VISA y PASAPORTE
Pasaporte ordinario Visa requerida
Pasaporte verde No se requiere visa
Pasaporte de servicio No se requiere visa
Debe tener un pasaporte válido por 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no tenga más de 10 años de antigüedad.
En los destinos donde se requiera visa, la solicitud de visa debe realizarse con los documentos indicados en la lista de “Documentos Requeridos para la Visa” que su agencia le enviará para la solicitud de visa. Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que aplica visa a los ciudadanos de la República de Turquía, la visa correspondiente debe estar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Dado que para nuestros huéspedes menores de 18 años, cuando viajen solos o solo con uno de sus padres, existe la posibilidad de que el agente de policía en los controles de entrada y salida solicite un documento que muestre el consentimiento mutuo de los padres; recomendamos a nuestros huéspedes menores de 18 años y a sus padres que sean sensibles a este respecto.
*El hecho de tener un pasaporte válido y/o haber obtenido una visa (para el destino/pasaporte que la requiera) no significa que se pueda ingresar al país. El oficial de pasaportes tiene la autoridad para no permitirle la entrada al país. Nuestra agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
MONEDA
La moneda utilizada en los países europeos es el euro. Se recomienda llevar pequeñas cantidades de euros consigo.
HUSO HORARIO
Europa está 1 hora detrás de Turquía en horario de verano y 2 horas detrás en horario de invierno.
Por ejemplo, cuando en Turquía son las 18:30 en verano, en Europa son las 17:30.
CULTURA GASTRONÓMICA
La cocina italiana lidera algunas de las mejores delicias del mundo y ofrece un paladar impresionante con sus sabrosos menús locales. Es una cocina que definitivamente debe experimentar en lo que respecta a espaguetis, pizza y variedades de carne.
TOMAS ELÉCTRICAS
Las tomas eléctricas son las mismas que en Turquía.
COMPRAS
Hay oportunidades de compra en los centros comerciales ubicados en los centros de las ciudades y en pequeños puestos que venden recuerdos.
TOURS & TOURS OPCIONALES y ACTIVIDADES
*Todos los tours urbanos y culturales escritos en el programa están incluidos en el precio.
*Si hay opciones de programa explícitamente indicadas en el programa, como tours opcionales y actividades o paseos en barco, se organizan con una condición mínima de participación de 15 personas y no son obligatorios. Si no se alcanza el número suficiente, los recorridos no pueden realizarse o los precios, contenidos y el vehículo a utilizar de los tours/actividades opcionales pueden variar según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours/actividades adicionales pueden ser modificados por el guía según la apertura/cierre de museos, sitios arqueológicos o lugares en los destinos, y según las condiciones meteorológicas.
*La agencia se reserva el derecho de cambiar la ruta del tour, en caso de considerarlo necesario, siempre que el contenido permanezca igual.
*No se realizarán excursiones o tours que, por las autoridades locales o por diferentes motivos, no estén permitidos por cualquier razón para ser visitados o realizados. La Agencia no puede ser considerada responsable por la imposibilidad de realizar dichos tours o excursiones.
ALOJAMIENTO
Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias superiores a las km indicadas.
*Las habitaciones para 3 personas pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la 3.ª persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande y 1 cama adicional. Como las camas adicionales son de tipo plegable o coach bed, en las reservas para 3.ª persona y/o niños, los participantes se consideran que aceptan la posible estrechez en las habitaciones y el tipo de cama.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojan con 2 adultos y que pertenecen al grupo de edad indicado en la sección de precios.
*Los desayunos tomados en el hotel de los servicios incluidos en el programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura de desayuno del país en cuestión.
*En caso de posibles inconvenientes, nuestra agencia, debido a problemas técnicos notificados por la administración del hotel, se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, siempre que la categoría de los mismos permanezca igual.
ROPA y OBJETOS NECESARIOS Recomendamos llevar camisetas, camisas de manga corta y larga, pantalones de algodón, shorts, calzado cómodo para caminar, una chaqueta ligera y un suéter fino para las noches durante la temporada de verano. Además, recomendamos llevar sombrero, gafas de sol, protector solar, tapones para los oídos contra posibles ruidos, cámara fotográfica, videocámara y sus cargadores, así como tarjetas de memoria de repuesto y cargadores. En otoño e invierno, recomendamos ropa que le permita moverse cómodamente y lo mantenga abrigado, paraguas y un impermeable ligero.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTE Y DOCUMENTOS DE IDENTIDAD
Durante su viaje, al dejar los hoteles donde se aloja, asegúrese de haber tomado todas sus pertenencias completas. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos incurridos para entregarlos al país y/o a la persona correrán a cargo del propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, como el representante/guía de nuestra Agencia debe continuar con el Programa del Tour para los demás huéspedes viajeros, según el compromiso asumido por la agencia; deben saber que asumirán bajo su propia responsabilidad toda la organización relacionada con los trámites del pasaporte, el regreso o la participación en el tour en el país donde ocurrió la pérdida/el robo. Nuestra Agencia no acepta responsabilidad por las dificultades y problemas que puedan surgir en este asunto.
