VISA
Pasaporte ordinario ❌No se requiere visa
Pasaporte verde ❌ No se requiere visa
Pasaporte de servicio ❌ No se requiere visa
Es necesario que su pasaporte tenga una validez de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no tenga más de 10 años.
Con el fin de evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o dañados de forma similar; los pasaportes mencionados deben renovarse, especialmente los pasaportes prorrogados con sello durante el periodo de pandemia deben renovarse sin falta. De lo contrario, la responsabilidad recaerá en el pasajero. Dado que a nuestros huéspedes menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de sus padres se les puede pedir en el control de entrada y salida del país un documento que demuestre el consentimiento mutuo de los padres por parte del agente de policía encargado; recomendamos que nuestros huéspedes menores de 18 años y sus padres presten atención a este tema.
*Tener un pasaporte válido no significa que se pueda entrar al país. El policía de pasaportes tiene la autoridad de impedir su entrada al país. Nuestra agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
MONEDA
En Uzbekistán, la moneda utilizada es el som uzbeko (UZS). El uso de efectivo es común en los gastos diarios; especialmente en los mercados locales y pequeños negocios se prefiere la moneda local.
En Kazajistán, la moneda es el tenge kazajo (KZT). Aunque el uso de tarjetas de crédito es común en las grandes ciudades, se recomienda llevar moneda local para pequeños gastos.
Le será útil llevar dólares estadounidenses (USD).
HORA LOCAL
Uzbekistán está 2 horas por delante de Turquía (UTC+5). En Kazajistán, la zona horaria cambia según la región, pero está 3 horas por delante de Turquía (UTC+6).
CULTURA GASTRONÓMICA
La cocina uzbeka; se ha formado bajo la influencia de la cultura de la Ruta de la Seda y destaca por sus sabores tradicionales basados en carne y pastelería. Aunque el arroz, la carne de cordero, las verduras y las especias constituyen la base de la cocina; los platos suelen ser sustanciosos y orientados al compartir. Plov (arroz), Manti, Lagman y Samsa se encuentran entre los platos más conocidos de la cocina uzbeka.
La cocina kazaja; llama la atención por su estructura basada en productos cárnicos y lácteos, llevando las huellas de la cultura nómada turca. Aunque la carne de caballo y de cordero ocupa un lugar importante en la cocina tradicional; las masas y los productos lácteos fermentados se consumen ampliamente. Beshbarmak, Kazy (salchicha de caballo), Baursak y Kumis se encuentran entre los principales sabores que representan la cocina kazaja.
SOBRE EL VIAJE EN TREN
*En los trayectos intermedios que realizaremos con el famoso tren de alta velocidad Afrosiyob de Uzbekistán y el tren de alta velocidad Jaloliddin Manguberdi puede haber cambios en la hora de salida, situación que depende totalmente del control y decisión de las autoridades locales y de la administración de los Ferrocarriles Nacionales.
ENCHUFES ELÉCTRICOS
En Uzbekistán y Kazajistán, los enchufes eléctricos utilizados son generalmente compatibles con los de Turquía. Sin embargo, como en algunas instalaciones antiguas se pueden encontrar diferentes tipos de enchufes, se recomienda llevar un adaptador de enchufe para poder usar sus dispositivos electrónicos sin problemas.
COMPRAS
Hay posibilidad de comprar en los centros comerciales de los centros urbanos y en pequeños puestos que venden recuerdos, así como en los mercados locales.
TOURS y ACTIVIDADES
*Todos los Tours de Ciudad y Cultura escritos en el programa están incluidos en el precio.
*La agencia se reserva el derecho de cambiar la ruta del tour cuando lo considere necesario, siempre que el contenido siga siendo el mismo.
*No se realizan excursiones o tours cuyo acceso o visita no sea permitido por las autoridades locales o por cualquier otro motivo. La Agencia no puede ser considerada responsable de que dichos viajes o tours no puedan realizarse.
ALOJAMIENTO
*Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia superior a los km especificados.
*Las habitaciones para 3 personas se pueden asignar según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la 3.ª persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande y 1 cama supletoria. Como las camas supletorias son de apertura y cierre y del tipo llamado coach bed, en las reservas para 3.ª persona y/o niños los participantes se considerarán como que aceptan el posible hacinamiento en la habitación y el tipo de cama.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojan con 2 adultos y que pertenecen al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos tomados en el hotel de los servicios incluidos en el programa se sirven de acuerdo con la cultura de desayuno del país en el que se encuentre.
*Nuestra agencia se reserva el derecho de cambiar el nombre de los hoteles, manteniendo la misma categoría, debido a posibles inconvenientes o problemas técnicos informados por la administración del hotel.
VESTIMENTA y ARTÍCULOS NECESARIOS
Para Otoño e Invierno:
Le recomendamos elegir ropa que le permita moverse con comodidad durante el otoño y el invierno y que, al mismo tiempo, le mantenga abrigado. En caso de que las condiciones climáticas puedan variar, será útil llevar ropa por capas, un impermeable fino y un paraguas. Además, le aconsejamos llevar zapatos cómodos para caminar, artículos de cuidado personal, cámara fotográfica, videocámara, cargadores para estos dispositivos, tarjetas de memoria de repuesto y cargadores portátiles.
SOBRE LOS BOLETOS DE AVIÓN Y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del tour, nuestra agencia comparte la información de la hora del vuelo y el número de reserva de los billetes de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, puede realizar sus trámites de equipaje y aduana únicamente con su pasaporte a la hora y en el mostrador indicados, incluso sin tener su billete. El check-in lo realiza nuestra agencia.
