materia de salud durante el viaje. La cobertura de salud del viaje es válida para personas de entre 0 y 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro abonando la prima adicional correspondiente. Recomendamos contratar un seguro de viaje y salud en todos sus viajes para que estén protegidos.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales y sin justificación; en caso de alegarse fuerza mayor, las enfermedades no crónicas y de aparición repentina, los accidentes y las situaciones adversas que afecten a un familiar de primer grado se incluyen en la cobertura de cancelación tras presentar los informes correspondientes a la compañía de seguros y someterlos a evaluación. Estas evaluaciones son realizadas por las instituciones sanitarias de la compañía de salud y seguros correspondiente y quedan fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.
SOBRE EL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES:
*En los tours con vuelos existe el derecho de cancelación sin condiciones hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En las cancelaciones con menos de 30 días de antelación (cuando falten 25 días para la fecha de salida del tour), se reembolsará el importe restante una vez deducidos el billete de avión y los gastos operativos no reembolsables. No existe derecho a reembolso en las cancelaciones realizadas con menos de 25 días de antelación a la fecha de salida del tour. El consumidor deberá abonarlo en concepto de indemnización.