*La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour
DURACIONES DE VUELO
Antalya ✈ İzmir ⏱ 1 sa 5 dk
İzmir ✈ Milano ⏱ 3 sa 05 dk
Napoli ✈ İzmir ⏱ 2 sa 20 dk
İzmiir ✈ Antalya ⏱ 1 sa 5 dk
SOBRE LOS BOLETOS DE AVIÓN y LOS VUELOS
Antes de la fecha del tour, nuestra agencia comparte los horarios de vuelo y la información del número de reserva de los boletos de avión. Debido a que se trata de una reserva grupal, sin su boleto también puede realizar sus trámites de equipaje y aduana a la hora indicada y en el mostrador correspondiente solo con su pasaporte. El check-in es realizado por nuestra agencia.
*Durante el registro, es necesario ingresar al sistema el nombre, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte y de identidad tal como aparecen en el pasaporte. Los boletos de avión se emiten según esta información. Las cancelaciones o cambios de boletos de avión causados por información incorrecta conllevan el cargo de no-show para los huéspedes.
*En caso de que no pueda participar debido a su llegada tarde al vuelo o por no haber podido llegar al avión por motivos relacionados con sus propias razones, nuestra agencia no es responsable de las pérdidas derivadas de los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas.
*Nuestra agencia es una institución intermediaria entre la aerolínea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En vuelos regulares y especiales puede existir riesgo de retraso o los horarios pueden cambiar antes del tour y del vuelo. Pueden producirse cambios en las rutas según la ciudad de aterrizaje del avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a informar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de 0 a 2 años no pagan tasas de aeropuerto ni tasas de servicios aeroportuarios.
TRANSPORTE y SERVICIOS DE TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio usar los cinturones de seguridad. Para nuestros pasajeros de 0 a 4 años es obligatorio traer una “silla de bebé para el vehículo”. En caso de incumplimiento de las normas, nuestra agencia no puede ser considerada responsable de las multas o sanciones de tráfico que se apliquen.
*Incluso si los números de asiento de vehículo proporcionados en los países a visitar son los mismos que los comprados, la dirección, el lugar o la ubicación pueden variar. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.
*Todos los vehículos que los proveedores locales de servicios de transporte y traslado ponen a disposición están inspeccionados de conformidad con las normas y condiciones de la Unión Europea. Los vehículos que superan la inspección prestan servicio siempre que sean cómodos e impecables, independientemente de su modelo y antigüedad.
*Incluidos los tours indicados en el programa, en los casos en que en el día y la hora correspondientes del tour las autoridades locales no permitan la visita o la entrada, o cuando el tour se vuelva imposible debido a carreteras cerradas por cualquier actividad o por condiciones meteorológicas, nuestra Agencia no es responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, en la medida de lo posible, en puntos donde las carreteras estén cerradas o no se permita la entrada de vehículos.
*Durante su viaje, los números de asiento se asignan y se fijan según el orden de reserva. Aunque los números de asiento asignados sean iguales en la numeración, la dirección, el lugar o la ubicación pueden variar. La asignación se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.
SALUD No creemos que al comer en los buenos restaurantes y hoteles de la región se vaya a encontrar con un problema que amenace su salud. Sin embargo, le recomendamos que tenga cuidado con la comida y la bebida cuando no esté con el grupo, que consuma únicamente agua embotellada cerrada, que evite el hielo, la leche y los productos lácteos, que consuma carne y pescado de los que esté seguro de que están bien cocidos, y que en cuanto a frutas, coma frutas que puedan pelarse, como plátanos y piñas.
Le recomendamos encarecidamente que obtenga informes y facturas de las unidades médicas donde reciba tratamiento en caso de problemas de salud o lesiones que puedan surgir por causas ajenas a su voluntad. Esto le será útil en caso de que lo necesite en los trámites relacionados con el seguro.
SEGURO DE SALUD DE VIAJE y GARANTÍA DE CANCELACIÓN *El seguro contratado por nuestra Agencia para su viaje en cuestión está dentro del alcance del Seguro de Responsabilidad Profesional que la Unión de Agencias de Viajes de Turquía obliga a las agencias a contratar, y le proporciona cobertura en términos de salud de viaje. La cobertura de salud de viaje es válida para personas de 0 a 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro pagando un recargo. Le recomendamos contratar siempre su Seguro de Viaje y Salud en cada viaje para estar protegido.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales y sin restricción; en caso de fuerza mayor, las dolencias no crónicas y de aparición repentina, los accidentes y, en el caso de un familiar de primer grado, si se presentan informes relacionados con estas situaciones, estos se someterán a la compañía de seguros correspondiente para su evaluación y se incluirán en la cobertura de cancelación. Estas evaluaciones son realizadas por las instituciones de salud y la compañía de seguros correspondiente, y quedan fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.