*Al registrarse, es necesario ingresar en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento, y el número de pasaporte y de identidad. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las cancelaciones o cambios de billetes de avión derivados de datos incorrectos se cobrarán a los huéspedes como tarifa de no show.
*En caso de que no pueda participar por llegar tarde al vuelo o por no haber llegado al avión debido a razones relacionadas con sus propios motivos, nuestra agencia no será responsable de las pérdidas que se produzcan debido a los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas.
*Nuestra agencia actúa como intermediaria entre la compañía aérea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En vuelos regulares y chárter puede haber riesgo de retraso o las horas pueden cambiar antes del viaje y del vuelo programados. Puede haber cambios en las rutas según la ciudad donde aterrice el avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de 0 a 2 años no pagan el impuesto de aeropuerto ni la tarifa de servicios aeroportuarios.
DURACIÓN DE LOS VUELOS
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 h 5 min
Izmir ✈︎ Tashkent ⏱︎ 4 h 30 min
Tashkent ✈︎ Izmir ⏱︎ 5 h 25 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 h 5 min
TRANSPORTE y SERVICIOS DE TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio llevar puestos los cinturones de seguridad.Para los pasajeros de 0-4 años es obligatorio traer una “silla de bebé para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no podrá ser considerada responsable de las multas de tráfico o sanciones que se apliquen.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de transporte y traslado están inspeccionados de acuerdo con las normas y condiciones de Uzbekistán y Kazajistán. Los vehículos que superan la inspección prestan servicio independientemente de su modelo y antigüedad, siempre que sean cómodos y perfectos.
*Incluidos los tours especificados en el programa, nuestra Agencia no es responsable de la imposibilidad de realizar los tours mencionados cuando, en el día y hora correspondientes del tour, las autoridades locales no permiten la visita o el acceso, o cuando el tour se vuelve imposible debido a carreteras cerradas por cualquier evento o por condiciones meteorológicas. Algunos tours pueden realizarse, en la medida de lo posible, utilizando transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita la entrada de vehículos.
*Durante su viaje, los números de asiento se asignan y se fijan según el orden de reserva. Aunque los números de asiento asignados sean iguales en la numeración, la dirección, el lugar o la posición pueden variar. La asignación se realiza conforme a las condiciones del vehículo del país correspondiente.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTE Y DOCUMENTO DE IDENTIDAD
*Al abandonar los hoteles donde se aloja durante su viaje, asegúrese de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de encontrar objetos olvidados, los gastos ocasionados para hacerlos llegar al país y/o a la persona correrán a cargo del propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, el representante/guía de nuestra Agencia, al tener que continuar con el Programa del Tour para los demás huéspedes que viajan, según el compromiso de la agencia; deben saber que se hará responsable de toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la incorporación al tour en el país donde se produjo la pérdida/robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad por los problemas y dificultades que puedan surgir en este asunto.
*La Agencia no se hace responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour
SALUD
*No creemos que vaya a enfrentarse a ningún problema que amenace su salud en las comidas que tome en los buenos restaurantes y hoteles de la región. Sin embargo, le recomendamos que tenga cuidado con la comida y la bebida cuando no esté con el grupo, que consuma únicamente agua embotellada cerrada, que evite el hielo, la leche y los productos lácteos, que consuma carne y pescado de los que esté seguro de que están bien cocinados, y que, en cuanto a frutas, coma frutas que puedan pelarse como plátanos y piñas.
*Le recomendamos encarecidamente que obtenga un informe y una factura de los centros de salud donde reciba tratamiento en caso de problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad. Le será útil en los trámites relacionados con el seguro.
FORMA DE PAGO
*Puede realizar sus pagos a través de los bancos claramente indicados en nuestra página web y, si lo considera necesario, también con su tarjeta de crédito.
*Si los pagos efectuados durante el registro del tour se hicieron en una determinada moneda y cantidad; en caso de cancelación y reembolso, la devolución también se realizará en la misma moneda y por los mismos importes.
SEGURO DE SALUD DE VIAJE Y CANCELACIÓN
*El seguro contratado por nuestra Agencia para dicho viaje cubre el Seguro de Responsabilidad Profesional obligatorio para las agencias por parte de la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía y también le ofrece cobertura en términos de salud de viaje. La cobertura de Salud de Viaje es válida para personas de 0 a 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro pagando una prima adicional. Recomendamos que en cada uno de sus viajes contrate obligatoriamente su Seguro de Viaje y Salud para estar protegido.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales, y en caso de fuerza mayor, enfermedades no crónicas y de aparición repentina, accidentes, y en caso de estos inconvenientes de un familiar de primer grado, los informes obtenidos se presentan a la compañía de seguros correspondiente y, como resultado de su evaluación, se incluyen en la cobertura de cancelación. Estas evaluaciones las realizan las instituciones de salud y la compañía de seguros correspondiente, y quedan fuera del alcance de responsabilidad de nuestra agencia.
SOBRE EL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES
*En los tours con avión existe el derecho de cancelación incondicional hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En cancelaciones que superen los 30 días (25 días antes de la fecha de salida del tour) se reembolsa el importe restante con la deducción del billete de avión y de los gastos operativos no reembolsables. En cancelaciones realizadas con menos de 25 días antes de la fecha de salida del tour no existe derecho a reembolso. Se paga como indemnización por el consumidor.