VISA
Pasaporte ordinario ✅ Se requiere visa
Pasaporte verde ❌ No se requiere visa
Pasaporte de servicio ❌ No se requiere visa
Debe tener un pasaporte válido por 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y que no tenga más de 10 años.
En los destinos donde se requiere visa, la solicitud debe presentarse con los documentos indicados en la lista de “Documentos necesarios para la visa” que su agencia le hará llegar para la solicitud. Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o con daños similares; dichos pasaportes deben renovarse y, si se trata de un país que aplica visa a los ciudadanos de la República de Turquía, la visa correspondiente debe figurar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero. Dado que a nuestros huéspedes menores de 18 años que viajen solos o solo con uno de sus padres se les puede solicitar en la frontera un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres por parte del agente de policía encargado de la entrada y salida del país; recomendamos a nuestros huéspedes menores de 18 años y a sus padres prestar especial atención a este asunto.
*Tener un pasaporte válido y/o una visa obtenida (para destinos/pasaportes que requieran visa) no significa que se pueda entrar al país. El oficial de pasaportes tiene la autoridad de no dejarle entrar. Nuestra agencia no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.
* A partir del 10 de abril de 2026, en el marco del Sistema Europeo de Entrada/Salida (EES) vigente en los países de la Unión Europea, los controles de pasaporte en los pasos fronterizos se realizan mediante la toma de datos biométricos (huellas dactilares y reconocimiento facial).
Debido a esta aplicación, pueden producirse aglomeraciones en aeropuertos y pasos fronterizos, largos tiempos de espera, retrasos del sistema o imposibilidad de leer los datos biométricos.
Estos procesos están totalmente bajo el control de las unidades de seguridad fronteriza del país correspondiente, y nuestra agencia no tiene autoridad para intervenir. Por ello, nuestra agencia no puede ser considerada responsable de posibles retrasos, tiempos de espera y las posibles alteraciones del programa derivadas de ello.
Se recomienda encarecidamente a nuestros huéspedes que sus pasaportes se encuentren en un estado físico adecuado, que no presenten situaciones que puedan impedir la toma de datos biométricos (cortes, heridas, crema abundante, etc.) y que tengan en cuenta el tiempo suficiente para los trámites fronterizos.
“Esta aplicación es un procedimiento internacional de seguridad, y todos los huéspedes que compran el tour se consideran que han aceptado este proceso.”
MONEDA
*La moneda utilizada en los países europeos es el euro. Se recomienda llevar consigo pequeñas cantidades de euros.
HUSO HORARIO
*Francia se encuentra en la misma zona horaria. En ambos países se utiliza la Hora Central Europea (CET), y está 1 hora por detrás de Turquía.
CULTURA CULINARIA
*La cocina francesa; destaca por sus variedades de queso, pastelería con mantequilla, salsas especiales y presentaciones elegantes. En su viaje a París, le recomendamos probar Croissant, Crêpe, sopa de cebolla, Quiche Lorraine, Macaron y pasteles franceses.
ENCHUFES ELÉCTRICOS
*Los enchufes eléctricos utilizados en Francia son compatibles con los de Turquía y no se necesita un adaptador adicional.
COMPRAS
*Hay posibilidad de comprar en centros comerciales situados en los centros de la ciudad y en pequeños puestos que venden recuerdos.
TOURS & TOURS OPCIONALES Y ACTIVIDADES
*Todos los Tours de Ciudad y Culturales escritos en el programa están incluidos en el precio.
*Si en el programa existen opciones de programa claramente especificadas, como tours opcionales, actividades o paseos en barco, se organizan con una condición mínima de participación de 15 personas y no son obligatorias. Si no se alcanza el número suficiente, las excursiones no podrán realizarse o los precios, el contenido y el vehículo utilizado de los tours/actividades opcionales podrán variar según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours/actividades extra pueden ser modificados por el guía en función de si los museos, zonas arqueológicas o lugares de destino están abiertos o cerrados y de las condiciones meteorológicas.
*La agencia se reserva el derecho de cambiar la ruta del tour cuando lo considere necesario, siempre que el contenido permanezca igual.
*No se realizan excursiones o tours cuya visita o acceso no esté permitido por las autoridades locales o por diferentes razones. La Agencia no puede ser considerada responsable de la imposibilidad de realizar dichas excursiones o tours.
*La condición mínima de participación para la actividad de diversión en Disneyland París es de 15 personas y debe indicarse durante la inscripción con 30 días de antelación. Como los boletos deben obtenerse con antelación, no será posible conseguir boletos posteriormente para los huéspedes que no hayan informado.
ALOJAMIENTO
*En periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a más distancia de los kilómetros indicados.
*Las habitaciones para 3 personas pueden asignarse según la disponibilidad de los hoteles, y la cama ofrecida a la 3.ª persona en este tipo de habitaciones puede ser más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande y 1 cama supletoria. Dado que las camas supletorias son de tipo abatible o tipo coach bed, en las reservas para la 3.ª persona y/o niños, los participantes declaran aceptar el posible hacinamiento en las habitaciones y el tipo de cama.
*Los descuentos para niños son válidos para los niños que se alojen con 2 adultos y que pertenezcan al grupo de edad especificado en la sección de precios.
*Los desayunos incluidos en los servicios del programa se sirven de acuerdo con la cultura de desayuno del país en el que se encuentra.
*La agencia se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, manteniendo la misma categoría, en caso de posibles inconvenientes o problemas técnicos comunicados por la dirección del hotel.
ROPA Y ARTÍCULOS NECESARIOS
*Para otoño e invierno, recomendamos llevar ropa que le permita moverse cómodamente y le mantenga abrigado, así como paraguas y un impermeable fino, además de cámara fotográfica, videocámara y sus cargadores, tarjetas de memoria de repuesto y cargadores.
SOBRE LOS BOLETOS DE AVIÓN Y LOS VUELOS
*Antes de la fecha del tour, la agencia comparte los horarios de vuelo y la información del número de reserva de los boletos de avión. Debido a que se trata de una reserva de grupo, sin su boleto y solo con su pasaporte puede realizar los trámites de equipaje y aduana en el mostrador y a la hora especificados. El check-in lo realiza nuestra agencia.
*Durante la inscripción, es necesario introducir en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento, el número de pasaporte y el número de identidad. Los boletos de avión se emiten según esta información. Las cancelaciones o cambios de boletos de avión derivados de información incorrecta harán que se traslade a los huéspedes el cargo por no presentarse (no-show).
*En caso de no poder participar debido a llegar tarde al vuelo o por no haber logrado llegar al avión debido a razones personales, nuestra agencia no es responsable de las pérdidas derivadas de los pagos realizados a hoteles y compañías aéreas.
*Nuestra agencia es una entidad intermediaria entre la aerolínea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En vuelos regulares y chárter puede existir riesgo de retraso o los horarios pueden cambiar antes del viaje y del vuelo programados. Pueden producirse cambios de ruta según la ciudad en la que aterrice el avión. Todos los horarios deben confirmarse 48 horas antes de las fechas de salida. Nuestra agencia está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. Nuestros pasajeros han comprado el tour sabiendo y aceptando que los detalles del vuelo pueden cambiar.
*Los niños de 0 a 2 años no pagan impuestos de aeropuerto ni tasas de servicios aeroportuarios.
DURACIONES DE VUELO
Antalya ✈︎ Izmir ⏱︎ 1 h 5 min
Izmir ✈︎ París ⏱︎ 3 horas 55 min
París ✈︎ Izmir ⏱︎ 3 horas 45 min
Izmir ✈︎ Antalya ⏱︎ 1 h 5 min
SERVICIOS DE TRANSPORTE Y TRANSPORTE LOCAL
*Durante el viaje es obligatorio llevar abrochados los cinturones de seguridad. Para nuestros pasajeros de 0 a 4 años es obligatorio llevar una “silla de bebé para el vehículo”. En caso de incumplir las normas, nuestra agencia no puede ser considerada responsable de las multas de tráfico o sanciones que se apliquen.
*Todos los vehículos ofrecidos por los proveedores locales de servicios de transporte y traslado están inspeccionados conforme a las normas y condiciones de la Unión Europea. Independientemente del modelo y la antigüedad de los vehículos que hayan superado la inspección, prestan servicio si son cómodos e impecables.
*Incluso para los tours indicados en el programa, en los días y horas que coincidan con el tour, si las autoridades locales no permiten la visita o el acceso, o si debido a eventos, carreteras cerradas o condiciones meteorológicas el tour se vuelve imposible, nuestra agencia no es responsable de que dichos tours no puedan realizarse. Algunos tours pueden realizarse, dentro de lo posible, en transporte público o a pie en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita la entrada de vehículos.
*Durante su viaje, los números de asiento se asignan y fijan según el orden de reserva. Aunque los números de asiento asignados sean iguales en la numeración, la orientación, el lugar o la posición pueden ser diferentes. La colocación se realiza de acuerdo con las condiciones del vehículo del país correspondiente.
PÉRDIDAS, DOCUMENTOS OFICIALES, PÉRDIDA DE PASAPORTE Y DOCUMENTO DE IDENTIDAD
*Al salir de los hoteles en los que se aloje durante su viaje, por favor asegúrese de haber recogido todas sus pertenencias. En caso de que se encuentren objetos olvidados, los gastos de su entrega al país y/o a la persona corresponderán al propietario del objeto.
*En caso de pérdida o robo de su pasaporte, el representante/guía de nuestra agencia, al tener que continuar con el Programa del Tour según el compromiso de la agencia con los demás huéspedes que viajan, debe saber que deberán actuar bajo su propia responsabilidad en todos los trámites relacionados con el pasaporte, el regreso o la incorporación al tour en el país donde se produjo la pérdida/el robo. Nuestra agencia no acepta responsabilidad alguna por los problemas y dificultades que puedan surgir en este asunto.
*La Agencia no es responsable de los objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour
SALUD
*No creemos que en los buenos restaurantes y hoteles de la región vaya a encontrar un problema que amenace su salud en las comidas que se tomen allí. Sin embargo, cuando no esté con el grupo, le recomendamos ser cuidadoso con la comida y la bebida, consumir únicamente agua embotellada, evitar el hielo, la leche y los productos lácteos, consumir carnes y pescados de los que esté seguro que están bien cocidos, y en cuanto a frutas, comer aquellas que puedan pelarse, como plátanos y piñas.
Le recomendamos encarecidamente obtener un informe y una factura de las unidades médicas donde recibirá tratamiento en caso de problemas de salud o lesiones que puedan producirse por causas ajenas a su voluntad. Le será útil en caso de que lo necesite para trámites relacionados con el seguro.
FORMA DE PAGO
*Puede realizar sus pagos a través de los bancos claramente indicados en nuestra página web, y si lo considera necesario, también puede efectuarlos con su tarjeta de crédito.
*Los pagos realizados durante la inscripción al tour se reembolsarán en la misma moneda y cantidades con las que se efectuaron, en caso de cancelación o reembolso.
SEGURO DE SALUD DE VIAJE Y DE CANCELACIÓN
*El seguro contratado por nuestra agencia para este viaje está dentro del alcance del Seguro de Responsabilidad Profesional que la Asociación de Agencias de Viajes de Turquía exige a las agencias y le proporciona cobertura en términos de salud de viaje. La cobertura de salud de viaje es válida para personas de 0 a 65 años. Nuestros huéspedes mayores de 65 años deben contratar su seguro pagando un sobreprecio. Recomendamos encarecidamente contratar siempre un Seguro de Viaje y Salud en cada viaje para su protección.
*Sin embargo, debe saberse que este seguro no cubre cancelaciones incondicionales, sino que, en caso de fuerza mayor, se consideran dentro de la cobertura de cancelación las dolencias no crónicas y de aparición repentina, los accidentes y, en caso de un familiar de primer grado, los informes que se obtengan en estas circunstancias y se presenten a la compañía aseguradora correspondiente para su evaluación. Estas evaluaciones son realizadas por la compañía de salud y seguros correspondiente y quedan fuera del ámbito de responsabilidad de nuestra agencia.
SOBRE EL CONTRATO Y LAS CANCELACIONES
*En los tours con vuelo, existe el derecho a cancelación incondicional hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour. En las cancelaciones que excedan los 30 días (25 días antes de la fecha de salida del tour), se reembolsa la cantidad restante tras la deducción del boleto de avión y de los gastos operativos no reembolsables. En las cancelaciones realizadas con menos de 25 días antes de la fecha de salida del tour no existe derecho a reembolso. Se pagará como indemnización por parte del consumidor.
*Todos los huéspedes se consideran que han comprado el tour aceptando cumplir con las condiciones y normas indicadas por separado en los títulos anteriores. El contrato de inscripción al tour es parte integrante del mismo.